REVIEW

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミと評判

JM口コミ 619 Googleレビュー 2,645 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.32
619
Googleレビュー(独自集計)
4.6
2,645件
全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。
成婚実績への満足度が高い傾向
料金やシステムへの不満が目立つ
JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる
このページはJM口コミ 619件 + Googleレビュー(独自集計) 2,645件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 4.2
JM 5%(352)
Google 94%(1891)
成婚への期待感 平均 4.8
JM 37%(101)
Google 98%(1517)
マッチングの質 平均 2.9
JM 6%(477)
Google 86%(484)
料金の納得感 平均 1.8
JM 5%(250)
Google 40%(111)
アドバイスの質 平均 2.4
JM 2%(135)
Google 71%(148)
対応の早さ 平均 3.2
JM 4%(78)
Google 87%(154)

最近の口コミ傾向

卒業後の利用者からは高い満足度が示される一方、在籍中の利用者からは料金や勧誘対応への慎重な声が多く、立場による評価の温度差が顕著です。日常的なサポートや成果への満足は高いですが、初期費用や継続費用に対する懸念が根強い傾向にあります。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際に至ったという成果感が強く、多くの利用者が目標達成を実感しています。サポートやカウンセラーが親身で丁寧な対応をしてくれるという声が多く、安心して活動を続けられる環境が整っています。
注意傾向として読み取れる声
料金が想定より高く、コストパフォーマンスに疑問を感じる声が報告されています。入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされるような印象を持つ利用者もいます。システムやアプリの使い勝手に不満があり、操作性や安定性に課題が残ります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-ツヴァイ | ZWEI
公式サイト https://www.zwei.com/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 619件

    口コミ投稿日:2018/11/22
    2018/11/22
    評価しない

    入会して1年過ぎましたが、一方的に更新は断られ退会になりました。
    退会の理由を確認したら、会社の決まりで理由は解りませんとの事でした。
    納得が行きませんが、1年間で殆ど実績も無く、パーティーも中止や落選で、活動出来ない会社なんで、他社に行く事にしました。
    会社組織と、場所は立派ですが、スタッフがバイトの会社だったのも最悪でした。

    口コミ投稿日:2018/11/21
    2018/11/21
    1.0 点
    これひっでーわ、申し込めるの月何人か制限、んで申し込んだらもれなく来る×・・・ではなく、放置して来る×なのでいっせいに×が来るんだよ、無返信って最悪だよな。こういう無返信とかするな!ってサポートする人がツヴァイ側にいるんじゃねーの?いないんだよなぁwwww 30過ぎのオバハンに品定めされた挙句こういう事されるの、酷すぎる。 30過ぎたら申し込んできてくれる人にはとりあえず会う、くらいのこと・・・・・
    しないと結婚できないよ!ってせかすのが、ツヴァイ側の仕事なのにそこ放置、だから本当に勘違いした常識の無いオバハンがひしめいてるよここwwwww 現在は別の親身になってくれる仲人さんに紹介いただいた5つ下の巨乳ちゃんと付き合いが進んでいます、当方のスペックは禿チビ不細工と3重苦ですが写真に出ない部分で合ったため上手く行ってますよ、1回目1人目で一発です ツヴァイは基本写真でピン跳ねしますね、こんな地雷地帯さっさと辞めて!別のルートを模索したほうがいいですよ 一応、擁護に言うと 都会住まいの、会社員なら、まともな性格の女性を見つけれれば、良いかもしれません 都会であればあるだけ有利です。
    口コミ投稿日:2018/11/20
    男 45歳 退会済み
    2018/11/20
    2.0 点

    会員は異性と仲良くするのが苦手な方だらけだと思います。私はもう入会しても緩やかに結婚を諦めるだけだと思いますが… 条件がよくても暗い方が多いです お会いした方に嫌な目に遭わされて辛かったです 田舎住みですが良い方となんて絶対出会えないです

    男 45歳 退会済み
    口コミ投稿日:2018/11/20
    匿名 女
    2018/11/20
    1.0 点
    無料説明に行ってきての感想です。 説明をしてくれたのはおばちゃん。 うちはここが凄いのよ!みたいな説明で、それはまだ良かったんですが…最後に他社と検討したいと言うと、そこ(アンケートに会社名書いた)の悪口が出てくる出てくる。 言い方もよくある「あまり言いたくないんだけど、あそこは○○なところがありますから…」などではなく「あそこはね、○○だからダメなのよ!そう思わない?」という。いつの間にか・・・・・
    敬語は外れてるし…。 更に、仮のプロフィールを作った時には、 体重を言ったら(結構重い)、ジローっと私の全身を見て「そうは見えないわね」と勝手に-5kgくらいの数値を入力され。趣味は「相手に共感されにくいから」と消され、出来もしない趣味に変えられ。おまけに、話してる最中に遮られ。 モヤモヤしたまま他社の説明聞きにいったら、全然違った(押し付けがましくない、話を親身に聞いてくれる)ので、断りました。 ここの皆さんの口コミ見たら、入会しないで良かったなぁと思います。
    匿名 女
    口コミ投稿日:2018/11/19
    さっき退会してきました!
    2018/11/19
    1.0 点
    入会して半年、時間の無駄でした。 まさに無法地帯です!会員だけでなく職員も。 日本仲人協会やIBJなども並行して加入していましたが、ここはダントツで悪質なところでした。 ほかの相談所も気になる点は勿論ありますが、zweiは全てが異常です。 このサイトのクチコミ評価と全く同じ感情を抱いたので、信頼感がうなぎ登り。生の声なんでしょうね。 会えない等は個人のスペックに依るところが大きい・・・・・
    ので割愛しますが、システムに欠陥があり受諾しても音信不通やキープ化なんて日常茶飯事です。 ほかの相談所であればペナルティがあるので、礼を失するような行為は制限されますが無法地帯なのでなんでもアリ 当日ドタキャン、食後即解散(zweiで奢ったら負け!)やヤリ逃げ(私は男なのでここはメリットだったかな?)も余裕です。黙認ではなくて縛りが無いから完全無罰です。 カウンセラー(笑)の質も低く、地底に潜るくらい低レベルです。 社会人相手の電話で「ハァ?」って初めて言われました。そこらへんのオバサン拉致って電話番させてるのかな? ウチのスタッフでそんな電話対応する人居たら即刻解雇します。予告手当払うから辞めてもらうレベル。 凄まじいビジネスモデルだなぁとしみじみ思います。 ただ、私にも落ち度があるのです。 入会時に電話した時にヤバさの片鱗を見せられてたのに入会してしまった点です。 普通、電話がかかってきたら「はいもしもし。田中です!」とか喋りますよね? 英語圏でも「Hello!」とかまず喋りますよね?万国共通だと思いますがzweiは一味違います。 なんと無言 私は入会時にメールで問い合わせをしており、返信にあった「こちらの番号にお電話ください000-0000-0000」へ電話をかけたのですが まさかの無言 無言電話がかかってくるのは一度経験がありますが まさかの相手先が無言 しかも仕事の電話で無言 間違えて違う番号だったか?と焦る始末 やんごとなき身分のzwei職員には、こちらから名乗りを上げないとならない様子です。 ここで気付いていれば時間を無駄にすることはなかったんですよ…笑 長々と書きましたが伝えたいことは 「金は稼げば済むけれど、時間は戻らない」 無駄金はいいんです。また稼げばいい。 ただ、この人たちに不愉快な思いをさせられたり時間を浪費させられるのが人生で大きな損失だと思います。 私は男なのでマシですが、鮮度が命である女性陣には致命的ではないでしょうか?
    さっき退会してきました!
    口コミ投稿日:2018/11/17
    まさと
    2018/11/17
    1.0 点

    入会の勧誘に一生懸命で、入会後はフォローがない。近隣の相手が少ない。

    まさと
    口コミ投稿日:2018/11/17
    よしざわ
    2018/11/17
    1.0 点
    条件の悪い人(こういう言い方はあれですが)は勘違いをしている人が多く、「自分が女を選んでやってる、お前は売れ残りだ」みたいな態度で接してくるので本当に疲れます。 私みたいに「軽くお話してみよう〜」といった姿勢でいると精神的に疲弊するのでおすすめしません。 「絶対に今年中に結婚する!」という強い気持ちがないと、メンタルをやられてしまいます。 大変申し訳ないですが、生理的に受け付けない人が多いで・・・・・
    す。 ブサイクというだけでなく、不潔だったり、気持ち悪い行動をしたり、職場にいたら必要最低限しか関わらないような男性ばかりです。 もちろんそうでない方もいるとは思うのですが、私はもう疲れてしまいました。 他の方も書かれていますが、返信しない人が多すぎます。 コンサルタントさんも「返信をしない人が本当に多くて困る」と嘆くくらいひどい状況です。
    よしざわ
    口コミ投稿日:2018/11/17
    2018/11/17
    評価しない
    ツヴァイのスタッフについて、基本的にバイトで、会社のシステムを理解してないスタッフが居ますので、注意して下さい。 全国展開してますが、関西方面の支店では、無能力者が多いのでしょう? 何故か、外部会社の「IBJ」の婚活会社を利用してる現状です。 会社が、大きいからと言っても内情はPC任せです。スタッフのレベルは最悪と思います。 各支店のスタッフも少ない(2人)支店もありますので、残念な事に、・・・・・
    ホームページでも求人募集してますよ。
    口コミ投稿日:2018/11/12
    勝俊 31才
    2018/11/12
    1.0 点

    結婚相談所にしては男女差別が無いと喜んでいたのですが、最近は女性はプロフィールに好みの異性の事を書くのを許されているのに対し、男性は書くのをあまり許されていないようです。
    本来なら禁止行為にあたるはずなのに、堂々と身長何センチ希望とか、年齢何才と書いてる女の人がいました。そういう人に限って性格地雷のそっ閉じ案件なのがまた悲しいですが、男性差別はやめてほしいです。

    勝俊 31才
    口コミ投稿日:2018/11/11
    S
    2018/11/11
    2.0 点

    兎に角返信しない方が多すぎる!
    返信無ければ断られているってのはわかるけど、最低限のマナーとして連絡は頂きたい!
    妥協に妥協をしての申し込みなのに、常識ないのですかね?

    S

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