結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミと評判
全ての口コミ 619件
1.31
619件の口コミ
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【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者がスタッフの親身なサポートや、効率的な相手探しの方法に高い評価を寄せています。特に、定期的な面談や振り返りを通じて、自己改善や相手とのコミュニケーションが促進される点が好評です。また、結婚に真剣な会員が多く、安心して活動できる環境が整っていることも、利用者の満足度を高めています。一方で、利用者自身の積極的な姿勢が求められるため、受け身の方には難しさを感じることもあるようです。
【良かった点・高評価理由】
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、システムの使い勝手やサポートの不十分さに対する不満が多く見受けられます。特に、検索機能が限られているため、希望する相手に出会う機会が少ないと感じる利用者が多いようです。また、入会時の説明と実際のサービス内容にギャップがあり、期待外れと感じる声も多く、サポート体制が整っていないことが指摘されています。さらに、担当者の対応が事務的で、個別のニーズに応じたサポートが不足しているため、利用者が孤立感を抱くこともあるようです。全体的に、コストに見合ったサービスが提供されていないとの意見が多く、他の相談所を検討することを勧める口コミも目立ちます。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 605件（★評価の数：485件）
平均点数： 1.31点
★★★★★の数： 15個（3.0%）
★★★★の数： 7個（1.4%）
★★★の数： 19個（3.9%）
★★の数： 27個（5.5%）
★の数： 226個（46.5%）
平均点数： 1.31点
★★★★★の数： 15個（3.0%）
★★★★の数： 7個（1.4%）
★★★の数： 19個（3.9%）
★★の数： 27個（5.5%）
★の数： 226個（46.5%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、利用者の年齢層は30代が中心で、男女ともに会社員が多い傾向があります。良い口コミでは、31歳の女性が「条件で絞り効率的に相手を探せる」と評価し、定期面談によるサポートの充実を喜んでいます。一方で、35歳の男性は「ツヴァイのシステムは使いにくく、申し込み数に制限があるため満足できない」と不満を述べており、特に検索機能や紹介書の質に対する不満が目立ちます。また、熊本店のサポートが不十分であったとの声もあり、自ら積極的に行動する必要があると感じた利用者もいます。成婚退会費用が無料の相手と結婚した男性は、結果的に失敗を経験したと語り、退会後の引き落としや遅い返信に不満を感じる声もあります。全体として、サポートやシステムに満足する人もいれば、使い勝手や顧客対応に不満を持つ人も多く、特に自ら積極的に動ける人には向いている一方で、サポートを重視する人にはミスマッチの可能性が高いと言えます。
【参考になる口コミ】
ツヴァイホームページ→https://www.zwei.com/
| 都道府県 | 店舗名 | 住所 |
|---|---|---|
| 北海道 | ツヴァイ サテライト旭川店 | 北海道旭川市一条通9-164-1 東横ＩＮＮ旭川駅前一条通 会議室 |
| 北海道 | ツヴァイ 札幌店 | 北海道札幌市中央区北五条西5丁目2-12 住友生命札幌ビル 4F |
| 青森県 | ツヴァイ サテライト青森店 | 青森県青森市安方1-1-40 青森観光物産館アスパム 9階南部 |
| 岩手県 | ツヴァイ 盛岡店 | 岩手県盛岡市盛岡駅前通8-17 明治安田生命盛岡駅前ビル 8階 |
| 宮城県 | ツヴァイ 仙台店 | 宮城県仙台市青葉区本町1丁目1-1 アジュール仙台 14F |
| 秋田県 | ツヴァイ サテライト秋田店 | 秋田県秋田市大町2丁目2-3 ホテルパールシティ秋田竿燈大通り 3F 「男鹿」 |
| 山形県 | ツヴァイ 山形店 | 山形県山形市香澄町2丁目2-31 カーニープレイス山形ビル 4F |
| 福島県 | ツヴァイ 郡山店 | 福島県郡山市燧田195 エスパル郡山 3F |
| 茨城県 | ツヴァイ 水戸店 | 茨城県水戸市宮町1丁目1-1 JR水戸駅ビル エクセル 6F |
| 栃木県 | ツヴァイ 宇都宮店 | 栃木県宇都宮市東宿郷3丁目1-7 NBF宇都宮ビル 4F |
| 群馬県 | ツヴァイ 高崎店 | 群馬県高崎市栄町16-11 高崎イーストタワー 12F |
| 埼玉県 | ツヴァイ さいたま店 | 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目7-5 ソニックシティビル 21F |
| 千葉県 | ツヴァイ 船橋店 | 千葉県船橋市本町2丁目1-1 船橋スクエア21 9F |
| 千葉県 | ツヴァイ 柏店 | 千葉県柏市末広町14-1 SK柏ビル 8F |
| 千葉県 | ツヴァイ 千葉店 | 千葉県千葉市中央区新町3-13 千葉TNビル 5F |
| 東京都 | ツヴァイ 東京銀座店 | 東京都中央区銀座5丁目9-8 クロス銀座 5階 |
| 東京都 | ツヴァイ 池袋店 | 東京都豊島区東池袋1丁目5-6 ビック池袋東口ビル 10F |
| 東京都 | ツヴァイ 新宿店 | 東京都新宿区新宿4丁目2-23 新四curumuビル 5F |
| 東京都 | ツヴァイ 渋谷店 | 東京都渋谷区渋谷一丁目24-15 FPG links SHIBUYA 9階 |
| 東京都 | ツヴァイ 立川店 | 東京都立川市曙町2丁目11-2 フロム中武 2F |
| 東京都 | ツヴァイ 町田店 | 東京都町田市森野1丁目7-23 三井生命町田ビル 2F |
| 神奈川県 | ツヴァイ 横浜店 | 神奈川県横浜市西区北幸1丁目11-15 横浜STビル 9F |
| 神奈川県 | ツヴァイ 藤沢店 | 神奈川県藤沢市藤沢484-1 藤沢アンバービル 5F |
| 神奈川県 | ツヴァイ 川崎店 | 神奈川県川崎市幸区中幸町3丁目31−2 DAIKYO KENKI KAWASAKI BLDG 7階 |
| 新潟県 | ツヴァイ サテライト長岡店 | 新潟県長岡市城内町1丁目1-5 ルートイン長岡駅前 会議室 2F |
| 新潟県 | ツヴァイ 新潟店 | 新潟県新潟市中央区万代1-4-33 損保ジャパン・新潟セントラルビル3階 |
| 富山県 | ツヴァイ 富山店 | 富山県富山市牛島町18-7 アーバンプレイス 9F |
| 石川県 | ツヴァイ 金沢店 | 石川県金沢市本町2丁目15-1 ポルテ金沢 6F |
| 山梨県 | ツヴァイ 甲府店 | 山梨県甲府市丸の内3-32-12 甲府ニッセイスカイビル 9F |
| 長野県 | ツヴァイ 松本店 | 長野県松本市深志1丁目1-1 ステーションビルMIDORI 4F |
| 長野県 | ツヴァイ 長野店 | 長野県長野市南千歳1-1-1 ながの東急百貨店本館７階 |
| 岐阜県 | ツヴァイ 岐阜店 | 岐阜県岐阜市金町6丁目6 ニッセイ岐阜ビル 10F |
| 静岡県 | ツヴァイ 静岡店 | 静岡県静岡市葵区御幸町11-30 エクセルワード静岡ビル4階 |
| 静岡県 | ツヴァイ 浜松店 | 静岡県浜松市中区板屋町111-2 浜松アクトタワー 17F |
| 愛知県 | ツヴァイ 名古屋店 | 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目5-28 桜通豊田ビル 17F |
| 愛知県 | ツヴァイ 岡崎店 | 愛知県岡崎市唐沢町11-5 第一生命・三井住友海上岡崎ビル 4F |
| 三重県 | ツヴァイ 四日市店 | 三重県四日市市安島1丁目2-27 ジェックSビル 8F |
| 滋賀県 | ツヴァイ 草津店 | 滋賀県草津市野路1丁目15-5 フェリエ南草津4階401区画 |
| 京都府 | ツヴァイ 京都店 | 京都府京都市下京区長刀鉾町8 京都三井ビルディング 3F |
| 大阪府 | ツヴァイ 大阪店 | 大阪府大阪市北区梅田2丁目2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー 11F |
| 大阪府 | ツヴァイ 難波店 | 大阪府大阪市中央区難波4丁目1-1 近鉄難波ビル 4F |
| 兵庫県 | ツヴァイ 神戸店 | 兵庫県神戸市中央区江戸町95 井門神戸ビル 12F |
| 兵庫県 | ツヴァイ 姫路店 | 兵庫県姫路市豊沢町137番地 姫路センタービル6F |
| 奈良県 | ツヴァイ 奈良店 | 奈良県奈良市西大寺栄町3番地23号 サンローゼビル3階 |
| 和歌山県 | ツヴァイ 和歌山店 | 和歌山県和歌山市美園町3丁目-32-1 損保ジャパン和歌山ビル8階 |
| 鳥取県 | ツヴァイ サテライト米子店 | 鳥取県米子市明治町125 米子ワシントンプラザ 3F コスモスの間 |
| 岡山県 | ツヴァイ 岡山店 | 岡山県岡山市北区本町6‐36 第一セントラルビル6階 |
| 広島県 | ツヴァイ 広島店 | 広島県広島市中区本通6-11 明治安田生命広島本通ビル7階 |
| 山口県 | ツヴァイ サテライト周南店 | 山口県周南市築港町8-33 ホテルサンルート徳山 本館3階 |
| 香川県 | ツヴァイ 高松店 | 香川県高松市寿町1丁目-4-3 高松中央通りビル5階 |
| 愛媛県 | ツヴァイ 松山店 | 愛媛県松山市三番町4丁目4‐6 松山センタービル2号館7階 |
| 福岡県 | ツヴァイ 北九州店 | 福岡県北九州市小倉北区米町1丁目1-1 小倉駅前ひびきビル 8階 |
| 福岡県 | ツヴァイ 福岡店 | 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17 福岡天神フコク生命ビル 14F |
| 長崎県 | ツヴァイ 長崎店 | 長崎県長崎市西坂町2-3 長崎駅前第一生命ビル 2F |
| 熊本県 | ツヴァイ 熊本店 | 熊本県熊本市中央区桜町1-20 西嶋三井ビル11階 |
| 大分県 | ツヴァイ 大分店 | 大分県大分市高砂町2-50 オアシスひろば21 1F |
| 鹿児島県 | ツヴァイ 鹿児島店 | 鹿児島県鹿児島市山之口町1-10 鹿児島中央ビル 7F |
| 沖縄県 | ツヴァイ 那覇店 | 沖縄県那覇市久茂地1丁目12-12 ニッセイ那覇センタービル 8F |
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最新の口コミ
27歳 会社員 (2026/02/28 )
 女性 |
1.0 点
テレビで紹介されていたのを見たことがきっかけで入会しましたが、
テレビで感じた橋本さんがとてもいい...
仲人だという印象は崩れ去りました。
こちらの人格を傷つけるようなことも言われたし、お見合いをキャンセルした時にお金が発生することも事前に知らされず、入会時の説明書のようなものにも記載がなかったです。
正直、詐欺だと感じました。
相談所を訪ねた時に出てくるお茶も冷えていて味は薄いし、事務的な対応もずさんでいいかげんでした。
登録されている方の釣り書きを品定めするときも辛辣でした。
その様子を目の前で見ていたので、かなり違和感を覚えました。
お見合い自体、もうやめてしまいましたが、明確な「退会」というものもなく、
あかね屋からその後の状況を尋ねるような連絡も皆無で、これでよいのか？？と疑問に思います。
一応個人情報を預けているので、その辺りの管理もどうされているのか。
音沙汰のなくなった入会者の釣り書きなどは処分されているのでしょうか？？
金だけむしり取られた気もします。
とにかく、最悪でした。こりごりです。
|
たろう(2026/02/28 )
 男性 |
1.0 点
男女20名と書かれていたのに男5女4だけでした。女性側は満員と確かに表示されていました。また他の方が...
書かれているようにマッチングしないように操作されているように感じます。第一希望同士をあえてマッチングさせないことによって結婚相談所に入会させる意図があるのではないかと思います。勧誘もありましたのでなおさらそう感じました。真剣に相手を探してる人の心をもてあそぶようなことをされて、なんとも言えない残念な気持ちになりました。ここで働かれてる方は自身の心は痛まないのでしょうか。これならマッチングアプリの方が遥かに可能性を感じます。
|
たろう(2026/02/26 )
 男性 |
2.0 点
人生何事もやってみなければ分からないと思い入会しました。
やってみて、やはりルールやシステムが自分...
には合いませんでした。顔や年齢や年収で人を選んでマッチング。比較して効率重視と言えば聞こえはいいですが、、、それって恋愛？？
問い合わせへの対応はマニュアル的で人の温かみも感じませんでした。
急に担当者が変わったことにもがっかりしました。〇〇歳までに結婚しないと駄目だ。という価値観はやっぱり古いと思います。
自分らしく生きたいと思い退会しました。
|
35歳 教師(2026/02/24 )
|
男性 |
1.0 点
オンライン参加したら好みじゃない人と1対1、、
事前に確認しないのかって、、
また運営への問い合...
わせもいい加減。二度と参加しません！メールの文面も高校生の作文レベル。よく読まずに返信しているのか噛み合わない。
最低でした。
|
42歳 公務員(2026/02/24 )
 男性 |
5.0 点
40代で他の結婚相談所からフォリパートナーに移籍して、わずか7ヶ月で成婚退会することができました。
...
前の相談所ではなかなかお見合いが成立せず、自分のどこを改善すべきかわからずに悩んでいました。
しかしフォリパートナーに移ってからは、担当カウンセラーの方が自分の課題を丁寧に分析してくれて、具体的な改善ポイントを整理してくれたんです。
会話の進め方やプロフィールの見せ方、デートでの振る舞い方まで一から教えていただき、少しずつ自信がついていきました。
おかげで理想の相手に出会い、7ヶ月で真剣交際→成婚退会まで進むことができ、本当に感謝しています。
婚活で迷っている方には、フォリパートナーをぜひおすすめしたいです。
|
SACHI（32歳公務員）(2026/02/23 )
 女性 |
5.0 点
ブライダルサロンテラスさんでお世話になり無事に成婚退会を迎えました。
2年ほど前にこの口コミサイト...
から気になっていた3社の面談を受けて30代女性の婚活に力を入れているということで入会を決意しました。
IBJに加盟している相談所に入会すればどこの相談所でも同じ男性の検索をができると聞いていたので、あまり相談所は重要視していなかったのですがカウンセラーの猪野さんが同世代だったし、真面目過ぎす面白くて話しやすかったので入会を決意しました。思っていた結婚相談所とは違いラフな感じで面談できたのがよかったです
ほかの相談所は、入会をするまで帰りにくい雰囲気だったのですが猪野さんは驚くほどあっさり帰してくれて「今晩ゆっくり考えてみてください」と言ってくれたのが好印象で、入会しても押し付けたり上からな感じが想像できず親身になってくれそうに感じたのも大きかったです。
活動が始まってすぐはなかなかお見合いが組めなくて自信を無くしかけましたが、プロフィールを変更したり、カフェでスナップショットの撮影に協力してくださり本当に助けられました。
半年ほどで成婚される方が多いようですが、私は1年半の活動でやっと成婚退会できました。なかなかうまく進まない時には自分は気が乗らないけど、自分に好意を寄せてくれた人がいると「もうこの人で決めないといけないのかなぁ…」とすごく悩むこともありました。それでも無理やり交際させようとすることもないし、私の気持ちを親身になって聞いてくださり、ほかの人との出会いを探す結論に至ったこともありました。
自分に興味を持ってくれる男性がいる中で申し訳ない気持ちもありましたが、何度も面談の機会を作ってくれて、次に進むために背中を押してくれたことも成婚した男性に会えた大きなきっかけでした。
結婚相談所選びって本当に難しいですが、めぐり会えて本当にラッキーだったと思っています。感謝の気持ちを込めて書き込みをさせてもらいました。
|
匿名(2026/02/23 )
|
女性 |
1.0 点
女性です。ここの相談所は最悪です。絶対入らないほうがいいです！希望条件が多いと聞いてくれない。
男...
性会員は他の相談所に比べて少ないです。
月に1〜2人しか紹介してくれないので、コーディネーターの選ぶセンスが問われますが最悪です。顔はみんなチー牛でブサイク、コミ障、童貞っぽい人がほとんどです。
私はメガネが苦手でメガネかけていない人をお願いしますって希望を出しても、コーディネーターからほとんどかけてますよと言われムカつきました。かけていない人を探すのがお前たちの仕事だろと。
コーディネーターがポンコツのため3人変えました。コーディネーターは皆50代前後のためそもそも若者との感覚がズレてる。陰キャと言う言葉も知らなかったし、まずそこから勉強し直せと思いました。サポートも最初の3ヶ月だけでそれ以降は何の連絡もなしで放置。結局ここではご縁がなかった為、1年以内で退会し別の出会いの場で彼氏ができました。本当にお金の無駄だったし詐欺にあったようです。また、退会後しつこく勧誘の電話が来ました。
|
30歳 会社員 金田太郎(2026/02/23 )
|
男性 |
1.0 点
他の方も書かれているとおり、劣悪な相談所です。YouTubeに騙されました。叱責罵倒の連続で、心身共...
に疲弊しました。特に、石川さんのご機嫌をとるのに疲れます。
例えば、定期面談で、申し込んだ人について、「よくこんな人に申し込んだね、すごいね、よく申し込めるねそのスペックで。（嫌味です）」などと言われます。その層の方とたくさんお会いできているにも関わらずです。とにかくおすすめしません。
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涼葉(2026/02/23 )
|
女性 |
1.0 点
坂田さんの姿勢に共感して伺ったのですが、出てこられたのが永島さんで、こちらの話をあまり聞いて貰えず、...
永島さんの話したいことを一方的に延々と聞かされ、イメージとかなり違って残念に思いました。
例えば、入会前の面談で
「合う仲人さんと活動を進めたい。出会いたい異性と出会うために的確なアドバイスをしながら伴走してくださる仲人さんがいい」という私の希望に対し、「仲人との相性を気にする人は横柄な人も多い。仲人に気にいられるように動くのも大事だ、それが出来なくて搾取されてる会員が可哀想でしょうがない、丁度YouTubeでその話をしたばかりなのでリンク先を見てください」とリンクが送られてきました。
「私そんなに横柄ですか？(初めて言われたので)」と聞くと、
「あなたは全然そんなことない」と仰っていました。
意味がわからず、話にならないと感じました。
|
匿名(2026/02/22 )
|
女性 |
4.0 点
母の勧めで長いことお世話になりました。仲人さんがお優しくサポートしていただいたり、前に進めていただい...
たりして下さったお陰でご縁をいただき成婚退会することが出来ました。代表の飯塚様やスタッフの皆様も大変優しくしていただき感謝いたしております。
お相手様に直接は聞きにくいことなども気にして聞いて下さったり、拙い話にもお答えいただいてありがたかったです。
イーガーマリッジ様ではIBJの他にも2、3ヵ所加入させていただけるのも出会いが多くなるのではないかと思います。
大変お世話になりました。
誠にありがとうございました。
|
結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
入会後、担当の方から1度もご連絡はありませんでした。いつの間にか担当の方が変わっていて、たまに定型文のメールをいただきました。
強制的に行かされたセミナーみたいなのは案外勉強になります。
無料のチケットを使用して担当さんがお相手を探してくださるサービスを使用しましたが、会った方は入会当日に担当さんに強くすすめられ会わさせられたみたいなことを言われて傷つきました。
無理やりセッティングしたようで気まずかったです。
代行メールが勝手に送られきて、お返事を数日迷っていると、代行メールで無視するなみたいな罵倒のメールが相手から送られてきました。代行メールはノーチェックみたいです。
ツヴァイの店舗でセッティングのお見合いをしたときは、お相手がかなり年上のおじさんっぽい人だったため、バックヤードからクスクス笑い声とつりあわなーい、年齢離れすぎーとかの声が…わざわざ横の通路を通って見に来たスタッフもいました。
店舗でパーティがある日に退会手続きをしに行きましたが、なんとなくさえない男女が雰囲気暗く集まっていて辞めて良かったと思いました。
男性会員でお会いした方は年齢層高めで、交際には発展できませんでした。IBJでの登録もしていましたが、申し込みしてくださる男性はIBJのほうが常識ある社会的にも信用できる普通な人が多いと思います。
退会時は意外とアッサリでした。休止も数ヶ月できるので便利です。
20代で外見がそこそこの女性はお申し込みも多いと思います。掲示板で露出高めのサンタのコスプレの写真を貼ってる女性もいて、やる気を出せばそれなりにモテそうです。
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
ここ入会後は木で鼻をくくったような対応
他人の質問で何が面白いのか、後ろで笑い声がしてるのが聞こえた
自分で勝手に活動しろと言わんばかり
パンフレットにはコールセンターを利用しろとあるがな
貧困ビジネスに近い臭いがした
【悪い】
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
いとこが入会手続きのため営業所に自分の書類と写真を持って行ったところ、面会室のようなところに通され、確認させていただきますと、ツバイの事務所の女性に言われて待っていたところ事務所の中から女性同士の「みてこれ、この写真ありえないでしょ(（笑）」
と笑い声がしていて、それ何の話だろ
って思ってたら「ピンク似合わね〜」
の言葉が、、いとこはピンクのワンピースをきた自分の写真を渡したそうで。しばらくその笑い声はやりとりは止まらなかったそうです。
ひどいところですよ。いとこは抗議したそうですけど 違いますよ〜違いますよ〜と笑いながら答えたそうです。
相当、傷ついたみたいです。
【悪い】
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
活動期間半年で退会を考えています。
実際にお会いした人数は
価値観マッチング7名、PIはゼロ。
入会後は完全放置。これを良いと思うか悪いと思うかです。
私はアドバイザーからあれこれ聞かれるより、自由に活動したいと思っていました。
しかしコンタクト希望や代行メールを送っても、返事すらない人が余りにも多い。
だからある程度アドバイザーが絡む相談所に変更しようと考えています。
イエスかノーすら返事しない人を紹介人数にカウントされるのはどうかと思いました。
PIで同じ会社の人の紹介があった時は衝撃的でした。
後で読むと同じ会社の人を紹介される可能性はゼロではないと書いていましたが、これは事前に選択肢を与えて欲しいと思いました。
【悪い】
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
男女ともハイスペックなら楽しいところかもしれない。
良くも悪くも女性優位であり、いいなーと思う女性にはたくさん紹介があります。比較され落とされていくことに耐えられるならいいと思います。
今のままだと、合ってその後候補に残ったとしても、腹黒い女と思い付き合う気にはなれないかも。
【普通】
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
男性のスペックが低すぎて話にならなかったんですぐやめました。
【最低の相談所】
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
入会してまだ2ヶ月ですが、他社の相談所に入会しなおしたくなってきたため、今週、別の相談所に話を聞きに行くことにしました。入会させる時の営業担当は大変優秀な方が抜擢されている印象ですが、アドバイザーやコールセンターの方々は皆パートのイメージ。有料にも関わらず、会員雑誌に掲載する原稿を送ったら、掲載原稿は間違えられ、いかにも変な会員がいたので、お互いの連絡先交換前にコンタクト承諾を取り消したいと相談してみても、無理ですの一言(人ごと)。何より最低なのは、ツヴァイが唯一仲介サービスを売りにしているクラブ◯ンチュリア◯のコンシェルジュのレベルの低さ。かなりひどい。。信頼して、人生をかけて入会したツヴァイですが、あまりにも会社としてありえないレベルの人が、ただのお小遣い稼ぎのためにコンシェルジュをやっているような気がしてきて、ツヴァイへの信頼を一気に失いました。ある時、突然このコンシェルジュに呼び出され、休みの日に楽しみに行ったら、その後お見合いの設定どころか一週間もコンシェルジュからの連絡が途絶え、こちらから状況の説明を伺う始末。挙げ句の果てには、相手がコンシェルジュだけに送ったであろう私へのお断りメールを、(他に良い方と巡り会えたからなのか)「退会の手続きをお願いします」という文面も含んで、そっくりそのままメールの内容を転送するだけ。ちょっと人としての常識と誠実さに欠けすぎです。自分か自分の母親がコンシェルジュをやった方がよっぽどマシって思ってしまいました。。どう考えても、他の相談所のコンシェルジュの方がせめて普通レベルでしょう。。営業担当だけで唯一もってる相談所だと思います。
【悪い】
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
ツヴァイ
私も大分長い会員になります。
元々は地方のサテライトでやってましたが、正直どんなマッチングをしてるんだろう？と疑問に思う方ばかり紹介されます。
今まで会った方もクセのある方ばかりでうまくいきませんでした。でもそれよりも、2度ほど、ツヴァイから直接マッチングで会わせたい人が居ると言われて、これもご縁だしと思い何の情報も貰わないまま会いましたが、あまりにも条件とかけ離れた人に会わされました。一人は何故か帰り際挨拶もなく何処かに隠れて居なくなりました(担当も困ってました)私より年上なのに子供か！って感じでした。私の年齢的なものもあるでしょうが、適当に長く在籍してる人やくせのある人をあてがわれてるのかと思うほど変わった人ばかり紹介されます。逆に私もその部類に仕分けられてるんじゃないかとさえ思います。今都会に住んでますが、紹介もあまり来なくなり辞めようかなと考えてます。まぁ…何となく続けてきたのを今さら辞められない気持ちでズルズル来てます。
【悪い】
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
長年所属していましたが、退会しました。
担当はいい人でしたが、会社そのものが腐ってると思います。
マッチングしてあとは勝手にどうぞ、とほったらかし。
担当の言うように条件等も幅広く設定してましたが、いい出会いは皆無でした。
毎月の紹介では、コンタクトの返信もない、活動してるんだかしてないんだか
わからない男性が多いです。
パーティも高いお金を払って月に一度参加しようとしてましたが、
女性の申し込みが多く、男性不足。当選しても毎度同じ男性ばかり。
人のことは言えませんが、もう少し身なりに気遣って欲しい方が大半です。
35歳こえた女性に素敵な出会いは絶対にありません。
私もこちらで年を取ってしまったことを後悔しています。
最終的には初老の男性からストーカーまがいのことをされ、ついに退会しました。
言われた通りの期日に退会したのに翌月の運営費を差し引かれていて、
問い合わせたところ、「会社の規定だから返金はしません」と横柄に言われました。
なんの説明もない、お金は取るだけ取る、担当はいい人でも
こちらからアクションをかけない限り、活動状況は一切把握せず相談にも乗って
もらえません。退会時にも運営側から「どうして辞めるんですか？紹介ちゃんと
してますよね？」と言われましたが、コンタクト成立してませんよ…
紹介するだけで、義務は成立していると思ってる金の亡者の運営で
毎度電話するだけで気分を害されます。
他の地方のことはわかりませんが、首都圏以外はほぼ同じかと思います。
パーティで知り合った他のの女性とも情報交換をしましたが、30代後半以降の
女性には良い出会いは無いようです。
女性は一生懸命綺麗にしてる普通の方が大半ですが、男性は生理的に厳しい方が
多いです。それでも男性の方が多く、より若い女性を望むのでどうにもならないと思います。
どこででも厳しいかもしれませんが、放置ツヴァイは選択肢から外したほうがいいです。
【最低の相談所】
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
入会当初、一度にザッと説明を受けてもシステムがわからず「利用の仕方がよくわからない」と言ったところ、有料の説明会があると言われて驚きました。
職業も当然伝えてあったのに職場割引の存在を説明されず利用できませんでした。
とちょっと最初は不親切な印象を受けましたが、まあいいかと思って、紹介の方に会ってみたりパーティに出席したりしました。確かに「あなたはサクラなんですか？」と聞いてくる変わった方もいましたが、見た目も普通で性格良い方もけっこういたと思います。
私は運良くこちらで結婚できてよかったですが、カスタマーセンターの方はちょっと慇懃無礼な感じでした。退会の連絡をしたときですが、半笑で「お役に立てず申し訳ありませんでした。」と言われました。成婚退会でしたが、なんか一方的に話されたので、言う隙もなく、、まいっかという感じでした。
100点対応ではないですが、出会いのチャンスは増えるのときちんとした男性会員も割といたので、興味があれば試す価値はあると思いました。【良い】
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
現在、会員登録してひと月ほどなのですが、進め方や要領もわからずに今に至っている状態です。
まだどなたかとお会いした訳ではありませんが、担当の方以外の対応について、口コミします。
まず、カスタマーセンターの電話担当のおばさんは、並べている言葉は普通かもしれませんが、言い方がとても一方的で高圧的で、こちらの話に耳を傾けると言う姿勢はありません。
聞いてるようで、全部否定されます。
「それはあなたがおかしい」「そんなこと言われたことはない」等。
お店の方は対応は良いと今は思っている状態ですが、電話での窓口である、カスタマーセンターは最悪です。
可能な限りかけることになりたくないです。