REVIEW

結婚相談所-オーネット(O-net)の口コミと評判

JM口コミ 1,048 Googleレビュー 2,259 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.21
1,048
Googleレビュー(独自集計)
4.4
2,259件
全体のポジティブ率は54.1%で、成婚・交際の成果感への評価が88.9%と高い一方、料金・コスパへの否定意見は89.1%に達し、賛否が明確に分かれています。サポート・カウンセラーへの評価は63.8%と中程度ですが、紹介・マッチングやシステム・アプリでは否定意見が過半数を占めます。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は9.6%と低いのに対し、Google側は88.5%と高く、在籍中と卒業後の立場で印象が異なる可能性が示唆されます。
成婚実績への評価が目立つ傾向
料金面への不満の声が多い
JMとGoogleで評価傾向が異なる
このページはJM口コミ 1,048件 + Googleレビュー(独自集計) 2,259件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 3.5
JM 7%(673)
Google 92%(1314)
成婚への期待感 平均 4.5
JM 42%(248)
Google 98%(1309)
マッチングの質 平均 2.6
JM 9%(696)
Google 83%(452)
料金の納得感 平均 1.5
JM 3%(438)
Google 29%(84)
アドバイスの質 平均 1.5
JM 2%(335)
Google 39%(106)
対応の早さ 平均 2.6
JM 9%(89)
Google 78%(108)

最近の口コミ傾向

在籍中の利用者と卒業後の利用者で評価が二分される傾向があり、日常的なサポートや成果への満足度は高いものの、料金や勧誘対応への慎重な声が根強いです。サービス利用のタイミングや立場によって印象が変わる特徴が読み取れます。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際につながったという成果の実感が強く、サポート面ではカウンセラーが親身に相談に乗る体制が評価されています。希望条件に合った相手との出会いを実現できたという体験が、利用者の満足度を支えています。
注意傾向として読み取れる声
料金が想定より高額で、追加費用が発生する点に不満が集中しています。入会時の勧誘が積極的で、断りづらい雰囲気を指摘する声や、紹介される相手が希望と合わないケースが報告されています。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-オーネット(O-net)
公式サイト https://onet.co.jp/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 1,048件

    口コミ投稿日:2020/08/28
    被害者
    2020/08/28
    評価しない

    8カ月やりましたが、30万近く払って1人しか会えませんでした。それも、お茶飲んで終わりです。
    掲示板が成立してもお互いの連絡先が分からないので、本当に相手がいるのか?不信感だらけです。
    何故か会う話しになると、その先が続きません。
    怪しすぎます。高い勉強料でした。
    これ以上被害者が出ない事を祈るばかりです。

    被害者
    口コミ投稿日:2020/08/21
    まぁ
    2020/08/21
    2.0 点
    オススメしません。 20代のころに入会し、成婚はし、今も幸せに暮らしていますが、わざわざオーネットではなくても良かったねと夫とも話しています(たまたま入会してた時期が夫とかぶったことだけは良かったと思っています) 良いのは知名度があるというところくらいでしょうか。 基本的に担当者からのフォローなどは何もありません。若いから大丈夫!の一言でしたし、相談にも親身になってはもらえません。担当者・・・・・
    の意見や感想を言われるだけです。 「アラサーでモテるなんて思わないでね」というひどい言葉を言われたりもしました。 多数にもてたいのではなく、結婚相手一人だけを求めているのに、酷い言い草で、ほんとに傷付きました。そんなチャラチャラした人間に見えたんでしょうか。 退会するときも静かに帰らせてほしいとお願いをしたのに、「照れないで」などと誤魔化され、本当に嫌だったのに全然知らないスタッフさん方からの拍手喝采のなかを夫と二人で歩かされました。もうお金を払うこともない客だから、私の希望は無視されたんだなと今も思いますし、本当に嫌でした。ああいう成婚して拍手喝采のなかを見送ることで新規入会が増えるっていう策略はあるんでしょうが(実際、入会する時に「成婚退会は拍手で見送るの。ほら、今も拍手が聞こえるでしょ」などと入会を誘われましたし……) とにかく私の感情は軽く捉えられました。 なぜあの時もっと抵抗しなかったのかと、今も悔やんでいます。本当に辛くて、嫌でした。 夫と出会わせてくれたことだけは感謝していますが、本当にオススメしません。 入会された方でもし酷い担当者にあたったら、どうか迷わず逃げてほしいなと思っています。 どうかこれ以上被害を受ける方が減りますように。
    まぁ
    口コミ投稿日:2020/08/17
    伊藤
    2020/08/17
    1.0 点
    入会前の説明不足で仮登録の段階で確認で問い合わせしたのに定休日ではないのに担当アドバイザーが休みですと何故か時間外の時間帯に連絡が有り翌日も返答されず、クーリングオフの日にちが過ぎてから担当者からでなく責任者から連絡がきて問い合わせの返答が無く解約するなら違約金を払って下さいとの事。 その後 8月9日 に町田支社へご来社いただき、婚活ファッションについてご相談を頂きました際、担当アドバイザーよ・・・・・
    りファッションに関するアドバイスについては、担当アドバイザーが行うものの他、当社が主催する有料ファッションセミナーや社外のプロが行う有料ファッション診断があることをご説明しております。 以上のご説明と、8月5日のご契約時にファッションや外見に関するご相談をアドバイザーが承る旨ご説明したことは、何ら矛盾するものではございません。 ご契約に際して事実と異なる説明などは、一切ございませんので、全額返金によるご解約のお申し出につきましては、お断り申し上げます。 とお客様相談室より送られてきました。 入会前に何度も確認して聞き間違いや誤解などは決してないのに、対応が酷すぎると感じました。
    伊藤
    口コミ投稿日:2020/08/11
    匿名希望
    2020/08/11
    1.0 点
    実際の話です。 オーネットの勧誘が酷く担当者の熱意に押され入会したものの、半年でマッチが成立したのは5人それでもマッチしてる方ですの一点張り。もっとマッチ率を上げるにはどうしたらいいかと質問をするとタイミングですの返答だけ。 また、担当者からは月二回の現状確認をメールでするようにと伝えても約束を破る、その件について上のものと話をしたら、担当者は約束を破って悪くないと・・・何しても謝れば・・・・・
    許されると・・・ 特にお客様相談室の○原はもう退会すればいいじゃないですかなど、消費者に対して平気で言ってきます。高い入会金を払って入会をしたのに退会を進める程ヤバイ会社です。 他の結婚相談所はどうかはわかりませんが、オーネットだけは本当にやめた方がいいと思います。
    匿名希望
    口コミ投稿日:2020/08/05
    sato
    2020/08/05
    1.0 点
    街コンやマッチングアプリで結果が出なかったので思い切って登録して半年ほど続けてみたのですが驚くほど意味のないものでした。 アドバイザーのアドバイスは自分の意見の押し通しで結果がダメだったとしてもちゃんと実行できなかった貴方が悪いみたいな言い方を遠回しに言ってきます。 会うわけでなく掲示板を開くだけなのでハードルが低いように見えますがプロフィールと短すぎる一言のみを送るので余程の武器がない限・・・・・
    り断られます。 掲示板が開設しても放置はザラですし会おうとお誘いをしたら掲示板を閉じられるのは日常茶飯事 退会の話をすると慌てて紹介を増やしたり引き合わせというシステムを提案したりしてきます。 それに騙されるとさらにドツボにハマるので合わないと思いましたらすぐに退会をおすすめします。 掲示板という独特で中途半端なシステムと成婚料がないためやる気のないアドバイザーがばかりです。 最悪な相談所の最悪なアドバイザーに当たったので高い勉強料になりましたが被害者が増えないためにもここだけは入らないほうが良いです。
    sato
    口コミ投稿日:2020/07/31
    半年ほど続けました
    2020/07/31
    1.0 点
    20代後半から街コンや婚活パーティーに参加していましたが食事止まりで彼女ができず今年の初めに入会しました。 私についたアドバイザーも身だしなみを綺麗にしてとか根気とか誰でもわかるようなことしか言いませんでした。また少しでも退会を匂わすようなことをこちらが言うと「他のご成婚された男性もつらい時期を乗り越えて云々」とテンプレを返すだけです。 入会金を含んで20万ほど無駄にしました。入会するだけ・・・・・
    無駄です。やめましょう!!
    半年ほど続けました
    口コミ投稿日:2020/07/25
    30代前半で入会
    2020/07/25
    1.0 点
    オーネットに入会経験ありです。 基本放置です。 相談にのるといっても、知り合いのおばちゃんが、それでいいじゃない、それで決めてしまいなさいみたいなノリ。 いちばん最初にマッチングし、数回あっていたひとと、回数を重ねるごとに生理的に受けつけず、条件も表と相違していたのでやりとりをやめたかったのですが、困り事は直接本人にいいなさい、の一言。 お金さえ払ってればなんでもいいんだな、とも思いました・・・・・
    。 アドバイザーなんて名前だけです。 ひとによるのかな? アドバイザーを信用できなくなり、変更して欲しいと相談したら断られました。 引越でもしてエリアが変更になったら可能とのことだったので、真剣に転居も考えました。 (ちなみに、エリア関係なく入会できたよ、といった会員さんにもであったのですが・・ね・・) 結局、色々と重なり、新しく出会うのも怖くなり、貴重な30代前半の数年を無駄金つかって過ごしてしまいました。 ん????と思ったら、早めにやめましょう。 あってると思ったら、もちろん続けたらいいとおもます。 最後に納得したことが一つ・・ 退会届に「サークル」とありました。 オーネットはサークルだそうです。 よくよくみたら入会申込書にもありました。 結婚相談所=オーネットと思い、一択で入会してしまった大馬鹿ものです。 それを踏まえて入会をご検討くださいませ。
    30代前半で入会
    口コミ投稿日:2020/07/25
    匿名希望
    2020/07/25
    1.0 点

    入会して、半年程度在籍してましたが、結局誰一人とも掲示板すら開設できずに退会しました。中々上手く活動できていない時、担当者からメールにて後日電話する旨が来ましたが連絡が来ることはありませんでした。所詮、上辺だけの人間なんだと感じて退会を決意しました。
    受け身型の人には基本向かないと思いますので、おすすめはしません。

    匿名希望
    口コミ投稿日:2020/07/17
    34医師
    2020/07/17
    評価しない

    同じく。高い金払って入会したのですから、アドバイザーを利用すべし。言えば言っただけ動いてくれますよ。こんな業界は口コミが最高の宣伝になりますから、相談したら悪いようにはされません。自分は今の妻に出会うまで、6人お見合いをして頂きました。希望も聞いてもらえましたし、自分の婚活は成功だと思います。

    34医師
    口コミ投稿日:2020/06/29
    匿名
    2020/06/29
    5.0 点
    毎月紹介書6人、イントロG8人申し込めて出会えないのは本人の見た目とプロフィールに問題があるのでは?自分は年収も見た目も平均的かな?と思いますがたくさんの方と会って彼女ができ先日成婚退会しました。関西の地方支社ですがアドバイザーも元会員で相談しやすくプロポーズからの流れも相談できました。入会時少し太っていたのですが見た目は自分で変えれるし努力しようとアドバイスされ体毛のことや普段気付きにくいことも・・・・・
    優しい口調で厳しいアドバイスされました笑 感謝してます。
    匿名

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