REVIEW

結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミと評判

JM口コミ 146 Googleレビュー 1,087 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.36
146
Googleレビュー(独自集計)
4.6
1,087件
全体のポジティブ率は78.2%と高く、特に成婚・交際の成果感では96.8%と圧倒的な支持を集めています。一方、入会・勧誘対応ではポジティブ率が8.8%と低く、料金・コスパでも10.3%と厳しい評価が目立ちます。JMとGoogleでは評価傾向に差があり、JM側のポジティブ率は3.6%と低いですが、Google側は92.6%と高いです。
成婚実績への評価が口コミ上で目立つ傾向
料金面への不満の声が多く見られる
JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる
このページはJM口コミ 146件 + Googleレビュー(独自集計) 1,087件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 4.4
JM 4%(95)
Google 97%(738)
成婚への期待感 平均 4.8
JM 27%(22)
Google 99%(689)
マッチングの質 平均 3.6
JM 4%(54)
Google 85%(154)
アドバイスの質 平均 1.4
JM 0%(78)
Google 25%(40)
料金の納得感 平均 1.6
JM 0%(55)
Google 39%(28)
対応の早さ 平均 3.6
JM 0%(12)
Google 92%(37)

最近の口コミ傾向

成婚や交際の成果に対する満足度が非常に高い一方で、料金や勧誘対応への不満が根強く残っています。Google側の高評価が目立つ中、JM側では低評価が多く、在籍中と卒業後でサービスの印象が大きく異なる可能性が示唆されます。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際の成果を実感できる点が強みで、多くの利用者が実際の結婚や交際成立に至っています。サポートやカウンセラーが親身で、個別の状況に合わせたアドバイスが提供されるため、安心して活動を進められますという声が目立ちます。
注意傾向として読み取れる声
入会時の勧誘や料金面では、想定外の費用が発生するケースや、契約時の説明が不十分だったとの不満が報告されています。また、紹介やマッチングの質にばらつきがあり、希望に合わない提案を受ける場合もあるため、事前の確認が重要となります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所 ムスベル | MUSBELL
公式サイト https://www.musbell.co.jp/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 146件

    口コミ投稿日:2021/01/11
    川田
    2021/01/11
    1.0 点

    2021年1月4日よりKizunaはファイン・ブライダルと統合し、結婚相談所MUSBELL(ムスベル)に変わりました。

    気を付けましょう

    川田
    口コミ投稿日:2020/12/07
    2020/12/07
    1.0 点

    料金に見合わないサポート内容だと思います。写真見てお見合い申し込もうにも選択肢が少なさすぎます。相談にはのってくれますが融通が全くきかない。土日休みの方でないと中々会えないと思います。

    口コミ投稿日:2020/12/04
    xxx
    2020/12/04
    1.0 点

    親が勝手にって書いてあるけど、さすがに皆さん成人ですよね。
    それって人権侵害にならないのかな?
    それって消費生活センター案件だよね?

    xxx
    口コミ投稿日:2020/10/30
    さとみ
    2020/10/30
    1.0 点
    うちも親が勝手に入会しちゃったパターンです。対応とその品質がひどいです。 当方30代後半の女性ですが、勧誘の際は私と同世代同性のスタッフを当てて共感を誘い、いざ入会するとベテラン?オバハン登場でその人が担当に。 「結婚が女の幸せ」と時代錯誤の持論をこちらの意見は無視でペラペラと語りっぱなしで、この人本当に「結婚」を扱うお仕事の人なのか…?というのが第一印象。 紹介された人は何故この人・・・・・
    を私に紹介したのか聞きたい人ばかり。(良い人云々とかそういうの抜きにしてとにかく女性慣れしてないコミュニケーション下手な方ばかりでした) 「お見合い相手がデリカシーの無い発言ばかりだった?んー、そうかもしれないですけど、お金持ってるんだから良くないですか?」とか、「結婚しないで仕事に生きるって、そんな人生寂しくないですか?」等の薄っぺらい発言オンパレード。全くお話にならなかったので親には申し訳ないけど退会しました。 担当の人はカウンセラーではなく、ただのセールスマンです。人の人生を使って金儲けたいだけの商売ってイメージ。成婚云々より、メンタル面や不安要素を理解して寄り添ってくれるのではと思っていた私が甘かったです。結婚(相手)を勧めてくるだけで本当に素人です。おすすめしません。 私が渋い態度を取ると、こっそり親に連絡して手回ししてくる感とかもすごく嫌でした。こちとら良い大人なのにね。怒り。
    さとみ
    口コミ投稿日:2020/10/27
    ポンポコ
    2020/10/27
    5.0 点
    母が勝手に入会しました。30代で結婚していない娘を心配してしびれを切らしたようです。 月に3〜4人とお見合いして、何度か交際もして2年弱で相手が決まりました。 途中交際がダメになったり、いい人がいなくて高望みしすぎているのか?と悩み辞めようとかと思いました。 担当が付いて2人で婚活していく感じなんですが、担当さんが勇気付けてくれたり話を聞いてくれたりしたので、辞めなくてよかったと思います。お・・・・・
    世話になりました。
    ポンポコ
    口コミ投稿日:2020/07/26
    匿名
    2020/07/26
    1.0 点

    最悪の相談所です。
    担当者が異動になったからと言ってなかなか連絡取れなかった。脱会すると言っても1年間活動してくださいと言われ脱会させなかった。
    電話で連絡が取れないなら自宅に来てもいいんしゃないか?入会の時だけ良いこと言ってそのあとは不親切な相談所です。

    匿名
    口コミ投稿日:2020/07/21
    まさお
    2020/07/21
    1.0 点
    2度目の投稿失礼します。 退会手続きの為、所属していた埼玉の支店に行きましたが、事務室から相変わらず電話営業している事に愕然としました(先日退会しました)。 昔に比べて(国家資格が必要無く、少ない資金で開業できるので)相談所がかなり増えているので、これから相談所で婚活する方は相談所選びは慎重に選んだ方が良いです。 相談所に入ったからといって、100%結婚出来る保証はありません、自分に合った婚・・・・・
    活方法は人それぞれですから。 未だに電話営業している旧態依然の相談所は何れは廃れるかと思います。
    まさお
    口コミ投稿日:2020/07/06
    まさお
    2020/07/06
    1.0 点
    私も他の方と同じで、親が勝手に入会してしまいました。 4年強在籍(そのうち1年半は休会してたので実動は2年半)→20人ほどお見合いしましたが、上手くいかずでした。お断りや交際終了の理由を聞くと、「フィーリングが合わない」「結婚のイメージがわかない」等のざっくりした理由ばかり。本音を言って貰った方が改善点のヒントにしたいと思ってるのに… 高い会費を払って貰ってる親に申し訳ないのと、これ以上同じ相・・・・・
    談所で活動するのは無駄だと思い、 仲人のチェンジか退会して他の相談所で活動か婚活をやめて、一生独身で生きて行こうかを検討中です。
    まさお
    口コミ投稿日:2020/06/29
    こんちゃん
    2020/06/29
    評価しない
    今の家電に電話来ました。 こちらに、独身の方居ますかと言い始めたので! そもそも、電話番号は、何で調べて、かけてよこしたのかしら?と聞けば2012年のハローページとのこと しかも、会社から指示されたとこ話。 何故2012年のハローページを使ってるのと聞けば、会社の指示以外言えず しかも、携帯電話で電話帳から拾ってかけると言うそれがまともな会社のやることですか?と聞けば、『はい』と言う・・・・・
    ので、2020年に2012年のハローページで見ながらあなたに同様で電話来たら、まともな会社と思うのか?と尋ねたら、『はい』と言いながら お邪魔しましたと電話切りやがった! 普通に今の時代に必要な人は、自分で探すだろうし、大きなお節介の結婚相談所からの勧誘なんて 胡散臭い以外は、あり得ないだろぅと普通の精神の人間なら感じると思うのに。 30〜40年昔の保険代理店みたいなやり方は、詐欺以外に無いだろうと思う。 これがまともと言えるハートのおばさんってのが、今どきではないし信用ならないね。 まっ向こう側の話を殆どさせずに、通話録音しながら、なぜ電話したか?などを5分以上喋らさせたから良しとしよ。 次かけて来たら、録音したのを聞かせてあげようかしら(笑)
    こんちゃん
    口コミ投稿日:2020/02/13
    さかやまり
    2020/02/13
    1.0 点
    絶対にお勧めしません。 池袋の繁華街、ラブホテル横の雑居ビルの中にあるオフィス。 入会してからほとんど放置状態だったにもかかわらず、辞めたい旨を担当者に伝えた途端に、 今辞めたら勿体無い!お会いしたいとお申し込み殺到してますよ!と。 だったら何故、途中でクライアントに報告をしてこないのか? その相手様を選ぶ権利は担当者ではなく、お金を払ったクライアントにあるはず。 何もかもが嘘臭いのに・・・・・
    入会金の半分しか返金されませんでした。
    さかやまり

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