REVIEW

結婚相談所-オーネット(O-net)の口コミと評判

JM口コミ 1,048 Googleレビュー 2,259 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.22
1,048
Googleレビュー(独自集計)
4.4
2,259件
全体のポジティブ率は54.1%で、成婚・交際の成果感への評価が88.9%と高い一方、料金・コスパへの否定意見は89.1%に達し、賛否が明確に分かれています。サポート・カウンセラーへの評価は63.8%と中程度ですが、紹介・マッチングやシステム・アプリでは否定意見が過半数を占めます。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は9.6%と低いのに対し、Google側は88.5%と高く、在籍中と卒業後の立場で印象が異なる可能性が示唆されます。
成婚実績への評価が目立つ傾向
料金面への不満の声が多い
JMとGoogleで評価傾向が異なる
このページはJM口コミ 1,048件 + Googleレビュー(独自集計) 2,259件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 3.5
JM 7%(673)
Google 92%(1314)
成婚への期待感 平均 4.5
JM 42%(248)
Google 98%(1309)
マッチングの質 平均 2.6
JM 9%(696)
Google 83%(452)
料金の納得感 平均 1.5
JM 3%(438)
Google 29%(84)
アドバイスの質 平均 1.5
JM 2%(335)
Google 39%(106)
対応の早さ 平均 2.6
JM 9%(89)
Google 78%(108)

最近の口コミ傾向

在籍中の利用者と卒業後の利用者で評価が二分される傾向があり、日常的なサポートや成果への満足度は高いものの、料金や勧誘対応への慎重な声が根強いです。サービス利用のタイミングや立場によって印象が変わる特徴が読み取れます。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際につながったという成果の実感が強く、サポート面ではカウンセラーが親身に相談に乗る体制が評価されています。希望条件に合った相手との出会いを実現できたという体験が、利用者の満足度を支えています。
注意傾向として読み取れる声
料金が想定より高額で、追加費用が発生する点に不満が集中しています。入会時の勧誘が積極的で、断りづらい雰囲気を指摘する声や、紹介される相手が希望と合わないケースが報告されています。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-オーネット(O-net)
公式サイト https://onet.co.jp/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 1,048件

    口コミ投稿日:2018/03/08
    2018/03/08
    評価しない

    理想が高すぎるのでは?
    パーフェクトな人なんていませんよ。

    口コミ投稿日:2018/03/07
    元会員
    2018/03/07
    評価しない

    オーネットの提携写真館ですね?
    担当アドバイザーも苦言を言うくらい提携写真館の評判は悪いようです。どうやら会員から腕が悪いとクレームが寄せられてるようです。それも1人2人ではなく。
    問題なのはそれを改善しようとしないオーネット の体質なんですけどね笑

    元会員
    口コミ投稿日:2018/03/07
    2018/03/07
    2.0 点
    心斎橋のビルの11階にある写真館の対応が悪くてビックリした。 気になる部分を目立たない角度をお願いした。 撮ったその場で見せてもらって気に入らなかったので撮りなおししてもらったら選ぶときに 普通撮りなおしするもんじゃないんで。キレ気味の対応された。 そしてやはりカメラマンの腕はよくなかった。 これで一万か‥とおもうと未だにイライラする。 自分でカメラ屋さんに行ったほうが、おすすめで・・・・・
    す。
    口コミ投稿日:2018/03/03
    35歳 男性 匿名
    2018/03/03
    1.0 点

    結婚を早くしたいのもあって何社か入会しましたが入会金だけ取られて一切会えません。本当に在籍しているのか疑問です。
    大手だからでしょうか?事務的な対応ばかりされて心折れました。詐欺にあったような気分です。

    35歳 男性 匿名
    口コミ投稿日:2018/03/02
    まゆ
    2018/03/02
    1.0 点
    活動3ヶ月目です。 ガッカリしています。 検索機能が悪い(喫煙、身長等の条件で絞れない) 申込みが来たのは120人程度、その中で会いたいと思えた人は0人 プロフィールや写真はいいかな?と思っても、基本は掲示板にてメッセージのやりとりから始めなくてはいけないため、何人も並行するのが大変。 アドバイザーさんから「ピンとこない人との掲示板はどんどん終了させちゃいましょう!」とのことで、みんなお・・・・・
    断りして最終的には誰もいなくなりました。笑 引き合わせでお見合いから始めたかた4人中3人とデートを重ねていますが、本当に結婚願望があるのか怪しいかたばかりです。 無料でできる婚活サイトのほうがまだマシ。
    まゆ
    口コミ投稿日:2018/02/24
    たけはら
    2018/02/24
    1.0 点
    楽天グループのヘビーユーザー(男)です。 楽天グループである上、費用も決して安くないので、登録している方は“水準の高い”方が多いと考え契約しましたが、私は1ヶ月未満で退会しました。 実質2週間で13万円の費用が発生し、強く後悔をしています。 以下、理由を記載します。 <退会理由> ①いわゆる“訳あり”の人が多い。 言い換えれば、“魅力的な人”はこのようなサービスを利用しない。 ・・・・・
    容姿もそうですが、大部分の人は年収が低く、将来の伴侶を探す上で不安が大きい。 特に、上場企業や公務員としてお勤めの方は、残念だが希望する条件の相手は非常に少ない。 他の人も記載していますが、容姿に自信がない人は、そもそも相手探しは非常に難しい(そもそも相手とお会いすることすら難しい)とお考えください。 ②対応が酷い(以下事例) ・勧誘 契約を急かすだけ急かしてくる(登録後は特に何もフォローしてくれない)。 後は自己努力という対応(結局、容姿とスペック次第)。 勧誘時の発言も、過度に期待を持たせる表現であることに加え、”自分が期待する相手の条件”を大幅に下げて対象となる会員数を算出し、母数が大きく見せてこられた(悪質)。 また、成婚数と同じくらいの退会数があることについて、「退会者も楽天オーネットのサービスを利用し、自信をつけるので、退会後の婚活でも大いに役立ちます」と言った案内がある。 そもそも、成婚数(オーネット同士の成婚)と同じくらいの退会数であるということは、満足している会員が100人いるとしても、200人は何らかの理由(ほとんどがサービスに不満)で退会しており、冷静に契約を避けるべきだった。 ・カスタマーセンター 年配の男性が上から目線で物を言ってくる。対応がひどく、腹が立った。 ・退会届 このようなサービスでは、特に個人情報に過敏になられるかと思いますが、退会届(郵送)の封筒には「オーネットの名前」があるかつ「自身の住所・名前」の記載が必要であり、個人情報が一切考慮されていない。 →私は実家なので、わざわざ都心部まで電車で移動してポストに投函した。 ・退会時の対応 退会の意向を伝えたところ、了承した旨と退会理由(短期間での退会理由など、不満があるからしかないだろうと思いますが)を聞かれるだけ。 中途解約金の説明も無し。 <良かった点> ①相手の容姿をお会いする前に知れる 相手からお申し込みがあった場合、事前に年収等の条件に加えて、容姿を確認できる為、 無駄な時間を費やすことはない。 ②年収・家族情報等をお会いする前に知れる 結婚するからには重要な情報だと思います。 聞きづらいところが、相手からのお申し込みがあった時点で確認できるので、ストレスがない。 ※逆に言えば、①②がある為、会えない人はとことん会えない・・・。
    たけはら
    口コミ投稿日:2018/02/23
    やんやん
    2018/02/23
    4.0 点
    当時25歳女、楽天オーネットで出会い成婚退会し現在既婚です。 担当のアドバイザーさんが優しく丁寧に面談をして下さったり電話での面談もしていただき入会して3ヶ月位で今の夫と出会い、お付き合いに発展し、成婚退会からプロポーズ、入籍しました。 現在は夫が私の実家付近に越してきてくれ、持ち家を買い 二人暮らしです。 会員の方は30代の男性が多いか40代の男性も多く20代の男性も在籍されてま・・・・・
    したが、倍率が高い印象を受けまた主に30代の方から申し込みがあったので申し込まれた方とお会いしていました 夫はすこし歳が離れていますが(30代) 最初のお茶でお互いの趣味に対しての価値観が合い、話していて時間の流れが早く印象が良かったので 一度目でお付き合い〜入籍しました。 アドバイザーさんのトータルコーディネートを受けたり自発的に面談したり相談したりして頼りながら活動しました。 夏には結婚式を挙げます。私は仕事辞めました(通勤時間が元々長かったのと環境に慣れる為) 優しい夫に出会えたと思っています
    やんやん
    口コミ投稿日:2018/02/22
    匿名希望
    2018/02/22
    2.0 点

    オーネットは容姿に自信がある方のみしかオススメできません。
    自分も会員ですが入るときはいいことばかり言われて入ってみると2ヶ月に一度連絡がくるぐらいしかありません。
    お断りばかりで本当に傷つきます。
    なので自分に自信がある方以外は辞めた方がいいですよ

    匿名希望
    口コミ投稿日:2018/02/20
    中田怜
    2018/02/20
    2.0 点
    30代前半の女性です。 オーネットは人が結婚したいと切に思う気持ちを見事に踏みにじる商売だと思います。 入会するまでは、とても親身な振りをして、入会して以降は、お金のかかるセミナーの案内や、お金のかかる再掲載のお話しかありません。 休会をした時も、その後は、一ヶ月に一度、休会届けを出さなければならなかったらしいのですが、その期限を過ぎてから、「休止届けは一ヶ月に一度出して頂く必要があ・・・・・
    ります」と連絡してくる始末。一ヶ月、ドブに月会費を捨ててしまいました。。 関東や関西の方々は会員数も多くて良いのかもしれませんが、それ以外の地方の方々は、断固オススメしません。 どうか、私と同じような悲しい思いをする方々が、今後、出ないことを祈り、初めてこのような書き込みをさせて頂きます。 参考にして頂ければ、幸いです。
    中田怜
    口コミ投稿日:2018/02/19
    元会員(女性)
    2018/02/19
    2.0 点
    私の場合23~25の比較的若い頃に活動していたのでお申し込み自体はたくさん頂きました。けれど紹介された方が私の条件に全く合わなかったり(お互い条件が違いすぎて居心地がお互いに悪かったと思う)お会いしてもホテルに連れ込もうとする変な男性も実際にいました。個人的な意見ですが結局年収が高い30越えた男性は何かしら問題があり、まともな性格の結婚したいと思える男性は年収が400万以下(つまり今の社会で言う普・・・・・
    通)なのかなという印象でした。アドバイザーさんは聞けば答えてはくれますがやはり他の方も言っている通り放置ぎみでした。条件を緩めれば出会いは広がりますが譲れない条件が多いと中々難しいかもしれません。
    元会員(女性)

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