結婚相談所-エミナンスの口コミと評判

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14件の口コミ

1. 口コミ投稿日：2018/10/08

   

   けんた（２）

   2018/10/08

   1.0 点

   結婚相談所-エミナンスの口コミ

   先に掲載して頂いた体験談が途中までだったので、続きを書きます。
   （同一人物からの複数の口コミと認定される場合には、先に投稿したほうを削除頂ければと思います。）

   エミナンスはコンピュータを一切使わず、原始的な方法でやっていると謳っているとおり、連絡手段は電話かFaxのみでした。

   スタッフはご年配の方々で、口は非常に達者でしたが、会員からの伝言にもメモを取っている様子などは一切なく、事務処理能力がなさそうでした。

   エミナンスのシステムは、日本ブライダル連盟発行の毎月の会員ニュースから希望のお相手を選び（１回につき１０人まで）、２週間が経っても返事がなければ終わりで、同じお相手には重ねて申し込めないというものでした。

   しかし、スタッフから写真を見せられたエミナンスの会員は１０００人ほどおり、「１０００人×１０人＝１万回」の電話やFaxが来る計算になりますので、エミナンスがコンピュータを一切使わずに２週間のスパンで相手方の相談所と取り交わす余裕があるのか、私は疑問を持ちました。

   あのスタッフの人数と能力で、しっかりデータベースを作っている様子もなく、全ての申し込みを電話かFaxで受理しながら調整していては、現場の事務処理はパンクするはずだと思いました。

   ただ、エミナンスからは、申し込まれた１０人には必ずすぐ取り次いでいるとの話をされたので、会員側としてはとにかく信頼するしかありませんでした。

   １回目、私はFaxで１０人を選んで送信しました。しかし、２週間の間も２週間後もエミナンスからの連絡は一度もなく、やがて２回目の会員ニュースが郵便で送られてきました。

   同じことが２回目、３回目と続き、エミナンスからの電話連絡は一切ありませんでした。郵便の中に私宛ての連絡事項はなく、会員全員に向けた送付書のコピー（パソコンが使えないので全て手書き）があるばかりでした。

   また、郵便の宛名がいつも手書きで、かつ走り書きの乱暴な字だったので、スタッフの単純作業の事務量ばかりが多いことが窺われました。パソコンでラベルが打てないので、何百通の宛名を手書きでやっている様子でした。

   私としては、エミナンスは日本ブライダル連盟から発行されたものをコピーして、流れ作業で会員に発送して、これだけであの高額な料金を取るのかと、ますます嫌な予感がしてきました。

   それで、４回目のやり取りも同じようになった際、私は自分のFax送信ミスではないかを確認する意味もあり、初めて電話で要望を伝えました。

   そして、４０人もの相手から断られた状況について、自分は何が悪かったのか、自分の選択の改善点についてアドバイスを求めたのですが、スタッフからは苦笑されて沈黙されてしまいました。そして、私が「ただFaxを送って待つだけなんでしょうか？」と聞くと、スタッフからは「そうですね」と言われ、また苦笑されてしまいました。

   ５回目と６回目も全く同じような流れで終わってしまったので、私は７回目のFaxの際には、余白に「お返事のない場合、○月○日からの休会をお願いいたします」とのメッセージを書きました。

   ところが、エミナンスからはウンともスンとも連絡がないまま２週間が過ぎ、やがて８回目の会員ニュースの郵便が送られてきました。

   そこで私は、８回目にFaxを送る際にはあえて２０人に申し込みました。私は、さすがにエミナンスからはルール違反をとがめる電話が来るだろうと思って待っていました。ところが、２週間のうちも２週間後も一切連絡がなく、やがて９回目の郵便が送られてきました。

   私は９回目のFaxでは、ルール違反を承知で、一度申し込んでお返事がなかった人を選んで送りました。しかし、やはりと言うか、エミナンスからは一切の連絡がないまま２週間が過ぎ、やがて１０回目の郵便が送られてきました。

   私はもう限界で無理だと思ったので、１０回目のFaxには「退会を考えています。受信されましたらすぐお電話を下さい」と書き、かなり強い希望を示しました。

   ところが、数日後に私の携帯電話に掛かってきた電話は意外なもので、スタッフからは「お見合いが決まりました。申し込みを受けてくれる方がいました。日程を決めますので次の中から選んでください。○月○日か○日、○○で待ち合わせですので、すぐに日にち選んでください。お嬢さんを待たせていますので」とマシンガントークで言われました。

   私が「仕事中なのでどの方だかわかりません。帰ってから書類を見て返事をします」と言っても、スタッフは「そちらから申し込んだ方ですので会っていただきます、早く決めてください」と矢継ぎ早に言うばかりで、イライラした様子をぶつけられてしまいました。

   私は家に帰ってからそのお相手を調べたところ、２週間どころか２ヶ月前に申し込んでいた方だったので、私はまずエミナンスに指摘しました。しかし、スタッフは「そういうこともあります」の一点張りで、申込みはその都度相手方に全部取り次いでいると言い張ったため、私は不信感で返事を保留にしました。

   ところが、翌日にスタッフから掛かってきた電話はさらに想定外で、「もう１人お見合いが決まりました。そちらから申し込まれたので、必ず会って頂きます」とのマシンガントークを浴びせられました。

   その方も私の申込みから２週間を遥かに経過し、しかも２回申込みをしている方だったので、私はその部分の説明を求めました。しかし、スタッフからは「どうするんですか、会われるんですか、会われないんですか？ 早く決めて頂かないとお嬢さんにご迷惑がかかりますので」と催促されるばかりでした。

   結局、私はそのお２人には会わないとの返事をしました。エミナンスのシステムでは、自分から申し込んだ人に会われない場合は違約金として１万円を支払うことになっており、私は２万円を支払う覚悟で待っていました。しかし、エミナンスからはその請求すら来ませんでした。

   その後、何事もなかったように１１回目と１２回目の郵便が送られてきて、１年間の契約が終わりました。「コンピュータを一切使わない原始的な相談所」の実情をお勉強するには、あまりに高すぎる授業料でした。長文失礼しました。

   

   けんた（２）
2. 口コミ投稿日：2018/10/06

   

   けんた

   2018/10/06

   2.0 点

   結婚相談所-エミナンスの口コミ

   私は仕事が不安定で年収も低いため、婚活を始めるか非常に悩んでおり、まずは相談を重ねてから入会を決めようと思っていました。ところが２回目の相談のとき、開口一番に「今日は契約ですか？」と聞かれ、面食らいました。

   私は「今日は相談ということなので、印鑑を持ってきていません」と言うと、「印鑑は拇印で結構ですよ」「あなたのようなタイプはいつまでも悩んでいて先に進めないから、誰かが背中を押してあげないと」と畳み掛けられました。

   私も社会人として、無料で何回も相談をしてもらうことも失礼だと思ったことと、信頼関係が大切な場面で最初から人間関係を悪くしたくなかったことから、契約することにしました。また、強引なくらい積極的なアドバイザーのほうが自分に向いているとも思いました。

   ただ、先方は契約書を次々と机に並べ、全く読み上げもせずに署名・拇印を求めてきて、手にはもう朱肉とティッシュ持っていたので、私はやはり不安になりました。しかし、とにかく先のことはわからず、契約してみなければ何も始まらないため、私は署名と押印をしました。「一生懸命やらせて頂きます」「大丈夫ですよ」という先方の言葉を信用するのみでした。

   入会金については、１週間程度の期限を定められるのかと思ったら、「週明けすぐの月曜日にお願いします」と高圧的に言われ、少し驚きました。しかし、これは相談所が１日でも早く熱心に動いてくれるということだろうと思い、私は納得しました。

   結局、自分の仕事が不安定で年収も低いことの悩みを話す機会はありませんでした。

   私が約束どおりにお金を振り込むと、「入金を確認しました。追ってこちらから連絡します」との電話があり、次の相談所からの連絡を待っていましたが、その後１ヶ月も電話はありませんでした。私は、「忙しいのだろう」「信頼して任せたのだからもう少し様子を見よう」と思い続けていましたが、もはや完全に忘れられているとしか思えませんでした。

   そこで、自分から相談所に電話をしたところ、打ち合わせの日として「○日の午後○時に本社に来て下さい」と、一方的に２日後の日時を指定されました。私は、散々待たされた挙句、そんな急に言われても無理であると答えたのですが、先方からは電話口で呆れたような笑い方をされてしまいました。

   

   けんた
3. 口コミ投稿日：2017/12/12

   

   ひかり

   2017/12/12

   2.0 点

   結婚相談所-エミナンスの口コミ

   契約の時は、例えばこんな方がいる、、と、素敵な男性の例をいくつか見せていただきました。しかし、契約すると、実際に紹介頂いたのは2人のみ。
   連絡手段は電話かFaxのみ。仕事を抜け出して、電話しなければならないなど、大変不便。
   スタッフはご年配の方々。メール対応無料との事。

   

   ひかり

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