結婚相談所-トゥルーハートの口コミと評判
全ての口コミ 10件
1.5
10件の口コミ
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【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者が非常に満足している様子が伺えます。特に、スタッフの丁寧なサポートや、個別のニーズに応じたアドバイスが高く評価されています。多くの利用者が短期間でお見合いや成婚に至った経験を共有しており、特にスピード感のある活動が印象的です。また、相談しやすい雰囲気が整っているため、初めての方でも安心して利用できるとの声が多く見受けられます。一方で、過去の相談所での経験があったからこそ、今の成功に繋がったという意見もあり、全体として前向きな評価が目立ちます。
【良かった点・高評価理由】
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者からの不満が多く寄せられています。特に、スタッフの対応が事務的で、個別のサポートが不足しているとの声が目立ちます。また、料金が高い割にサービスの質が低いと感じる利用者も多く、特にカウンセリング力の不足が指摘されています。定期的な面談やアドバイスがないため、利用者が孤立感を抱くこともあるようです。全体として、利用者の期待に応えられていない印象が強く、他の相談所と比較しても満足度が低い結果となっています。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 10件（★評価の数：10件）
平均点数： 1.5点
★★★★★の数： 2個（20.0%）
★★★★の数： 0個（0.0%）
★★★の数： 1個（10.0%）
★★の数： 1個（10.0%）
★の数： 4個（40.0%）
平均点数： 1.5点
★★★★★の数： 2個（20.0%）
★★★★の数： 0個（0.0%）
★★★の数： 1個（10.0%）
★★の数： 1個（10.0%）
★の数： 4個（40.0%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、利用者の年齢層は20代からアラフィフまで幅広く、特に女性の利用者が多い傾向があります。良い口コミでは、特にトゥルーハートのサポートが高く評価されており、35歳女性の利用者が「短期間で理想の相手と出会えた」と満足の声を上げています。また、20代女性も「多くのお見合いができ、サポートも熱心だった」と述べており、活動しやすさが好評です。一方で、悪い口コミでは、カウンセリングやサポートの質に対する不満が目立ち、特に男性利用者からは「カウンセリング力が低く活動が快適ではなかった」との声があり、料金に対する不満も多く見受けられます。例えば、46歳女性は「活動料金が高く、無料相談での甘い言葉に乗せられて入会を後悔している」と述べています。全体として、サポートや多くのお見合いの機会を重視する人には向いていますが、カウンセリングや料金に敏感な方にはミスマッチの可能性があります。
【参考になる口コミ】
トゥルーハートホームページ→https://trueheart.info/
梅田：大阪府大阪市北区芝田１丁目１−４ 阪急ターミナルビル16階
北浜：大阪府大阪市中央区平野町１丁目５−１１ エルギャラン平野町ビル4階
神戸：兵庫県神戸市中央区伊藤町１１０−２ アクサス旧居留地ビル4階
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最新の口コミ
26歳 会社員(2025/11/16 )
 女性 |
5.0 点
気持ちが沈んでいる時だったり、困っている時もサポートしていただきました！
お見合いで一目惚れしたお...
相手と成婚退会させていただきました!
|
30代会社員(2025/11/16 )
 男性 |
1.0 点
残念で不誠実なカウンセラーがいます。
お見合い後、仮交際不成立になるとフワっとした抽象的な理...
由を説明され、具体的なことを伺っても縁が～タイミングが～と具体的な説明なし。
そういうものかと思い、私自身がお見合い後交際をお断りする際、同様にフワっとした抽象的な理由を言った時に、「なぜ？」「どうして？」「それはこういう意味ですか？」「具体的に教えてください」と、まぁしつこいしつこい。
それならばと、私が抽象的な理由でお断りされた時に、「お断り理由を具体的に教えてください」というと、「う～ん、説明されてないので」「相性がありますから」と誤魔化し、私が「再度お相手に尋ねて頂けますか？」と言うも、必ず毎回「わかりませんでした。」と言われました。
※最初のお断り理由が具体的な場合は除きます。
ビックリすることに、他社ではなくこの相談所に男女とも所属している会員同士の話です。
私の考え方や人となりが知りたいのであれば、普段の会話から推察すれば良い話です。このやり取りは、「お前（私）の質問には答えないけど、私（カウンセラー）の質問には個別具体で全て答えろ」です。非常に不愉快ですし、失礼です。
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会社員(2025/11/15 )
|
女性 |
1.0 点
他の方々と同様です。自分だけのオーダーメイドプランなんて存在せず。独自で作ってる自己価値診断チェッカ...
ーを使いそれからはみ出した場合見直してくださいというだけ。中身は成婚白書の平均値同等なので+-3歳にして下さいというだけ他の条件はぶっちゃけあんま関係ないです。それだけで月額3万5000円。成婚料は35万です。値段は真剣さの証とか言ってますが、ただ金をぼってるだけです。特別仲人が優秀ってわけでもなくアドバイスも全くありません。仲人の中身はひどくて取次も二日間遅延することもざらで（これは定休日というわけではありません）、お相手の指定地点が遠すぎるのでオンラインか見直しを交渉して頂けませんか？といってもIBJルール上決まった側が相手の位置に行くと言い続けて交渉すらして頂けませんでした。youtubeもAIで作成した適当な話をループしてるだけ実話ではありません。これは全て実話に基づいた話なのでこの相談所に入るのだけは辞めましょう。
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営業(2025/11/15 )
 男性 |
1.0 点
何も変わらない自信を無くす。
辞めておいたほうが良い
カウンセラーから連絡はない。気にかけられな...
い、かかる費用は高いが、何も変わらない。
海外出野紹介者が見つかり成功したとしたら220万かかるなのか、相手が見つかった時は相手との連絡は早い。
代金の説明を受けても成功しても思ったよりも大金がかかる。
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個人事業主(2025/11/14 )
 男性 |
1.0 点
SNSより気になりLINEからの最初の面談？説明？をしましたが、木島さんならよかったのですが出たのは...
若い女性です。正直営業やこの女性より長く行き経験をしてコミュニケーションを図れる私からするとあまりにお粗末かつ何も響かない無表情でこちらの言うことへの反応も無く淡々と営業説明をする人でした。こんな人を出している時点でお粗末なのですが、結局言うことを聞いて金を取れる人を集めているだけです。こちらも選んでいるんですよ素直さを求めるならあなた達がまず改善したり人間性を高めないでどうやって成婚させられるのか？こちら入会金など気にならないですがSNSに出てくるところがどんなか見るために受けましたが全くお勧めしませんね。プロなら激しくぶつかってもなんとかしてあげようと思わずに自分たちがコントロール出来る人だけを入れている時点で素人の集まりでしょう。寄り添う気はない聞く気がない言い訳だけならAIで十分。あんな無表情な明るい未来を感じない会話しかできない人を出さないところから改善しましょう。会話レベルが薄く期待も感じない他との違いも説明出来ないというか大差ない説明。当社なら、、、はい？だからその当社ならではの裏は何か聞いているのに答えられない。例え話や感情に響く言葉もなければクロージングも下手でこっちから突っ込まれたらzoomを一方的に切る。時間をいただいている側で失礼極まりないそんな所なので皆さん気をつけましょう。
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無料相談体験者 20代(2025/11/14 )
 女性 |
2.0 点
無料相談は受けたほうがいいです。代表とお話できます。自己肯定感が低いことと今までの生き方を否定するよ...
うな言葉のほか、このまま1人で頑張っても幸せな結婚はできないといった旨を言われます。他相談所のカウンセラーさんのほうが信頼でき話しやすいですし、1人での自己研鑽で十分前進できると考えている私には合わないと感じましたので、入会は控えることとしました。ご本人もおっしゃるとおり、合う合わないがはっきりしています。修行したい、鍛えたいという人には良いのかもしれません。なお、入会について、無料相談時点ではまったく強制はされませんので、そこは安心できました。
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バツ１子持ち４０代(2025/11/11 )
 男性 |
1.0 点
立川店の会員でした。
バツ１子持ち40代と言うことで婚活は半ば諦め掛けていた時に、豊富な会員数とハ...
ンドメイドな出会い（充実したサポート）、今すぐにでもご紹介出来る方（その担当者の顧客）がいるとの事で入会しましたが、結論から言うと全く駄目でした。
入会時にその方とのお見合いをお願いしたのですが、３ヶ月間経っても音沙汰なし。
こちらから問い合わせすると、諸事情により先月退会してしまったとの事。
話が違うと苦情を言うと、遠方店舗の会員の方２名とのお見合いを設定してくれました。
しかし、１名の方は入会したてで「とりあえず体験でお見合いしてみては？」と勧められた、私の条件とか細部を伝えられていない状態でまさにお試しお見合い、もう１人の方は私が１番目に駄目な条件で挙げていた喫煙者…と、結局その場しのぎのいい加減なお見合い相手を紹介されました。
担当者は誠実そうな方に見えたのですが、ハッキリ言って時間とお金の無駄でした。
私の場合は条件が厳しかったのかも知れませんが、担当者は入会させる為なら、都合の良い事を言う（嘘はついてないのかもしれない）位には思って、内容を聞いておいた方が良いと思います。
ちなみに私は退会後、友人の紹介で良縁に巡り会えました。
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35歳 会社員(2025/11/11 )
 男性 |
5.0 点
アプリではうまくいので結婚相談所へ入りました。
アプリ以上に結婚相談所が多くて色々調べて、実際に話...
を聞きに行ってフォリパートナーさんに決めました。入会したら担当してくれるカウンセラーさんが話しやすかった事と結婚相談所として実績があるという事が決め手でした。
活動中は断られたりして凹むこともありましたが、カウンセラーさんのサポートで何とか乗り切れた、という感じです。
お見合い10人目の人と今月成婚退会予定です。
活動は山あり谷ありでしたが、アプリと違って相談できるカウンセラーさんがいるというのは心強かったです。
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20代(2025/11/10 )
 男性 |
1.0 点
出会いの機会自体は多いですが、対応が全体的に雑に感じます。
入会前は「お断り理由を明確に知って改善...
できる」と説明がありましたが、実際には理由はほとんど分からず、担当者からも当たり障りのないアドバイスばかり。ひどいときは「次のお見合いがあるので気持ちを切り替えましょう！」という精神論で終わることもあります。
また、仮交際中のサポートも非常に受け身でした。次のデート予定を担当者が把握していたにもかかわらず、仮交際終了の連絡では「相手の連絡先を削除して次頑張りましょう」とだけ言われ、事前に支払いをしていたこちらは困る状況に。
問い合わせへの対応も残念で、営業時間15分前に連絡した際には時間内に解決したにもかかわらず、「今後はこの時間帯の連絡は控えてほしい」と言われました。営業時間の意味を疑う対応です。
全体的に、サポートよりも自分たちの業務を減らすことを優先しているように見え、入会前の印象とは大きく違いました。
出会いの数は多いので、自力で進められる方には向いていると思いますが、手厚いサポートを期待している方にはおすすめできません。
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50歳 公務員 長谷川玲子(2025/11/10 )
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女性 |
評価しない
最低な相談所
電話で入会に関する事を聞いた際に説明された料金設定と実際の入会費が全く違う、入会書類...
に公務員を確認するものの提出が指示されていないので実際には公務員かわからない、電話の応対も最低、とにかく感じが悪い。
婚活をしたいと思えないし、やめた方がいいです。
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結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所-トゥルーハートの口コミ
代表のYouTubeを見て仕事に対して真剣そうな印象で入会しましたが、不誠実とは言いませんが活動していて決して気持ち良いものではありませんでした。レスポンスは早く仕事は真面目だとは思いますが、仲人に一番大事なカウンセリング力はかなり低いと思います。すべてテンプレで対応している感じです。
兼業で他の事業もされており、そちらが本業では？と感じてしまいます。
お見合いのお断りは就活のお祈りメールのようなテンプレで連絡。お断り理由はこちらから問い合わせない限り教えてくれない。定期面談などは一切なく、相談しても一般論の浅い回答しか返ってこない。プロフィール文章もYES NO形式で答えて穴埋めして作成するほぼテンプレートで個性が全く伝わらない。仲人PR文はおそらく数パターンの使い回し。
他社料金より高い割にサービスの質はかなり低いです。良いのはレスポンスの早さくらい。正直、相手相談所との取り次ぎロボットにお金払ってるような感覚でした。
結婚相談所-トゥルーハートの口コミ
あまり低評価のレビューはしたくないのですが、婚活されている方の参考になればと思い投稿します。
結果的に成婚退会まで至らず退会しました。それは私やお相手の方とのご縁もあるので評価とは関係ないのですが、仲人としての能力はいかがなものかと思います。
理由の1つは「プロフィールの文章力が低いこと」です。最初の面談時にインタビュー形式で答えていき、それを文字起こししたものが送られてきたのですが、日本語としておかしく、とても読めたものではなかったです。そうなると、異性からの印象もだいぶ悪くなります。仲人としてここが分からないのは致命的です。
「仲人の推薦文」も短く、他のしっかりと書いてある会員さんを見ると悲しくなるほどでした。
「写真選定」もけっこう適当な印象を受けました。ですのでこちらを検討中の方は自分で執筆・編集し、指示を出さないといけないレベルです。
2つ目に「こちらの確認がないまま進めてしまうこと」です。いくつかのプロフィール項目をこちらの同意がないまま進めていき公開され、不快な思いをしました。
3つ目に「ロボットかというくらい規約を重視しすぎること」です。体調不良が続いていたのですが、「規約だから会ってください」と言われました。熱も咳もひどい中会いに行ったのですが、お相手と話もろくにできず終わり、結果的に相手から終了を告げられ、やるせない思いをしました。
しいて良い点をあげるなら、LINE相談の返信が早かったこと、たまに様子を確認するメッセージがくることでしょうか。
ただ戦略的なアドバイスなどはほとんどなく、無駄なお見合いもたくさんしました。他の方も書いてあるように、他社の中には月1回一時間の面談があったりもするようですが、定期的な電話面談などはありません。
最後になりますが、こちらの相談所を知ったきっかけがこのサイトだったので、もっと紹介する仲人を審査したほうがいいと思います。執筆力・編集力のある仲人を紹介してあげないと、成婚退会は遠くなります。本来結婚できた人もできなくなるでしょう。
今現在、相談所をお探しの方はあなたの魅力を引き出してくれるプロデュース力のある仲人、そして辛い時に親身に相談にのってくれて前向きな気持ちしてくれる仲人を探したほうがいいですよ。なかなかいないとは思いますが、そういった視点で探してみてください。
婚活している方の参考になれば幸いです。
結婚相談所-トゥルーハートの口コミ
入会して代表の竹下さんに担当して頂きましたが、竹下さんの相手の気持ちを配慮しない、ドライな対応を促すアドバイスに違和感を感じて、本当にそれでいいのかなと、モヤっとする事が多かったです。竹下さんに「うちでは寄り添うようなサポートは出来ない。そういうサポートを望むなら別の相談所に移るか、ご自身の考えを改めてもらうかしか無い。」と言われ、結局３ヶ月で退会して別の相談所に移り、そちらで成婚退会しました。
他の相談所よりも活動料金が高いですし、最初の無料相談で調子のいいトークに乗せられて、安易に入会してしまった事を後悔しました。他にも良心的な活動料金で丁寧にサポートしてくれる相談所はたくさんあるので、トゥルーハートはお薦めしません。
結婚相談所-トゥルーハートの口コミ
結婚相談所に勇気を出して入会しました。
たくさん調べてこちらの口コミで入会しました。
IBJのアプリを登録し最初にプロフィールを一緒に考えて頂いた後は放置プレイなので自分でお見合いを申し込みを最大数50まで申し込んで1年間頑張りました。
お見合いは1年で５本の指に入るぐらいで全然成立しないまま月日が経ちました。
相談所からはプロフィールを変えてみようとか何もアドバイスはありません。
相談所からの紹介もほとんどないです。
自分でプロフィール写真を撮り直したり、カウンセリングも申し込みして頂いたのですが、、、いまいちでした。
人は気さくな雰囲気でしたが、私にとっては無駄遣いでした。
IBJSのアプリで知り合いがいた場合、非表示にするには追加料金がずっとかかるようになるので要注意です。
婚活パーティーや無料アプリも併用していました。
結果、私は無料アプリで相手を見つけました。
結婚相談所-トゥルーハートの口コミ
お世話になっていた頃は入会制限などなく、シニア婚だけれど大丈夫かなと躊躇しましたがイケイケドンドン的なトークに乗せられ入会しました。
やはり不安は的中。IBJのシステム環境を与えられアフターフォローや相談など一切ありませんでした。お見合いのスケジュール管理と代理返答をしてもらっただけです。
結婚相談所定休日によりお断りしたお相手様も自分も困ったので苦言を呈すると、業界のシステムに不満があるなら止めてもらっても構わないと通告されました。とても居心地が悪くなり結婚相談所とのやり取りにモヤモヤするという本末転倒な状況になり、交際終了を機に退会しました。
また梅田サテライトは閉め北浜へ移ったと言われたのですがまだ在るのなら虚偽だったのでしょうか。
婚活には結婚相談所との相性も重要です。少なくない時間とお金を費やすのですから、結婚相談所にどんなサービスやフォローを求めるのか、自分には不要なのかを明確にしておくとよいと思います。
勢いや乗りの良すぎるトークに覚えた違和感に目を瞑ったことに後悔しています。
昨年こちらのオススメ相談所として推されていたのに今は載らなくなったのはそういうことなのだと思います。
結婚相談所-トゥルーハートの口コミ
婚活を開始するにあたり、こちらのサイトを参考にさせていただいたので、
成婚を機に利用した相談所の情報を少しでも提供できればと思います。
アラサーで男性会員として入会しました。
一番安いサニープランで利用しました。
一番安いプランのみの利用で、他のプランを利用している方とは
サービス内容も違うと思いますのでその点を留意していただき、ご参考いただければと思います。
正直に言って相談や面談などのサポートは皆無です。
サービスとして受けたのはIBJシステムの利用とお見合いの調整のみです。
こちらから相談や面談を希望すれば対応はしてくれると思いますが、
相談所の方から積極的に交際状況の確認や面談の実施やおすすめの相手の紹介などはありませんでした。
仲人とちゃんと話したのは初めの契約時の一度きりです。（笑）
（↑彼女の利用していた相談所が2週間に1度は面談があったようで、相談や面談したことがないと言ったらすごくビックリしていました）
仲人さんから密な連絡を鬱陶しく感じる方、自分から積極的に行動できる方には料金も安くおすすめです。
ただ、高いサポート体制を希望する方は高い料金プランやサポート重視の相談所が良いかもしれません。
結婚相談所を利用した経験として、
相談所選びで大切なのは、サポート体制よりも
どれだけ多くの人とお見合い・お会いすることができる体制かだと思います。
こちらは安いサニープランでも月50件と沢山のお見合いを申し込めるので、良いと思います。
私は無料相談で多くの相談所をめぐり、料金的魅力とお節介のない所がいいと思いトゥルーハートさんを
選びましたが、これから相談所を利用する方も実際に色々な相談所へ行ってみて決めてみてください。
結婚相談所-トゥルーハートの口コミ
お医者さん専門の結婚相談所に所属していたのですが、何件か交際はするも、上手く行きませんでした。
出逢える頻度も少なく、環境を変えようとIBJを使おうと思いました。
いくつかの相談所を周り、一番話を聞いてくれ私の事を解かってくれたと思い、トゥルーハートに入会しました。
プロフィールも一緒に作ってくれ、男性目線の良い写真の撮り方も教えて頂きました。
始まってみると、前の相談所とは比べ物にならない早さでたくさんお見合いができ、その中で意中の方と知り合えました。
3ヶ月で退会でき、本当にここで活動して良かったです。
ただ、上手く行かなかった時期があったからこそ、今回のようなスピード感で決めれました。
前の相談所での活動も意味があったんだと思います。
IBJのシステムとトゥルーハートのやり方が嬉しい結果へと繋がりました。
結婚相談所-トゥルーハートの口コミ
竹下さんがおられなければ、私の婚活はここまでスムーズに進まなかったことでしょう。
短期間で大切な人と巡り合い成婚にいたった私ですが、驚くほど今の状態に納得できています。
これは私が、迷ったり別の方向に進みかけた時に、竹下さんが軌道修正してくださったおかげです。対面でも、電話・ラインなどでも、しっかり相談させてもらいました。
あくまで、行動するのは自分です。ただし、こちらの相談所の方は、前向きに動きだす人には、惜しみなく力を貸してくれることでしょう。
結婚相談所-トゥルーハートの口コミ
活動しやすく、5か月で成婚出来ました。
結婚相談所-トゥルーハートの口コミ
結婚相談所は2件目でした。
もう失敗したくないと思い、トゥルーハートのカウンセリングを受けました。
不安でしたが、理想と現実をしっかりとお話してもらい、竹下さんの人柄と、新しい相談所とは思えないしっかりされた対応だったのでお世話になることにしました。
前の相談所と違い、IBJシステムでたくさんの人とお見合いすることが出来ました。
一度全ての交際相手と別れることになりましたが、その際も熱心にサポートして貰えました。
そこからまたお見合いをし、交際になった人と2ヶ月で成婚することが出来ました。
料金も安く、本当に良い相談所だと思います。