REVIEW

結婚相談所-IBJメンバーズの口コミと評判

JM口コミ 472 Googleレビュー 992 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.31
472
Googleレビュー(独自集計)
4.7
992件
全体のポジティブ率は55.0%で、成婚成果(86.8%ポジティブ)や成婚後サポート(88.6%ポジティブ)への評価が高い一方、料金・コスパ(11.3%ポジティブ)や紹介・マッチング(31.4%ポジティブ)への不満が目立つ。特にJMとGoogleで評価が二極化しており、JM側のポジティブ率は8.6%と低いが、Google側は90.8%と高い。サポート・カウンセラー(63.7%ポジティブ)は中程度の評価だが、入会・勧誘対応(41.8%ポジティブ)や雰囲気・運営(36.7%ポジティブ)は否定的な声が優勢で、サービス全体で賛否が分かれている状態である。
成婚実績への満足感が目立つ傾向
料金や紹介内容への不満が散見される
JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる
このページはJM口コミ 472件 + Googleレビュー(独自集計) 992件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 3.6
JM 8%(358)
Google 95%(610)
成婚への期待感 平均 4.4
JM 32%(111)
Google 99%(534)
マッチングの質 平均 2.4
JM 6%(295)
Google 81%(124)
料金の納得感 平均 1.8
JM 5%(211)
Google 30%(61)
アドバイスの質 平均 2.7
JM 7%(68)
Google 78%(81)
対応の早さ 平均 2.5
JM 5%(62)
Google 82%(38)

口コミデータから読み取れること

成婚や交際の成果感に関する口コミでは、カウンセラーの親身な対応やマッチング精度の高さを評価する声が多く見られる。一方、料金に対する不満は顕著で、初期費用や月額料金が想定より高いと感じる利用者が少なくない。紹介・マッチングの質については、提案が希望と合わないという指摘が散見される。JMとGoogleの評価差は、在籍中の利用者と卒業後の利用者で視点が異なることに起因しており、JMでは運営やシステムへの批判が、Googleでは成果やサポートへの称賛が多くを占める。

最近の口コミ傾向

在籍中の利用者と卒業後の利用者で評価が大きく分かれており、サービス継続中の不満と成果を得た後の満足が対照的である。日常的なサポートやカウンセリングへの満足度は高い一方、料金やマッチングの質に関しては慎重な声が多く、利用者の期待値と実際の体験に差が生じやすい傾向がうかがえる。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚後サポートやカウンセリングの手厚さが利用者の安心感につながっている。カウンセラーが個別の希望に寄り添い、交際から成婚まで丁寧にフォローする体制が評価されている。成婚に至った事例では、マッチング精度の高さや紹介の質を実感する声が多く、成果を出せる環境が整っている。
注意傾向として読み取れる声
料金体系への不満が根強く、入会時の説明と実際の費用に乖離があるとの指摘がある。勧誘対応が積極的すぎると感じる声や、紹介される相手の質が期待に沿わないケースも報告されている。システムやアプリの使い勝手についても、操作性や機能面で改善を求める意見が目立つ。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-IBJメンバーズ
公式サイト https://www.loungemembers.com/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 472件

    口コミ投稿日:2015/04/16
    匿名
    2015/04/16
    評価しない
    私の経験が他の人の参考になるなら、いくらでも書きます。 私はもともと、Party☆Partyという婚活パーティに参加していて、そこから本体のIBJラウンジメンバーズに誘われて入会しました。 女です。 ここの相談所は費用も高いです。 よくパートナーエージェント(PA)と比較されていますが、違いは個人のインターネットサイトで検索でいるか否かくらいです。 ですから、家でインターネット検索しなくてもよ・・・・・
    いと考えているならPAでいかもしれません。 何故って費用はPAの方が安いから。 だけどサービスは同じくらいだとしたらどちらを選びますか? よくサイトで検索すると、カウンセラーの質が違う世話を徹底的にしてくれるとか書いてありますが、それは違うなって思います。 私みたいに月会費は1万5千きっちり取られ、契約は月に3人紹介すると言われながら紹介すらされず月会費だけを取られたらバカバカしい。 カウンセラーに対する不満をIBJに言ったら、担当替えされお金だけ取って対応しないと、それってどうなのかなって思います。 私の不満は前に書いた通り、無理なお見合い設定なんです。 お見合いが設定されたら、変更不可能です。違約金をとると脅されました。 私が、初めの担当カウンセラーに感じたことは、私のお見合い相手のカウンセラー(私側ではなく相手の)かなってことです。 少なくとも私の応援をしてくれる人とは感じませんでした。 常に、お見合い相手の都合を見ている感じで、私の都合は考慮してくれない。 それがストレスでした。 我慢の限界で、お見合い設定について再三お願いしたことが守ってもらえない事で、クレームをつけましたらカウンセラーが変わりました。 次の方は、放置でした。 はじめにクレームの電話をつけた時の応対から不信感はあったのですが、退会するのも損益ははっせいしますし、うまくものが収まるのでしたらそうしたかったです。 退会の話をした時IBJ側から引き止めがあったんですが、その後の放置ってあんまりだと思います。 でも、お金は取る! ここはダメだなって思って、退会の意向を何度か伝えてやっと応対しましたが、しばらくは放置でした。すぐには対応しませんでした。おかしいですよね。 辞めたいって言ってるのだから、さっさと辞めさせればいいのに。 退会手続きの書類は突然連絡なしに郵送されました。 退会申請の提出期限日が書類作成から1週間もないものです。 書類が作成されるでしょう⇒ポストに投函⇒郵便局に溜められ配達される⇒個人お家に届く この期間が1週間しかないっておかしいです。自宅のポストについたらすぐに提出しても間に合わないかもしれない…。 私の中では、このようなものはある程度猶予をもって書かれるものだと思っていたのでびっくりでした。 それも、紙面の最後の方に、提出期限にまでに出されなかったら月会費をとると書かれているのです。 怒ってクレームつけましたよ。猶予をもって書くものでないか?書類を発行するなら連絡くらいしてほしい。期限ぎりぎりになると予想がつかないか?月会費を更にとるのはフェアじゃない。…そのような内容です。 電話応対した人は、誠意はなかったですよ。「それは事実ではないですね、翌月の月会費はとりませんね。」くらいの応対でした。 っていうか、書類に書いてあるんですけど!って思いましたが、話すだけ無駄な感じがしました。 私も、婚活は初心者ですが、社会人やっています。 この会社のビジネスマナー、ビジネス文書の書き方はマズイです。電話の応対も誠意はない。 カウンセラーは面倒は見ない。 結婚相談所業界がどんなものかはわかりません。 ですが、IBJは結婚相談所の中では高い料金を取る会社です、それを考えると質は悪い。 安かろう悪かろうならしょうがないと思うのです。
    匿名
    口コミ投稿日:2015/04/16
    匿名
    2015/04/16
    評価しない
    IBJ入会していました。 正直、入会金高いだけで、月会費もそれなりだしお勧めできません。 私は女性ですが、男性だとお見合いの度にお茶代を出さないといけないので、ホテルのラウンジとかのお茶代です。 その費用も結構かさみます。女性の分も男性が支払う決まりになっています。 私が嫌だったのは、カウンセラーの質がいいとかなりアピールしていますが、そんなことはないです。 当たり外れがあるのかな、 私も仕事が・・・・・
    あるのですが、無理矢理無理な時間にお相手とのお見合いを組んでくる様子がありました。 ドタキャンやお待たせする可能性があることも話しても、改善してくれませんでしたね。 相変わらず、無理なお見合いの組み方をする。その後の変更ができないんですね。 わがままではなく、仕事の都合で無理ですと言っても、変えられないのはどうかと思いました。 無理矢理にお見合いを入れてくる感じでしたので、一度クレームをつけました。 担当さんが変わったのですが、クレームをつけたからでしょうか? その後が放置状態で、月に3人は紹介する、という契約内容でしたが担当変更後から全くなしです。 いろいろ疲れてきたので、退会したい旨をメールで伝えましたが、放置でした。 しつこく担当にどうなっているかメールして、やっと退会の手続きをしてくれた感じです。 退会の手続きもいい加減でした。 IBJ退会申込書を郵送で送ってきたのですが、返信期限日の間が1週間もないものでした。 もちろん、退会申込書を送付したとの連絡も一切無しです。 担当さんかもしれませんが、対応には問題があると考えます。
    匿名
    口コミ投稿日:2015/04/16
    匿名
    2015/04/16
    評価しない

    ibjは対応が最初の頃はいいんですが、私も入ったら同じような感じでいっていることとサービスが違かったりしたのでそういう点は同じなんですね・・・

    辞めてから変わっていればいいな、と思っていたのですが現状がこれなら悲しい限りです。

    匿名
    口コミ投稿日:2015/04/16
    匿名
    2015/04/16
    評価しない
    私もIBJで40万以上のサービスを利用しました。 スタッフは契約する時は色々と良かったのですが、契約後はサポートを対してくれないどころか、約束した人増の紹介すらしませんし、連絡が長期にわたって取れなくなったりもしました。 突然新しい担当に説明無く変わると、私の情報がその新しい担当に伝わってなくサポートがゼロでした。サービスを中断する旨を伝えれば「はい、分かりました」と一言だけで理由を一切聞こうと・・・・・
    もしません。不満を伝えると「前の担当者の問題で彼女はやめたので関係ございません」と会社としては最低な事を言われました。しかも残りの残額は弁護士を呼ぶまでで無ければ返してくれませんでした。 IBJを使うなら登録無料のPairsかOmiaiのインターネットサービスをおすすめします。検索方法も楽ですし、ほしい相手の情報がより簡単に見つかります。IBJの方にもPairsやOmiaiのサービスの話をしましたが一切興味を持たずでした。ちなみにPairsとOmiai で実際にお見合いまで出来た方は3か月で8人。 もちろんPairsとOmiaiはメッセージを送ったりなどの連絡手段には多少お金がかかりますが圧倒的に安いです。悪用する人もいますが私は100人以上と連絡を取り合った中では一見だけその様な方がおりました。 参考のまでにどうぞ。
    匿名
    口コミ投稿日:2015/04/16
    匿名
    2015/04/16
    評価しない

    お金をかなり使いましたけど

    ここは私の考えとは違う人と引き合わせるのでなんも成果もなく
    自然消滅しましたよ

    その人のやる気次第ですと言ってますがサポートにも改善の余地があると思う

    匿名
    口コミ投稿日:2015/04/16
    匿名
    2015/04/16
    評価しない

    今、私の担当している人はメガネかけて事務的な感じがあって堅い人って感じです。

    恋愛経験も少なそう 。

    匿名
    口コミ投稿日:2015/04/16
    匿名
    2015/04/16
    評価しない

    私、個人的に想像していたのとはかなり違いましたね。
    担当する方も入る前と入った後では全く違う方が担当されたので入る前の状態からスタートみたいな感じですし、サポートの方も運が悪かったのかこれが普通なのか分からんらないですが。
    何か真摯に相談にのってくれているとう形ではなく、早く、成約させて回転を速くするという考え方のほうがいいのかと個人的に感じました 。

    匿名
    口コミ投稿日:2015/04/16
    匿名
    2015/04/16
    評価しない

    僕はここを利用して変にお見合い料を取られている気がすごいしました。
    明らかに相性が合わない方を勧めてきたりして、「ご縁がありませんでした」と何回聞いたことか。
    悪質なとこもありますね 。

    匿名
    口コミ投稿日:2015/04/16
    匿名
    2015/04/16
    評価しない
    私も専任のカウンセラーと相性が良くなかった一人です。最初の10日間くらいはこれからここでの婚活が楽しみとワクワクに燃えていましたが、そのあとは意見の不一致が多く紹介された人も一目みてから、ないなと思う人が大抵でした。 これから、生涯を共にするのであまり妥協できないとこもあるので。 もちろん、ある程度は妥協しようとも考えていました。 ただ、紹介される人があまりにも多く妥協しなければならない人が多く・・・・・
    ここは合っていなかったと言わざるをえません。 最初の10日間のワクワクだけがいい思い出です 。
    匿名
    口コミ投稿日:2015/04/16
    匿名
    2015/04/16
    評価しない

    入会する前のあの熱い心はどこにいったのやら...

    サポートは月に1~2回くらい◎◎様はいつ検索しなさっていますか??みたいな文章を送信してくるだけ。

    しかも、入会前に言っていた良いことは入会後には書き換えられているという。。

    もうあきれてものが言えなかったです。
    ここには2度と入りたくない。

    匿名

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