REVIEW

結婚相談所-IBJメンバーズの口コミと評判

JM口コミ 472 Googleレビュー 992 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.31
472
Googleレビュー(独自集計)
4.7
992件
全体のポジティブ率は55.0%で、成婚成果(86.8%ポジティブ)や成婚後サポート(88.6%ポジティブ)への評価が高い一方、料金・コスパ(11.3%ポジティブ)や紹介・マッチング(31.4%ポジティブ)への不満が目立つ。特にJMとGoogleで評価が二極化しており、JM側のポジティブ率は8.6%と低いが、Google側は90.8%と高い。サポート・カウンセラー(63.7%ポジティブ)は中程度の評価だが、入会・勧誘対応(41.8%ポジティブ)や雰囲気・運営(36.7%ポジティブ)は否定的な声が優勢で、サービス全体で賛否が分かれている状態である。
成婚実績への満足感が目立つ傾向
料金や紹介内容への不満が散見される
JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる
このページはJM口コミ 472件 + Googleレビュー(独自集計) 992件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 3.6
JM 8%(358)
Google 95%(610)
成婚への期待感 平均 4.4
JM 32%(111)
Google 99%(534)
マッチングの質 平均 2.4
JM 6%(295)
Google 81%(124)
料金の納得感 平均 1.8
JM 5%(211)
Google 30%(61)
アドバイスの質 平均 2.7
JM 7%(68)
Google 78%(81)
対応の早さ 平均 2.5
JM 5%(62)
Google 82%(38)

口コミデータから読み取れること

成婚や交際の成果感に関する口コミでは、カウンセラーの親身な対応やマッチング精度の高さを評価する声が多く見られる。一方、料金に対する不満は顕著で、初期費用や月額料金が想定より高いと感じる利用者が少なくない。紹介・マッチングの質については、提案が希望と合わないという指摘が散見される。JMとGoogleの評価差は、在籍中の利用者と卒業後の利用者で視点が異なることに起因しており、JMでは運営やシステムへの批判が、Googleでは成果やサポートへの称賛が多くを占める。

最近の口コミ傾向

在籍中の利用者と卒業後の利用者で評価が大きく分かれており、サービス継続中の不満と成果を得た後の満足が対照的である。日常的なサポートやカウンセリングへの満足度は高い一方、料金やマッチングの質に関しては慎重な声が多く、利用者の期待値と実際の体験に差が生じやすい傾向がうかがえる。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚後サポートやカウンセリングの手厚さが利用者の安心感につながっている。カウンセラーが個別の希望に寄り添い、交際から成婚まで丁寧にフォローする体制が評価されている。成婚に至った事例では、マッチング精度の高さや紹介の質を実感する声が多く、成果を出せる環境が整っている。
注意傾向として読み取れる声
料金体系への不満が根強く、入会時の説明と実際の費用に乖離があるとの指摘がある。勧誘対応が積極的すぎると感じる声や、紹介される相手の質が期待に沿わないケースも報告されている。システムやアプリの使い勝手についても、操作性や機能面で改善を求める意見が目立つ。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-IBJメンバーズ
公式サイト https://www.loungemembers.com/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 472件

    口コミ投稿日:2026/04/24
    【女性】
    えい子
    2026/04/24
    1.0 点
    代理入会で結婚相談所に入会しましたが、一発目からハズレでした 指定の待ち合わせ場所で先に待っていましたが、写真と違う男性が来て見るからにやる気なさそうな顔をしていらっしゃいました 第一声が「こんにちは」でした 先に待ってたのにお待たせしましたもないし、はじめて会ったのにこんにちははおかしいと思いました いいお年なのにあいさつがちゃんとできなくて残念 その後お店に入り、席に向かうときに店内・・・・・
    ガラガラだったのでどこに座りますか?と聞いたら壁側の席でいいと返答されました 私に選択肢はないそうです その後お話ししてもどれくらい彼氏いないのか聞いてきたり結婚相談所の愚痴を聞かされたり結婚はする気ないけど出会い探しのために入会したと言っていました 出会い探ししたいだけならマチアプとか街コンとかあるのに結婚相談所にわざわざ大金払って入会する意味がわかりませんでした こちらから何か質問しても一言しか返さず会話が弾まなかったです 20分後飲み物が空になったから帰りましょうと言われて即解散 エレベーターに乗せられた後相手の男性はエレベーターに乗らずにその場でお別れ 即結婚相談所の職員にお断りと理由を連絡しました 彼はなんのために私に会ったのか 話しもなんか私にお見合い申し込んだ割には喋る気なさそうだったし時間を無駄にさせられました
    【女性】
    えい子
    口コミ投稿日:2026/04/03
    【女性】
    Y
    2026/04/03
    2.0 点
    ここ最近の活動を通して感じたことをまとめます。 まず驚いたのが、男性の受け身さです。 同世代以上の男性でも、初デートの日程調整や待ち合わせ場所、時間の提案すら自分からしない方がほとんどでした。 「いつが都合いいですか?」「場所はどうしますか?」という形で、結果的にこちらがすべて決めてお店の予約まで行う流れになることが多く、毎回負担に感じていました。 女性をリードしようとする男性はほ・・・・・
    とんどおらず、そういう方がいればすぐに成婚するのではと感じました。 次に、仲人の対応についてです。 正直、ここが一番しんどかったです。 相談をしてもマニュアル的な返答が多く、気持ちに寄り添ってもらえることは、あまりなかったというより、ほとんどありませんでした。 中には、常識とは思えない言動や、こちらが傷つくような発言をしてくる男性もおり、「信じられない」と感じることもありました。 そういったことを相談しても、相手をフォローするような言い方や、こちらの受け取り方の問題のように捉えられることもあり、精神的にかなり負担でした。 また、お見合い後に「楽しくなかった」「場の空気が重くてしんどかった」と伝えた際にも、 「よほど無理でなければ進めてください」 「1回会っただけで何が分かるんですか」 といったニュアンスで返されることもあり、こちらの気持ちとは大きなズレを感じました。 さらに、交際に進んだ後に「こういうところが気になる」と相談しても、 私自身はフィーリングや一緒にいて感じる感覚を大切にしたいと考えていたのですが、 「条件やお人柄が合っていればいいのでは」 「完璧な人はいませんよ」 といったことを繰り返し言われ、こちらの考えをしっかり聞いてもらえているとは感じられませんでした。 違和感がある状態でも前に進むことを勧められることが多く、自分の感覚が軽く扱われているように感じてしまいました。 こちらとしては、違和感や不安に対して共感や整理のサポートをしてほしかったのですが、そういった寄り添いはほとんど感じられませんでした。 入会前の無料カウンセリングでは良いことばかり説明されますが、実際に活動してみないと分からないことが多いと感じました。 ●これから入会を考えている女性の方へ 婚活相談所は、入れば安心という場所ではなく、 男性の積極性や仲人の質によって、活動の負担や感じ方が大きく変わります。 入会前には、サポート体制や自分の気持ちにどれだけ寄り添ってもらえるかをしっかり見極めることをおすすめします。
    【女性】
    Y
    口コミ投稿日:2026/02/05
    【男性】
    42歳 男性 会社員
    2026/02/05
    2.0 点
    年収の表記について、クレームです。 私は6月に会社都合で退職したために、転職活動のために、3ヶ月ほど無給でしたので、その年の源泉徴収票には、実際にもらう年収よりも大きく下がった金額になりました。 そこで入会してから翌年の1月には年収表記には前年度の年収を示すと言われて、実態よりかなり低く示されていた。問い合わせてもこれはルールだからの一点張り。40代の男性が年収低く表示されたら不利になって結婚・・・・・
    しにくくなるのは明らかだし、結婚をサポートするのが仕事ではないかと強く不満に感じた。毎月の利用料も高いので利用者の期待値は高くなるし、それ相応のサービスを提供するべきだと思いました。担当を変えてくれと頼んでも対応しないなど、サポート力が付加価値のサービスなのに、機能してないと感じます。
    【男性】
    42歳 男性 会社員
    口コミ投稿日:2026/01/30
    【男性】
    38歳 公務員 薬剤師 井上 太郎
    2026/01/30
    1.0 点
    基本出会い系サイトと変わりません。 年収700万、30代前半の男性なら相手が見つかるかもしれません… あとは入会したての女性をいの一番で狙いに行ける体力的、精神的、時間的余裕のある方ならおそらく有用に活用できるかと思います。 その条件を満たせないのであれば、お金の無駄になりかねないかと… 経験値は多少積めたかと思いますが、2年弱成果なく、見切りをつけるのが遅かったと反省しています。 個別・・・・・
    のサポートがあると思わない方がいいです。Youtubeで見れる内容程度の定型のアドバイスが聞けるだけです。
    【男性】
    38歳 公務員 薬剤師 井上 太郎
    口コミ投稿日:2026/01/27
    まさーしー
    2026/01/27
    1.0 点

    こんなところでやっと結婚したとして、幸せになるはずがないわ😅
    少し考えたらわかるはず。見合わない金額で運営するくそみたいな店だ

    まさーしー
    口コミ投稿日:2026/01/20
    【女性】
    50代会社員
    2026/01/20
    4.0 点

    活動開始は大変だったけど、活動していくうちに自分の結婚観がわかってきたので良かったと思います。
    成婚できるのは半信半疑だったけど、かなってよかったです。

    【女性】
    50代会社員
    口コミ投稿日:2026/01/04
    【女性】
    30代アニメ好き婚活女召喚
    2026/01/04
    1.0 点
    大宮のパーティーに参加しました。 企画内容には男性の参加条件は年収500万以上と書いていたにもかかわらず1人だけ年収500万未満の方がいらっしゃったのでトークタイム終了後に話しかけてきた女性のスタッフにクレームを入れたら「3つの条件のうちどれか1つ当てはまれば参加可能になるのでそういう方も混ざります」とのこと。 そんなこと知らねぇよと言いたかったのですが、さすがに公共の場なので不満げな顔しかで・・・・・
    きずにいたらニヤニヤしながら「気に入らなかった?wまたいらして下さい」と言われイラッとしました。 またいらしてって何? この運営会社のパーティーにこないと結婚相手見つからないみたいな言い方が腹立つ。 デリカシー皆無。 結婚相談所も理想的な男性の写真を見せられたので会いたいと言っても会わせてくれなかったので退会しました。 明らかに釣り。 お客を馬鹿にするのも大概にせいよ。
    【女性】
    30代アニメ好き婚活女召喚
    口コミ投稿日:2025/12/14
    【男性】
    37歳 会社員
    2025/12/14
    1.0 点
    ここの相談所利用して1ヶ月で離婚しました。 まずここの相談所、女性側が優位で話を進める(お茶代食事代が男性負担など)。 そして紹介文はキレイな言葉で並べられ、欠点はなるべく隠してくるので、付き合った後とのギャップが激しい。 また私の場合、相手が不妊出産(体外受精)希望だったが、交際直前までそのことを隠して話を進めるので、判断材料が少ない状態で交際を進めさせられる。要するに入会金さえ払う女性な・・・・・
    らば誰でも受け入れる有料ゴミ収集所みたいな相談所。 そしてクレームを入れようとしても、IBJは電話番号を公開していない。繋がるのは担当者とのラインだけ。そこからクレーム窓口を問い合わせても、一般顧客用の窓口からメールを入れるよう誘導する始末。つまり退会金払ったら、クレームなど一切顧客対応はしないといった企業姿勢になっている。人間相手に商売しているとは思えない対応。そして会員に結婚の現実もまともに教えていない。はっきり言って一部上場企業としてはかなりおかしい会社。正直★1すらつける価値はない相談所。まだマッチングアプリで相手を探したほうが被害は抑えられるだろう。
    【男性】
    37歳 会社員
    口コミ投稿日:2025/12/14
    は?
    2025/12/14
    1.0 点

    辞めればいいのに。みんなが辞めないからいつまで経ってもぼったくり相談所が無くならない。社会的な悪の会社なら無くなるのが当たり前

    は?
    口コミ投稿日:2025/12/04
    【男性】
    アルバイト
    2025/12/04
    1.0 点

    最初は会費一万円だけと言いつつアクティベーションとか言ってアダルトビデオ四十本見せてわざとラッキービデオとかでアカウント不足とかでまた振込させる四十本見るのにまた100万位騙し取られるこんな悪徳結婚相談所絶対入ってはいけないや.しまいには、けつの毛迄抜かれるよ.早く潰れろクソ会社

    【男性】
    アルバイト

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