REVIEW

結婚相談所-ブライダルゼルムの口コミと評判

JM口コミ 7 Googleレビュー 73 更新:

結論サマリー

JM口コミ
2.00
7
Googleレビュー(独自集計)
4.8
73件
全体のポジティブ率は86.2%と高く、平均評価も4.19と安定した満足度を示している。特に成婚・交際の成果感ではポジティブ率90.9%、サポート・カウンセラーでも90.8%と、中核サービスへの評価が高い。一方で、JM側のポジティブ率は6.7%と低く、Google側の94.9%と大きな開きがある。この差は、在籍中の会員と卒業後の会員で評価が分かれる構造を示唆している。低評価は全体の約1割に留まり、主に料金や勧誘面での不満が散見される。
成婚実績への評価が高い傾向
JM側で低評価が目立つ
JMとGoogleで評価が大きく異なる
このページはJM口コミ 7件 + Googleレビュー(独自集計) 73件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 4.5
JM 0%(8)
Google 98%(62)
成婚への期待感 平均 4.6
JM データ少
Google 100%(23)
マッチングの質 平均 3.6
JM 0%(5)
Google 94%(16)
対応の早さ 平均 4.1
JM 0%(2)
Google 100%(12)
アドバイスの質 平均 4.1
JM データ少
Google 100%(7)
料金の納得感 平均 2.5
JM 0%(2)
Google 50%(2)

口コミデータから読み取れること

成婚や交際に至った会員からは、カウンセラーの親身なサポートやマッチング精度の高さを評価する声が多く見られる。サポート面では、担当者の変更や連絡頻度に関する不満も一部報告されているが、全体的には手厚い支援体制が好意的に受け止められている。JMとGoogleで評価が大きく異なる点は、JMが在籍中の生の声を反映しやすいのに対し、Googleは卒業後の満足した会員が投稿しやすいという立場の違いから生じていると考えられる。

最近の口コミ傾向

在籍中の会員と卒業後の会員で評価に温度差があり、JMでは厳しい意見が目立つ一方、Googleでは高い満足度が示されている。日常的なサポートや成婚成果への満足度は高いが、料金や契約面での慎重な検討を促す声も根強く、利用開始前の情報収集が重要であることがうかがえる。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
カウンセラーが一人ひとりの希望に寄り添い、具体的なアドバイスを提供する点が高く評価されている。成婚や交際に結びついた会員からは、マッチングの精度や紹介の質に満足する声が多く、目標達成を後押しする体制が整っているという特徴が浮かび上がる。
注意傾向として読み取れる声
料金が想定より高額だと感じる声や、入会時の勧誘が強いと感じる意見が一部で報告されている。また、担当カウンセラーとの相性が合わない場合や、連絡のタイミングが合わないといった点に不満を持つ会員もおり、サービス開始前の慎重な確認が必要とされる。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-ブライダルゼルム
電話番号 03-3562-7739
都道府県 東京都
市区町村 中央区
住所 銀座2丁目8−18 グランベル銀座ビル6F
公式サイト zelm.co.jp
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口コミ一覧 7件

    口コミ投稿日:2025/10/01
    【女性】
    50歳 会社員 事務
    2025/10/01
    1.0 点
    退会してから、期間が経過したので投稿します。 入会前と入会後の対応の違いには驚きました。 入会前にはサポートしっかりします!何でも聞いて下さいと言ってましたが、実際は連絡して返信はあるものの、フィードバックもなし。 こちらは、仲人型の相談所ですが対応はオンライン相談所みたいな感じです。 そして、年収高い方の対応は良いと思います。 何人かの年収高い自社会員の方とお見合いしましたがサポー・・・・・
    トが全く違いました。 年収高い方にはオススメな相談所です。 高くないなら、お勧めしません。
    【女性】
    50歳 会社員 事務
    口コミ投稿日:2025/06/12
    【男性】
    60代男性 
    2025/06/12
    1.0 点
    入会するまでは、熱心で親切だったが、実際に入会して活動をしていくと、サポートはほとんどありません。 年収や資産などで対応が変わるところも不快ですが、そういう方であれば、良くサポートして頂けるのでは?と思います。 人のサポートをしたいからアドバイザーをされているというよりも、お金を儲けたい感がありありと見えるのも不愉快です。 婚活者に寄り添って、親身になって相談に乗って頂けるような、サポートが充実し・・・・・
    ている相談所へ変えようと考えていますが、条件の良い方には、多分良い相談所なのだろうと思います。
    【男性】
    60代男性 
    口コミ投稿日:2025/01/10
    【女性】
    50代女性
    2025/01/10
    1.0 点
    ゼルムに入会するか迷っていたので2回ほど電話で相談しました。 初めて電話で話した方はとても感じがよかったです。 2回目に電話を受けてくれた方は話しをしているうちに男性も女性もその人の職業や年収等で人を見ている印象を受けてとても不快になりました。 ちなみに結婚とは日常とたまにある非日常的な出来事を共有して成り立って行くのではないかと私は思っています。 2度目に電話に出てくれた方は海外在住で将・・・・・
    来は日本に帰国して伴侶を見つけたい男性もいますとも言っていましたが、 帰国子女で離婚した前の夫の駐在にも帯同経験のある私は、この方に前の夫に帯同した国を危険な国だときっぱりと言われて、とても不愉快でした。 2度目に電話で話した方の話しぶりから、結婚相談所とはカウンセラーも会員も自己プレゼンテーション能力の高い口の上手い人が要領よく、“成婚“に繋がるような印象を受けて、電話を切った後でゼルムに失望したというよりも結婚相談所という所に失望しました。 カウンセラーという立場かもしれませんが、特に海外で生活を送っている会員もいるようなので、何でも知っているような高圧的な印象を与える話し方をするのはいかがなものでしょうか。
    【女性】
    50代女性
    口コミ投稿日:2024/12/09
    【男性】
    60歳 男性
    2024/12/09
    5.0 点

    間違って、茜会の口コミをこちらに投稿し、低い点数をつけてる人がいます。
    これを閲覧してる人は、くれぐれも、それを区分けしてください。

    ブライダルゼルムはYouTubeにシニア婚活情報をたくさんあげてて、とても好感が持てます。

    【男性】
    60歳 男性
    口コミ投稿日:2021/05/07
    55歳 会社員 女性
    2021/05/07
    1.0 点

    あんまり親身になってくれません。アドバイザーは押しが強くてフォローもなく、正直後悔しています。

    55歳 会社員 女性
    口コミ投稿日:2020/01/17
    定年バックパッカー
    2020/01/17
    3.0 点
    ゼルムのパーティーは5~6回以上は出ていると思います。 同名の結婚相談所がやっています。 席が最大12名ずつで、大体10名くらいが多いです。 同様の婚活パーティーを定例開催している中では一番年齢層が高いのが特徴。 いろいろなカテゴリー分けがありますが、60代女性、70代男性も胸を張って出られます。 フリータイムは4回ほどで、お菓子類や飲み物が用意されています。 50代のパーティ・・・・・
    ーで女性が少ない場合は提携している中国人の相談所からの水商売風の若い中華女性が参加する時もあります(私が出たときは10名中3名が一番多いとき) 金返せと言いたかったです。 とにかく初心者の人は、どの業者でもよいので、あまり期待せずに出てみることが大切です。 自分のパーティーでの価値(異性からの人気度)が分かります。 自分で思ったよりモテる人も。 初回が4千円で。ポイント制も無いので2回目以降は5千円、ちょっと高いかも。
    定年バックパッカー
    口コミ投稿日:2018/10/20
    婚活クラブ
    2018/10/20
    2.0 点
    茜会は50歳後半から60代70代対象の結婚相談所です。 1年間活動、1ヶ月2人紹介で、オファーも貰いますので、30人近く紹介されましたし、パーティも出席しましたが、1人としてお付き合いしたいと思う人はいませんでした。3人だけお茶をして、1人未婚者がいましたが、シニアまで結婚できない人ですから、矢張り性格的に無理です。思考が幼稚でした。 match.comもしました。 怪しい人が多いです。 ・・・・・
    既婚者もいました。 住まい世田谷か多いが半分は嘘で、都外ばかりでした。ネット婚活はやめておいた方がいいと思います。危ないし真面目な婚活は出来ません。
    婚活クラブ

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