ツヴァイ | ZWEIの口コミと評判【621件・平均1.34点】

1.34

621件の口コミ

1. 口コミ投稿日：2018/12/31

   

   28歳 男

   2018/12/31

   1.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   パーティーがいいとか店員に言われたから行ってみたけど、悪夢だった。なんで俺が知らないおばさんの為に重たい椅子を持ち上げてやらなきゃならんのかサッパリわからん。極め付けはそんなオバハンらに品定めされてると思うと気持ち悪さと虚しさで耐えられなくなって途中で逃げた。その後退会した。後悔はしてない。一生独身でも困らないし、せいせいした。

   

   28歳 男
2. 口コミ投稿日：2018/12/24

   

   匿名希望

   2018/12/24

   1.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   総合的に見ると、全くお勧めできないサービスです。
   理由としては大きく以下の2つになります。

   (1)担当コンサルタントの対応に大きな不満
   私の担当だった方は、自称ベテランで
   今まで何人も成婚に導いた実績のある方だったのですが
   メールや電話の対応がおよそ社会人とは思えないレベルでひどく
   名乗らない、挨拶がない、引用があったりなかったり。
   こういう方も存在しているのだなと驚きました。
   また、婚活ビジネスは競合も多いですから、
   日々研究し自社のサービスの向上に
   役立てるのが当たり前だと思っていたのですが
   競合のことを知らなすぎて、有名な相談所の名前を出しても
   「？？？」という感じで心配になりました。
   （その相談所のグループ名は非常に有名ですがそれすら知らず）
   料金は高くはないのですが、もっと安い所も当然あるのに
   それを話してもうちの方が安いとアピールしてきます。
   セールストークとしては良いですが、明らかにツヴァイより
   安いサービスの話をしても上記を繰り返すだけで
   話の整合性が全く取れていなく恐怖を感じました。
   登録者に対しては、「すごく綺麗な方や可愛い方はいません」と
   明言していて当事者でなくても不快な気持ちをいだきました。
   初回の相談時も、やたらと身長が高いことをアピールしろと迫ってきたり
   趣味や職場のことを捻じ曲げて表現させてきたりと
   今後の交際や結婚生活のことを何一つ考えていないアドバイスをもらい、
   以後、その方への信頼感を得ることは一切できませんでした。
   全員がこうでないと思いたいですが、会員としては
   担当コンサルタントが全てですから不安しかありませんでした。

   (2)登録者の質に若干の不安
   ひとまず地域だけ条件指定して、
   プロフィールをずらずらと眺めてみたのですが
   容姿に対して恐ろしさを感じたのはこの相談所が初めてです。
   年齢も全体的に高めと感じましたし、求められる条件も理不尽に高いです。
   私は男なので、異性の悪口ばかり言うなと怒られそうですが
   同性の質もなかなか酷いと感じています。
   プロフィールを閲覧することはできませんが、
   店舗に掲示された成婚報告を見ると
   いわゆる三大コンプレックスをお持ちの方が多かった印象です。
   （こちらもやはり年齢は高め）
   それでも清潔感さえあれば大丈夫だとは思っているのですが
   写真を見る感じですと髪型はボサボサ、
   ファッションも何年前のトレンドなのか
   わからないレベルで古臭い・汚い印象で
   ネルシャツ・青いジーパンな方がとても多く
   女性にはなかなか辛い環境なのではと心配になりました。

   結局の所、縁というのは突然やってくるものなので
   こういった環境でも出会える方はいると思います。
   ただ、お金を払っているわけですから、最低でも自社サービスの向上に
   全力で投資しているところを選んで早めにお相手を見つけ、
   こちらに払っていたかもしれないお金は
   お相手とのデートに当てたほうが建設的かと思います。

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   匿名希望
3. 口コミ投稿日：2018/12/24

   

   コップ

   2018/12/24

   2.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   条件マッチング、価値観マッチング、少人数パーティー、アドバイザーによる紹介、全国の会員を検索し自分でコンタクト、インプレッションマッチング、など色々と活動方法があります。ツヴァイは価値観の合うカップルは離婚しにくいという説に基づいており、実際に間違いではないと思います。なので価値観マッチングで紹介された中から条件もある程度満たす人を選ぶのが、ベターかなと思いました。
   しかし問題はやはり、活動中のサポートが一切ない事だと思います。会員達は恋愛経験が少ないか、経験はあるけれど結婚の好条件を満たしていないから今結婚していないわけで、その人たちが直接やりとりをしても、すぐに上手く行く可能性は低いと考えた方がいいかと思います。お相手を傷つけてしまったり、もっと良い人いるかもと思い続けてしまう決断力や判断力の無さを、指摘するアドバイザーがいませんので、孤独に試行錯誤しながら、時には否定され中傷されながら学んでいきます。
   条件がいい人は、高望みしなければ入会直後から申し込みが殺到するので早めに決まりますが、そうでなければ長く滞在する事になると思います。独身男性はお金があるので、なおさら理想の人に会えるまで妥協せずに続けるのだと思います。

   ちなみに私は31歳女で活動しましたが、40代50代からも多く申し込みがありました。世間で言っている事は本当なんだと思いました。

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   コップ
4. 口コミ投稿日：2018/12/21

   

   匿名

   2018/12/21

   2.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   私のコースは担当カウンセラーのサポートがあると謳われていましたが、特にこちらから連絡しない限りさっぱり音沙汰はありません。
   当初は携帯で相談もできましたが、今は働きかた改革とやらでメールでのやりとりです。
   メールだとニュアンスが伝わりにくいですし、店舗に電話してと言われてても忙しそうだとちゃんと話せない。わざわざ店舗まで赴くのも大変。
   担当の人にはお世話にもなったけど、ここまで放置されるとサポートって一体…。
   高い月会費を値下げしてほしい。
   もうすぐ辞める予定です。

   

   匿名
5. 口コミ投稿日：2018/12/20

   

   ななみ

   2018/12/20

   評価しない

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   ここは結婚相談所ではなくて、情報提供してシステムマッチングするサイト。
   交際や成婚退会の期日設定もなく、入会後は自力突き進んでいかなければならないので、
   決断力のある人が決断力のある相手と出会えないと成婚退会はできないんだろうなと思いました。
   サロンの担当者は良い人でした。アフターフォローが無いのはツヴァイの仕組みなので、仕方ないのかなと。
   私はサポートのある他社に乗り換えました。活動しやすいです。

   あと、ツヴァイの40代男性は、7歳～20歳年下の女性を望む人がほんとに多かった…。
   経営者の男性に殺到する女性も多いなあと、インプレッションマッチングを眺めててなまぬるーく思いました……。
   どっちもどっちですよね。

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   ななみ
6. 口コミ投稿日：2018/12/18

   

   ナナ

   2018/12/18

   4.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   今年ツヴァイで成婚し、出産予定のアラサーの者です。主人も同い年です。
   懐かしさもあり、知人が使おうか迷っているということもありこちらのサイトをチラッと見たのですが。
   ネガティブな意見が多すぎる！大概口コミはそういうものになってしまいますが、体験者として主人に出会えたキッカケとして書きます。
   確かに返信が少ないし、マナーがなっていない方が多いのも事実です。ただ、それだけ自由度がある所であり、合わない人は縁がないとして切り捨てましょう。これは女性男性に限らずあるようです。また、酷い言葉を言われた事もあり憤慨した経験もありますが、それこそ時間の無駄です。ツヴァイの方に相談も良いのですが、人任せで良くなった試しがないです。どんどん人と会う！申請を出す！就活と同じです。

   私はパーティは3回出ましたが、なかなかマッチングはしませんでした。なので土日に2件ずつ申請し、返事待ちをして半年くらいの活動で交際3ヶ月で成婚し退会しました。主人は2年くらい、途中休みも入れて活動していたようで、男性サイドを見せていただきましたが、私より条件も良いし可愛い女性も多くてびっくりしました。ちなみに男性サイドに主人から声を大にして言いたいのは、10歳年下と付き合った事もあるけれど話が合わないから同年代を探す方が断然良いとの事です。女性の方も年齢で悩んでいる方もいらっしゃるかと思いますが、そう思う方もいると希望を持って活動してみてください。

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   ナナ
7. 口コミ投稿日：2018/12/12

   

   入会後、もう少しで1年

   2018/12/12

   評価しない

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   ホントに女性の放置が止まりません。

   クレームってほどじゃないですけど、ツヴァイに問い合わせをしたことがありますが、改善する気が全くない回答でしたね。

   時間を挟んで2回ほど申告したのに。。。

   「会員の義務とさせていただいてます」とか「マナーの向上に努めてまいります」とかマニュアル通りの回答しかしないし、義務とか言いながら、罰則規定がないから、会員のやりたい放題ですね。（金儲けなんだから相当の悪事じゃなければ退会にさせないだろうし、放置くらい我慢しろよってことなんでしょうね）

   ほかの方も言ってますが、ログイン履歴ぐらいは表示して欲しいです。

   1年超えたら、文句言いまくって強制退会になってやろうかなと思うくらい憤ってます。

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   入会後、もう少しで1年
8. 口コミ投稿日：2018/12/08

   

   30代後半

   2018/12/08

   評価しない

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   基本的には口コミ通りの現況です。
   会員の容姿レベルについては個人の好みや感覚の問題なのでコメントしませんが、
   コンタクトを無視する女性会員が非常に多いのは事実です。
   コンタクトを断るのはクリックひとつなのに、それすらしない理由がわからない。
   さすがに上場企業ですからサクラ会員の仕込みはないとしても、
   もしやツヴァイ側が休会者や退会者をそのまま掲載しているのでは？と、
   思わず勘繰ってしまうほど放置がひどいです。

   そんな不名誉な疑いを晴らすためにもツヴァイはすぐさま対策を練るべきだと思います。
   会員のログイン履歴や評価（コンタクト返答率）を開示するのが現実的な解決策でしょう。
   放置を善しとする、もしくは放置癖のある会員が特定され、
   未然にコンタクトを避けることができれば、
   ひとまず、今よりはるかに状況はマシになるんじゃないでしょうか。
   （それでもなおそのような相手にコンタクトをとるなら、それは会員自身の問題です）

   またコンタクトの返答がない場合については申し込みをノーカウントにするなど、
   モチベーションのある会員に対して何かしら姿勢をアピールしないと退会者は増えるでしょうね。

   会員の質（価値観？性格？）は変えられないでしょうし、
   返答の有無について問題視するかどうかは人それぞれですから、
   ツヴァイ側が月会費に見合った企業努力をしていくしかない。

   本来、婚活は直接出会ったところからスタートですから、
   それ以前のストレスは運営側ができる限り企業努力で解消するべきだと思います。
   （「お断り」すらリアルに返してもらえないなら、もはやバーチャルサイトでしょう）

   個人的にはこういった問題点をクリアされてる婚活サポートシステムへ
   入会されたほうが前向きな気持ちで活動できると思います。

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   30代後半
9. 口コミ投稿日：2018/12/06

   

   ツヴァイはヤヴァい

   2018/12/06

   1.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   会員サイトにて最近やたら「店舗で相談キャンペーン」をやっていますが、形ばかりのパフォーマンスです。
   実際に相談しに行ったら、悪口のオンパレード。
   これがアドバイザーかよとかすれ笑いしか出ません。
   アドバイスなんかもらえません。「探してみます。」もなし。
   「希望は何ですか？」と言われて、答えると「言ってる意味がわからな〜い。」と、小馬鹿にしたような口調。
   精神的にボロボロになって帰りました。

   「30歳超えてる。ビミョ〜な年齢なんですよね〜。」と言ってた。
   入会時の勧誘と180度違う発言。
   しかしこれがツヴァイの本音なのだと分かりました。

   

   ツヴァイはヤヴァい
10. 口コミ投稿日：2018/12/04

    

    松田優作

    2018/12/04

    1.0 点

    ツヴァイ | ZWEIの口コミ

    ここはパーティーをやたらと推して来たので頑張って行きましたが、待っていたのは態度の悪い女の人達でした。いくら参加費が安くてもトラウマになり兼ねない場所に行くのは耐えられないです。他の方も入会時に言われると思うので自己責任で参加した方がいいですよ。

    

    松田優作

ここからは、ツヴァイ | ZWEIに寄せられた口コミを分析した結果です。良い評判も悪い評判もそのまま載せています。入会前の判断材料にお使いください。

※本ページの統計・分析は、2026年8月20日時点で当サイトに掲載された口コミ611件（返信を除く）と、2026年9月10日にGoogleマップから取得したレビュー3,054件を対象に、当サイトが入会判断の参考のために独自に収集・分析したものです。各サービスの公式見解ではありません。

📊 口コミ分析

全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。

🕒 最近の口コミ

卒業後の利用者からは高い満足度が示される一方、在籍中の利用者からは料金や勧誘対応への慎重な声が多く、立場による評価の温度差が顕著です。日常的なサポートや成果への満足は高いですが、初期費用や継続費用に対する懸念が根強い傾向にあります。

🧭 1万件の口コミを見てきた岡田の注目点

私が注目した点
当サイトでは★1が大半、Googleでは4点台後半と、評価の割れ方が非常に大きい相談所です。投稿を読むと、店舗や担当者による対応差、担当交代後のフォロー、休会・再開手続きの行き違いに関する報告が目立ち、「どの店舗・誰が担当か」で体験が変わりやすい様子がうかがえます。

評価が分かれる部分
サポートに満足して成婚した報告がある一方、「担当が変わってから連絡が事務的になった」「休会したはずが再開されていた」という投稿が見られます。IBJ加盟と自社会員の使い分けなど、仕組みの説明が入会前に十分伝わっていないケースも報告されています。

無料相談で確認してほしいこと
① 紹介の内訳（自社会員とIBJ会員それぞれで何人に会えるか）
② 休会・退会の手続き方法と期限（書面やメールで残す）
③ 担当者が交代する場合の引き継ぎ方法

※当サイトの口コミ621件と、500社以上への取材・無料相談の対応経験をもとにした運営者個人の見解です。