REVIEW

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミと評判

JM口コミ 619 Googleレビュー 2,645 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.32
619
Googleレビュー(独自集計)
4.6
2,645件
全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。
成婚実績への満足度が高い傾向
料金やシステムへの不満が目立つ
JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる
このページはJM口コミ 619件 + Googleレビュー(独自集計) 2,645件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 4.2
JM 5%(352)
Google 94%(1891)
成婚への期待感 平均 4.8
JM 37%(101)
Google 98%(1517)
マッチングの質 平均 2.9
JM 6%(477)
Google 86%(484)
料金の納得感 平均 1.8
JM 5%(250)
Google 40%(111)
アドバイスの質 平均 2.4
JM 2%(135)
Google 71%(148)
対応の早さ 平均 3.2
JM 4%(78)
Google 87%(154)

最近の口コミ傾向

卒業後の利用者からは高い満足度が示される一方、在籍中の利用者からは料金や勧誘対応への慎重な声が多く、立場による評価の温度差が顕著です。日常的なサポートや成果への満足は高いですが、初期費用や継続費用に対する懸念が根強い傾向にあります。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際に至ったという成果感が強く、多くの利用者が目標達成を実感しています。サポートやカウンセラーが親身で丁寧な対応をしてくれるという声が多く、安心して活動を続けられる環境が整っています。
注意傾向として読み取れる声
料金が想定より高く、コストパフォーマンスに疑問を感じる声が報告されています。入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされるような印象を持つ利用者もいます。システムやアプリの使い勝手に不満があり、操作性や安定性に課題が残ります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-ツヴァイ | ZWEI
公式サイト https://www.zwei.com/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 619件

    口コミ投稿日:2017/08/20
    2017/08/20
    1.0 点

    私は男性です。
    女性からのコンタクト希望があり、こちらが承諾したにも関わらず会う前から自然消滅を願っている女性が多いです。
    男性は自分のステータスがよほど高くない限り入会しないほうがいいです。

    口コミ投稿日:2017/08/19
    女性
    2017/08/19
    1.0 点
    スタッフの対応がすごく悪かった。おそらくスタッフによるのだろうが、最初の担当者がとんでもなかった。入会させるだけさせ、こちらが婚活していく上での不安を伝えると、「そう思っているならそうなるでしょうね」といい、そこからではどうすればいいのかの解決策、提案をしない。こちらが怒ると、消費者センターに相談して下さい。」とスタッフの方から切電。営業とはいえ接客をしているスタッフとしてありえない対応だと思う。・・・・・
    お客様の幸せを共に考え寄り添っていくより、個人の営業成績の方が大事なのだなと思った。
    女性
    口コミ投稿日:2017/08/16
    後がない。40代後半
    2017/08/16
    3.0 点
    o社の、掲示板システムになじめず、今月初めに退会しました。約4ヵ月在籍して、掲示板は40件程開いたものの、実際お会いできたのは結局1人。 それを、支社の責任者にキツメに苦情申告したところ、お客様相談関係の部署に、色々根回しされて、結局ほぼ強制退会へ。 1ヶ月だけ、掛け持ちです。スタッフや会員の質とかはあまり大差ありません。 放置もどちらも一緒です。 私にはツヴァイの方が合ってます。 掲示板の・・・・・
    やりとり無しでいきなり会いましょうとコンタクトできますし。 それほど期待してないので、やれる範囲で淡々と続けるしかありません。
    後がない。40代後半
    口コミ投稿日:2017/08/08
    35歳 女
    2017/08/08
    2.0 点
    あとマイページが使いにくいです アイコンを自分の写真にしてる人があまりいなくて、誰だか分からなくなってきます。お気に入りもないし、断られた相手を一覧から非表示にする機能もないから、犬やら万年筆のアイコンがズラーッと並ぶことも。 友達は別の結婚相談所に入ってましたけど、お気に入りやイイね機能があるんだとか。ツヴァイにもそういうシステム欲しいです。 セミナーに参加してた人曰く、サクラがいるん・・・・・
    じじゃないかってことでした。 スペック高い相手は、何故か返答期限数日前の同じ時間帯に断ってくるんだとか。サクラだろうなと思って断られる前提で申し込んだ5人が、案の定、全員締切一日前の同じ日、同じ時間帯に断ってきたらしいです 本当ならすごい確率ですよね 紹介人数水増ししてたのかって思います
    35歳 女
    口コミ投稿日:2017/08/08
    35歳 女
    2017/08/08
    2.0 点
    参加したセミナーの講師が、詐欺まがいスレスレの事をしていたのでツヴァイに意見したところ、クレーマーと思われたみたいです。 次から突然、紹介人数が半分に減らされました(笑) 自分もそのセミナーでやってた分野で働いてたんですけどね。 セミナーの参加費も6000〜8000円します。参加される前に、講師の名前を検索した方がいいですよ。 ちょっとあからさまですよね。 偶然だとしても、まだ登録し・・・・・
    て3ヶ月ですよ。関東エリアで35歳〜、年収400万という特別高望みしてる訳でもない条件で、月に5人しか紹介出来ないのなら、結婚相談所に入る意味ないかと。
    35歳 女
    口コミ投稿日:2017/08/07
    24歳女性
    2017/08/07
    2.0 点
    始めてまだ一週間なのでまだ分かりませんが、既に5人に申込して誰からも返事がありません。 最初はすぐに承認されて会うことになったら休会しないとなんて考えていましたが、 放置するマナーの悪い人が多いんだなと思いました。 みなさん申込がきてから何日くらいで返事を送るんでしょうか? 私は最低でも一週間以内には返します。 たくさんの申込があって返事の見落としがある方もいらっしゃるのでしょう・・・・・
    が 5人中5人の方に無視されるのはさすがに心配になります。
    24歳女性
    口コミ投稿日:2017/08/04
    35歳・男性・会社員
    2017/08/04
    3.0 点
    ツヴァイさんの評価について。 これを読んでくださっている男性の方々に向けて、素敵なパートナーを見つけて頂くために参考になればと思い、投稿させて致しました。 ツヴァイさんは、東証2部上場ということもあり、情報発信力があり、ネットを見て入会を申し込まれる方も多いと思います。 ツヴァイさんの担当者はとても親身になってくださる方もいますが、やはり相当な会員数なのでしょう。会員一人一人に親・・・・・
    身になってくださるわけではありません。名前を忘れられてしまうこともあります。 入会にあたっては、自身の写真、卒業証明書や源泉徴収票といった書類が求められます。よって、昔でいうところの三高の人はとても有利となります。逆に三拍子全て揃っていない人は、少し厳しいスタートになります。 写真や職業、年収だけでは伝わらない情報を発信するためには、イベントなどにもどんどん参加するべきですが、地方ではそのイベントもほとんどありません。東京などでは頻繁に行われているようですけれども。 さて、会員の女性の方々ですが、やはり20代の方はとても少ないです。30代、40代の方が多いという印象です。特に地方では、その傾向が顕著です。 容姿ですが、お写真を多く拝見しますと、会員の方々には大変失礼かもしれませんが、真実申し上げると、平均以下から平均といった感じです。まずはダイエットをして欲しい!と叫びたくなるような方も中にはいらっしゃいます。 中にはとても愛らしい方もいますが、相当高いスペックがないと、申込をされては、断られ、自信喪失するかもしれません。 ですので、美人の方を目当てに結婚されようと期待されているならば、決してオススメは致しません。入会金も14万円程度と少し高いですからね。 容姿にはこだわらないけれど、共通の趣味を持つ方、フィーリングの合う方などを見つけたいという方は、一月に数名様の女性の方の情報が送られてきますので、根気よく待っていれば、待ち人現るかもしれませんよ。 少し不適切な内容もあったかもしれませんが、本気で理想の人を見つけたいという方のお役に立ちたいと思い、投稿させて頂きました。
    35歳・男性・会社員
    口コミ投稿日:2017/07/30
    会社員
    2017/07/30
    2.0 点

    ペアメイキングは、最低。

    紹介された相手は、他にも別の男性を紹介されて先週にも会ったと言っていた。

    私に紹介した日には、その男性と既に会う約束をしていたと。

    マナーから言ってどうかと思う。

    客の悪口を言っている担当者は、やはり信用しない方が良い。

    これを読んで改善されるか?

    会社員
    口コミ投稿日:2017/07/30
    男47歳
    2017/07/30
    1.0 点
    ツバイは最低の詐欺会社みたいなところです! 殆どブスで30歳から47歳 いい条件の男を上から目線で探してる おばさんを紹介 するとかです! 子供が欲しいとか思ってる44歳の人とか無理だろ! 癖のある人ばっかりで何年も 入会している会員を食い物にしてる所です! 殆どお断りでまず会えないですね! 条件がかなり良く無いと無駄かな! 会員サービス部は いつかご縁があれば進むとか、適当・・・・・
    なことばかり言いやがって、辞めさせないようにして会費を納めさせる 結婚出来なさそうな人から 滅茶苦茶に金を巻き上げてます。 セミナーを受けろとか およそ結婚なんて出来なさそうなブスなおばさんを引き合わせようとしたり 写真とか観ると吐きそうな気分になります。 断る理由を言わないで条件があってるのに合わない! 女ばっかりなんで操作してるのかもしれませんね! 入会金とか月会費とか高いと思います! 詐欺にあった様な感じの会社です! 絶対入会しない方がいいですよ! 入会するまではニコニコするけど 入ってからは冷たいですよーここは! 人の弱みに付け込んで悪どい会社ですよ! 辞めた方が絶対入会しない方がいいですよ! 価値観 出会いの広場 条件マッチング 全く返事なんか気やしない! 上場してるとか個人情報が守られるとか でも全然返事こないよ! 金と時間の無駄だった! パーティーとか参加できないし 常に満員でマジ 良くないここは 成婚詐欺会社ですよ!
    男47歳
    口コミ投稿日:2017/07/28
    42歳・女性 オババですよw
    2017/07/28
    1.0 点

    今から8年前にツヴァイに入会。たったの1ヶ月半で退会。担当者がカルト宗教のおばちゃん。適当いい加減。記憶力低下の認知症なりかけのババア。プロフィールを登録に行った日に営業所で書かせられた。自分の記憶にある会員を紹介され、見合いをしてみると、ババアの言っていた容貌と全くかけ離れた別人であった。高い料金を支払って、個人経営の相談所以下のサービスしか受けられなかった。金をドブに捨てた。

    42歳・女性 オババですよw

口コミを投稿する

これから婚活される方のために、ぜひ事実ベースの口コミ情報をお寄せください。
明らかに関係者からの口コミ、個人を特定できる口コミ、同一人物からの複数投稿、 法令違反と考えられる口コミは削除・修正することがあります。

メールアドレスやIPアドレスが公開されることはありません。
気軽に投稿してください。
口コミ内容*

投稿された口コミは数日経過後の掲載となります。画像を選択しない場合、評価を基準に画像が選ばれます。
確認画面は出ませんので、送信前にもう一度内容をお確かめください。

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください

相談所選びで迷っていませんか?

500社以上に取材したデータをもとに、
あなたに合う相談所を岡田が直接アドバイスします。

無料で相談する →
営業電話なし・しつこい追客なし・匿名OK

他の相談所も見てみる →

-------PR-------