REVIEW

結婚相談所イノセントの口コミと評判

JM口コミ 30 Googleレビュー 107 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.63
30
Googleレビュー(独自集計)
4.7
107件
全体のポジティブ率は61.6%で、高評価が低評価を上回る「ややポジティブ」な傾向にある。成婚・交際の成果感へのポジティブ率は92.1%と非常に高く、特にGoogle側では100%と全件が肯定的な評価を示している。一方、サポート・カウンセラーへのポジティブ率は65.3%とやや低く、JM側では15.2%と低評価が目立つ。JMとGoogleで評価が二極化しており、JM側のポジ率は9.9%、Google側は89.4%と大きな差がある。
成婚実績への高い評価が目立つ
サポート対応への不満が散見される
JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる
このページはJM口コミ 30件 + Googleレビュー(独自集計) 107件 の分析に基づく客観的な情報です。
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評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 3.6
JM 13%(32)
Google 93%(56)
成婚への期待感 平均 4.8
JM 50%(6)
Google 100%(35)
アドバイスの質 平均 2.6
JM 0%(10)
Google 80%(10)
マッチングの質 平均 3.3
JM 13%(8)
Google 83%(12)
対応の早さ 平均 2.6
JM 0%(6)
Google 71%(7)
料金の納得感 平均 2.6
JM 13%(8)
Google 75%(4)

口コミデータから読み取れること

成婚・交際の成果感では、結婚に至った具体的な体験談が多く、成果を実感した利用者の声が大半を占める。サポート・カウンセラーについては、Google側では親身な対応や丁寧なアドバイスが評価される一方、JM側では連絡の遅さや担当者の変更に対する不満が報告されている。この差は、在籍中(JM)と卒業後(Google)という立場の違いから生じる視点の違いと推測される。

最近の口コミ傾向

在籍中の利用者(JM)と卒業後の利用者(Google)で評価が大きく分かれており、サービス利用中のリアルタイムな不満と、成果を得た後の満足感の差が顕著に表れている。日常的なサポートの質は利用者の期待値によって評価が変わりやすい。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際に至った利用者からは、カウンセラーのサポートが結婚への後押しになったという声が多く聞かれる。特に、希望条件に合った相手を紹介してもらえた点や、交際中のアドバイスが実践的だった点が評価されている。
注意傾向として読み取れる声
サポート面では、担当カウンセラーとの相性が合わない場合や、連絡がスムーズに取れないケースで不満が生じやすい。また、料金が想定より高く感じられるという声も一部で見られ、契約前に費用対効果を慎重に検討する必要がある。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?
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サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所イノセント
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 30件

    口コミ投稿日:2026/05/02
    【女性】
    31歳会社員女性
    2026/05/02
    3.0 点

    無料面談では、とても率直なフィードバックをいただけました。
    人によるのかもしれませんが、私は厳しく感じ、気持ちを整理するのに数ヶ月の時間がかかりました。

    【女性】
    31歳会社員女性
    口コミ投稿日:2026/04/06
    【女性】
    33歳
    2026/04/06
    2.0 点
    残念に感じたことがいくつかあり、最後の当たりは相談所に不信感を持ってしまっていました。 まず入会相談の際に「ベテランのAカウンセラーがあうと思います」と言っていただき、カウンセラーの方とお話する前に入会するのは怖かったので、お話する機会をいただきました。お話できそうだったので、印象が良かったこちらでお世話になろうと思いました。しかし私が入会した時(入会面談の約1月後)にAカウンセラーと初回した際・・・・・
    、Aカウンセラーに「初回で申し訳ないのですが今月末で退会します」と言われました。 所属カウンセラーが退会することは、入会面談時には知ってたはずですが、入会をさせるためにベテランの方と顔合わせさせたのかなと入会したての時点で信頼感が下がりました。 その後も、定期的に面談をしてくだいましたが、内省プログラムというのは形だけで、私が入力したものを読み上げるだけのかたちの面談で、実質1人で内省したり外部にお願いしたりすることもありました。 私があまりカウンセラーの方との相性も良くなかったのかもしれませんが、「すごい言い方するな」と思うようなことが結構あり(文面なので仕方ないかもしれませんが)、信頼も尊重も低下したので退会することにしました。 間に人がいることのメリットが見いだせなかったのでオンラインの安い結婚相談所に入ったほうが良いかも知れないと思いました。
    【女性】
    33歳
    口コミ投稿日:2026/02/23
    【女性】
    涼葉
    2026/02/23
    1.0 点
    坂田さんの姿勢に共感して伺ったのですが、出てこられたのが永島さんで、こちらの話をあまり聞いて貰えず、永島さんの話したいことを一方的に延々と聞かされ、イメージとかなり違って残念に思いました。 例えば、入会前の面談で 「合う仲人さんと活動を進めたい。出会いたい異性と出会うために的確なアドバイスをしながら伴走してくださる仲人さんがいい」という私の希望に対し、「仲人との相性を気にする人は横柄な人も多い・・・・・
    。仲人に気にいられるように動くのも大事だ、それが出来なくて搾取されてる会員が可哀想でしょうがない、丁度YouTubeでその話をしたばかりなのでリンク先を見てください」とリンクが送られてきました。 「私そんなに横柄ですか?(初めて言われたので)」と聞くと、 「あなたは全然そんなことない」と仰っていました。 意味がわからず、話にならないと感じました。
    【女性】
    涼葉
    口コミ投稿日:2026/01/26
    【男性】
    よが
    2026/01/26
    5.0 点
    2025年2月に入会し、6月に成婚退会しました。当初は大手相談所へ入会することを検討していたのですが、Youtube動画からイノセントを知り、調べていく内に面談回数の多さが決め手となり最終的にイノセントを選びました。収入、年齢、容姿などに自信がなく何も武器のない私でしたが、Youtubeで発信されている情報や担当カウンセラーのサポートのおかげであっという間に良縁を引き寄せることができ、成婚退会でき・・・・・
    ました。成婚退会から3か月後には妻の妊娠もわかり、今は幸せに満ちています。 イノセントの強みは定期的な面談にあると思います。面談の回数、レスポンスの早さもさることながら、自己理解のための独自のプログラムを確立しおりモヤモヤした部分に対して明確に答えを見つけることができました。また成婚退会後もLINEを介して担当カウンセラーへの挙式や妊娠・出産といった退会後の近況報告もできており、こういったところも温かみのある相談所だと感じています。
    【男性】
    よが
    口コミ投稿日:2025/10/30
    【男性】
    ペンペン
    2025/10/30
    1.0 点
    安かろう悪かろうの代表。何となく出てる数字だけ見てマッチングさせる→「何回も会ってるうちに愛情が湧きますよ」だけなら素人にも出来るからね!笑 YouTubeでも「35歳以上の女性に価値無し」等の発言で炎上する、Twitterに批判が来て鍵アカにする等話題に事欠きません。一時期でも入会していた事実を恥じています。 IBJ系列だけを見ても他に評判良い所沢山あるから★4以上の場所を選んでね! 最初・・・・・
    の1〜2ヶ月で成果出ないなら我慢せず移籍して下さい!損切り出来るかが鍵です。
    【男性】
    ペンペン
    口コミ投稿日:2025/03/17
    【女性】
    36歳 会社員
    2025/03/17
    1.0 点
    ネット検索がキッカケで無料面談に行きました(大阪)。面談は代表の男性の方が担当でしたが、先ず何から書けば良いやら。何故結婚相談所に入会しようと思っているかのヒアリングを全くせずiPadを開けて『結婚できない方というのは』という謳い文句を何度も使い持論を繰り広げる。ご自身の中では個人的感情ではなくロジックに基づいたサポートをしますと思われているみたいでしたが、全く理にかなったものではありませんでした・・・・・
    (市販されている書籍から引用したコーチング方法ですがおそらく使いこなせていないと思います)。『結婚できない方は自己分析、他者分析ができていない方がほとんど』『お相手のことを選べない方は過保護な親に育てられたケースが非常に多い。どうですか?』等、一括りに決めつけたトークが非常に多かったです(他にもありますが書ききれません)。人によって結婚願望や結婚への価値観、出会いの多さ、タイミングやタイプ等は様々です。結婚できないことだけが相談所を利用する目的ではありません。言葉の遣い方には気をつけた方が良いかと感じました。人生経験の少なさ狭い視野の方だと言うことは話していてすぐに分かります。また、婚活をされている方に対して『ランクを下げてお見合い申し込みをする』や『順位』『スペック』等と人を卑下している様な表現での話ばかりでした。"ランクとは何で決まりますか?""人によって好みが違うので順位は何によって決まるのですか?"と質問しても奥歯に物が挟まった返答しか返ってきません(表立って言えないことを心の中で思ってらっしゃるんでしょう)。上手くいっていない方は模擬お見合いを社員とする様ですが、先ずはプレゼンテーションの模擬練習をもっとされた方が良いかと思います。あまりにも場慣れしていないのが透けて見えます。IBSの加盟店の様ですが、こちらに入会しなくてもIBSの会員さんと出逢うことは出来ますので、それであればIBS加盟店のデータマッチング型の相談所の方が良いと思います。または、身分証明の提出が必須なマッチングアプリの方がまだ良いです。高いお金を払う価値は全くないかと思います。とはいえ、人には相性というものがありますので、面談に行ってここの方と相性がピッタリ!と言う方がいらっしゃればそれはそれで良いと思います。営業をするのであれば、お客様を"不快"にさせていてはいけません。更に、仲人となれば尚更、お客様に"信頼される"人でなければなりません。営業マンとしても仲人としても疑問しか感じない、そんな時間となりました。私は5社程面談に行きましたが、こちらが一番最低でした。他社の面談にも行かれるとレベルの差がよくわかるかと思います。全くオススメしません!
    【女性】
    36歳 会社員
    口コミ投稿日:2025/02/21
    【女性】
    31歳会社員
    2025/02/21
    1.0 点
    サイトに書かれているような手厚いサポートに魅力を感じて入会しました。担当の方のレスポンスは早くありがたかったのですが、アドバイスが当たり障りのないテンプレート的なものであまり役立ちませんでした。また、全体的に仕事の上司とのやりとりのような固い?雰囲気なため、あまり心を開いて相談し たいと思えませんでした…。高い成婚率と手厚いサポートを期待していましたが、恋愛初心者で基礎から教えて欲しい人にはいい・・・・・
    かもしれませんが、オーダーメイドの個別対応を求めている人にはサポートに意味を感じられなくなると思います。
    【女性】
    31歳会社員
    口コミ投稿日:2024/05/21
    【女性】
    33歳会社員
    2024/05/21
    5.0 点
    半年お世話になりました。 他の相談所で一年活動しました。申し込まれる数は多かったもののの成果が全くでず、仲人に相談しても「大丈夫だよ!」の一言で済まされる方が多かったのが違和感で、退会しイノセントに移籍しました。 入会面談は男性の方で、入会後の担当は女性の方ですが、どちらも親身に相談にのってくださり、感謝しています。 活動期間中、相手の気持ちがわからずモヤモヤしていたとき、危うく自爆?しそう・・・・・
    になりましたが、仲人さんに相談したところ、相手の相談所の仲人と密に連絡を取り合っていただき、彼の気持ちを理解することができました。 前の相談所とは違い、どうしたら良いかなどの「ちゃんとした意見、アドバイス」をしっかり頂くことができました。 私の悩みが深い時でも「大丈夫だよ!」と軽々しく言わずに「対策を考えますので、少しお時間ください」と言ってくださったあとに長文のアドバイスが送られてきたときには感激しました。 無事にスムーズに成婚でき、今は幸せな結婚生活を送っています。ありがとうございました。
    【女性】
    33歳会社員
    口コミ投稿日:2024/04/20
    【男性】
    30代
    2024/04/20
    1.0 点

    無料相談で東京事務所で待っていたところ、他者のオンライン入会面談らしき内容をビル共有スペースで行っていた。個人情報や希望するお相手などプライバシーに関わる内容が筒抜けで情報漏洩すると思い他社にした。

    【男性】
    30代
    口コミ投稿日:2024/03/30
    【男性】
    30代 他社で成婚
    2024/03/30
    1.0 点
    SNS運営と集客に全力をそそぐ今時の結婚相談所のひとつです。代表者は副業からの脱サラですので、本格的な相談所としての設立は2022年と思われます。オンライン型なのでYouTubeやXでの集客がメイン層なのか、コンテンツの発信頻度は高めです。 上記が、結果的に自分がこの相談所を「選ばなければよかった」と思う原因となりました。 まず、入会前の面談にはSNSで見たことある人が出てきますが、実際の・・・・・
    カウンセラーは自分で選択できず、脱サラした素人のような方があてがわれます。彼らはそこまで熱意がある訳でもないのか、唐突に辞めたりして急にカウンセラーが変わります。ちなみに自分の場合は1年で3回も変わり、毎回希望条件などの面談からやり直しさせられました。元サラリーマンなら引き継ぎくらいしろと思いました。 最終的にSNSで見たことある人が担当に付きましたが、普段発信しているような力強い熱意はまるで伝わって来ません。何より、集客のためにSNSの更新に必死なので、カウンセラーとしての仕事に注力できていないように思えます。会員の相談には全く返信をしてくれないのに、1日に何度もXで見知らぬ誰かへのアドバイスを飛ばしているのを見ていると、バカらしくなり昨年末に退会しました。 SNSを見て入会を検討している方には、こういった新参の相談所はやめた方がいいとお伝えしたいです。他にも似たようなSNS発信型は最近多いですが、結局使い捨てみたいな素人カウンセラーがあてがわれたり、放置されて終わりです。SNS上の彼らは集客がお仕事なので。やはりせめて10年以上はノウハウや人脈を積んだ相談所を選んだ方が安全です。
    【男性】
    30代 他社で成婚

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