REVIEW

結婚相談所-ナレソメ予備校の口コミと評判

JM口コミ 146 Googleレビュー 145 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.43
146
Googleレビュー(独自集計)
4.2
145件
全体のポジティブ率は36.2%と低く、特に料金・コスパ(ポジ率5.1%)や入会・勧誘対応(同1.7%)で不満が集中しています。一方、成婚・交際の成果感は74.7%と高く、サポート・カウンセラーへの評価は36.5%と二分されます。JM側のポジ率が7.5%と極めて低いのに対し、Google側は86.4%と高く、在籍中と卒業後の評価が大きく異なる点が特徴的です。
成婚実績への高評価が目立つ傾向
料金や勧誘への不満の声が多い
JMとGoogleで評価傾向が異なる
このページはJM口コミ 146件 + Googleレビュー(独自集計) 145件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 2.6
JM 6%(125)
Google 89%(70)
成婚への期待感 平均 4.0
JM 36%(25)
Google 97%(57)
アドバイスの質 平均 1.3
JM 3%(60)
Google 25%(4)
マッチングの質 平均 2.4
JM 5%(38)
Google 73%(15)
料金の納得感 平均 1.4
JM 6%(36)
Google 20%(5)
対応の早さ 平均 2.6
JM 0%(23)
Google 90%(10)

最近の口コミ傾向

在籍中の利用者と卒業後の利用者で評価が二極化しており、サービス自体の成果には満足する声がある一方、利用中の料金や勧誘対応に慎重な意見が目立ちます。成果が得られた層とそうでない層の体験差が、全体評価のばらつきに影響しています。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際に至った利用者からは、具体的な成果報告が多く寄せられ、カウンセラーの親身な対応やマッチング精度の高さを評価する声があります。サポート体制が手厚く、交際中のアドバイスが役立ったという体験が複数見られます。
注意傾向として読み取れる声
料金体系が不明瞭で想定以上の出費が発生したとの不満が多く、入会時の勧誘が積極的すぎる点に懸念が示されています。また、カウンセラーの対応にばらつきがあり、担当者によってサポート品質が異なるという指摘があります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-ナレソメ予備校
都道府県 東京都
市区町村 港区
住所 北青山3丁目2−5 NH青山ビル 5F
公式サイト naresome.co.jp
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 146件

    口コミ投稿日:2024/02/23
    【男性】
    30代
    2024/02/23
    1.0 点
    ナレソメで2年未満活動しましたが途中退会しました。コンサルされている方はサブ担当でしたがこちらからメンションするまで音沙汰なしです。メイン担当1人目の方は相談しても中身がなくポジティブな内容での返信がほとんどで、メンヘラな会員が合うのだろうなと思いました。メイン担当2人目の方は新人の方で経験がなく、ありきたりな返信内容のみでした。どちらの方も面談では友達みたいにただ雑談のように話して終わり、LIN・・・・・
    Eでの相談は自分の場合返信は早かったですがSNSなどで調べたら出てくるような返信内容が多かったです。 お見合い料も取られますし長期化するとかなり負担になります。全体的に金額高い(以前は無料だったことが今はオプションになっていたりする)ですし、自分が初婚だから相手も同じ温度感で進められる初婚がいいと伝えてるのに再婚者を進められたり、禁煙者が良いと言っているのに紹介される人は喫煙者だったりでメイン担当がいてもこちらが伝えている内容を全く把握してないと感じることが多かったです。自社会員紹介もありますが紹介されてこちらから申し込んでもお見合いするか決めるのは相手なので期待しない方がいいです。「良い人だから」と紹介された方は理由を添えてお断りしましたが、お見合いが中々組めなかったようでその後3回もお見合いしないかと勧められることもありました。会員が増えたので担当を指名する際に指名料を取るようになりました。また連絡漏れが多発していたようで急に担当外だった方がLINEグループに入ることになりました。カウンセラーの人数に対して入会者が増えたことが原因なのに入会制限せず担当外をグループに入れて対処しようとしていたのが正直理解出来なかったです。システムにデート内容入力してもフィードバッグないです。あったとしても2〜3行で終わります。契約したプラン内容も突然変わりグレードダウンしました。 結婚するための相談所なのに結婚した後のサービスを重視しすぎだと感じました。確かに結婚したら何十年と続く結婚生活ですが、そもそも結婚しないと何も始まらないので結婚後に焦点当ててもなぁとモヤモヤしました。 自分が求めている相談所の在り方ではなくなったので他社へ移籍しました。LINEは使わずシステム内で連絡取り、相談しても基本一日一回の返信でしたがフィードバックの内容が桁違いでした。スクロールして目を通す返信量に変わりました。こちらが入力した内容に対して一つ一つどうしたらいいか、どのように考えて次回会う時に臨めばいいかが書かれています。面談も中身が濃くメモを取るほどでした。 ナレソメ在籍時に申し込んだ人からお見合いお断り(自動ではなく手動でのお断り)されても移籍後はその相手から申し込まれることが多々ありました。月会費はナレソメより若干高めでしたが(専属に入ったので)半年未満で成婚退会出来ました。 縁やタイミング、担当ガチャもあるかと思いますが、自分が友人にナレソメを勧めることはないです。こちらのサイトに書かれている口コミも全て目を通しましたが、概ね合っていると思います。 XやYouTubeで情報発信する相談所が増えていますが、入会する際はSNSなどでの発信だけで決めずに慎重に検討してほしいです。
    【男性】
    30代
    口コミ投稿日:2024/02/23
    【女性】
    20代 会社員
    2024/02/23
    1.0 点
    退会する場合、10日までに申し出ないと翌月分の費用が発生するというルール。 ラインでのやりとり… ↓ 某月3日: 私 「仕事の兼ね合いで今月末で結婚相談所を退会いたします。退会お手続きをお願いします。」 ナレソメ「面談させて!時間調整して!」 「面談いかがですか?」 「面談させて!何も聞かずに辞められるのナレソメとして避けたい!」 「面談させて!同上」 私 (最後に挨拶はす・・・・・
    るかぁ…)「では同月15日に面談しましょう」 面談当日(15日): ナレソメ「今日が15日なので、翌月分の費用もかかりますが宜しいですか?」 私  (?????) ナレソメさんが懇願していたので、面談調整しましたが時間の無駄でした。成婚に向けたサポートではなく、彼らの目先の利益追求が目立ちました。残念です。 また、Aさんと仮交際を終了にする旨をカウンセラーさんにお伝えしても動いてくれず、Aさんからは連絡の嵐。おまけに結婚の約束をしたなどとでっち上げられ、成婚退会させられる所でした。本来、結婚相談所では交際終了後に連絡を取ることはルール違反。それを注意してくれるのも相談所の仕事の1つと存じていました。まぁ、ナレソメさん自体がルールを守っていない(目先の利益を求めている)ので、仕方がないのかもしれません。 退会に一苦労、無駄な労力を使いました。 仕事が落ち着いたら再度入会しようと考えていましたが、二度と入りません。
    【女性】
    20代 会社員
    口コミ投稿日:2024/02/11
    【男性】
    29歳 会社員
    2024/02/11
    1.0 点
     YouTubeから興味を持ち、無料相談を申し込みましたが、その返信が基本的に1日以上空き、定期的にメールチェックの時間を取っていないのかと思ってしまいました。  実際の面談についてもZOOMに現れたのは部屋着感丸出しの恰好で、いくらリモートワーク、若い社風を掲げているとはいえ、面談する相手の前に出るのに適した格好、TPOを考慮した格好でないことに違和感を覚えたのを覚えています。 後程ホームペ・・・・・
    ージを見たら元ナレソメイト(会員)のカウンセラーとのことで、正直素人仕事をされてしまったなと感じてしまいました。  肝心の面談内容についても、事前に私のスペック面や希望のお相手の層を記述し、具体的な意見を聞けることを期待していましたが、全く読み込んでいない様子でした。事前にお送りした内容の深堀ではなく単なる復唱が多く、時間だけが過ぎていきました。 さらに、無料面談の目玉とした書かれていた「婚活戦闘力診断」も本当にあっさり伝えられ、そこからどんなターゲット層が合うか、等については触れられませんでした。  YouTubeでのポジショントークが上手いためかと思いますが、私の次の面談者が早めにZOOMに現れたりしていたので、一人1時間で1日の無料面談の枠はフルに埋まっているのだと思います。無料面談もカウンセラーの方が担当しているので、こんなに無料面談を連続でしていて、この時間は実際の会員からのLINE相談は物理的に受けられないはず…と思うと、入会後もYouTubeで広告していたような「いつでも即時LINE対応」というのは不可能だろうと容易に想像つきます。  勢いのあるベンチャーですから、入会数を一気に増やしているフェーズかと思われますが、一方で設立時にできていた一人あたりの密な対応ができない事態を、YouTubeに出演される上層部の方々は認識できていないのでは?と思います。 色々と透けて見えることが多かったので、入会希望は出さず別の結婚相談所を探そうと思いました。他の方も書かれていますが、YouTubeの雰囲気や会員に対する密な対応、を期待すると失敗しそうです。もう2年前であればイメージするような対応や活動ができたと思います。
    【男性】
    29歳 会社員
    口コミ投稿日:2024/02/05
    【男性】
    30代 会社員
    2024/02/05
    1.0 点
    スゴイ!おおよそここの口コミが真実ですね🤔 自分の場合は無料診断は特に問題は感じませんでしたが… ちょっとYouTubeで煽り過ぎですね 独自の動画コンテンツがあるものの内容はYouTubeに近い内容が多いですね 自分を振り返って深堀りしていきましょうという動画があり、もしかしてこれを内省させるとYouTubeで発信しているのかな? 因みに仲人さんに内容送ったところでフィ・・・・・
    ードバックはありません🤣 何のための振り返りなの?って感じです。 LINEは返信…遅いですね😮‍💨 日曜お見合いやデートの後フィードバックをシステムに書き込んだ上にLINE、月曜の夕方返信あり1、2回やり取り後途中から返信なし、火曜日休みで返信は水曜の夕方くらいのペース感です。 因みにこちらから連絡しないと下手すれば月1の面談のアポ連絡しかありません… まぁ正直人によるのでしょう! 星5評価もありますし、代表の専属プランならまた違うのでしょう 代表以外が担当だったらハズレが多いガチャになりそうですね
    【男性】
    30代 会社員
    口コミ投稿日:2024/02/04
    【女性】
    29歳 データアナリスト
    2024/02/04
    1.0 点
    youtube観て入りましたが、全然サポートは無いです。 何か相談しても「●●だよ!」「●●してみなよ!」という感じで、何故●●なのか?、何故●●するのか?の根拠が無く言ってきており、それ通りにすると道を誤ります。 最近IBJのyoutube観ましたが、結婚相談所始めてから3年程度らしく、結婚相談所として経験値が浅いので、過去の実績や経験則からのアドバイスではないこと、またここの結婚相談所・・・・・
    のカウンセラーが社会人経験が少ない変わった人(インフルエンサー?)が多いので、その人の個人的な視点でのアドバイスとなるので危険だと感じて退会しました。 また、成婚率の高さをアピールしてますが、直近1か月程度の限られた期間だけの成婚率を言っており、短期過ぎて数値として信頼性が無いと思います。 それを堂々と元銀行員?でインフルエンサーの女性がうちは凄いでしょ!みたいな事を言っていて、バカっぽくて大丈夫なのかと思いました・・・。
    【女性】
    29歳 データアナリスト
    口コミ投稿日:2024/01/31
    【女性】
    ごみひろ
    2024/01/31
    1.0 点
    真剣交際中、仲人から3回くらいプロポーズの希望を聞かれましたが、伝わっていませんでした。 不満や不安についても親身にはなってくれず、うまいこと何もしないでいいように言い負かされます。 結婚準備が進まない、結婚後のお金のことも話し合いしたいけど上手くいかないと相談しても「男の人はそう言うの苦手だからやってあげて。あなたの事幸せにするって言ってるよ!」みたいな感じです。 サポートが手厚いと聞いて・・・・・
    いたので、不安も伝えてくれていると思いましたが、これも全く伝わっていなかったとのこと。 お相手も「お金について話し合いたいって言われた」など相談していたようですが「結婚したらすぐにお金なんて貯まる!」のような感じで相談にならなかったとのこと。 何も知らなかったので、交際が進むにつれお相手への不信感でいっぱいでした。 結局、信頼関係が構築できずお別れしました。 それで上手くいかないならそれまでの縁だったのかもしれませんが、入ったのがナレソメ予備校でなければ違う未来があったのではとたまに考えてしまいます。 サポートすると見せかけて実際は対応しないとこういう結果になることもあるという事例として。
    【女性】
    ごみひろ
    口コミ投稿日:2024/01/28
    【女性】
    29歳会社員営業
    2024/01/28
    1.0 点

    サポートがびっくりするくらい無かった。
    フィードバックもなし。寄り添いも特になし。最初だけでした。

    【女性】
    29歳会社員営業
    口コミ投稿日:2024/01/17
    【男性】
    32歳 会社員
    2024/01/17
    1.0 点

    入会前に無料相談をしたいと思い申し込んだが、1週間以上連絡が来ない。
    他の人の口コミを読むと入会しなくて良かったなと思います。

    【男性】
    32歳 会社員
    口コミ投稿日:2023/12/22
    【女性】
    35歳 バリキャリ女子
    2023/12/22
    1.0 点
    ここは止めた方が良いです。 他の口コミにも書かれてますが、youtubeやXなどで有名なインフルエンサーを広告塔として利用してますが、結婚相談所や婚活カウンセラーとしては経験値が無い人が大半な感じがします。 私の友人が入会して即退会し、私自身もナレソメさんは候補へ入っていたので他結婚相談所の説明も同時並行で受けつつナレソメさんの無料説明も受けましたが、こんな説明で20万円も払って入会す・・・・・
    る人がいるのかと正直驚きました。 説明が薄すぎて具体的なサポート内容や何をしてくれるかが全く分からない上に、初対面で馴れ馴れしい態度である事、社会人としてのマナーが低すぎる事、また大変失礼ながら話し方や態度が凄くバカっぽくて、こんな人やこんな人が働いている結婚相談所にアドバイスとかして欲しくないと心底思いました・・・。 youtubeなどを観るとインフルエンサーが発信しているので魅力的に思えるのですが、それはそのハズ。だってそれが狙いですもんね。。結婚相談所に限らずsnsで商品購入などを検討する機会も増えましたが、結婚相談所は「高額」であるだけではなく継続性があるので「時間」が凄く無駄になるので、ここはお勧めしません。 お金より重要な、時間や人生を無駄にすると思います。
    【女性】
    35歳 バリキャリ女子
    口コミ投稿日:2023/12/19
    【女性】
    アラフォー 医療職 ゆっこ
    2023/12/19
    1.0 点
    他結婚相談所で活動中でしたが、ナレソメの動画を見て、「こんなに新進気鋭の相談所があるのか!」と感動し、乗り換えを考え、入会面談をして頂きましたが、正直それだけでもひどい対応でした。 私も人の相談を受ける職業をしているのですが、「これで給料がもらえるのか」というレベルでひどく、正直星ひとつもつけたくありません。 最初から最後まで意味不明&お粗末だったですが、長くなるので、なるべく簡潔に書きます。・・・・・
    チーフ仲人のポジティブHさんに面談してもらいましたが、 ①面談日程調整のメールの時点で不手際があった上に、返信が遅い。 ②面談中は、常に不機嫌そうで、愛想笑いのひとつもない。 ③面談の進行が下手で、説明不足。 ④私がアドバイスを求めてないのに ⑤自分の現状を全て説明したわけではないし、(私の結婚観や希望条件など何も聞きもせず) ⑥私の話を深堀りもせず(私のことを何も知らないのに)、それが全てと勝手に勘違い&邪推して ⑦上から目線で、馬鹿にしたように、ダメ出しをしてくる。 ⑧それに驚いて、私が追加説明をしても、それに対して何もコメントしない。(たぶん理解力がない) ⑨そして、その上から目線のアドバイスが非常に浅い上に、 ⑩会員の個性に合わせて、クリエイティブなアドバイスをするのかと思いきや、ただの根性論。 という対応でした。 かなり謎すぎる対応だった理由を推測すると ①私がアラフォーだから入会させたくない(アラフォーは成婚率が低く、相談所の成績が下がるから) ②圧迫面接で、婚活の本気度を見ようとしてる。 ③めちゃくちゃ忙しいか、ストレスが溜まっている。 ④単に、仲人が未熟で、性格が悪い。 のどれかかな~と思います。 友達に話したら、「アラフォーだから断ろうとしてるにしても、もっと波風立たない言い方もやり方あるし、謎だよね」と。 また、その友達には、「時間無駄にしたね」「それなら私でも仲人できるわ」「そんな人でも立派に社会人やってるなら、勇気出るわ~」と言われました(笑) また、その仲人さんに聞いたところ、多くの会員が、37歳以下で、40代の会員は1桁しかいないそうです。 アラフォー以上の経験は少なそうですし、アドバイスの浅さからしても、この相談所にする必要ないな、と思いました。 チーフ仲人の彼女がその程度なので、他の仲人のレベルも推して知るべし。 何より、こんなにコミュニケーションが下手な人に、コミュが命の婚活を任せるなんて恐ろしいことは、私は無理です。 ちなみに、仲人ひとりあたりの担当会員数を聞いたところ、そのチーフ仲人Hさんは、他の業務もあるので、30~40人で、ふつうの仲人さんは、キャパにもよるが、多くて40~50人とのこと。 サポートが手厚い相談所にしては、かなり多いというところから見ても、サポート量は推測できると思います。(今の私の相談所は、20~30人です) 値段は大手レベルなのに、質は大手よりずっと下でしょう。 もっと安くて、親身で的確なアドバイスしてくれる相談所は他に沢山あると思います。 私も、今の相談所ってすごくいい所だな、と実感できました。 今回のことで、ナレソメは、新進気鋭のベンチャーなのだと思っていましたが、 技術があるわけではなく、 単にSNS戦略が上手いがゆえに、成婚率がもともと高い若者をメイン層にしてるから結果が出てるだけの、うまく時流に乗った企業ということが理解できました。 動画に出てるトップの人たちは素晴らしいと思いますが、現場レベルにそれが全く浸透しておらず、社会人としても疑問に思うレベルです。 ナレソメの躍進は、運が良かっただけだな、と思います。理念に実態が全く伴っていない。 ナレソメ動画ファンの方は、他のもっとサポートのある相談所に所属して、youtubeだけで勉強するのが一番賢いと思います。無料だし。 ナレソメに合う人は ①お金に余裕があり ②若い(ミドサーまで)恋愛強者で、頭が良く、メンタルが安定していて、ひとりでも成婚までいける ③同類の婚活仲間が欲しい こういう人かな~と思います。 進学校が成績が良いのは、入試でもともと成績がいい人だけを集めてるから、っていうのと同じ理屈です。 仲人のサポートを当てにしてはいけません。 素晴らしいのは、学年主任以上だけだと思います。
    【女性】
    アラフォー 医療職 ゆっこ

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