口コミガイドライン

1.はじめに

Japan Marriageは、結婚相談所を利用されたユーザーによる主観的な感想や評価をインターネット上に公開することで、結婚相談所を選ぶ際の参考となる信頼できるガイドとして多くの皆様に活用いただくことを目的としています。

口コミサイトであるJapan Marriageには、満足した内容はもちろん不満だった内容の口コミについても忌憚なくお寄せいただきたいと考えておりますが、健全なコミュニティサイト運営のためのルールとして、口コミを投稿する際に遵守いただく事項につき本ガイドラインを規定させていただきました。

ユーザーの皆様には、本ガイドラインの遵守にご協力いただきますよう、よろしくお願いいたします。

なお本ガイドラインに違反する口コミについては、下記に個別に規定した場合を含め、Japan Marriage側の判断により削除させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

2.実際に利用された内容を具体的に記述してください。

必ず、実際にユーザーが利用をした結婚相談所の口コミを書き込むようお願い致します。

口コミを投稿する際は、結婚相談所に関する感想を具体的に記述し、必ず「他の人が読んで、参考になる」内容を投稿して下さい。

  • 結婚相談所と直接関係ない文章が大半をしめるようなもの。(NG)
  • 過度な伏せ字や隠語の使用により文意が伝わりにくいもの。(NG)
  • ひらがな・記号・アスキーアートの多用など、文章が読みにくい投稿(NG)
  • 外国語での投稿。(NG)
  • 個人が特定できるような内容を含む投稿(NG)
  • URLを含む投稿(NG)
  • 一般的に口コミサイトに適切でないと考えられる投稿(NG)
3.Japan Marriageでは、投稿された口コミの内容が事実かどうかの確認は行っておりません。

Japan Marriageはあくまでも個人の感想を共有するサイトです。

なお、事実関係の確認が困難(感想としての記述ではないもの)で、かつ他のユーザーや結婚相談所から「その内容は事実と異なる。」という連絡があった口コミについては、Japan Marriage側で連絡いただいた内容を元に確認し、本項に該当すると判断した場合には、当該口コミを削除する場合がございますのでご了承ください。

4.結婚相談所の運営や経営に関する内容の記載はご注意ください。
結婚相談所を利用した感想ではなく、結婚相談所の運営や経営について記載される場合は、必ず正しい情報であるかの確認をお願いいたします。
情報が誤りである場合は結婚相談所に対して多大なご迷惑となる恐れがありますので、事実と異なるという旨の連絡があった場合には、該当部分の削除をする場合がございます。

  • 例)この結婚相談所は○○グループ傘下である
  • 例)この結婚相談所の代表は○○出身である
5.個人への誹謗中傷、店舗への断定的批判、及び不適切な表現は禁止します。

Japan Marriageは、あくまでも個人の主観的感想を共有する場であり、他人の口コミを批判する場ではありません。他者の口コミに対し、特定または不特定を問わず、非難・中傷・嘲笑することはご遠慮ください。

  • 例)この相談所に★5つをつけている○○さんの感覚が信じられない。(NG)
  • 例)私は良いと思います。○○さんは何様のつもりですか?(NG)

また、特定人種に対する決めつけ、人種批判・差別に当たる内容もご遠慮ください。

  • 例)(人種名)だから接客レベルが低くても仕方ない。(NG)

批判を投稿する場合は、断定的な表現ではなく、あくまでも個人の感想として、主観的な表現でお願いいたします。

また、特定・不特定を問わず、結婚相談所を利用している方を非難・中傷・嘲笑することはご遠慮ください。

主観的であっても、口コミとして不適切な表現は、Japan Marriage側で削除する場合がございます。

6.プライバシーの侵害にご配慮ください。

結婚相談所関係者に関する口コミとして、他人に知られたくない経歴の暴露はプライバシーの侵害に該当する可能性がありますので、そのような表現は避けてください。

  • 例)オーナーは○○会社をリストラされて。(NG)
  • 例)代表は前科持ち。(NG)

Japan Marriageにおいては、ユーザーが口コミを投稿するにあたり、投稿者本人の責任と負担により、投稿内容について著作権等の必要な権利を全て有していること、また第三者の肖像権等が含まれる場合には必要な権利処理がなされていることを前提としておりますので、十分にご注意ください。

7.著作権等の知的財産権についてご配慮ください。
Japan Marriageに掲載された口コミ・画像を、投稿者本人以外の方がJapan Marriageに無断で転記・転載することは認められていません。
8.結婚相談所関係者が関係店舗へ口コミを投稿することを禁止します。

Japan Marriageは、ユーザーが実際に結婚相談所を利用した際の主観的な感想・意見を投稿する口コミサイトです。そのため、結婚相談所関係者の方が関係する店舗に口コミを投稿することを禁止します。

該当の口コミを発見した場合には削除することがあります。また、Japan Marriage側で結婚相談所関係者からの口コミと判断した場合にも、削除することがございます。

9.節度ある表現での投稿をお願いします。

Japan Marriageへの投稿は、ユーザーが効果的に結婚相談所を活用できるようなアドバイスとなる投稿をお願いいたします。不満の内容を口コミとして投稿していただくことは禁止しておりませんが、不満の内容について投稿される際には、他のユーザーや結婚相談所に配慮した表現での記述をお願いいたします。

なお、Japan Marriage側で不適切と判断した場合には、該当の口コミを削除する場合がございます。

10.法令違反・公序良俗に反する投稿

下記のような法令違反、犯罪行為に結びつく内容、公序良俗に反する投稿、及びこれらを助長する投稿はご遠慮ください。

  • 違法または反社会的な表現、一般的に暴力的と解釈される内容
  • <li”>わいせつ・アダルト関連の表現や、ヌード等を含む内容

  • コンピューターウィルスなど、不具合を起こすおそれのある有害情報を送信する行為、またはそれらを含むウェブサイトへ誘導する行為
11.ビジネスを目的とした宣伝行為等を含む口コミの投稿はご遠慮ください。

Japan Marriageは、結婚相談所を利用した際の感想を口コミとして投稿いただく場です。 そのため、ビジネス目的の宣伝、広告、勧誘、営業等にあたる口コミや、そのような誤解を与えかねない口コミは、Japan Marriageの趣旨に合わないことから、投稿をご遠慮いただいております。

また、ブログやSNSと連携した口コミを投稿いただく場合には、連携により口コミに宣伝等の内容が含まれていないか、ご注意ください。

  • 例)自身が運営するネット通販サイトのURLを掲載した口コミ。(NG)
  • 例)運営している講座や教室に関する情報を記載した口コミ。(NG)
12.投稿される口コミの対象となる個人または団体の法律違反・契約違反に関する内容について
Japan Marriageは法律違反に関する告発の場ではありません。投稿される口コミの対象となる個人または団体が法律や契約等に違反しているといった問題は、然るべき当局または関係者等にご連絡ください。
13.原本保持のお願い
口コミが本ガイドラインに違反する場合、投稿したユーザーへの予告なく削除する場合があります。口コミに関する文章・画像の原本はご自身で保持するようお願いいたします。
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最新の口コミ
30代婚活女(2025/09/09 )
女性
1.0 点 この相談所がおすすめな人 ・話題の相談所で活動したい人 ・スペック(高収入・高学歴・高身長)など何か武器がある人 ・連絡が遅くても気にならない人 ・アドバイスは不要な人 ブログのようなサポートはありません。 積極的にこちらから連絡すれば対応してくれるという擁護するクチコミもありますが...
、こちらから連絡してもふわっとした抽象的なアドバイスなので意味がありませんでした。 ブログやYouTubeに力を入れる前に会員のサポートに力を入れてほしいです。 ここのサイトは同業他社の嫌がらせ、サイト運営から悪いクチコミを消したければお金を払えと営業された、絶賛する記事を書くからとお金を請求されたとSNSで言っていました。 いいクチコミは書き込まれても反映されないシステムだそう。 では数件の絶賛クチコミはなんでしょう。矛盾してますね。 そして悪いクチコミにはSNSで開示請求するなどと脅しをかけます。 なお実際のサービス利用者で、罵倒や誹謗中傷、虚偽でなければそうそう開示請求が通ることはありません。 開示請求行う権利は誰でも持っていますが、請求が認められるかは全くの別です。 とにかく悪いクチコミは嘘だということにしたいようです。
37歳 会社員 近江 太郎(2025/09/09 )
男性
1.0 点 元ツヴァイの会員です。 今、どこの結婚相談所に入ろうかと思って見ている人・・・ツヴァイは辞めておきましょう。 CMなどで「会員数○位」とか「成婚率○位」とかありますが、IBJやTMSというネットワークツールを使うなら、どこの結婚相談所を使っても変わりません。 物に例えると、○○社の冷蔵庫を買おうと思...
っていると、ネットでも町の家電量販店でも買えます。 どこで買うかの判断基準として、値段やアフターフォローがあると思います。ツヴァイは相談員一人当たりが抱えている会員が多いのかどうかは分かりませんが、 自分の印象として、会員に親身になってくれることはありません。機械のように右から左に作業している感じです。 あくまで自分の意見なので、絶対ではありませんが、自分はおすすめはしません。
42歳、会社員(2025/09/07 )
男性
1.0 点 2024年9月〜2025年9月まで、ウェブコンで活動していました。アドバイザーの方に押されて、話を聞きに行くだけなのに入会の猛プッシュを受けた。私自身、今まで相談所で活動してきて、見合いまでたどり着かなく、見合いを組んでくれるとして入会したが。33万、55万と進めて来たが、正直、婚活で散財していて3...
3万選んだか高い! 1回目のお相手は、まず写真と別人みたな方だった。見合いの度に、11000円+高速代+ガソリン代がかかる。最初から、候補の女性を紹介して、保証としての返還を避けようとしていたのでは?また、担当したKさんは無表情で相談に載ってくれない。アドバイザーは、話をしてカウンセラーさんにも対応頂くと話をしていたが、全く、普通の扱い。 けっきょく、それから、活動をしないまま、今年の2月からスタートするも、一度に見合いの申し込み出来ない為に、非常に効率が悪すぎ。2回目の見合いは、1回、2回と会えたものの、女性から分からないで終了。カウンセラーからも、一方的に批判された。あんな高い費用払って、払わされて、彼らは婚活弱者を食い物にしている。腹が立つ。
40代女性(2025/09/07 )
男性
3.0 点 初回の無料カウンセリングが丁寧で、私の話に共感して下さり、安心して入会する事が出来ました。 アドバイスを求めれば真剣に答えて下さいます。受け身ではなく、自主的に動く人には向いている相談所かと思います。 仮交際あるあるかもしれませんが、相手の気持ちが分からなくてモヤモヤ、断られるかもとザワザワして...
いる時、「今」相談したい時、仲人さんと中々連絡がつかなかったり、今がどういう状況なのか分からず連絡すれど、中々繋がらずという時が度々ありました。お見合い日時を相手に伝えるの忘れていたよねって時が1回あり、何だかなあと思いつつ、複数担当を持っているから仕方ないよねともおもった出来事はありました。
吉原美月(2025/09/05 )
評価しない 私はファニーキープスさんで結婚が決まり、半年くらいで成婚退会いたしました。 他の方の口コミがありますが、私には全く信じられません。 私は活動中は本当にいろいろとお世話になり、真剣にサポートしてもらい感謝しかありません。 この投稿者様はご自身に何か問題があったのではないでしょうか。 あるいは被...
害妄想が強いのだと思います。 何か結婚できなかったことへの腹いせで書かれたような気がするのですが。 佐藤さんが会員に嫌がらせするようなことは絶対ありえません。 とても人柄が良く優しい方です。 一方的な口コミを信じずに1度お会いされたら安心すると思います。 私はファニーキープスさんのサービス面は素晴らしいと思いますし、大満足でした。 友人も今楽しく活動しています。 私が結婚したから言うわけではありませんが、ぜひお薦めしたい結婚相談所です。
植臭い(2025/09/05 )
男性
1.0 点

このようなSNSで過剰な情報を流して宣伝していたり、一人の仲人が悪目立ちしているような
業者は実態を伴わないかつ、実際にはほとんど意味がないです。

結婚相談所はあくまでも加入している
連盟の利用者同士の見合いの日程調整や
些細な取次だけで、
仲人の影響はほとんど無いです。

29歳 会社員 女性(2025/09/04 )
女性
3.0 点 ◎良いところ LINEのレスポンスが早い。 返信が返ってくる時間帯は9:00〜20:00。 プロフィール文を丁寧に考えてくれる。 写真撮影の同行をしてくれる。 ファッションのアドバイスをしてくれる。 ◎悪いところ こちらから質問しないとLINEは基本来ない。 面談の時に、会員の写真を...
見せてもらえて、わりとルックスが良さそうな人いたので入会したが、実際入会すると、モテなさそうな人9割、ルックスがいい人0.5割って感じで お見合いしたい人が中々見つからない。内面重視で見れる方は向いてるかも。マッチングアプリと似たようなシステムなので、お見合いしたい人とマッチングするとは限らないので、お見合いは自分から沢山申し込まないといけない。 積極的に動ける人じゃないと成婚するのは厳しいかも。。
41歳会社経営(2025/09/03 )
男性
5.0 点 10年以上前にここで出会って結婚しました。 私は入会して2−3ヶ月、妻は入会して1ヶ月後くらいだった気がします。 交際始めて半年で結婚。 当時の私の収入は手取り16万円とかでしたがよく結婚してくれたと思います。 今では会社を経営し、海外移住、子供と共に仲良く過ごしています。 私たちが使って...
いた支社は今もう無くなってしまったようなのですが、ここで出会えてよかったです。
会社員(2025/09/03 )
女性
1.0 点 活動中の手厚いサポートというのはプロフィール作成までで、その後はほとんど皆無。お見合いの連絡調整も遅く、お見合いや仮交際でのフィードバックも一切ない。こんな所があるのかと愕然とした。 一度別件でご連絡させていただいた時にも「ルールブックに書いてありますがお読みになられましたか?」と一蹴され冷たい印...
象を持ち、今後相談をしづらく感じた(しかも記載がなかった) 改善は難しいのでしょうか。
ひろし(2025/09/02 )
女性
2.0 点 スクラム(SCRUM)という提携サービスのサポートがひどい パートナーエージェントが提携しているスクラム(SCRUM)という提携サービスのサポートが非常に悪質です。 質問があって連絡しても全て無視されます。 無視しないでほしいと何回もメールしても全て無視されて、クレームを言っても無視です。...
それに、昭和かよと思うほど女性が優遇されており、まだ会ったこともない女性が勝手に店を決めて、それがホテルのカフェ縛りというルールで、お茶だけで帝国ホテルなんかは5000円取られます。 その女性偏重のルールについて改善要望を出しても、それも無視されます。 更に平日の営業時間帯に電話しても、留守電で、時間を変えて数回電話してもまだ留守電です。自分の連絡先を伝えて折り返し連絡をしてほしいと連絡しても、それも無視です。 仕事していないんだと思います。 非常に腹立たしいサービスで、絶対にスクラムの利用はお勧めしません。とても嫌な気持ちになります。