結婚相談所イノセントの口コミと評判
全ての口コミ 28件
1.56
28件の口コミ
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【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者が親身なサポートを受けられる点が高く評価されています。特に、仲人の方々がしっかりとしたアドバイスを提供し、利用者の悩みに対して真摯に向き合っている様子が多くの口コミで言及されています。また、成婚に至った方々の満足度も高く、スムーズな成婚を実現できたという声が多く見られます。一方で、サポートが少ないと感じる利用者もおり、コミュニケーションの頻度に関しては改善の余地があるとの意見もあります。全体として、安心して活動できる環境が整っていることが魅力の一つと言えるでしょう。
【良かった点・高評価理由】
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、スタッフの対応が事務的で冷たく、利用者のニーズに寄り添ったサポートが不足しているとの声が多く見受けられます。特に、カウンセラーの質に対する不満が目立ち、アドバイスがテンプレート的で役に立たないと感じる利用者が多いようです。また、プライバシーの配慮が欠けているとの指摘もあり、安心して利用できる環境が整っていないことが残念なポイントです。さらに、料金に対するコストパフォーマンスの不満も多く、期待していた手厚いサポートが実際には得られなかったという意見が散見されます。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 25件（★評価の数：24件）
平均点数： 1.56点
★★★★★の数： 1個（4.1%）
★★★★の数： 1個（4.1%）
★★★の数： 1個（4.1%）
★★の数： 2個（8.3%）
★の数： 19個（79.1%）
平均点数： 1.56点
★★★★★の数： 1個（4.1%）
★★★★の数： 1個（4.1%）
★★★の数： 1個（4.1%）
★★の数： 2個（8.3%）
★の数： 19個（79.1%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、主に30代から40代の会社員女性の利用が多く、特にサポートの質に対する評価が分かれています。良い口コミでは、親身なサポートや的確なアドバイスが評価されており、例えば「他の相談所での不満を経て、イノセントで良い結果が得られた」という声や、「スムーズに成婚し、幸せな結婚生活を送っている」といった具体的な成功体験が見受けられます。一方で、悪い口コミでは、カウンセラーの対応が冷たく、サポートが不十分であるとの不満が多く寄せられています。「営業や仲人としての信頼性が欠けており、非常に不快な体験だった」という意見や、「カウンセラーのデリカシーがない」といった具体的な指摘が目立ちます。このように、サポートの質に満足する人もいれば、期待外れと感じる人も多く、特に「Aには満足だがBには不満」といった形で、サポートの質が結果に大きく影響することが示唆されています。したがって、手厚いサポートを重視する人には向いている一方で、カウンセラーとの相性や対応の質に敏感な人にはミスマッチの可能性が高いと言えるでしょう。
【参考になる口コミ】
結婚相談所イノセントホームページ→https://innocent-bridal.com
梅田：大阪府大阪市北区梅田１丁目１−３
東京：東京都渋谷区渋谷２丁目１４−６
高槻：大阪府高槻市芥川町２丁目１４−２０
京都：京都府京都市下京区鶏鉾町４８２
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最新の口コミ
27歳 会社員 (2026/02/28 )
 女性 |
1.0 点
テレビで紹介されていたのを見たことがきっかけで入会しましたが、
テレビで感じた橋本さんがとてもいい...
仲人だという印象は崩れ去りました。
こちらの人格を傷つけるようなことも言われたし、お見合いをキャンセルした時にお金が発生することも事前に知らされず、入会時の説明書のようなものにも記載がなかったです。
正直、詐欺だと感じました。
相談所を訪ねた時に出てくるお茶も冷えていて味は薄いし、事務的な対応もずさんでいいかげんでした。
登録されている方の釣り書きを品定めするときも辛辣でした。
その様子を目の前で見ていたので、かなり違和感を覚えました。
お見合い自体、もうやめてしまいましたが、明確な「退会」というものもなく、
あかね屋からその後の状況を尋ねるような連絡も皆無で、これでよいのか？？と疑問に思います。
一応個人情報を預けているので、その辺りの管理もどうされているのか。
音沙汰のなくなった入会者の釣り書きなどは処分されているのでしょうか？？
金だけむしり取られた気もします。
とにかく、最悪でした。こりごりです。
|
たろう(2026/02/28 )
 男性 |
1.0 点
男女20名と書かれていたのに男5女4だけでした。女性側は満員と確かに表示されていました。また他の方が...
書かれているようにマッチングしないように操作されているように感じます。第一希望同士をあえてマッチングさせないことによって結婚相談所に入会させる意図があるのではないかと思います。勧誘もありましたのでなおさらそう感じました。真剣に相手を探してる人の心をもてあそぶようなことをされて、なんとも言えない残念な気持ちになりました。ここで働かれてる方は自身の心は痛まないのでしょうか。これならマッチングアプリの方が遥かに可能性を感じます。
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たろう(2026/02/26 )
 男性 |
2.0 点
人生何事もやってみなければ分からないと思い入会しました。
やってみて、やはりルールやシステムが自分...
には合いませんでした。顔や年齢や年収で人を選んでマッチング。比較して効率重視と言えば聞こえはいいですが、、、それって恋愛？？
問い合わせへの対応はマニュアル的で人の温かみも感じませんでした。
急に担当者が変わったことにもがっかりしました。〇〇歳までに結婚しないと駄目だ。という価値観はやっぱり古いと思います。
自分らしく生きたいと思い退会しました。
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35歳 教師(2026/02/24 )
|
男性 |
1.0 点
オンライン参加したら好みじゃない人と1対1、、
事前に確認しないのかって、、
また運営への問い合...
わせもいい加減。二度と参加しません！メールの文面も高校生の作文レベル。よく読まずに返信しているのか噛み合わない。
最低でした。
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42歳 公務員(2026/02/24 )
 男性 |
5.0 点
40代で他の結婚相談所からフォリパートナーに移籍して、わずか7ヶ月で成婚退会することができました。
...
前の相談所ではなかなかお見合いが成立せず、自分のどこを改善すべきかわからずに悩んでいました。
しかしフォリパートナーに移ってからは、担当カウンセラーの方が自分の課題を丁寧に分析してくれて、具体的な改善ポイントを整理してくれたんです。
会話の進め方やプロフィールの見せ方、デートでの振る舞い方まで一から教えていただき、少しずつ自信がついていきました。
おかげで理想の相手に出会い、7ヶ月で真剣交際→成婚退会まで進むことができ、本当に感謝しています。
婚活で迷っている方には、フォリパートナーをぜひおすすめしたいです。
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SACHI（32歳公務員）(2026/02/23 )
 女性 |
5.0 点
ブライダルサロンテラスさんでお世話になり無事に成婚退会を迎えました。
2年ほど前にこの口コミサイト...
から気になっていた3社の面談を受けて30代女性の婚活に力を入れているということで入会を決意しました。
IBJに加盟している相談所に入会すればどこの相談所でも同じ男性の検索をができると聞いていたので、あまり相談所は重要視していなかったのですがカウンセラーの猪野さんが同世代だったし、真面目過ぎす面白くて話しやすかったので入会を決意しました。思っていた結婚相談所とは違いラフな感じで面談できたのがよかったです
ほかの相談所は、入会をするまで帰りにくい雰囲気だったのですが猪野さんは驚くほどあっさり帰してくれて「今晩ゆっくり考えてみてください」と言ってくれたのが好印象で、入会しても押し付けたり上からな感じが想像できず親身になってくれそうに感じたのも大きかったです。
活動が始まってすぐはなかなかお見合いが組めなくて自信を無くしかけましたが、プロフィールを変更したり、カフェでスナップショットの撮影に協力してくださり本当に助けられました。
半年ほどで成婚される方が多いようですが、私は1年半の活動でやっと成婚退会できました。なかなかうまく進まない時には自分は気が乗らないけど、自分に好意を寄せてくれた人がいると「もうこの人で決めないといけないのかなぁ…」とすごく悩むこともありました。それでも無理やり交際させようとすることもないし、私の気持ちを親身になって聞いてくださり、ほかの人との出会いを探す結論に至ったこともありました。
自分に興味を持ってくれる男性がいる中で申し訳ない気持ちもありましたが、何度も面談の機会を作ってくれて、次に進むために背中を押してくれたことも成婚した男性に会えた大きなきっかけでした。
結婚相談所選びって本当に難しいですが、めぐり会えて本当にラッキーだったと思っています。感謝の気持ちを込めて書き込みをさせてもらいました。
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匿名(2026/02/23 )
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女性 |
1.0 点
女性です。ここの相談所は最悪です。絶対入らないほうがいいです！希望条件が多いと聞いてくれない。
男...
性会員は他の相談所に比べて少ないです。
月に1〜2人しか紹介してくれないので、コーディネーターの選ぶセンスが問われますが最悪です。顔はみんなチー牛でブサイク、コミ障、童貞っぽい人がほとんどです。
私はメガネが苦手でメガネかけていない人をお願いしますって希望を出しても、コーディネーターからほとんどかけてますよと言われムカつきました。かけていない人を探すのがお前たちの仕事だろと。
コーディネーターがポンコツのため3人変えました。コーディネーターは皆50代前後のためそもそも若者との感覚がズレてる。陰キャと言う言葉も知らなかったし、まずそこから勉強し直せと思いました。サポートも最初の3ヶ月だけでそれ以降は何の連絡もなしで放置。結局ここではご縁がなかった為、1年以内で退会し別の出会いの場で彼氏ができました。本当にお金の無駄だったし詐欺にあったようです。また、退会後しつこく勧誘の電話が来ました。
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30歳 会社員 金田太郎(2026/02/23 )
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男性 |
1.0 点
他の方も書かれているとおり、劣悪な相談所です。YouTubeに騙されました。叱責罵倒の連続で、心身共...
に疲弊しました。特に、石川さんのご機嫌をとるのに疲れます。
例えば、定期面談で、申し込んだ人について、「よくこんな人に申し込んだね、すごいね、よく申し込めるねそのスペックで。（嫌味です）」などと言われます。その層の方とたくさんお会いできているにも関わらずです。とにかくおすすめしません。
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涼葉(2026/02/23 )
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女性 |
1.0 点
坂田さんの姿勢に共感して伺ったのですが、出てこられたのが永島さんで、こちらの話をあまり聞いて貰えず、...
永島さんの話したいことを一方的に延々と聞かされ、イメージとかなり違って残念に思いました。
例えば、入会前の面談で
「合う仲人さんと活動を進めたい。出会いたい異性と出会うために的確なアドバイスをしながら伴走してくださる仲人さんがいい」という私の希望に対し、「仲人との相性を気にする人は横柄な人も多い。仲人に気にいられるように動くのも大事だ、それが出来なくて搾取されてる会員が可哀想でしょうがない、丁度YouTubeでその話をしたばかりなのでリンク先を見てください」とリンクが送られてきました。
「私そんなに横柄ですか？(初めて言われたので)」と聞くと、
「あなたは全然そんなことない」と仰っていました。
意味がわからず、話にならないと感じました。
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匿名(2026/02/22 )
|
女性 |
4.0 点
母の勧めで長いことお世話になりました。仲人さんがお優しくサポートしていただいたり、前に進めていただい...
たりして下さったお陰でご縁をいただき成婚退会することが出来ました。代表の飯塚様やスタッフの皆様も大変優しくしていただき感謝いたしております。
お相手様に直接は聞きにくいことなども気にして聞いて下さったり、拙い話にもお答えいただいてありがたかったです。
イーガーマリッジ様ではIBJの他にも2、3ヵ所加入させていただけるのも出会いが多くなるのではないかと思います。
大変お世話になりました。
誠にありがとうございました。
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結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所イノセントの口コミ
細かなサポートを売りにしていますが、実際は全くありません。
会員の名前を間違えたり、お見合い相手の名前を間違えるなど度重なるミスを指摘しても謝罪するどころか、こちらに対して文句を言ってきます。
どう対応したらいいか相談しようとしてもその内容には触れずにスルーされる、ブログではこんなサポートしてますと書かれている内容を希望しても無視もしくは手間がかかるといって対応しようとしません。ぼったくりです。
結婚相談所イノセントの口コミ
他のコメントに同意する点が非常に多いです。
WEB戦略に乗せられてしまう方がいると思いますが、社会性のない会社、カウンセラー陣という印象。
正直システムを使えるだけ、同じ価格なら、もっと業界の高い経験値に基づいたアドバイスで成婚に導く相談所を探しましょう。貴重な時間を有効に使った方がいいです。
結婚相談所イノセントの口コミ
感情的に捲し立てる仲人が居る場所です。冷静なアドバイスなどはなく、感情論、精神論ばかりでお見合い後や交際終了後などにも振り返りがあるとは書かれていますが、本人の問題とだけ諭し、後はこちらに丸投げです。数打ちゃ当たる方式なので200件の申し込みとされていますがそもそもそんなに申し込みたい方もなかなか居ませんし、それでもダメなら申し込み、その中から妥協して選べ、といったことしか言いません。低価格、と言っていますが他社でも同額で手厚いサポートはたくさんありますし吟味されてから検討される方が良いかと思います。
結婚相談所イノセントの口コミ
無料相談の前日に、電話で一方的に、断られました。
理由は、あなたをどう支援したら、よいか皆目、
検討がつかない。というものでした。
代替案も、担当から一切示して頂けず、自分から
全力で頑張っていきましょー！とか
調子良いことばっかり言ったりしてて、急にガラっと態度
変わって、は？って感じでした。
最初のノリの良さや、優しさを信じこんでは、ダメですよ。
結婚相談所イノセントの口コミ
面談してきました。
面談した方は、代表ではなかったですが他の方の口コミ通りだと思います。
口の利き方、話し方等は幼いと思います。正直入会金１０万は払いたくないと思いました。
ただ、申し込み数が少ないから申し込み数２００人を申し込んで数をこなしていくというのは納得しています。
やはり数を熟さないと相場等の感覚はわからないので。その戦略を支えるのがサポーターだと思います。そのサポート次第で黒にも白にもなると思います。そのメンターが好きなら入っても良いと思います。後は、口コミのそのサポート体制など。
Twitterの広告が過大広告になっているので、テックキャンプのようにならないと良いですよね。
結婚相談所イノセントの口コミ
プロフィールの文面作成はとても上手な相談所です。
ただ最近は会員を増やす方向に力を入れている影響なのか以前より対応が雑になっています。
以前は一つ一つの交際の振り返りにコメントをしてくれていましたが、最近は必ずコメントがあるわけではないので、終了した交際で自分の何が悪かったのか次どうしていくべきかを一緒に振り返ることすらできなくなっています。
カウンセラーとの振り返りがないと交際の度に成長できず同じ失敗を繰り返してしまってる気がします。
相手が合わないと判断したなら仕方ないので次行きましょうということだと思いますが以前の対応に比べて雑だなと感じることが多いです。
結婚相談所イノセントの口コミ
元会員です。
他の方が感じられている内容と違うなと思うところもあるので投稿します。
まず、「サポートが少ない」ですが、
たしかに向こうからはあまりコミュニケーションを取ってくれません。定期面談とかもありません。そのかわり、東京のカウンセラーさんはLINEの反応が早く、聞けばすぐ答えをくれる方でした。
また、ブログへの掲載についてひとことないのは私もびっくりしました。私はいい例とされていたのでいいですが、他の方は「その人は地雷だからやめた方がいい」みたいなことを平気で書かれています。発信内容について疑問に思うことは多いです。
お見合いはこちらが組む時は、いつも予約のできる場所で予約していただいたのがありがたかったです。お相手が組むと混んでいてなかなか入れないラウンジを指定されることも多かったので。
またお相手があまり誠実でない方だった時などは、「あなたは悪くない、次に行きましょう」などと言っていただいて励みになりました。
ものすごくよかった！というわけではないですが、満足はしています。デリカシーは低いと思います。
結婚相談所イノセントの口コミ
アプリ婚活をしている時にブログやツイッターがとても参考になり、親しみやすくて男性目線のアドバイスが貰えると思い、入会しました。
みなさん書かれている通り、ブログやツイッターは客あつめ、広告塔なので熱心ですが、入会したら大したサポートはありませんでした。コミュニティというのも、チャットアプリをインストールするように言われますが、声の大きい会員が自慢し合うだけで、あまり役に立たない。親しみやすいといえばそうなのかもしれませんが、レベル上げとか、消化試合とか、ハイスペックとか、独特な用語で、ひたすら煽って貶すようなコミュニケーションが多く感じました。スタッフにアパレル関係の人がいて、ファッションアドバイスもしてもらえるのですが、直接合ったこともない状態でアドバイスしてもらうので、自分には合いませんでした。自分が努力したことはコミュニティやブログで断りなしに公開されたり、お見合いの報告もこんなんじゃ一緒結婚できないですよとかコメントをつけてブログに書かれるのがしんどかった。逆に言えばあのブログは実例をもとにしてるからためになるのかもしれないですが、掲載前に一言あるのかと思っていたのでびっくりしました
結婚相談所イノセントの口コミ
東京で活動していました。カウンセラーの好みの若い女性会員はチヤホヤしますが、好みでなければ塩対応です。また、Twitterの婚活アカウントをたしなめるどころか一緒になってわちゃわちゃしています。数年前に成婚退会したお気に入り会員をゲストにzoom飲み会など開催されていますが、そういうのが好きな方ならよいかもしれません。
SNS集客は得意ですが、入会してもサポートは皆無です。お見合いの取次を何度も間違われたり、別の方あてと思われる内容を送られてきたりしました。その件について抗議しても、すみませんの一言もなく、嫌なら辞めてくれ、環境を変えたらどうか、ウチとは合わないのでは？と一方的にまくしたてられてられ、信用できないと思い、仮交際が落ち着いたら退会しました。そのあとすぐに別の加盟店で活動再開後3カ月で成婚退会できましたが、サポートがこちらとは段違いでした。
結婚相談所イノセントの口コミ
以前活動しておりました。SNSを拝見し、的確に親身にサポートしていただけると思い入会しましたが、為になるようなアドバイスやサポートはほとんどなく、マニュアル対応だけで、相談した時も親身とはとてもいえない冷たい対応でした。個々の会員のサポートよりも、SNS戦略に力を入れてらっしゃるようです。
結婚相談所イノセントの口コミ
・相談所選びは仲人との相性が超重要
(なので、SNSの評判は参考にせず自分で気になる相談所を回って相性を確認するべき)
・婚活は第一印象が命
という事を学べた点加味して、個人的な印象は★ゼロですが★一つの評価にしています。
もともとSNSでの評判が良かった点、blog / twitterで積極的に情報発信されている点に魅力を感じて入会を検討し、無料相談に参加しましたが印象は最悪でした。他の方がおっしゃるように、担当の方には社会人としての基本的な部分で違和感を持ちました。
私の場合は、無料相談に参加したときに雰囲気が固い・暗いというような反応をされ、今の仕事が忙しいので、あなたを入会させてもケアできないという理由で入会拒否されたのですが、そもそも新規入会を受け付けられないレベルで仕事が忙しいなら、なぜ無料相談会を開く？ということで、あからさまに嘘とわかる理由で断られたことがわかり気分が悪かったです。第一印象が悪いのでNGならそう言っていただける方が納得いきます。
もちろん、少人数で運営されている相談所ですから、仕事は選ばないと回らないでしょうし、同業他社に比べて低価格で運営されているので少しでも成婚率の高い方を優先して加入させたいという事はわかりますし、成婚率を上げて同業他社からも「いい人を紹介してもらった」と評価されるために容姿や雰囲気の良い方を選ばれるのも商業上の戦略として理解できます。
ただ、それならホームページ上に「低価格でサービスを提供するために、入会希望者は厳選させていただきます」と書くのが筋でしょう。たとえ入会に至らなかった相手だとしても、適当な対応をすることでSNSや口コミで悪評を書かれるリスクを考慮できない点は社会人のふるまいとして褒められたものではないと思います。
そういう視点で改めてイノセントさんのblogを拝見したところ、良く見れば自分の価値観とかなりずれているという事に気が付きました。例えば、最初の印象がダメなら全部だめだとか、コロナを恐れずにどんどん人と会うことが重要だとか言う部分です。私は第一印象は大事だけど、他にいい部分が無いか相手のことを良く見てみようと思っていますし、コロナを無視して遊び歩いている人は生理的に無理だと感じてしまいます。なので、仮に入会できていたとしても活動方針が合わずにストレスを感じていたでしょうから、入会を断られて正解だったと思います。
正直ムカつきましたが、不快感をばねにしてダイエット、筋トレ、美容院通い、服の買いなおし等をするきっかけになったのは感謝しています。私は残念ながら相性が合いませんでしたが、現時点で容姿が整っている方や、体育会系、営業職系マインドの方は相性良いかもしれませんので問い合わせされてみてはいかがでしょうか。