REVIEW

結婚相談所-結婚物語。の口コミと評判

JM口コミ 102 Googleレビュー 94 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.48
102
Googleレビュー(独自集計)
4.5
94件
この結婚相談所は、入会時の明確な説明や安心感のある初回対応が評価される一方、トラブル時の対応や相談体制に不満が集中する傾向があります。担当制でないため状況把握が不十分で、サポート内容と料金のバランスに疑問の声があり、ブログの手厚いイメージと実際の対応にギャップを感じる利用者が多いようです。
成婚実績への評価が口コミ上で目立つ傾向
料金面への不満の声が多く見られる
JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる
このページはJM口コミ 102件 + Googleレビュー(独自集計) 94件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 2.6
JM 7%(103)
Google 89%(66)
料金の納得感 平均 1.7
JM 4%(54)
Google 50%(6)
成婚への期待感 平均 4.2
JM 33%(18)
Google 100%(36)
マッチングの質 平均 2.5
JM 9%(35)
Google 93%(15)
アドバイスの質 平均 2.0
JM 4%(26)
Google 75%(4)
対応の早さ 平均 2.5
JM 0%(11)
Google 100%(6)

最近の口コミ傾向

最近の口コミでは、ブログやYouTubeの華やかなイメージと実際のサポート内容にギャップを感じたという声が多く見られます。特に、担当制でないことによる相談内容の共有不足や、月1回のフォローが形式的で状況を一から説明しなければならない点、レスポンスの遅さに対する不満が目立ちます。また、具体的なアドバイスが得られず、抽象的な返答に留まるケースが多いと指摘されています。一方で、複数連盟に加入していることによる出会いの広さや、費用のリーズナブルさを評価する声もあり、自走できる人には向いているとの意見が分かれています。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
この結婚相談所は、プロフィール作成の質の高さが多くの会員から評価されています。具体的には、異性に受けるよう文章を作り込んでくれる点や、福利厚生や生活状況を詳しく書くことでお見合い成立につながったという声があります。また、担当者によるLINEや電話でのアドバイスが的確で、「別れて次に行こう」など明確な指示をもらえたことで、迷わず活動できたという意見も見られます。一方で、サポートの手厚さについては意見が分かれ、ブログのような充実した支援を期待すると物足りなさを感じる会員がいる一方、成婚実績や4つの連盟加盟による出会いの広さに価値を見出す声もあります。全体として、プロフィール作成とスピーディーなマッチングを重視する会員に適している可能性があります。
注意傾向として読み取れる声
この結婚相談所では、ブログの内容と実際のサービスに大きな乖離があるとの指摘が複数見られます。具体的には、お見合いの連絡やメールへの返信が遅い、または返信がないといった対応の遅さや、月1回の電話連絡が仕事中にかかってくるなど実質的に機能していない点が不満として挙がっています。また、仲人の多くがパートで担当者制ではなく、相談内容が共有されず連携が取れていないことや、踏み込んだ相談をスルーされるといった対応の質への疑問も目立ちます。費用面では初期費用や月会費が他より高いと感じる声があり、成婚実績の公開が少ないことから、料金設定に疑問を持つ意見も見られます。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-結婚物語。
公式サイト https://kekkon-monogatari.com/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 102件

    口コミ投稿日:2024/09/26
    【男性】
    2024/09/26
    2.0 点

    やり取りが一方的になることがある。
    スタッフにもよるが、意図を確認せずに一方的に判断したり、頭ごなしに決めつけてかかるときがある。
    過敏すぎるというか、全部を悪く解釈してくる感じの方がいてやりにくさを感じる。

    【男性】
    口コミ投稿日:2024/08/24
    【女性】
    ベンヤミン
    2024/08/24
    1.0 点

    プロフィールが売りだが、会いもせず話しもせず、メールでの自己アピールをツギハギしただけ。
    文章もブログは手が込んでいるが、比べるとプロフィールは手抜きが明らか。
    写真は腕が良いと提携写真館を薦められる。ハズレではないが、割と普通。IBJ提携写真館に、ヘアメイクでコケシにされ、数枚おざなりに撮るハズレがあることからは、無難ではある。

    【女性】
    ベンヤミン
    口コミ投稿日:2024/08/06
    【女性】
    アラフォー かりん
    2024/08/06
    1.0 点
    仲人さんが入ることで、却って悪い結果になったような気がします。 あまりこちらの意図を確認することがありませんでした。ほぼメールでのやり取りでしたが、電話でも同様です。 仲人さんからと、ご本人と、両方から意志をお聞きした結果、かなり違う内容で伝わっている事が多々ありました。 こちらが希望する意志確認そのものをすっ飛ばしてお断りするように言われたこともありました。 その後、先方からメールが入り・・・・・
    、理由や謝罪、まだ会いたかったという内容をもらうなど、不十分なサポート体制を感じます。 仲人さん達は、完璧なストーリーを求めており、実際の出来事には不得手なように感じました。
    【女性】
    アラフォー かりん
    口コミ投稿日:2024/07/21
    【女性】
    ルールは守ろうな
    2024/07/21
    1.0 点
    向こうから申込があったにも関わらず、日程や場所などを全て向こうが指定して来ました。結婚物語の人にそれはおかしいのでは?と言ったら「ご縁を広げるためには相手に合わせた方がいいと思う(意訳)」と言われました。 その事件の後TwitterでTさんが「自分から申し込んでおいて相手方に合わせない人は加古川に沈めます(朧げですがこんな趣旨のこと言ってたと思います)」とかツイートしてましたが、全然そんなこ・・・・・
    とありませんでした。 今回あまりにも相手方が酷かったので相手方の相談所に「普通は申受け側である私の意見が優先されるはずなのにどうしてこんなことが起こったのか。そちらで会員の我儘を止めることは出来なかったのか」を聞きたいと言ったところ、「大手の相談所なのでそれをするのは難しい」と言われましたが、後ほど別の職員の電話で「え?そんなことないよ。相手方の相談所よりうちの方が大きいし全然言える」と言われました。 こんな感じでTwitterでは「弊社は会員様を大切にしてます!」って言ってますが、実際はそんなことないですよ。 ちなみに、ブログかTwitterで「気遣いがある人には優先的に優しい人を紹介したくなるし実際そういうこともある…!」とか言ってましたが、実際は全くそんなことはありませんでした。 ※1年間ぐらい活動してますが、いつもは申受けだろうと相手の都合に合わせてます。今回の件は結婚物語の人にも説明しましたが身内の不幸があり相手側に合わせることが出来なかったため、申受け側でもあるのでこちら側に合わせて欲しいと言ったら相手が折れなかった&結婚物語から遠回しに相手方に合わせてくれと言われたため私がブチギレました。 でも、結婚物語からは優先的にいい人の紹介なんか来ないですよ。 なので、ここで婚活してる人はTさんの言葉を鵜呑みにせず、嫌なものはいやだって行った方が精神上いいです。紹介なんてしてくれないので。
    【女性】
    ルールは守ろうな
    口コミ投稿日:2024/06/29
    【女性】
    2024/06/29
    1.0 点
    ここの相談所は基本、他社会員の味方です。 36才の男性にお見合いを申し込まれました。本来であれば申受け側である私が場所や日にちを指定するのですが、相手側が場所と日付を指定してきて譲りませんでした。 私としては不快感を示しつつ(ここで、きちんと嫌だと断らなかった私も悪いです)、結婚物語のスタッフの手を煩わせるのも申し訳ないと思い相手が指定の場所はのみ、日にちのみの調整となりました。 (日にちに・・・・・
    ついて相手が折れなかったため何度もやりとりも全く決まりませんでした。) 私が指定した日にち(最終の連絡から2週間後の土曜日)について相手が仕事を調整する運びになったのですが、休めるのが分かるのが私が指定した日にちの2日前だと言われました。 私がそれは難しいと言ったら、指定した日は開けるのがルールと言われました。 私が「私にルールを遵守させたいというのであればそもそも相手方のルール違反はいいのか?今回私は申受け側である。私の意向が優先されるべきではないか。相手方が場所を指定してくるのはおかしい。」と言ったところ、相手の心象が悪くなると言われました。 結局、相手側が折れずにお見合いはなくなりましたが、今回の対応について相手側の相談所に何故こういうことが起きたのか説明を求めるよう結婚物語に依頼したところ、「うちより大手の相談所だから他の会員のことも考えてそんなことはできない」と言われました。 他の会員にも迷惑がかかるならと思いその時は何も言わないようにしましたが、後日、別件で電話をかけた際、電話口の人に上記の件を話したところ「相手の相談所は大手じゃない。全然うちから言えるよ。」と言われました。 私は嘘を伝えられていたみたいです。 そのことについて再度おかしいのでは聞いたところ、「そういうこと言うと他の相談所に紹介しにくくなる。だから言わないようにあえて大きい相談所だから言えないと言ったのでは?貴女を守るため」と言われました。 守るのであれば最初の調整の段階でこちらを優先してくれてもよかったのでは? 不誠実な対応にイライラします。 あと、ブログでは「他社に失礼な対応をとられた自社会員様のために怒ります!!!!加古川に沈めます!!!!」とか「嫌な目にあわれた会員様にはどこの相談所も良い会員様を紹介したいと思ってる」とか言ってますが、嘘だと思います。 私、入会8ヶ月目ぐらいまでお相手にお土産持って行ったりスタッフの方の労力考えて待ち合わせ場所や時間の指定は基本的に相手に合わせるスタンスにしてましたが、紹介が増えた事はなかったし、良いと言われる会員様を紹介されたこともなかったです。 それどころか、こちらが悪く言われる始末。 ここの相談所のスタッフには期待しないほうが良いです。
    【女性】
    口コミ投稿日:2024/02/11
    【女性】
    ヘルメット女子
    2024/02/11
    1.0 点
    20代で入会し、成婚退会をし、結婚しました。ぶっちゃけ、ここのおかげと言うより、システムを使うために入会してた感じはでかいです。有名なTさんとは、LINEで連絡を取れるようになっていますが、Tさんとやり取りできたのは、入会時のプロフィール写真の服装の提案のみでした。そのあと、何度か仮交際でのことを相談するために何度かラインをしましたが、個人的な相談内容はスタッフ全員と共有しないといけないのでシステ・・・・・
    ムの方にお願いします(ニュアンス)と毎回返され、Tさんとのやりとりはなかったです。システムで相談しても、誰でも言えそうなことばかりでした。また私が、出張先で入会希望をしたのもあってか、この相談所の人に会えたのは1度だけ、しかもその1度も事務の方のみです。一度、仮交際の人と会う約束をしていたのに、数時間前になってドタキャン、その後仮交際を終了されたことがありました。仮交際終了は仕方ないこととして、流石にドタキャンには腹がたったので、有り得なくないですか?と送ったら、よくあることですみたいに返されて、呆れました。この相談所のいいところは、4つの連盟に加入できるとこぐらいです。積極的に相談所できる人でも、この相談者は勧めないです。
    【女性】
    ヘルメット女子
    口コミ投稿日:2024/02/06
    【女性】
    30代後半 会社員
    2024/02/06
    1.0 点
    ここの相談所を辞めた後無事アプリで出会った人と結婚できたので厄落としがてら口コミです。 ブログやTwitterでTさんのキャラに惚れて入会考えてる人はやめた方がいいです。ブログとかでは恋愛弱者や今まで婚活うまくいってない人に寄り添ってるような発言がありますが、実際は不安や愚痴をこぼしても「考えすぎです」などの一言で終わります。長文メンヘラ文章に疲れて投げやりに、とかではなく初回での10行未満・・・・・
    の文章の返事でそれです。 返ってくる返事もこっちが聞きたい事ではなくコールセンターのFAQみたいなテンプレばかりです。気が強いキャラで売ってるので雑な返事しても許されてるんだろうなーって思いました。 30代なのに20代パパ活女子みたいなファッションを勧められます。いくら男がそういう格好が好きだからって…センス無さすぎです。非モテ男性受けはいいかもですが同年代からは「もっと似合う服あると思う…」と不評でした。自分で骨格診断とか受けた方がよっぽど今後の為になります。 ブログでやたら自会員の「イケメンハイスペ〜」と煽ってますが多分一般の方が想像されるイケメンハイスペはいらっしゃらないと思います。 全会員をチェックしたけど多分相談所界隈で言われるレベルなんだろうな、と。ぶっちゃけ無料アプリにいる男性の方が圧倒的にレベル高いです。 アプリはヤリモクが多いから恋愛慣れしてない人は絶対使うな!とTさん直々に念を押されましたが私はアプリで結婚出来ましたが相談所が薦める努力が出来る人ならアプリでもいいような気がします。 システム面でも情報共有引き継ぎができていない、ミスが多い、連絡が遅い対応が雑、なアルバイトレベルの仕事でどこが「みんなの婚活を全力サポート」?と思いました。スタッフ間の仲はいいんじゃないでしょうか。女子高生友達の「頑張ってー!いけるよー!」のキャッキャ感はありましたし、確かにちょっと癒されましたけど。 私が入会してた時期は「女は10歳上まで黙認しろ、気が使えない男でも自分で育てろ、30歳以上の婚活は全て高望みと思え」の女性を叩き潰して我慢させる方法が主流だったので今はちょっと変わってるかもしれませんがね 別会社ですが上記のような事を声高らかに発言して女はわがまま扱いしてた相談所の代表も今では「共働きなら男は家事をするべき。40代で子供が欲しいというのは厳しい」と言ってたのでその時々によって戦略変えてお金稼ぎしてるみたいです。 結婚物語の主張も集金の為に時代とともに男寄りになったり女寄りになったりコロコロ変わるので活動してる人は間に受けすぎず自分のペースで良いと思います。 とりあえずお見合いシステム使うだけならここじゃなくて良いです。
    【女性】
    30代後半 会社員
    口コミ投稿日:2023/07/31
    【女性】
    30代 会社員
    2023/07/31
    1.0 点
    みなさんおっしゃってますが、手厚いサポートなんてありません。放置です。 相談しても誰でも思いつくようなテンプレ回答しか返ってきません。 スタッフの勘違いとミスをやんわり指摘したときは、こちらが悪いと思わされるような回答が返ってきて驚きました。まずは謝罪ではないでしょうか。 担当制ではないことを売りにしていますが、情報共有がされていないため初めから説明するのが面倒で、相談しようという気も失せま・・・・・
    した。 スタッフみんな頭の中がお花畑なのではないかと思います。
    【女性】
    30代 会社員
    口コミ投稿日:2023/07/18
    【女性】
    40代 庶務 精神障害者
    2023/07/18
    3.0 点
    私は精神障害者です。ブログで「障害者でも結婚している」と書いてあったので、連絡を取ってみました。 答えは「入会は出来ますけど、成立は難しいと思う。費用もかかるし。」と、やんわりとお断りされました。 まあ、現実的な返答だと思います。ぼったくりよりは断然マシです。 ブログで「障害者でも結婚できる」というのは、ハイスペな障害者を指しているのでしょう。 私は一般企業で長いこと働いてますが、精神障害・・・・・
    の壁は厚いと痛感しました。 ここに限らず、成婚率の高さを売りにしている相談所は、入会時点で人を選んでいます。だから、成婚もスムーズ。別に結婚物語。に限ったことではありません。 電話対応も悪い感じではなかったので、アメブロは盛っているとしても、普通の相談所だと思います。 アメブロはあくまでもエンタメとして読むと、勉強にはなります。
    【女性】
    40代 庶務 精神障害者
    口コミ投稿日:2023/07/18
    【女性】
    40代前半 匿名
    2023/07/18
    1.0 点
    こちらで成婚退会しました。 月1回のフォロー電話も仕事中にかかってくるので、出られない事の方が多く、仕事終わりにこちらから掛けなおさなければいけない状況で、だからといって、相談に乗ってもらえるわけではありませんでした。 一度、電話の取次ぎをされた時に保留を押し忘れてたようで、 スタッフ間の会話が女子高生の様に騒がしく、待たされているこちらとしてはその内容が聞こえてきた事で、スタッフのレベ・・・・・
    ルの低さに不安と不信感しかなかったです。 スケジュール調整が遅かったり、連絡が遅かったりと、スタッフの能力は低そうだった事や手厚いサポートなど皆無なので、相談等はしていません。 こちらの相談所を活用したというより、IBJなどのツールを利用できる入口でお見合いの日程調整をしてもらう事のみで利用したという感じで、そう考えたら結婚物語さんは割高だと思います。手厚いフォローがなく、自力で相手を探して自分で進めるのであれば、高い料金を払う価値はないので、他の相談所で十分だと思います。今後入会を検討されている方の参考になれば幸いです。
    【女性】
    40代前半 匿名

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