REVIEW

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミと評判

JM口コミ 619 Googleレビュー 2,645 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.32
619
Googleレビュー(独自集計)
4.6
2,645件
全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。
成婚実績への満足度が高い傾向
料金やシステムへの不満が目立つ
JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる
このページはJM口コミ 619件 + Googleレビュー(独自集計) 2,645件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 4.2
JM 5%(352)
Google 94%(1891)
成婚への期待感 平均 4.8
JM 37%(101)
Google 98%(1517)
マッチングの質 平均 2.9
JM 6%(477)
Google 86%(484)
料金の納得感 平均 1.8
JM 5%(250)
Google 40%(111)
アドバイスの質 平均 2.4
JM 2%(135)
Google 71%(148)
対応の早さ 平均 3.2
JM 4%(78)
Google 87%(154)

最近の口コミ傾向

卒業後の利用者からは高い満足度が示される一方、在籍中の利用者からは料金や勧誘対応への慎重な声が多く、立場による評価の温度差が顕著です。日常的なサポートや成果への満足は高いですが、初期費用や継続費用に対する懸念が根強い傾向にあります。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際に至ったという成果感が強く、多くの利用者が目標達成を実感しています。サポートやカウンセラーが親身で丁寧な対応をしてくれるという声が多く、安心して活動を続けられる環境が整っています。
注意傾向として読み取れる声
料金が想定より高く、コストパフォーマンスに疑問を感じる声が報告されています。入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされるような印象を持つ利用者もいます。システムやアプリの使い勝手に不満があり、操作性や安定性に課題が残ります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-ツヴァイ | ZWEI
公式サイト https://www.zwei.com/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 619件

    口コミ投稿日:2020/10/18
    人類滅亡
    2020/10/18
    評価しない

    ここの女も身の程知らずばかり。
    自分でイイ女と思ってんの?何様のつもり?
    男、なめてんだろ?
    男女平等は当然、当たり前!差別する気ないわ。
    ここの女、調子こいてんだろ?
    危機的状況に陥った時、何にもできねぇよな?
    冷静さも失い危険回避できないよな?
    株式会社エウレカのペアーズの女と一緒やな。
    大人のマナーのない人間が幸せになれるわけねぇだろ!
    人生なめとんか!

    人類滅亡
    口コミ投稿日:2020/10/13
    もふもふ
    2020/10/13
    1.0 点
    毎月紹介状10人、インプレ4人、価値観7人、ペアマッチング(別料金)で紹介を受けられます。 しかし東京や大阪ならたくさん会員がいますが、そもそもお見合いの承諾率が恐ろしく低いため、会員数が少ない地方では選択肢の余地などなく全員にコンタクト申請しても誰とも会えず終わると思います。 会員数がいかに多かろうが、結局は同県以外の方とのご縁談は難しいため、地方の結婚相談所への入会を激しくお勧めします。 ・・・・・
    なぜコンタクト承諾率が低いかと言えば、 男性は全員にコンタクトメールを送っても誰からも返事がなく無言お断りか自動お断りされて会員が枯渇し、新たに入会する女性を待つことになります。 女性は入会時にコンタクトメールが殺到しお見合い相手を選り好みしてるうちにせっかく申請をくれた男性をお断りしてしまうことで次第に申請がなくなり新たに入会する男性を待つ状態になります。 この悪循環のせいで条件のよい方だけが成婚退会し、大体4ヶ月間でどなたも活動が出来なくなります。それを目処に休止ないし退会すべきです。 ちなみに男性は身長175cm次男マーチ出身年収600万初婚の「普通」の方、女性は35歳以下の「普通」の美女以外は門前払いです。
    もふもふ
    口コミ投稿日:2020/10/06
    当時40代前半
    2020/10/06
    3.0 点
    ここで結婚した。 お世話になったと感謝している。 会員の中でツヴァイは何もしてくれないと言っている人がいたが、それに対して一言物申す。全くその通りだ!間違いない!担当者からの「最近どうですか?」のような伺いの連絡は一切無い。「あなたに合わせたい人がいる」という紹介系の連絡は実在する。しかしそれは恐らく一握りの会員だけ。私には来なかった~。ただ旦那が言うには自分から相談の連絡をしたら担当者が真摯・・・・・
    に対応してくれたと言っていた。 しかし私は連絡が来ないことを悪く思ったことは無い。自分は自由な性格なのでお説教やお節介を好まない。それに定期的に男性リストが送られてくるし、昔の雑誌の彼氏彼女募集のような所にも投稿や応募できるし、パーティーやセミナーに参加したりで満足していた。 自分はこの国ではもてないタイプ。どうも世間からの容姿に対する評価はとても低いようだ。これでも外国ではもてた。言っておくが外国でのチヤホヤには慣れてるので金目当てで近づかれてるかどうかの判断くらいはつく。(体目当てもあっただろうが、金目当あてよりは100倍まし。)それを十分踏まえて、あえて日本人男性に挑んだ。自分からガンガン行動した。100人に振られる覚悟で。だからと言って片っ端から誰にでもアプローチしたわけでない。こちらからもちゃんと選ばせていただいた。 オンライン上で気に入ってますアプローチしたり、断られたり、断ったりはかなり頻繁だった。半年間で10人に会った。内2回目以降も会ったのは5人。内、告って来た人1人、自分から告ったの1人、勝手に付き合っていると思い込まれていた人1人。私はこの中の誰かと結婚した。 お酒がとても好きだけど、担当者の指示でお酒は「少々」に✓を入れさせられた。会った男性とお食事に行って私がお酒が強いことにドン引きする人もいた。テキーラやラムが好きと言ってドン引きされることもあった。しかし今の旦那はそんなことでドン引きするような人ではなかった。 オンライン上でのやりとりだけど、「子供がほしいのでごめんなさい」という断りのメッセージをもらったことがある。これって酷くないか?私は相当デリカシー無いと捉えた。ただ女性側も男性のことを知らず知らずの内に傷つけているかもしれない。会った会員男性の内の一人が言ってたのは「道路の向かいまで来ましたが、急にお腹いたくなったので帰ります」と言って合わずに電話だけで帰った女性もいるそう。断る文言や態度は本当に難しい。なので是非ツバイさんの方で、過去の傷ついた言動・行動特集、上手な断りの言葉等をガイドラインとして、たしなみとして、新規入会者にお知らせしてほしいものだ。
    当時40代前半
    口コミ投稿日:2020/10/02
    2020/10/02
    1.0 点
    悪い事は言わない。退会した方がいいです。 結婚相談所は一見すると男性のレベルが低いと思われがちです。 しかし、ここは女性のレベルがズバ抜けて低いです、本当にとてつもなく圧倒的に低いです。 恐らくは一回も男性と付き合った事がないとか、そのくらいの方の集まりです。 それでいて性格も本当に悪いです。 ただ、罵倒されたり、酷い扱いを受けたりするのが自分は好きと言う方であるのであれば、全く逆の場所・・・・・
    にはなると思います。 それ以外の方はやめた方がいいですよ。
    口コミ投稿日:2020/09/23
    ぽんた
    2020/09/23
    1.0 点
    みなさんがおっしゃっているように確かにひどいシステムの会社だと思います。 高い入会金、高い月会費の価値は、全く、どこにも、かけらもありません。 男性は収入などはいいかもしれませんが、自分の力では相手を見つけられないような、プライドだけ高くて他力本願の人が多いのではないかと思います。 またマッチクグアプリと違って、登録者数がとにかく少ない。地方だとほとんどいないという状況だと思います。 こん・・・・・
    な登録者数が少ない状況で、自分の理想の人などいるわけがありません。 入会金はツヴァイへの寄付金だと思うしかありません。月会費は高額にもほどがあると思います。 ツヴァイは基本、放任で何もしてはくれないので、自分で検索して相手を探すことになりますが、登録者数が少なすぎて探し用がありません。また新規入会者も非常に少ないです。 マッチングアプリのほうがまだというか、はるかにはるかにマシです。 マッチングアプリの方が出会える確率は何倍もあります。ツヴァイはほとんど無しといっていいでしょう。それなのにこの金額です。ぼったくりです。
    ぽんた
    口コミ投稿日:2020/09/16
    匿名
    2020/09/16
    1.0 点

    最初の対応からひどい。敬語も使えないし、値段も高い。二度と担当者の顔を見たくありません。

    匿名
    口コミ投稿日:2020/09/14
    2020/09/14
    1.0 点

    文句あんなら退会しろよ。頭大丈夫?月2万近く払う価値がないだろ。ここは本当にレベル低い。

    口コミ投稿日:2020/09/05
    最低のクソツヴァイ!
    2020/09/05
    1.0 点
     本当にひどい連中会社ですよね、親切な対応は入会してしばらくまで(怒)。ロクな相手を紹介しなく、「月に2〜3人の紹介」、ってことでこちらは1年間高い会費払ってあげていましたよね、でも最後の月は1人の「根っからの根性が腐った」者でしたよね、お前らのやって来た事がどんなに悪徳商法なことか分かっているのかよ?(怒)、そんでこちらが腹が立ち最後の月の会費を払わないでいたら、どの立場でぬかしていやがるのか「・・・・・
    弁護士に通報して裁判にしてやる!」と通知をよこし(怒)、あのな!、弁護士、警察、検察庁にお前らの悪行全て報告して逮捕してやりたいのはこっちの方!(怒)、いまだに、いや一生許さない、明日にでも警察に全部ぶちまけてあげてもいいんだからな!、このどアホ!、どの身分でぬかすか!、ほんま死ぬ!(怒)。
    最低のクソツヴァイ!
    口コミ投稿日:2020/08/23
    2020/08/23
    2.0 点
    入会後は基本的に、サポートはありません。 毎月10名紹介されますが、100名以上の紹介状で、 お会いしたのは、わずか1名でした。 その他は、インプレッション、価値観マッチングで、 自分から、もしくは、お相手さまから希望した方で、 3名程度でした。 お会いできた方も、真剣に活動してるか不明で、 誠実な方は少なかったです。 1〜2回会うと、仕事や転職を理由に予定が合わない、・・・・・
    もしくは、突然、音信不通になりました。 (もちろん全ての方が、そうではないと思いますが) 高い費用ですが、私は、ほぼ会えませんでした。 追加マッチング、休会費も高いです。 とても高い勉強代でした。
    口コミ投稿日:2020/08/22
    匿名
    2020/08/22
    1.0 点
    とにかく会えません。 条件、インプレッション、価値観と毎月10名ほどの相手に申し込みが出来ます。申し込んで2週間リアクションがないと自動的に「お断り」となるのですがこれが多い!!7名にコンタクトを申し込んで7名全部「自動でお断り」になった事もありました。約1年間活動して100名ほどの相手に申し込みをしましたが「自動でお断り」の率は約7割です。あとの2割くらいは数日中に「お断り」の返事が来ます・・・・・
    。残りの1割の相手からはコンタクト承諾の返事が来ます。が、ここからがさらに問題です。承諾をしておきながら全く連絡が途絶える人、連絡先交換(有料)をして提供された連絡先に連絡しても全く連絡がない人、返信があり、「よろしくお願いします。私は◯◯で、△△で、趣味は◇◇です。」などと自己紹介したら返信が途絶える人、返事こそあるが1週間くらいしたら突然「今は仕事とか忙しくて結婚とか考えられない」と言ってくる人、一度お会いしませんか?という話になり、日程を調整したら直前になって「ごめんなさい、急に用事が出来て‥」と断るのを数回繰り返したあげく「実は今違う人と真剣にお付き合いをしてて‥」と言ってくる人、そんな人ばっかりです。まともな女性はいないのか?担当からは「それは縁がなかったのよ。諦めずに次々行きましょう!」なんて言うけどこんなんばっかりじゃ次もヘッタクレもないと思います。 あと条件も言った通りの人を紹介されません。私は40代なので相手の希望は30代半ばから後半を希望してました。また可能なら同一県内、もしくは隣の県を希望してましたが紹介されるのは2つ3つ離れた県ばかり。案の定「遠いので」とお断りされた事もあります。年齢も半数が40代か時には年上の人もいました。また担当が焦ったのか「どーしても会って欲しい人がいる。絶対合うと思うから」と言われたので行ってみるとまた年上。いや、あなた、最初に言った私の希望とかちゃんと聞いてました?ってレベルです。その人もすぐ音信不通になりました。するとまた「会って欲しい人がいる。今度こそ合うと思うから」と言われたので行ったら今度は30代前半の女性。それはまぁいいか、と思ったけど問題なのはその女性の態度。どんな話をされて連れて来られたのか知らないけど明らかに不機嫌。婚活をしに来ているはずなのに、初対面の人と会ってるのに、腕組みと脚組。会話で話を振っても「はい、そうですね。」としか言わない。何しに来たの?何をしに呼び出されたの?行くだけ無駄でした。 結局1年活動して100名くらいに申し込んで実際に会えたのは上記2名を入れても4名。入会金と毎月の活動費をまさにドブに捨てたようなものです。 また担当では話にならないので本部に直接メールして事情を説明しました。本当に会員は実在してるのか?何かこの事態に対する対策は取ってないのか?などです。もちろんサクラなんていない、また次の相手に切り替えていきましょうみたいな返事がありました。切り替えても同じ事が続くのなら意味がない、自分がどんな気持ちで婚活をしているのかなど想いを込めたメールを送り、この状態が続くのなら退会させていただきます、と送りました。その返信は「かしこまりました。退会処理を進めさせていただきます。」の一文だけでした。担当もダメなら本部もダメです。会員と言うかお客のことを全く考えてない会社です。イオン系の大手だと思って信用した自分が馬鹿だったのかいい勉強になりました。この状態を放置しているイオンまで嫌いになりました。間違っても本当に婚活をしたい人にはオススメしません。
    匿名

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