結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミと評判【147件・平均1.3点】
ここからは、結婚相談所 ムスベル | MUSBELLに寄せられた口コミを分析した結果です。良い評判も悪い評判もそのまま載せています。入会前の判断材料にお使いください。
※本ページの統計・分析は、2026年8月20日時点で当サイトに掲載された口コミ147件（返信を除く）と、2026年9月10日にGoogleマップから取得したレビュー1,359件を対象に、当サイトが入会判断の参考のために独自に収集・分析したものです。各サービスの公式見解ではありません。
当サイトでは★1が大半、Googleでは4点台後半と、評価差が最も大きいグループに入る相談所です。投稿の特徴として、本人ではなく親御さんが契約するケースの報告が複数あり、契約者と活動者が異なる場合の情報共有を巡る行き違いが目立ちます。
評価が分かれる部分
複数仲人のサポートで成婚したという報告がある一方、「活動報告が催促しないと来ない」「契約時の説明と違う」という投稿が見られます。特に親御さんが契約する場合、活動状況をどう共有するかの取り決めが重要です。
無料相談で確認してほしいこと
① 活動報告の頻度・方法（親御さん契約の場合は特に書面で）
② 中途解約時の返金額の計算方法
③ 自分の地域で実際に紹介可能な会員数
口コミで多い失敗は、入会前の確認でかなり避けられます。無料相談・面談の際は、次の3点を必ず確認してください。
- お金の総額と退会条件 … 1年活動した場合の総額(オプション込み)と、途中退会時の返金条件を書面で確認する
- 担当者との相性 … 入会後に担当するカウンセラー本人と、入会前に直接話せるか確認する
- 紹介の実態 … 自分の条件で実際に申し込める人数と、紹介・成婚の実績を数字で説明してもらう
参考: 失敗しない相談所の選び方／入会前の注意点
ムスベル ホームページ→https://www.musbell.co.jp/
結婚相談所Kizunaホームページ→https://www.kizuna-link.jp/
池袋本社：東京都豊島区南池袋2-28-2 第一YHビル5階
さいたま：埼玉県さいたま市大宮区下町1－6－2 TS-1ビル7F
八王子：東京都八王子市明神町4-12-1 高山ビル2階
横浜：神奈川県横浜市港北区新横浜1-3-10 新横浜I.Oビル7F
本厚木：神奈川県厚木市旭町1-33-5 本多ビル7F
前橋：群馬県前橋市新前橋町18-41 KM-6ビル4階
宇都宮：栃木県宇都宮市東宿郷4-2-7 アークビル7F
水戸：茨城県水戸市白梅2-2-12 KM-III
千葉：千葉県千葉市中央区南町2-6-18 金澤ビル2階
リアン・ブライダル：茨城県つくば市小野崎131－1 松本ビル２F
仙台：宮城県仙台市青葉区双葉ケ丘1-22-5 ガーデンシティ6F
郡山：福島県郡山市虎丸町24-13 渡久ビル2F
福島：福島県福島市置賜町1-29 佐平ビル803
三島：静岡県三島市西本町11-5 TOKENビル ２階
静岡：静岡県静岡市駿河区南町10-6 村上駅南ビル2階
✏️ 結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミを投稿
実際に利用された方の体験談が、これから検討する方の大切な判断材料になります。良かった点も残念だった点も、そのままお寄せください。
これから婚活を頑張られる方のためにも、真実の口コミ情報をお願いします。
口コミに関する個別のご相談は、お問い合わせ からお願いいたします。
法令違反と考えられる口コミ等は削除&修正しますことをご了承ください。投稿内容は、要約・抜粋・統計的な集計などサイト内で利用することがあります。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
私も他の方と同じで、親が勝手に入会してしまいました。
4年強在籍(そのうち1年半は休会してたので実動は2年半)→20人ほどお見合いしましたが、上手くいかずでした。お断りや交際終了の理由を聞くと、「フィーリングが合わない」「結婚のイメージがわかない」等のざっくりした理由ばかり。本音を言って貰った方が改善点のヒントにしたいと思ってるのに…
高い会費を払って貰ってる親に申し訳ないのと、これ以上同じ相談所で活動するのは無駄だと思い、
仲人のチェンジか退会して他の相談所で活動か婚活をやめて、一生独身で生きて行こうかを検討中です。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
今の家電に電話来ました。
こちらに、独身の方居ますかと言い始めたので！
そもそも、電話番号は、何で調べて、かけてよこしたのかしら？と聞けば2012年のハローページとのこと
しかも、会社から指示されたとこ話。
何故2012年のハローページを使ってるのと聞けば、会社の指示以外言えず
しかも、携帯電話で電話帳から拾ってかけると言うそれがまともな会社のやることですか？と聞けば、『はい』と言うので、2020年に2012年のハローページで見ながらあなたに同様で電話来たら、まともな会社と思うのか？と尋ねたら、『はい』と言いながら
お邪魔しましたと電話切りやがった！
普通に今の時代に必要な人は、自分で探すだろうし、大きなお節介の結婚相談所からの勧誘なんて
胡散臭い以外は、あり得ないだろぅと普通の精神の人間なら感じると思うのに。
30〜40年昔の保険代理店みたいなやり方は、詐欺以外に無いだろうと思う。
これがまともと言えるハートのおばさんってのが、今どきではないし信用ならないね。
まっ向こう側の話を殆どさせずに、通話録音しながら、なぜ電話したか？などを5分以上喋らさせたから良しとしよ。
次かけて来たら、録音したのを聞かせてあげようかしら（笑）
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
絶対にお勧めしません。
池袋の繁華街、ラブホテル横の雑居ビルの中にあるオフィス。
入会してからほとんど放置状態だったにもかかわらず、辞めたい旨を担当者に伝えた途端に、
今辞めたら勿体無い！お会いしたいとお申し込み殺到してますよ！と。
だったら何故、途中でクライアントに報告をしてこないのか？
その相手様を選ぶ権利は担当者ではなく、お金を払ったクライアントにあるはず。
何もかもが嘘臭いのに入会金の半分しか返金されませんでした。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
母が勝手に入会した、退会しても当然１円も帰ってこない。バカを騙す会社だ。
情けなくて悔しくて仕方が無い。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
自称 仲人役のババァーが家電話に携帯でのこのこ掛けてきて親に勝手に話を進めてしまったので、その夜本当にあるのかないのかわからないこの会社に電話をしたら糞ジジィーが電話に出やがったので怒鳴りつけてやった。
それから役5か月後の今日、この前の携帯番号が着信履歴であった。一回掛けてきて会社に掛けられてきて怒鳴りちらされているのに覚えてない、この仲人役のババァー相当な馬鹿なんだろうか。それとも今度は違うババァーが電話掛けてきやがったのだろうか。
今度電話掛けてきやがったら、ただじゃすまさねーぞ。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
45歳で入会して、２年間活動し成婚退会する事が出来ました。
相談員の方々は、対応も良くいろいろお世話になりました。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
本人に無断で入会させられそうになりました。
親に電話がきて‥‥みたいなよくある流れです。
他の方のレビューでもしつこく電話がかかってくる等と書いてあったので入らなくて正解でした。成婚率うんぬんよりも、こういう事をする時点で信用できません。
まじめに婚活したい方は、他の相談所を探すなり街コンなどに参加するなりした方がよろしいかと思います。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
入会して1年過ぎた頃から紹介がパッタリと無くなり連絡も一切無し。
2か月程して連絡が来ても紹介出来る方は現在いないと言うし、退会の話を出すと、必死に説得にかかる始末。
人の弱みに付け込んだ、金目当ての酷い会社です。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
49歳男性です。昨年11月中旬にファインブライダルより連絡があり是非会ってお話だけでも聞いてもらいたいと言われたので会って話を聞いたが、入会して35万4千円を入会量で取られて、月2回に女性の顔写真とナンバーの書かれた小雑誌が送られてくるが、最初の話ではチームで婚活をしていくから安心です早く結婚をしましょうその代わり、当社から送られてくる資料の女性と何人でも選んでお見合い出来ます。と言っていたにもかかわらず電話をかけると、担当の女性が最初は愛想が良かったが2度目からは態度が変わり、また数が多いんですか？と呆れた声のトーンで次に電話をかけると、スマホでも検索が出来ますからやってみてくださいと、言われてやるも、出来なくてまた電話をかけて検索が出来ませんがどうしたら出来ますかと聞いてみると、後暫くは出来ないんですと言う返事が返って来ました。女性とお見合いしたのですが、最後の方で私の話を聞かずに自分ばっかり話をしたとかで、ダメでそしたら今月の11日に企画管理部の部長とか言うのが出て来て、お前を追い出しにかかるから覚悟しろと言って、仕事の批判をしたり、月にいくら稼いでいるのかを聞くと、サッサとそんな仕事はやめちまえ💢バイトでも何でも仕事ならアンだろうが、コッチがお得意様が付いているのにその人達を見捨てろとあんたは言うのか？と言ったら、ホラ出た短気が出た謝れだの反省しろお前は物があったら投げつけたよな、殴りかかって来たろうDVだなどとまくしたてられた挙句今の女性は苦労なんかしたくないんだよ、夢見る夢子ちゃんだから無理だから諦めろだとかおまえみたいな奴がモテるわけがないなどと散々けなされました。今流行りのパワハラです。外国の女性を世話するから、相手の相談所の職員に最初だけ5千円を支払って、結婚が決まると140万円を相手の両親に払わないといけないから払えるかと言っていたので、消費者センターの方に相談したら一切連絡を絶って相手からの電話を取らないことと言ってもらったが、今月初めに4万800円口座から引き出されていたのですが、取り返すことは可能ですか？可能であれば取り返したいです。