結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミと評判

全ての口コミ 607件

1.3
607

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  1. 口コミ投稿日:2018/10/07
    20代まなみ
    2018/10/07
    1.0 点

    私は20代後半教育系の院卒ですが、ツヴァイを辞めて、仲人型の相談所で相手を見つけました
    ツヴァイではハイスペックな人(弁護士、司法書士みたいな人)は全然紹介されません
    ゲーマー、アニメヲタク、アキバ系のような人ばかり紹介されます
    才能もなく、年収も低い人を好きにはなれません
    まさか、アニメ見て遊び呆けてる人を養えとでも言うのでしょうか
    ってゆうか、ヲタク同士の方が釣り合うと思うのですが
    相談しても、スタッフさんがきつい言葉で責め立てられます
    お金と時間を無駄にしました
    女の旬は短いですから、皆さん気を付けてくださいね

    20代まなみ
  2. 口コミ投稿日:2018/10/01
    2018/10/01
    1.0 点

    年下希望して何が悪いんですか?30以上の女の人は無職率も高いし、なぜか礼儀も悪いから年下希望してます。他人の希望にケチ付けるのはおかしいでしょ。貴方は他人の好きな物にケチつけたりしないといけないんですね。

  3. 口コミ投稿日:2018/09/29
    匿名
    2018/09/29
    2.0 点

    ツヴァイで活動している者です。
    もうかれこれ9ヶ月程活動しています。
    ここで書かれている通り担当者からは最初だけで電話やメールがあっただけで、その後はまったく連絡してきません。
    皆さん婚活に不安を抱えながら行っていると思うので様子を聞きに担当が連絡する事はした方が活動している方も心強いと思います。
    後、会員サービス部の電話対応は最悪レベルです。
    システム上、相手の方と連絡をできなくなった時、こちらから連絡ができないので相手に伝えて欲しい事を相談したら、「間に立つことはできません。相手の連絡をお待ちください」と切れ口調で話され、とても仕事で対応しているとは思えませんでした。
    もっと言葉を学んで、歩み寄りながら伝えていく必要があると思います。
    ここの会員サービス部の電話対応は、昼間とても対応が上手く親身に接してくれる若い方もいましたが、夜対応した女性の方が最低でした。20時までなので、その間際にかけてみると、悪質さが分かります。とても仕事の対応とは思えませんので皆さんも電話をして確認してみてくださいね。

    匿名
  4. 口コミ投稿日:2018/09/29
    2018/09/29
    2.0 点

    1年で退会しました。
    入会説明から担当の方の発言がイマイチ。勝手に高いコースにしようとしたり諸々気になる点はあったものの入会。入会後は全く連絡なし。
    入会してすぐにパーティーに参加した方と交際しましたが、数ヶ月で音信不通に。しかも身体の関係を持ったのちに。他に数名会った方も居ましたが、次に繋げたいという方もほとんど居ませんでした。連絡を取っても返信すらないという方も居て、複数名と同時進行をするにしても、人間的にどうなのかと思いました。紹介書は会いたいって思える人も皆無で、しかも次第に県外ばかり。近隣も選択しないといけない設定になっているのもどうかと思いましたが。
    月額の活動費は決して安いものではないと思うので、自分なりに頑張っていこうと何度も思い活動したつもりですが、ツヴァイでの活動は合わないなと思い退会しました。
    諦めずにいたら見付かるとか、条件を下げればとか色々あるんでしょうが35歳の女にとっては数年も在籍するには無駄な時間に思えてしまいました。
    あと、30代後半から40代の男性で20代とかかなり歳下の女性を希望されてる方が多くて驚きました。
    入会金や活動費、手続きなど色々無駄にしましたが、いい経験になりました。
    成婚退会した方が凄いと思います。私には無理でした。

  5. 口コミ投稿日:2018/09/25
    2018/09/25
    1.0 点

    価値観マッチング、インプレッションマッチングは評細なプロフィールが閲覧できない仕様で最悪。
    いちいちお金を払って転送しなければならなくて面倒。結婚相談所は、会員をいかに留まらせるかで儲けている。出会い系サイト以下で結婚を決められるわけがありません。呆然とします。

  6. 口コミ投稿日:2018/09/23
    2018/09/23
    4.0 点

    ツヴァイで成婚退会しました。20代後半男性です。
    【活動の流れ】
    登録期間は5ヶ月、活動期間は実質1ヶ月でした。
    1ヶ月の間に直接会えたのは4人で、うち2人はマリッジコンサルタントさん(以下MCさん)の紹介でツヴァイの店舗でお見合いしました。残り2人は価値観マッチング(ネット上のシステム)から自力でアポをとり、喫茶店で会いました。(メールの送り方や文面については、MCさんに相談してサポートしてもらいました。)
    4人の年齢は30代前半が1人、20代半ばが2人、20代前半が1人でした。年下が多くて驚きました。
    ※出会いのサポート(有料)も利用しましたが、向こうに断られてしまい、会えませんでした。お金はしっかり取られました(笑)
    4人のうち3人とはLINEを交換し、そのうち2人とは継続してやりとりを行い、複数回デートしました。この2人のどちらかと交際したいと思い、以降の紹介をストップしてもらいました。
    何度か会った後に、この人とならずっと一緒にいたいと思えた女性に告白。休会して3ヶ月交際した後に成婚退会しました。
    【利用してみての感想】
    ・20代割があり、比較的安い料金で入会できた。しかし月々の会費以外にも活動によって追加料金を取られるので注意。休会中もわずかだが会費を取られる。
    ・地方に住んでいるが、県内に店舗があったので気軽に行くことができよかった。
    ・店舗には5回ほど足を運んだが、担当のMCさんとは入会した日以来、一度も直接会えなかった。登録の際の書類のやりとりで向こうのミス(不手際)が複数回あった。向こうからはお見合いの調整など最低限の連絡のみだったが、こちらからのメールや電話にはしっかり対応してくれた。担当以外のMCさんにも相談に乗ってもらい、お世話になった。
    ・地方ではツヴァイは会えないと聞いていたが、短期間で4人も会えて驚いた。むしろ週末が毎週予定で埋まって疲れた。ひと月で婚活疲れをおこした。
    ・出会えた女性は4人とも常識があり、身奇麗な人だった。ゲーム、アニメ、声優、アイドルといったサブカル系の趣味を持つ人が多く、趣味が合ったので話が弾んだ。

  7. 口コミ投稿日:2018/09/15
    匿名
    2018/09/15
    1.0 点

    40代前半男性ですが、他の人たちとあまりにも同じすぎて笑えるくらい。

    <マッチングついて>
    紹介、インプレッション、価値観マッチング、全然会えません。
    自分の場合、追加料金を支払って申し込める人数MAX(月に10人ぐらい)にして、相手がどんな女性でも申し込みました。
    しかし会えたのは数ヶ月で一人だけ。支店で30分話して終了です。
    自分は愛知県(北西部)に住んでいるのに、なぜか遠方の人を紹介される。一番最初に紹介された人は静岡の人。
    三大都市圏である愛知、岐阜、三重にはいないんですか?ツヴァイさん。だったら入会させるなよ。

    <担当者について>
    担当者からは一度も連絡がありません。

    <パーティーについて>
    追加料金でパーティーにも参加しようとしましたが、すぐに予約が埋まってなかなか参加できません。
    参加すると、コミュニケーション能力はそれなりにあるので連絡先は聞くことはできるのですが、連絡しても、つながらない、返事なし、断りの内容ばかり。一度会って食事、映画をおごると音信不通。
    パーティーでは常に女性の人数のほうが少なく、前のパーティーで会った人もいるので、そのパーティーで初めてあった人は一人だけということもありました。

    <ツヴァイの女性たち>
    ツヴァイにいる女性は仕事や見た目が普通そうでも、ちょっとずれた人が多いです。常識がない人がツヴァイに登録しているのか、ツヴァイに登録すると常識がなくなるかは定かではありません。

    当然、解約しました。

    結婚したいなら業者を通さず、自分の交友関係を時間をかけて広げていったほうが結果的に早いと思います。
    ちなみにツヴァイに登録中に楽天オーネットの説明も聞きに行きましたが、似たような感じになりそうだったので、お断りしました。

    匿名
  8. 口コミ投稿日:2018/09/14
    2018/09/14
    1.0 点

    最低です。
    どうしてここにしたのか、当時の私には分からなかった。
    時間は寿命。女の年齢は武器です。
    二年半、老化が進みました。

    アンダーサーティー制度にて入会。紹介人数は最低数、「お客様の容姿ならパーティーで出会えます」と言われ、気分良く入会。
    毎月、年齢層・未婚のパーティーに参加をしていたら、出ている方々は同じ人が多く、「あれ?前も今したよね。」となりました。

    初参加パーティーで知り合った方と交際しましたが、3ヶ月後にお別れ。無料のセミナー講習会(退会をしたいと言ったら、セミナー参加券がきました)でそのことを相談したら、「あ、それはうちでは交際を断る常套句なんです」と。絶句しました、怒りは湧かず、悲しみが強かったです。
    また当時は「初参加の人だけパーティー」と言われましたが、付き合った彼は「担当から活動してないですね。新しい方だけのパーティーがあって新鮮だから来ませんか?と言われたので参加した」と。

    電話相談所に、休会の件で電話をしても「うちではなく×××にかけろ」とたらい回し。
    かけた先では、丁寧な言葉遣いで「○月に退会したら、お金が戻ります」と言われて、休会費用を払っていました。
    そして、いざ退会になり電話をしたら「紹介人数は達しているので、返済は発生しない」と…。
    「以前の電話応対のものが間違えていたようです」と、丁寧な言葉遣いで…。申し訳なさそうに。

    紹介状では、唯一1枚だけ、希望の方がいました。その方に申し込みをしたら、数日後に「先週、プロポーズを申し込み、退会をする」と。なぜ、真剣交際をしている方を紹介状で送るの!????しかも、もう退会目前の人を!!??

    送られてくる紹介状も?です。パソコンがマッチングしているだけなので、誰とも会いませんでした。
    価値観マッチングでは、年齢・居住地、全く違う方しか送られて来なかったです。

    婚活に疲れ、申し込みをした店舗に行ったところ、入会時の担当者が偶然出勤していました。「私の名前覚えていますか?」と質問したら、覚えていませんでした。
    こちらが笑顔ではなかったので「退会は電話でできます。こちらに来なくても大丈夫です」、「用紙でしたら、こちらにご記入下さい」とテーブルに叩きつける始末。
    「婚活に疲れている」と言ったら、ころっと態度が変わり、休会を勧められました。

    自分にあった婚活の場を探します。改めて再スタートをする気持ちになったので、以前の反省点をいかしていきます。
    こちらを読んでいる皆さん、幸せな夫婦になりましょう。

  9. 口コミ投稿日:2018/09/09
    匿名
    2018/09/09
    1.0 点

    3ヶ月使ったレビューです。
    当方は男です。

    まずいいことは一つもありませんでした。
    インプレッションマッチングも価値観マッチングもコンタクトを送る相手には放置されまくりで進展なし。
    途中で相手に催促はしてくれるものの1ヶ月放置可能というのはどうかと思う。
    結果はもちろんお断りでしたよ。
    条件マッチングは指定させられるエリアが広いのでほぼ会えないような場所の人が紹介される。
    例えば京都市内に住んでいるのに紹介されるのは大阪の貝塚だったり兵庫の明石だったり。

    一度相手からコンタクトを取って来たので、会う約束もしたのに前日になってキャンセルされました。
    もちろんその後進展なし。

    店舗からは入会時に全力でサポートすると説明を受けましたが進捗状況の電話はおろかメールも来ませんね。
    来るメールはパーティーのお知らせばかり。しかも家から遠い。
    釣った魚には餌をやらないタイプの相談所です。もう解約したいと思います。

    最後に一言、ここのサイト書いてある評価の悪いレビューは本物です。信用してください。

    匿名
  10. 口コミ投稿日:2018/09/09
    佑都
    2018/09/09
    1.0 点

    40代を過ぎ、今までは結婚したいと思ってなかったのですが、結婚してもいいかなぁ。という気持ちになり、出会いのひとつで無料説明会に行ってみました。
    お話を伺った方は話しやすい方で、なかなか好感を持ったんですが、私が他社も行ってみようと話をすると他社の悪口を言い、いかに自社がすごいのかを言っておりました。
    自社がすごいと思うのは働いている人間なら思うのは構いませんが、自分の価値観をお客には言ってはダメです。その時点で足を運んだことに後悔しました。
    説明会だけで3時間近くかかり、入会をするかしないかは強要はされはしませんが、入会するように促されます。
    他社も検討したいと申し出、「2カ月後にこちらからお電話します」と言ったのは向こうからです。2カ月半はたちますが一切電話はありません。
    なかなか出会いはないので、入会しようか迷いもしてましたが、信用できないとこに入会しなくてよかったです。
    いつ出会いがあってもいいように自分磨きを頑張ります。やはり見た目が重要だと思いますから。

    佑都

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【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者が親身なサポートと効率的な相手探しを評価しています。特に、スタッフの丁寧な対応や定期的な面談が安心感を与え、活動をスムーズに進める要因となっています。また、成婚に至った利用者は、自己成長や相手への理解を深めることができたと感じており、前向きな婚活の姿勢が成功に繋がったと述べています。一方で、活動に消極的な方には向かないとの意見もあり、積極的に動くことが求められる点が特徴です。
【良かった点・高評価理由】
  • 👩‍💼スタッフの親身なサポート
  • 📅定期面談でのフォロー
  • 🔍効率的な相手探し
  • 🌟成婚実績が豊富
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    【悪かった点・低評価理由】
  • 😠スタッフの対応が事務的
  • 💸料金が高い・コスパに不満
  • 😞紹介される人数が少ない
  • 返答や対応が遅い
  • 🤔アドバイスが的外れだった
  • 全ての口コミ まとめ(AI)

    口コミ数:  605件(★評価の数:485件)
    平均点数:  1.3点
    ★★★★★の数:  15個(3.0%)
    ★★★★の数:  7個(1.4%)
    ★★★の数:  19個(3.9%)
    ★★の数:  27個(5.5%)
    ★の数:  226個(46.5%)

    ロボットアイコン
    この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、利用者の年齢層は主に30代から40代が多く、男女ともに会社員が目立ちます。良い口コミでは、親身なサポートや条件で絞り込んだ効率的な相手探しに満足する声があり、特に「自己改善を通じて有意義な時間を過ごせた」という体験が評価されています。一方で、悪い口コミでは、システムの使いにくさやサポートの不十分さが指摘されており、「入会後のフォローが全くなく、放置されている」といった不満が多く見受けられます。具体的には、入会時の期待とは裏腹に、実際のサポートが薄く、特に地方では会員数が少なく出会いが難しいとの声が多いです。また、料金に対する不満も多く、「高額な月会費に見合うサービスが提供されていない」との意見が散見されます。全体として、サポートを重視する人には向いている一方で、自己主導で活動できる人や、コストパフォーマンスを重視する人には向いていない印象があります。
    【参考になる口コミ】
  • 📊(31歳 会社員 あーりん 女性) 条件で絞り効率的に相手を探せる。定期面談で振り返りもあり、サポートが充実している。⇒この口コミを見る
  • 🛠️(35歳 会社員 幸子太郎 男性) ツヴァイのシステムは使いにくく、申し込み数に制限があるため満足できない。⇒この口コミを見る
  • 🏢(30代 会社員 女性) 熊本店のサポートは不十分で、自分から進める必要があった。⇒この口コミを見る
  • 💔(IBJ人気男性) 成婚退会費用が無料の相手と結婚したが、結果的に失敗を経験した。⇒この口コミを見る
  • 🔍(32歳 会社員 男性) 入会から1か月で退会を検討中。検索機能が役に立たず、紹介書の質も悪い。⇒この口コミを見る
  • 📉(37歳 会社員 男性) 退会後の引き落としや遅い返信に不満を感じている。顧客を軽視した対応が目立つ。⇒この口コミを見る
  • 🚫(37歳 会社員 男性) 入会を考えている人には別の相談所を勧め、後悔する可能性が高いとのこと。⇒この口コミを見る
  • 💸(30代 会社員 男性) 申し込み後の自動お断りが多く、月会費が無駄に感じる。良い相談所が他にある。⇒この口コミを見る
  • 🏆(32医師 男性) ツヴァイを利用して結婚に成功した。オーネットよりも良いサービスを感じた。⇒この口コミを見る
  • 🚀(28歳 女性) 自ら積極的に動くことで結婚に成功した体験を共有。⇒この口コミを見る
  • ツヴァイホームページ→https://www.zwei.com/

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    北海道 ツヴァイ 札幌店 北海道札幌市中央区北五条西5丁目2-12 住友生命札幌ビル 4F
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    長崎県 ツヴァイ 長崎店 長崎県長崎市西坂町2-3 長崎駅前第一生命ビル 2F
    熊本県 ツヴァイ 熊本店 熊本県熊本市中央区桜町1-20 西嶋三井ビル11階
    大分県 ツヴァイ 大分店 大分県大分市高砂町2-50 オアシスひろば21 1F
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    沖縄県 ツヴァイ 那覇店 沖縄県那覇市久茂地1丁目12-12 ニッセイ那覇センタービル 8F
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    男性
    評価しない 数年前にこちらで活動しており、代表が担当でした。 まず、担当会員のことを『あんた』呼ばわりで、...
    何でも決めつけでものを言ってきます。 少しでも代表の意見と異なる返しをすると、 こちらが仕事中にもかかわらず電話をかけてきて、怒鳴る、わめき散らかす、暴言を吐かれるのは当たり前で、かなり不快でした。 どれだけ私を理解して知っていて、 あれだけの決めつけの指摘ができるのか全く理解ができませんでした。 また、婚活必勝講座という月に一度の講座があり、代表と旦那さんのお二人が揃われていた際にも、旦那さんに対して『お前はマジで使えんのじゃ、ボケ』と豪語しており、とても育ちがよいとは思えませんでした。 その発言に対して皆がひいていると、『笑えやボケ』と言い放ち、まるでヤクザのようでした。 元CAという経歴に、いつまでもしがみついていますが、本当に教養のない方だと感じました。 またYouTubeを再開しているようですが、 お金儲けには人の心を踏みにじり傷をつけても全く気付かない人です。 恐らくやらせも多いでしょう。。 今は婚活業界から退かれているようですが、 やはりぶっとんだ代表の意思をついだ相談所とお察ししますので、 まともな方はどうか犠牲にならないことを祈ります。
    55歳 会社員 事務(2025/10/04 )
    男性
    2.0 点 イベント直前までの参加人数の虚偽表示や操作が酷い。女性参加者4人でいいねを3つ以上とか無茶な条件です...
    。これは公取へ調査、改善依頼をお願いをしてもいいレベルかと。 ほとんどのパーティーで参加人数のギリギリで人集めをしている感じです。 参加されていた方のレベルは、酷いという事はないので、こちらの質は満足できるレベルでした。
    32歳公務員(2025/10/04 )
    男性
    評価しない ここで紹介された女性と交際しましたが、情緒不安定な所があり破局。 しかしその後、女性がストーカー化...
    。二股していた等の事実無根の噂をながされたり職場に押しかけられたりしました。 女性とは和解し沈静しましたが、話し合いの中で女性側の担当者が僕に関してあることない事を彼女に吹き込んでいた事が判明しました。 破局直後に僕が彼女と正反対のタイプの女性と親しく歩いていたところを目撃した、僕が嘘のプロフィールを申告していた等、彼女が流した事実無根の噂の出処が担当者でした。 更には、交際中に担当者が正規会員である彼女と殆ど連絡を取らず、相談を持ちかけられても無視していたことも分かりました。雲行きが怪しくなった後に慌てて彼女とマメに連絡を取り出したそうです。 高額な会員料金を女性から徴収しながら、この不誠実でいい加減な仕事ぶりには心底呆れます。担当者がいない方が交際がうまくいってた気さえしますね。
    40代 男性(2025/10/02 )
    男性
    1.0 点 希望条件は無視されての紹介が多いくせに紹介ごとに4,5万かかり、あっという間に会費を使いきり2,3ヶ...
    月でやめたにもかかわらずほとんだ返金されない。ボッタクリ会社。入会する価値は無い。