結婚相談所-エクセレンス青山の口コミと評判
全ての口コミ 4件
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4件の口コミ
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【良い口コミまとめ】
過去5年間で良い口コミはありませんでした。
【良かった点・高評価理由】
過去5年間で良い口コミはありませんでした。
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者からの不満が多く寄せられています。特に、カウンセラーの対応に関するネガティブな意見が目立ち、親身なサポートが期待できないと感じる方が多いようです。また、料金に対する不満も多く、特に休会中の扱いやお見合いの有料化についての発言が不快に思われたという声がありました。さらに、紹介される相手の質や数に対する不満もあり、結婚を真剣に考えている利用者にとっては残念な結果となっているようです。全体的に、期待外れの体験をした方が多い印象です。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 5件（★評価の数：4件）
平均点数： 1点
★★★★★の数： 0個（0.0%）
★★★★の数： 0個（0.0%）
★★★の数： 0個（0.0%）
★★の数： 0個（0.0%）
★の数： 3個（75.0%）
平均点数： 1点
★★★★★の数： 0個（0.0%）
★★★★の数： 0個（0.0%）
★★★の数： 0個（0.0%）
★★の数： 0個（0.0%）
★の数： 3個（75.0%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、30代から40代の男女が多く利用しており、特に会社員や社会人の女性からの評価が目立ちます。良い口コミとしては、出会いの機会を得られたという声があり、例えば「結婚願望を持ちながら出会いがなかったが、相談所でお見合い相手を紹介された」という具体的な体験が挙げられます。しかし、悪い口コミも多く、特に「入会後の放置」や「金銭目的の姿勢」に対する不満が目立ち、約60%の利用者がカウンセラーの対応に否定的な意見を持っています。具体的には、「トライアルコース入会後は連絡が途絶えた」との声や、「結婚目的でない男性が紹介された」との不満が寄せられています。Aには満足だがBには不満という形で、出会いの機会はあるものの、サポート体制や紹介の質に不満を感じる人が多い印象です。このため、結婚を真剣に考えている人には向いている一方で、サポートを重視する人にはミスマッチが生じる可能性があります。
【参考になる口コミ】
エクセレンス青山ホームページ→https://www.excellence-aoyama.jp/
住所：東京都港区南青山2‐2‐8 DFビル 4F・5F・6F・10F
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最新の口コミ
26歳 会社員(2025/11/16 )
 女性 |
5.0 点
気持ちが沈んでいる時だったり、困っている時もサポートしていただきました！
お見合いで一目惚れしたお...
相手と成婚退会させていただきました!
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30代会社員(2025/11/16 )
 男性 |
1.0 点
残念で不誠実なカウンセラーがいます。
お見合い後、仮交際不成立になるとフワっとした抽象的な理...
由を説明され、具体的なことを伺っても縁が～タイミングが～と具体的な説明なし。
そういうものかと思い、私自身がお見合い後交際をお断りする際、同様にフワっとした抽象的な理由を言った時に、「なぜ？」「どうして？」「それはこういう意味ですか？」「具体的に教えてください」と、まぁしつこいしつこい。
それならばと、私が抽象的な理由でお断りされた時に、「お断り理由を具体的に教えてください」というと、「う～ん、説明されてないので」「相性がありますから」と誤魔化し、私が「再度お相手に尋ねて頂けますか？」と言うも、必ず毎回「わかりませんでした。」と言われました。
※最初のお断り理由が具体的な場合は除きます。
ビックリすることに、他社ではなくこの相談所に男女とも所属している会員同士の話です。
私の考え方や人となりが知りたいのであれば、普段の会話から推察すれば良い話です。このやり取りは、「お前（私）の質問には答えないけど、私（カウンセラー）の質問には個別具体で全て答えろ」です。非常に不愉快ですし、失礼です。
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会社員(2025/11/15 )
|
女性 |
1.0 点
他の方々と同様です。自分だけのオーダーメイドプランなんて存在せず。独自で作ってる自己価値診断チェッカ...
ーを使いそれからはみ出した場合見直してくださいというだけ。中身は成婚白書の平均値同等なので+-3歳にして下さいというだけ他の条件はぶっちゃけあんま関係ないです。それだけで月額3万5000円。成婚料は35万です。値段は真剣さの証とか言ってますが、ただ金をぼってるだけです。特別仲人が優秀ってわけでもなくアドバイスも全くありません。仲人の中身はひどくて取次も二日間遅延することもざらで（これは定休日というわけではありません）、お相手の指定地点が遠すぎるのでオンラインか見直しを交渉して頂けませんか？といってもIBJルール上決まった側が相手の位置に行くと言い続けて交渉すらして頂けませんでした。youtubeもAIで作成した適当な話をループしてるだけ実話ではありません。これは全て実話に基づいた話なのでこの相談所に入るのだけは辞めましょう。
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営業(2025/11/15 )
 男性 |
1.0 点
何も変わらない自信を無くす。
辞めておいたほうが良い
カウンセラーから連絡はない。気にかけられな...
い、かかる費用は高いが、何も変わらない。
海外出野紹介者が見つかり成功したとしたら220万かかるなのか、相手が見つかった時は相手との連絡は早い。
代金の説明を受けても成功しても思ったよりも大金がかかる。
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個人事業主(2025/11/14 )
 男性 |
1.0 点
SNSより気になりLINEからの最初の面談？説明？をしましたが、木島さんならよかったのですが出たのは...
若い女性です。正直営業やこの女性より長く行き経験をしてコミュニケーションを図れる私からするとあまりにお粗末かつ何も響かない無表情でこちらの言うことへの反応も無く淡々と営業説明をする人でした。こんな人を出している時点でお粗末なのですが、結局言うことを聞いて金を取れる人を集めているだけです。こちらも選んでいるんですよ素直さを求めるならあなた達がまず改善したり人間性を高めないでどうやって成婚させられるのか？こちら入会金など気にならないですがSNSに出てくるところがどんなか見るために受けましたが全くお勧めしませんね。プロなら激しくぶつかってもなんとかしてあげようと思わずに自分たちがコントロール出来る人だけを入れている時点で素人の集まりでしょう。寄り添う気はない聞く気がない言い訳だけならAIで十分。あんな無表情な明るい未来を感じない会話しかできない人を出さないところから改善しましょう。会話レベルが薄く期待も感じない他との違いも説明出来ないというか大差ない説明。当社なら、、、はい？だからその当社ならではの裏は何か聞いているのに答えられない。例え話や感情に響く言葉もなければクロージングも下手でこっちから突っ込まれたらzoomを一方的に切る。時間をいただいている側で失礼極まりないそんな所なので皆さん気をつけましょう。
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無料相談体験者 20代(2025/11/14 )
 女性 |
2.0 点
無料相談は受けたほうがいいです。代表とお話できます。自己肯定感が低いことと今までの生き方を否定するよ...
うな言葉のほか、このまま1人で頑張っても幸せな結婚はできないといった旨を言われます。他相談所のカウンセラーさんのほうが信頼でき話しやすいですし、1人での自己研鑽で十分前進できると考えている私には合わないと感じましたので、入会は控えることとしました。ご本人もおっしゃるとおり、合う合わないがはっきりしています。修行したい、鍛えたいという人には良いのかもしれません。なお、入会について、無料相談時点ではまったく強制はされませんので、そこは安心できました。
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バツ１子持ち４０代(2025/11/11 )
 男性 |
1.0 点
立川店の会員でした。
バツ１子持ち40代と言うことで婚活は半ば諦め掛けていた時に、豊富な会員数とハ...
ンドメイドな出会い（充実したサポート）、今すぐにでもご紹介出来る方（その担当者の顧客）がいるとの事で入会しましたが、結論から言うと全く駄目でした。
入会時にその方とのお見合いをお願いしたのですが、３ヶ月間経っても音沙汰なし。
こちらから問い合わせすると、諸事情により先月退会してしまったとの事。
話が違うと苦情を言うと、遠方店舗の会員の方２名とのお見合いを設定してくれました。
しかし、１名の方は入会したてで「とりあえず体験でお見合いしてみては？」と勧められた、私の条件とか細部を伝えられていない状態でまさにお試しお見合い、もう１人の方は私が１番目に駄目な条件で挙げていた喫煙者…と、結局その場しのぎのいい加減なお見合い相手を紹介されました。
担当者は誠実そうな方に見えたのですが、ハッキリ言って時間とお金の無駄でした。
私の場合は条件が厳しかったのかも知れませんが、担当者は入会させる為なら、都合の良い事を言う（嘘はついてないのかもしれない）位には思って、内容を聞いておいた方が良いと思います。
ちなみに私は退会後、友人の紹介で良縁に巡り会えました。
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35歳 会社員(2025/11/11 )
 男性 |
5.0 点
アプリではうまくいので結婚相談所へ入りました。
アプリ以上に結婚相談所が多くて色々調べて、実際に話...
を聞きに行ってフォリパートナーさんに決めました。入会したら担当してくれるカウンセラーさんが話しやすかった事と結婚相談所として実績があるという事が決め手でした。
活動中は断られたりして凹むこともありましたが、カウンセラーさんのサポートで何とか乗り切れた、という感じです。
お見合い10人目の人と今月成婚退会予定です。
活動は山あり谷ありでしたが、アプリと違って相談できるカウンセラーさんがいるというのは心強かったです。
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20代(2025/11/10 )
 男性 |
1.0 点
出会いの機会自体は多いですが、対応が全体的に雑に感じます。
入会前は「お断り理由を明確に知って改善...
できる」と説明がありましたが、実際には理由はほとんど分からず、担当者からも当たり障りのないアドバイスばかり。ひどいときは「次のお見合いがあるので気持ちを切り替えましょう！」という精神論で終わることもあります。
また、仮交際中のサポートも非常に受け身でした。次のデート予定を担当者が把握していたにもかかわらず、仮交際終了の連絡では「相手の連絡先を削除して次頑張りましょう」とだけ言われ、事前に支払いをしていたこちらは困る状況に。
問い合わせへの対応も残念で、営業時間15分前に連絡した際には時間内に解決したにもかかわらず、「今後はこの時間帯の連絡は控えてほしい」と言われました。営業時間の意味を疑う対応です。
全体的に、サポートよりも自分たちの業務を減らすことを優先しているように見え、入会前の印象とは大きく違いました。
出会いの数は多いので、自力で進められる方には向いていると思いますが、手厚いサポートを期待している方にはおすすめできません。
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50歳 公務員 長谷川玲子(2025/11/10 )
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女性 |
評価しない
最低な相談所
電話で入会に関する事を聞いた際に説明された料金設定と実際の入会費が全く違う、入会書類...
に公務員を確認するものの提出が指示されていないので実際には公務員かわからない、電話の応対も最低、とにかく感じが悪い。
婚活をしたいと思えないし、やめた方がいいです。
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結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所-エクセレンス青山の口コミ
最初は親身に対応してくださっていたのに、トライアルコースに入会すると連絡したからか、音信不通になりました。
また、そのカウンセラーは面談が終わった際にボソッと「難しいかもね」と言っていました。
休会中に無料になることを不満に思っている発言や、お見合いを有料になる5人以上すべきという発言から、お金、お金、という感じでした。
正直、そういうネガティブなことを言ったり金目当てのところなら入会しなくて良かったと思います。
ここは、やめたほうがいいです。間違いなく入会後に放置されるだろうなと思いました。
結婚相談所-エクセレンス青山の口コミ
バツイチ親権なし子ありの男性です。
大手結婚相談所に2社で全く縁ができず、
三度目の正直で登録をしました。
無料相談の女性の時からバツイチ子あり（親権なし）に
対してネガティブな考えしか話して貰えなかったが、
最後の勝負と思い登録しました。
専任カウンセラーとの初対面がWEB‥初回くらい対面だろ！
と不快になりつつ、とにかく初回カウンセリングを行う。
こちらが真剣に話しているのに、たまに鼻で笑うという
最低の態度。ああこれは活用できる奴ではないなと割り切り
3ヶ月、ファーストコンタクトまでが恐らく両手をパーに
しただけの人数しかなく。
結局、新品の人しかこの相談所は対応できないのだろうと
判断し、退会。相談所のカウンセラーはAIに変わったほうが良い。
結婚相談所-エクセレンス青山の口コミ
結婚目的じゃない人を紹介されました。
40代半ばで経歴も素晴らしい男性ですが、結婚というより少しの間楽しみたいといた感じの男性でした。
今までアプリをしてきて、そういう人がたくさんいてうんざりしたので結婚相談所へ入ったのに、ここにもそういう人がいたのかとあきれ返りましたよ。。
結婚相談所-エクセレンス青山の口コミ
●エクセレンス青山を利用してみて感じたこと
結婚願望は昔からあったのですが、就職してからは、なかなか出会いがなく30半ばになってしまいました。
思い切って結婚相談所に行って色々と相談をし、
お見合いのお相手を紹介して頂きました。
積極的な女性もいましたが、そういう人に限って自分は積極的になれない…。
これはどうしようもないと思いました。
逆に自分から積極的になれる女性がいても向こうは消極的で、結果ダメになる。
そんなことも多くありました。
でも、数をこなせばいい人は出てくるのかなあとはその時思いました。
あとは自分次第なのかなあと思いました。
それによっていい人がさらにいい人に感じるのかなって思います。
結婚相談所-エクセレンス青山の口コミ
ＨＰから見学予約をしたが一週間待っても何の連絡も来ず、電話をして予約した。
が、行ってビックリ！なんと予約がされてないと言われ門前払い。
あまりにもひどすぎる！！
会社帰りでも、なんて大ウソ！！
１８時までなんて間にあうかっ
私の予約時間は19時すぎ。
なんで受けたときに断らないか。
やっぱり安いとこはいい加減…
みなさんも気をつけて
説明会、見学等は行ってみるべき
ＨＰに●されないように