REVIEW

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミと評判

JM口コミ 619 Googleレビュー 2,645 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.32
619
Googleレビュー(独自集計)
4.6
2,645件
全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。
成婚実績への満足度が高い傾向
料金やシステムへの不満が目立つ
JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる
このページはJM口コミ 619件 + Googleレビュー(独自集計) 2,645件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 4.2
JM 5%(352)
Google 94%(1891)
成婚への期待感 平均 4.8
JM 37%(101)
Google 98%(1517)
マッチングの質 平均 2.9
JM 6%(477)
Google 86%(484)
料金の納得感 平均 1.8
JM 5%(250)
Google 40%(111)
アドバイスの質 平均 2.4
JM 2%(135)
Google 71%(148)
対応の早さ 平均 3.2
JM 4%(78)
Google 87%(154)

最近の口コミ傾向

卒業後の利用者からは高い満足度が示される一方、在籍中の利用者からは料金や勧誘対応への慎重な声が多く、立場による評価の温度差が顕著です。日常的なサポートや成果への満足は高いですが、初期費用や継続費用に対する懸念が根強い傾向にあります。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際に至ったという成果感が強く、多くの利用者が目標達成を実感しています。サポートやカウンセラーが親身で丁寧な対応をしてくれるという声が多く、安心して活動を続けられる環境が整っています。
注意傾向として読み取れる声
料金が想定より高く、コストパフォーマンスに疑問を感じる声が報告されています。入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされるような印象を持つ利用者もいます。システムやアプリの使い勝手に不満があり、操作性や安定性に課題が残ります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-ツヴァイ | ZWEI
公式サイト https://www.zwei.com/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 619件

    口コミ投稿日:2018/10/13
    匿名
    2018/10/13
    1.0 点
    20代女です。 そりゃ私の職業と年収は家事手伝いの次にスペックが低いでしょう。しかし、申し込みが少なすぎます。これでも容姿は見知らぬイケメンに「美人」って言われたりするレベルです。 おそらく、担当者が私への申し込みを消してるんだと思います。 ツヴァイは成婚実績に女性の年収と職業を載せているので、共働き希望の男性ばかり集まります。 紹介される男性のスペックはそこそこ高かったのですが、・・・・・
    私に申し込んでくれない&共働き希望の男なんて願い下げ。 もしかしたら、私に申し込んで、担当者に消されてるかもしれませんが。 唯一申し込んでくれたのが、県の平均年収を下回る男性。 その男性、実家まで貧乏でした。 入会の時、10歳以上年上がいい、身長165以上がいいって言ったのに、勝手に同年代&身長155以上で登録されました。 「希望年収はいくらにすればいいのかわからない」って言ったら、「300万が今の男性の平均年収だから、300万にしなさい」と言われました。 300万が平均なんてどこの国ですか? 恋愛感情のない年収300万男と結婚しても、幸せになれるとは思えませんが。
    匿名
    口コミ投稿日:2018/10/11
    匿名
    2018/10/11
    1.0 点

    月々の会員料が高過ぎる。ネットで紹介するだけなのに、15000円以上は取り過ぎ。こないだ結婚相談所の経営者がテレビに出て高年収だなんだと自慢しているのを見て納得した。金儲けのネタにされてて悔しくて退会を決意しました。紹介される女の人もブスだらけでした。

    匿名
    口コミ投稿日:2018/10/08
    2018/10/08
    評価しない
    スタッフさんの質について。 初めて店舗に行った時、フロア内のお手洗いをお借りして居ると、スタッフさん2人が会員さんの悪口を言っているのを聞いてしまいました。 品がないです。会員が使用できるお手洗いの近くだったら、誰かしら会員がいる可能性は考えるはず。もしかしたら可能性もわかっててやっているのかもしれませんが。スタッフさんのレベルが、パートのおばちゃんレベル。嫌なことも沢山あるストレスの溜まるお・・・・・
    仕事だとは思いますが、それを会員のいるところで出すのはどうかと。 こちらの企業は社員の教育などしていらっしゃないのですかね。 全体的にスタッフさんが残念です。
    口コミ投稿日:2018/10/07
    20代まなみ
    2018/10/07
    1.0 点
    私は20代後半教育系の院卒ですが、ツヴァイを辞めて、仲人型の相談所で相手を見つけました ツヴァイではハイスペックな人(弁護士、司法書士みたいな人)は全然紹介されません ゲーマー、アニメヲタク、アキバ系のような人ばかり紹介されます 才能もなく、年収も低い人を好きにはなれません まさか、アニメ見て遊び呆けてる人を養えとでも言うのでしょうか ってゆうか、ヲタク同士の方が釣り合うと思うのですが ・・・・・
    相談しても、スタッフさんがきつい言葉で責め立てられます お金と時間を無駄にしました 女の旬は短いですから、皆さん気を付けてくださいね
    20代まなみ
    口コミ投稿日:2018/10/01
    2018/10/01
    1.0 点

    年下希望して何が悪いんですか?30以上の女の人は無職率も高いし、なぜか礼儀も悪いから年下希望してます。他人の希望にケチ付けるのはおかしいでしょ。貴方は他人の好きな物にケチつけたりしないといけないんですね。

    口コミ投稿日:2018/09/29
    匿名
    2018/09/29
    2.0 点
    ツヴァイで活動している者です。 もうかれこれ9ヶ月程活動しています。 ここで書かれている通り担当者からは最初だけで電話やメールがあっただけで、その後はまったく連絡してきません。 皆さん婚活に不安を抱えながら行っていると思うので様子を聞きに担当が連絡する事はした方が活動している方も心強いと思います。 後、会員サービス部の電話対応は最悪レベルです。 システム上、相手の方と連絡をできなくなった・・・・・
    時、こちらから連絡ができないので相手に伝えて欲しい事を相談したら、「間に立つことはできません。相手の連絡をお待ちください」と切れ口調で話され、とても仕事で対応しているとは思えませんでした。 もっと言葉を学んで、歩み寄りながら伝えていく必要があると思います。 ここの会員サービス部の電話対応は、昼間とても対応が上手く親身に接してくれる若い方もいましたが、夜対応した女性の方が最低でした。20時までなので、その間際にかけてみると、悪質さが分かります。とても仕事の対応とは思えませんので皆さんも電話をして確認してみてくださいね。
    匿名
    口コミ投稿日:2018/09/29
    2018/09/29
    2.0 点
    1年で退会しました。 入会説明から担当の方の発言がイマイチ。勝手に高いコースにしようとしたり諸々気になる点はあったものの入会。入会後は全く連絡なし。 入会してすぐにパーティーに参加した方と交際しましたが、数ヶ月で音信不通に。しかも身体の関係を持ったのちに。他に数名会った方も居ましたが、次に繋げたいという方もほとんど居ませんでした。連絡を取っても返信すらないという方も居て、複数名と同時進行をする・・・・・
    にしても、人間的にどうなのかと思いました。紹介書は会いたいって思える人も皆無で、しかも次第に県外ばかり。近隣も選択しないといけない設定になっているのもどうかと思いましたが。 月額の活動費は決して安いものではないと思うので、自分なりに頑張っていこうと何度も思い活動したつもりですが、ツヴァイでの活動は合わないなと思い退会しました。 諦めずにいたら見付かるとか、条件を下げればとか色々あるんでしょうが35歳の女にとっては数年も在籍するには無駄な時間に思えてしまいました。 あと、30代後半から40代の男性で20代とかかなり歳下の女性を希望されてる方が多くて驚きました。 入会金や活動費、手続きなど色々無駄にしましたが、いい経験になりました。 成婚退会した方が凄いと思います。私には無理でした。
    口コミ投稿日:2018/09/25
    2018/09/25
    1.0 点

    価値観マッチング、インプレッションマッチングは評細なプロフィールが閲覧できない仕様で最悪。
    いちいちお金を払って転送しなければならなくて面倒。結婚相談所は、会員をいかに留まらせるかで儲けている。出会い系サイト以下で結婚を決められるわけがありません。呆然とします。

    口コミ投稿日:2018/09/23
    2018/09/23
    4.0 点
    ツヴァイで成婚退会しました。20代後半男性です。 【活動の流れ】 登録期間は5ヶ月、活動期間は実質1ヶ月でした。 1ヶ月の間に直接会えたのは4人で、うち2人はマリッジコンサルタントさん(以下MCさん)の紹介でツヴァイの店舗でお見合いしました。残り2人は価値観マッチング(ネット上のシステム)から自力でアポをとり、喫茶店で会いました。(メールの送り方や文面については、MCさんに相談してサポートし・・・・・
    てもらいました。) 4人の年齢は30代前半が1人、20代半ばが2人、20代前半が1人でした。年下が多くて驚きました。 ※出会いのサポート(有料)も利用しましたが、向こうに断られてしまい、会えませんでした。お金はしっかり取られました(笑) 4人のうち3人とはLINEを交換し、そのうち2人とは継続してやりとりを行い、複数回デートしました。この2人のどちらかと交際したいと思い、以降の紹介をストップしてもらいました。 何度か会った後に、この人とならずっと一緒にいたいと思えた女性に告白。休会して3ヶ月交際した後に成婚退会しました。 【利用してみての感想】 ・20代割があり、比較的安い料金で入会できた。しかし月々の会費以外にも活動によって追加料金を取られるので注意。休会中もわずかだが会費を取られる。 ・地方に住んでいるが、県内に店舗があったので気軽に行くことができよかった。 ・店舗には5回ほど足を運んだが、担当のMCさんとは入会した日以来、一度も直接会えなかった。登録の際の書類のやりとりで向こうのミス(不手際)が複数回あった。向こうからはお見合いの調整など最低限の連絡のみだったが、こちらからのメールや電話にはしっかり対応してくれた。担当以外のMCさんにも相談に乗ってもらい、お世話になった。 ・地方ではツヴァイは会えないと聞いていたが、短期間で4人も会えて驚いた。むしろ週末が毎週予定で埋まって疲れた。ひと月で婚活疲れをおこした。 ・出会えた女性は4人とも常識があり、身奇麗な人だった。ゲーム、アニメ、声優、アイドルといったサブカル系の趣味を持つ人が多く、趣味が合ったので話が弾んだ。
    口コミ投稿日:2018/09/15
    匿名
    2018/09/15
    1.0 点
    40代前半男性ですが、他の人たちとあまりにも同じすぎて笑えるくらい。 <マッチングついて> 紹介、インプレッション、価値観マッチング、全然会えません。 自分の場合、追加料金を支払って申し込める人数MAX(月に10人ぐらい)にして、相手がどんな女性でも申し込みました。 しかし会えたのは数ヶ月で一人だけ。支店で30分話して終了です。 自分は愛知県(北西部)に住んでいるのに、なぜか遠方の人・・・・・
    を紹介される。一番最初に紹介された人は静岡の人。 三大都市圏である愛知、岐阜、三重にはいないんですか?ツヴァイさん。だったら入会させるなよ。 <担当者について> 担当者からは一度も連絡がありません。 <パーティーについて> 追加料金でパーティーにも参加しようとしましたが、すぐに予約が埋まってなかなか参加できません。 参加すると、コミュニケーション能力はそれなりにあるので連絡先は聞くことはできるのですが、連絡しても、つながらない、返事なし、断りの内容ばかり。一度会って食事、映画をおごると音信不通。 パーティーでは常に女性の人数のほうが少なく、前のパーティーで会った人もいるので、そのパーティーで初めてあった人は一人だけということもありました。 <ツヴァイの女性たち> ツヴァイにいる女性は仕事や見た目が普通そうでも、ちょっとずれた人が多いです。常識がない人がツヴァイに登録しているのか、ツヴァイに登録すると常識がなくなるかは定かではありません。 当然、解約しました。 結婚したいなら業者を通さず、自分の交友関係を時間をかけて広げていったほうが結果的に早いと思います。 ちなみにツヴァイに登録中に楽天オーネットの説明も聞きに行きましたが、似たような感じになりそうだったので、お断りしました。
    匿名

口コミを投稿する

これから婚活される方のために、ぜひ事実ベースの口コミ情報をお寄せください。
明らかに関係者からの口コミ、個人を特定できる口コミ、同一人物からの複数投稿、 法令違反と考えられる口コミは削除・修正することがあります。

メールアドレスやIPアドレスが公開されることはありません。
気軽に投稿してください。
口コミ内容*

投稿された口コミは数日経過後の掲載となります。画像を選択しない場合、評価を基準に画像が選ばれます。
確認画面は出ませんので、送信前にもう一度内容をお確かめください。

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください

相談所選びで迷っていませんか?

500社以上に取材したデータをもとに、
あなたに合う相談所を岡田が直接アドバイスします。

無料で相談する →
営業電話なし・しつこい追客なし・匿名OK

他の相談所も見てみる →

-------PR-------