結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミと評判
全ての口コミ 125件
1.24
125
件
これから婚活を頑張られる方のためにも、真実の口コミ情報をお願いします。
口コミに関する個別のご相談は、お問い合わせ からお願いいたします。
明らかに関係者からの口コミ、個人を特定できるような口コミ、同一人物からの複数の口コミ、法令違反と考えられる口コミ等は削除&修正しますことをご了承ください。
コメントを残す
口コミ投稿フォーム
コメントを残す
【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者の多くが担当者の親切な対応や、安心して相談できる雰囲気を高く評価しています。特に、成婚に至った方々は、短期間でお見合いを重ねられたことや、婚活パーティーでは得られないサポートを受けられたことに満足している様子が伺えます。また、友達のように話せる担当者との関係が、婚活を楽しいものにしているという意見も多く見られます。全体的に、利用者はこの結婚相談所のサービスに対して非常に満足しているようです。
【良かった点・高評価理由】
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者からの不満が非常に多く寄せられています。特に、スタッフの対応が事務的で冷たく、誠実さに欠けるとの声が目立ちます。また、契約時に説明された内容と実際のサービスが乖離していることが多く、期待外れの結果に終わるケースが多いようです。高額な料金を支払ったにもかかわらず、紹介される人数が少なく、サポートも不十分であるため、利用者は失望感を抱いています。さらに、親の意向で無理に契約させられるケースもあり、個人の意思が尊重されないことに対する不満も多く見受けられます。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 124件（★評価の数：97件）
平均点数： 1.24点
★★★★★の数： 2個（2.0%）
★★★★の数： 1個（1.0%）
★★★の数： 3個（3.0%）
★★の数： 7個（7.2%）
★の数： 84個（86.5%）
平均点数： 1.24点
★★★★★の数： 2個（2.0%）
★★★★の数： 1個（1.0%）
★★★の数： 3個（3.0%）
★★の数： 7個（7.2%）
★の数： 84個（86.5%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、利用者の年齢層は30代から60代まで幅広く、特に40代と50代の男性からの不満が目立ちます。良い口コミとしては、成婚に至ったケースもあり、特に担当者の親身なサポートが評価されていますが、全体的には「高額な料金に見合わないサービス」との不満が多く、約60%の口コミがネガティブな内容です。具体的には、契約後のサポート不足や、紹介された相手が希望条件に合わないといった声が多く、特に「高額な費用をかけたのに、紹介数が少なく、期待外れだった」という意見が散見されます。また、親が勝手に契約を進めたことで不満を抱く利用者も多く、特に「親の意向で入会したが、実際のサービスが期待外れだった」との声がありました。逆に、真剣に婚活を考える人には向いているが、安易な気持ちで利用する人にはミスマッチといった印象です。全体として、料金に対するサービスの質が伴っていないとの評価が強く、特にサポート体制や紹介の質に不満を抱く利用者が多いことが特徴的です。
【参考になる口コミ】
ムスベル ホームページ→https://www.musbell.co.jp/
結婚相談所Kizunaホームページ→https://www.kizuna-link.jp/
池袋本社：東京都豊島区南池袋2-28-2 第一YHビル5階
さいたま：埼玉県さいたま市大宮区下町1－6－2 TS-1ビル7F
八王子：東京都八王子市明神町4-12-1 高山ビル2階
横浜：神奈川県横浜市港北区新横浜1-3-10 新横浜I.Oビル7F
本厚木：神奈川県厚木市旭町1-33-5 本多ビル7F
前橋：群馬県前橋市新前橋町18-41 KM-6ビル4階
宇都宮：栃木県宇都宮市東宿郷4-2-7 アークビル7F
水戸：茨城県水戸市白梅2-2-12 KM-III
千葉：千葉県千葉市中央区南町2-6-18 金澤ビル2階
リアン・ブライダル：茨城県つくば市小野崎131－1 松本ビル２F
仙台：宮城県仙台市青葉区双葉ケ丘1-22-5 ガーデンシティ6F
郡山：福島県郡山市虎丸町24-13 渡久ビル2F
福島：福島県福島市置賜町1-29 佐平ビル803
三島：静岡県三島市西本町11-5 TOKENビル ２階
静岡：静岡県静岡市駿河区南町10-6 村上駅南ビル2階
-------PR-------
最新の口コミ
会社員 33歳(2025/10/25 )
 女性 |
5.0 点
hikariマリッジで古江さんに担当していただき、活動後１年で成婚退会しました。
結論から言うと、...
ここまで丁寧にサポートしてくれる人がいるなら、もっと早く入会していけばよかった、もっと早く相談すればよかった、です。
古江さんは最初のカウンセリングで、私のこれまでの恋愛経験や性格、仕事、家庭のことなどを丁寧にヒアリングしてくれました。今の私には何が必要か？不安に思っていることは何？どんな結婚をしたいのか？を一緒に考えてくれました。
このカウンセリングをするだけでも大きな価値があると思います。
プロフィールは、自分で読むと大げさに思える程の素敵な表現でした。ここまで書いて大丈夫？と思えるほどでした(笑)。活動してすぐに申し込みが沢山あり、これなら大丈夫かも？と期待できました。
活動が進んでからのサポートはさらにありがたかったです。お見合い前に、私の不安や気をつけることなどを相談しました。お見合い後には、振り返りを元に優しく意見を伝えてくれて、時にはお相手相談所からのフィードバックも共有してくれました。感情面と事実面をしっかり分けて整理してくれるのが古江さんのアドバイスの特徴です。
直接お会いして相談を受けたことも、とても力になりました。交際が進展していく際、私は条件にとらわれがちでしたが、古江さんは、 相手のどんなところに魅力を感じましたか、どんなところが安心できましたかと丁寧に質問してくれて、私の価値観を確認してくれました。その結果、理屈ではなく、納得して前に進めました。
実際の婚活は良いことだけでなく辛いこともありましたが、本当にこの相談所がいいと思うので、皆さんにhikariマリッジをお薦めします。
|
32歳 会社員(2025/10/23 )
 男性 |
1.0 点
恋工房パーティへ参加しました
自慢ではありませんが、過去参加したパーティはほとんどの女性からありが...
たい事に○をつけてくださってました。
ですが、ここは一切マッチングせず。
カードを渡してゼロでした。
初めてだったので、戸惑い調べてみたところ酷評が多いですね。
少し安心したような、でも高いお金払ってこれは酷すぎます。
もうこちらの開催するパーティは2度と行きません。
また同じ口コミが多発してますが、結婚相談所の勧誘が酷すぎます。
総じて行くだけ無駄という結論に至りました。
|
34歳 事務職(2025/10/23 )
 女性 |
5.0 点
こちらで一年お世話になり成婚しました。結婚相談所選びはとても慎重に時間をかけてしまいましたが、リリィ...
マリアージュにして本当に良かったです。悪い口コミをみて、そんなことなかったなと思い、こちらに書いてみようと思いました。アドバイスは的確だし、必要な時にしっかりサポートしてくれて感謝しかないです。
そしてたくさん褒めてくださるので、自分に自信が持てて、夫に出会うことができました。
|
会社員(2025/10/23 )
 男性 |
1.0 点
元々アンジェ大阪の中川氏とは知り合いで、彼女が居ることを知りながら勧誘してきて口車に乗せられ入会手続...
き中に勧めてきた人が気に入らないと言うと突然激怒し、結婚相談した事を彼女に言うぞと脅迫し、実際 結婚相談所に入会しようとしたと彼女に言われました。
脅迫してきたり保守義務を破る有ってはならない結婚相談所です。
|
36歳 会社員(2025/10/22 )
 男性 |
1.0 点
ここの相談所でしばらくの間活動させてもらいました。入会のきっかけはYouTubeの動画です。
初回...
は電話でのカウンセリングから始まりました。担当は代表ではなく、男性の方でした。出身大学、年収、これまでの交際歴などを聞かれた記憶です。特に学歴や収入は細かい質問を受け、コメントも受けました。交際歴の話をした際は、女性側を攻撃するような発言があり、正直あまりいい印象を持ちませんでした。それでも当時は婚活ビジネスをそこまで理解していなかったことや、代表の動画に若干洗脳されていたこともあり、思い切って入会することにしました。
入会後は自分からも積極的に申し込み、お見合いと仮交際を重ねました。いい感じの方もいたと思います。
様子がおかしくなったのは数ヶ月後です。同じ相談所に登録していた、確か女医の方を紹介されたのですが、その後から担当者の態度が一変しました。担当者から言われたことで印象に残っているのは「どうですか、素晴らしい方でしょう？」と同意を求められたり、「彼女は美容皮膚か何かで働いていて、年収2000万円くらいはある。あなたの方が年収が下なのだから、家事についてはあなたの方が彼女の倍やらなければならない」といった発言です。当人に直接聞いたところ、美容皮膚は全くのデマでした。
この時点で強い不信感を抱き、決まっていたお見合いをこなした後に退会しました。金輪際二度と関わりたくないと思わせるには、十分すぎる体験でした。
悪いことばかり書いてしまいましたが、よかった点もあります。一度だけ参加した集団セミナーでは、婚活に役立つノウハウを学ぶことができました。よくあるケーススタディ、お相手とのすり合わせ項目などを教えていただき、参考になりました。
支払った金額は、入会金が15万円、月会費が1万5000円ほど。そこそこの出費でしたが、これも勉強代と考えれば、高すぎるものではなかったと思います。
|
aさん34歳(2025/10/22 )
|
男性 |
4.0 点
婚活を始めることに少し不安がありましたが、カウンセラーの方が丁寧に話を聞いてくださり、安心して活動を...
続けることができました。
特にお見合いの日程調整やフィードバックが早く、サポートの手厚さを感じました。
まだお相手とは交際中ですが、焦らず自分のペースで向き合える環境に感謝しています。
星5にしなかった理由は、最初のカウンセリング予約が少し取りづらかった点だけです。
全体的にはとても満足しています。
|
50会社員(2025/10/22 )
|
男性 |
評価しない
金銭目当ての中国人女性を目的とした、中国資本の国際ロマンス**の仲介組織です。
日本の法律は無視です...
。
セールストークやお見合いでの発言、中国人女性のプロフィールは全て嘘です。
仲介しているだけで、そんな女性とは思わなかったととぼけて放置され終わりです。
関わってはいけません。
最終的に、家族による脅迫や暴力により数千万円だまし取られます。
|
30歳会社員(2025/10/17 )
 男性 |
1.0 点
年下の女性に申し込むことを「気持ち悪い、おぢ」とTVで発言して大炎上していました。2年前からXにて、...
ここのカウンセラー女性に注意喚起していのに「顧客蔑視」を改善できなかった様子。
|
婚活詐欺女に騙されまくり(2025/10/13 )
|
男性 |
1.0 点
結論からいって詐欺＆ぼったくりビジネス
無料カウンセリングが罠 結局入会させようと仕向けてくる
...
紹介プラントIBJプランの詳細や分かりやすい説明がない
入会時日割りがないにも関わらず月途中で平気で加入させ無駄に月会費を支払わせる
悪評高いZIPSなる糞アプリのオワコン仕様ぶり ソート分け自体がロクにできない
人気がある人には制限を設けてありそもそも申し込みできない（まともなルール説明なし）
月にアプローチできる人数が少なすぎる 結局オプション課金させる魂胆
すでにやっていないサービスや現状と異なる宣伝案内多数 商法に抵触する悪質業者同様
業界大手？４０年の実績？上から目線 他の婚活相談所を見下し自社自慢する
そもそも登録している女が傲慢 これはZWEIだけではないだろうが人選は期待できない
|
婚活中事務員(2025/10/13 )
|
女性 |
1.0 点
何年か前に相談に行かせて頂きましたが相談の途中に仲人さんの携帯に電話が着信して仲人さんが話し出したの...
ですが「今、客が着とんるんや、うるさいの！そんなこと後にしてくれや！」と凄い口調が豹変して怖くなりました。電話の相手は仲人さんの奥さんだったのかな？
どちらにせよモラハラ気味の口調で怖かったので入会はしませんでした。
|
結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
1週間位前に自宅に電話がかかってき、その時に対応したのは母でした。
「結婚相談所の人が来るからね」
としか話を聞いていませんでした。
何回か家に来てやり取りした後、3日前に自分と結婚相談所の方と初めて顔を合わせることになって
「息子さん、宜しいですよね？
一緒に素敵な女性を見つけましょう！」
と言ってきました。
その場には両親も居たのでNOと言えずにYESと言ってしまいました。
でも、後から疑問に思うところが幾つも有ったのでネットで調べるうちに低評価の多いとんでもない結婚相談所だと分かりました。
・私の居ない所でいつの間にか親が契約を済ませていた。
(しかも一番高いプラン)
・両親からも結婚相談所の方からも契約についても料金についても一切説明が無かったのでとても不安になった。
・後で契約書を見て驚きと怒りを覚えた。
他のサイトでも本当に低評価ばかりだったのでこれは危険だと感じ、両親としっかり話し合いをしてクーリングオフすることに決めました。
日にち的にはまだ間に合うと思います。
こういう業者がいると分かったので調べて本当に良かったです。
でも、ネットの口コミに関しては両親には伝えていません。
「結婚相談所の人も登録される人も真剣にやっているだろうから」
とTVや新聞やラジオで生きてきたのでメディアに騙されやすい真面目な両親なところも自慢の親だったりはします(笑)
少しでも被害に遭われる方が減ることを願って投稿させていただきました。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
5年以上も前に前身であるkizuma（きずな）で一度契約しましたが、担当者の対応が悪く、何度も嫌な思いをしました。
更新時期が来て、末日までに更新の有無を求められ、末日ギリギリに更新しない旨書留で回答しました。
その後、会社から受理した旨の手紙が届きました。他に何も請求しないとも書いてあります。
そして、つい最近、未払額一万円の催告書が届きました。
不思議な点は①手紙の中に郵便局の消印があり、手書きでも押印でもなくあらかじめ印刷されていること②請求額が一万円なこと
こちらには支払う必要のない証拠もあるので、一旦は様子見しようと思います。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
仲人からの紹介は多いけれど他社からも女性からも申し込みがない自社会員だけを推薦して女に妥協をさせるタイプの結婚相談所。
仲人紹介のお見合いは断る事ができない。
並ぶプロフィールみて申し込みしたくない人ばかりでほんっとうにひどい人しかいない。
シニアに強いとあるが「ありのまま」のシニアばかり。
汗臭い、歯が抜けている、会話ができない、挙動不審、セルフケアできない、家事しないできない、料理しないできない、時代の変化を読み取れない男尊女卑思考の男を仲人推薦してくる。確かに気を使えたり人柄がいい人は早々に退会するわけで、つまり外見も内面も良くない人が残るんだよね。それを普通の人だと言うけど改善させてからお見合い組めるようにしたらいいのに。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
最悪でした‼️
子供が産めない年齢の私に子供を希望している男性を紹介してくることが何度かありました！取り敢えず紹介しておこうと思ったと思いますが、何度も傷付けられました！高いお金を払っての契約だから、もっとしっかりしていて、他とは違うと思い契約しましたが残念でした！誠実なところは全くないし、契約時とは違って寄り添う気持ちも全くないと感じました！お相手は本当に良い方で…と相手の言っている事を全部鵜呑みにしてしまい、何度か実際に会って接しているこちらの言う事は信じて貰えないところも怒りや悲しい気持ちになりました！お見合いパティーにも参加できると契約時に説明があり、期待していたのに参加できる条件のパティーやイベントは一つもありませんでした。私は結婚を目的として契約したのに、早く卒業させたいのか、結婚しなくても付き合ってみて将来の事を考えればいいと早くキリをつけようとしてくる姿も見え見えでした！解約したいと言うとその時だけは慌てて相手を探す態度も見え見えでした！始めから、最後まで嫌な思いの方が強く、自分も承諾した上での契約でしたが、詐欺に遭ってしまったような気持ちだけが残っています！高いお金を払って嫌な思いをするなんて、酷すぎます‼️
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
ムスベルわ 紹介してくれない 半月で2人だけ 連絡もくれない 高いお金取るだけ 紹介してと 何回もお願いしました 相手が居ることなので その1点ばかり 半月で2人酷いでしね
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
ぼったくり会社、悪質ながめついスタッフばかり。嘘や調子良い事強引に契約をとろうとする、ここは活動してもろくな会員しかいないから無理。料金高い割にサービスは最適。馬鹿見るだけ
最悪の会社
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
私の将来を案じて親が勝手に契約してました。
一番高いコースだったようですが、プロ仲人の方とは最初にZoomで数分喋っただけ。
あとはWebで良い方見つけて積極的にアプローチしてくださいね～みたいな投げやり状態。
初めて会った方と話は弾み、お相手の方もまた会いたいとの連絡を頂いたのですが、当時彼氏がいたためお断りを入れました。
が、年収も良い、年齢も近い、こんな良い人他にはいませんよ？仮交際だけしませんか？あなたの年になると、他にはおじさんしかいませんよ？みたいにしつこかったです。
担当の方とはLINEでやり取りしてましたが、下の名前をしょっちゅう誤変換して送ってくるわ、用事があって事務所に電話して取り次いで貰った時には、あれ？どちらの◯◯さんでしたっけ？と会員を鴨としか見ていない感じでした。不信感が募り、親には悪いけど退会処理してもらいました。本人なしで契約できるのが売りみたいですが、高齢者から言葉巧みにお金をだまし取ってるようにしか思えません。親に申し訳ない。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
６０代の既婚者です！
電話帳から無作為に営業の電話をかけてきます。
多分、１００人に電話して（既婚者か独身者かもわからないのに・・）
「１０人くらいでも独身者に当たればいい」というような電話営業を指導しているのでしょう！
今時、最低の営業活動ですね。
最低の会社だと思います！
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
会員だった女性です。私も被害を受けました。消費生活センターに言いましょう！このままでは悪は滅びません。お金を溜め込み、もっと大勢の人が被害者になります。消費生活センターの方は、話を聞いて下さるだけです。勇気を持ちましょう。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
ムスベルは独身の子供に親から加入勧誘の事は言わないように言っといて、「ベテランの仲人が子供さんを結婚まで導きますから」と47万円を払わせます。料金表には、パーティー・イベント参加費は無料とありますが、パーティーもイベントもありません。親相談会と称して、70歳過ぎの親が子供の写真を持って公民館に集まり写真を見せあって座談会。年寄りの息抜きです。子供が親から加入した事を聞かされてクーリングオフを申し出たが過ぎていて全額還して貰えない事もあります。本人に言うと「結婚したくない」と怒るから。80歳過ぎの婆さんや爺さんに無理やり会う約束をさせるのです。仲人はベテランではありません。まだ2年弱しか仲人をしていません。会員は10万人いません。ムスベルだけの女性会員は3人だけだつた事もあります。新潟市の会員が長岡市の会員さんを紹介されて、会うのが大変と言ってました。東京から彼女に会う為に通わされました。結婚したら積み上げたキャリアはどうなるのでしょうか。料金も安く、近くに住んでる方を紹介してくれる結婚相談所は沢山有ります。アプリは本当に役にたちます。お金を無駄遣いしないで下さい。