結論サマリー

JM口コミ

1.32

619件

Googleレビュー(独自集計)

4.6

2,645件

全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。

成婚実績への満足度が高い傾向

料金やシステムへの不満が目立つ

JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる

このページはJM口コミ 619件 + Googleレビュー(独自集計) 2,645件の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ平均 4.2

JM 5%(352)

Google 94%(1891)

成婚への期待感平均 4.8

JM 37%(101)

Google 98%(1517)

マッチングの質平均 2.9

JM 6%(477)

Google 86%(484)

料金の納得感平均 1.8

JM 5%(250)

Google 40%(111)

アドバイスの質平均 2.4

JM 2%(135)

Google 71%(148)

対応の早さ平均 3.2

JM 4%(78)

Google 87%(154)

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向

成婚や交際に至ったという成果感が強く、多くの利用者が目標達成を実感しています。サポートやカウンセラーが親身で丁寧な対応をしてくれるという声が多く、安心して活動を続けられる環境が整っています。

注意傾向として読み取れる声

料金が想定より高く、コストパフォーマンスに疑問を感じる声が報告されています。入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされるような印象を持つ利用者もいます。システムやアプリの使い勝手に不満があり、操作性や安定性に課題が残ります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

1 月会費以外にかかる費用は何がありますか？
2 担当者が合わない場合、変更できますか？
3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか？
4 休会・退会のルールはどうなっていますか？
5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか？

サービス詳細

基本情報

相談所名	結婚相談所-ツヴァイ \| ZWEI
公式サイト	https://www.zwei.com/
Google Maps	Google Maps で見る

口コミ一覧 619件

口コミ投稿日：2019/03/21

2019/03/21

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

女性会員の放置はいつものことですが・・・

ホントにたまに承諾をしてくれて連絡先が公開されますが、

・名字が無しで、名前だけ

・電話番号の公開なし

・アドレスがフリーメール

これがトリプルコンボだと、ほぼ承諾後放置です。（今まで全員そうだったので私の場合は100％ですが）

口コミ投稿日：2019/03/16

ミチ

2019/03/16

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

全然、出会えません。「４ヶ月で成婚」なんて大ウソ。マリッジコンサルタントが親身なのは入会までです。最初の数カ月くらいは、テキトーに対応。その後は、テレホンサービスを使えといわれる。しかも、ツヴァイでは写真を指定業者に撮らせます。これがチープすぎる。１万円以上払ったのに。で、電話で頭を下げて（こっちがお客なのに！）、マリッジコンサルタントに相談に行くと、「何これ！･････

？ナルシストみたい。こんなんじゃ、コンタクト来ないから。」と罵られ、「ビールジョッキ持って、『イエーイ！』とポーズとってる写真」と「旅行先でバンザイしてる写真」を載せろと言われます。都心部（帝国ホテルのビル）のツヴァイでも、このザマです。そして、みなさまの会費の月２万円は、銀座事務所の改装費に消えてますね。やられたなって思います。

ミチ

口コミ投稿日：2019/03/16

リラックマ

2019/03/16

2.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ツヴァイは最悪ですね！現在日本は不況で残業減らされている状態で女性は希望年収300万からのだんを選びすぎでした!
３０代後半の女性はもちろん年収300万から希望してますが本人たちは売れ残りに気づいてない！
しかもブスばかりです
可愛いじは２名だけでした!

リラックマ

口コミ投稿日：2019/03/15

かねとようじ

2019/03/15

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

20年ほど前35歳くらいで入会しました。ネットがまだ活用されてない時代で相談所まで写真を見に行く必要がありました。そんなしょっちゅう見に行けるわけでもなく足が遠退きました。アドバイザーなんていないに等しいです。月2回プロフィールが送られてるたけです、10年近く入会して会ったの3人程度でした。時間と金の無駄です。結婚はスピードですね。

かねとようじ

口コミ投稿日：2019/03/10

もむさん

2019/03/10

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

友達と一緒に入会しました。友達は美人で巨乳なんですが、出来上がった登録写真を見ると、ブスで寸胴に修正されていました。綺麗な人が登録すると、こんなこともされるんですね。簡単に成婚したら商売にならないからでしょうか。私は相談所じゃないとまず見ることもないようなキモ男に断られました。唯一申し込んでくれた人は顔自体は普通なんですが、いつも同じ服で、オーラがいじめられっ子という感じ。･････

この人と性生活は無理だなと思い、お断りしました。おそらく、他の会員もこんなタイプなんでしょう。

もむさん

口コミ投稿日：2019/03/10

伊藤さん１

2019/03/10

3.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

21から利用している男です。あ、別にバツイチ子持ちとか是が非でも結婚しなくてはいけない人間ではありません。純粋に将来を見据えた行動で婚活をやらせていただいております。ツヴァイの評価ですが、会員様の質に関しては皆さんの仰る通りコンタクトの返事すらできない非常識極まりない方々です。月だいたい6000円くらいですがもっと高い掛け金で利用してる方にとってはひどい話だと思います。･････

スタッフさんの対応ですが、、まぁ放置が多いかもです。入る前と入った直後はいいんですがね。少しほったらかし過ぎかと。わたしの場合好き勝手やっているので「⚪⚪⚪くんのバカ！！」「もう知らない！好きにやれば！」とこんな具合。本当言うこと聞きません私。でも好き勝手やって実績はとれましたよ？女性からお誘いが来すぎて収拾がつかない。ただツヴァイさんを利用しての実績ではいので早い内に見切りを付けるのも手。皆さんやっと30代で婚活始めるくらいのお年寄りの方々ですから苦労もしますよ。結論を言うと。・ツヴァイでの婚活に期待はしない方がいい・あとみんな将来考えるの遅すぎ笑です。

伊藤さん１

口コミ投稿日：2019/03/10

ツヴァイ最高！

2019/03/10

5.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

返事をされないならその方に問い合わせてみたら良いと思いますよ！脳みそになんらかの障害を持っている方だっているかもしれないですから。

ツヴァイ最高！

口コミ投稿日：2019/03/03

仕方

2019/03/03

2.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

断るにしろ、なぜ返事を返してくれないのですか？大多数の方がそうなんですか？私は申込みもなければ返事さえもきません。ですが毎月お金は徴収されます。世知辛いです。

仕方

口コミ投稿日：2019/02/28

匿名希望

2019/02/28

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

休会明けで、ひさびさにインプレ＆条件で何人かコンタクトをしてみましたが、申し込み相手はことごとく安定の放置プレイ。
休会切れ前に退会しておけばよかったかなと

休会期間の間にある程度の新会員を期待したのだか、人としての常識すらない人しか集まってないらしい。
入会時に気に入らなければ放置しましょうとかレクチャーされてるのかと疑うくらいww

匿名希望

口コミ投稿日：2019/02/22

岩井

2019/02/22

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ツバイ入会、即退会しました。 50代前半女性です。顔を見ての検索方法は1種類で月に２人の紹介まで月会費11760円。２人コンタクトして相手に断わられても1回に入るので2回断わられるとその月はもう活動出来ません。その他の活動は顔なし、素性もわからない人の感性のみで判断する極めて非現実的な方法で探す意欲も出ません。福利厚生キャンペーンで入会金半額に飛びついて入会し、失敗しました。7万円弱損しましたが･････

、このまま可能性の低い月会費払い続ける方が損すると思い退会。対応も悪く利用はおススメしません。

岩井