Name: 結婚相談所 ムスベル | MUSBELL
Rating: 4.2

結論サマリー

JM口コミ

1.36

146件

Googleレビュー(独自集計)

4.6

1,087件

全体のポジティブ率は78.2%と高く、特に成婚・交際の成果感では96.8%と圧倒的な支持を集めています。一方、入会・勧誘対応ではポジティブ率が8.8%と低く、料金・コスパでも10.3%と厳しい評価が目立ちます。JMとGoogleでは評価傾向に差があり、JM側のポジティブ率は3.6%と低いですが、Google側は92.6%と高いです。

成婚実績への評価が口コミ上で目立つ傾向

料金面への不満の声が多く見られる

JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる

このページはJM口コミ 146件 + Googleレビュー(独自集計) 1,087件の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ平均 4.4

JM 4%(95)

Google 97%(738)

成婚への期待感平均 4.8

JM 27%(22)

Google 99%(689)

マッチングの質平均 3.6

JM 4%(54)

Google 85%(154)

アドバイスの質平均 1.4

JM 0%(78)

Google 25%(40)

料金の納得感平均 1.6

JM 0%(55)

Google 39%(28)

対応の早さ平均 3.6

JM 0%(12)

Google 92%(37)

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向

成婚や交際の成果を実感できる点が強みで、多くの利用者が実際の結婚や交際成立に至っています。サポートやカウンセラーが親身で、個別の状況に合わせたアドバイスが提供されるため、安心して活動を進められますという声が目立ちます。

注意傾向として読み取れる声

入会時の勧誘や料金面では、想定外の費用が発生するケースや、契約時の説明が不十分だったとの不満が報告されています。また、紹介やマッチングの質にばらつきがあり、希望に合わない提案を受ける場合もあるため、事前の確認が重要となります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

1 月会費以外にかかる費用は何がありますか？
2 担当者が合わない場合、変更できますか？
3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか？
4 休会・退会のルールはどうなっていますか？
5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか？

サービス詳細

基本情報

相談所名	結婚相談所ムスベル \| MUSBELL
公式サイト	https://www.musbell.co.jp/
Google Maps	Google Maps で見る

口コミ一覧 146件

口コミ投稿日：2021/09/20

【女性】

わーい

2021/09/20

5.0 点

結婚相談所ムスベル | MUSBELLの口コミ

活動を始める前は料金は決して安いものではないし、初めてのことで不安もありましたが、素敵な方と出会うことが出来ました！活動していくなかで困ったことがあるときにアドバイザーに相談してサポートして頂けたのでよかったです。お世話になりました。

【女性】

わーい

口コミ投稿日：2021/09/18

【女性】

会社員

2021/09/18

1.0 点

知り合いを装い、以前電話があったからと年老いた両親を不安にさせる電話があり、本人が出ると昔の電話帳からかけていると答えられました。今は電話不要であると、個人情報の問題もあるのでは？と返答したところ、話しの途中で勝手に電話きられてしまいました。こんな対応をされる相談所を信用してもいいのか疑問に思います。皆さん親身になって対応される方を望まれているし、中にはそういう対応をされている職員がいると思います･････

が、一生懸命な方がかわいそうに感じます。

【女性】

会社員

口コミ投稿日：2021/09/06

【男性】

公務員

2021/09/06

1.0 点

結婚相談所ムスベル | MUSBELLの口コミ

会社名をコロコロ変える怪しい会社
騙されないようにしてください。
会社名をコロコロ変えるのは健全な経営をしてない
証です。

【男性】

公務員

口コミ投稿日：2021/07/26

【男性】

35

2021/07/26

1.0 点

結婚相談所ムスベル | MUSBELLの口コミ

ひどいよここは、事実ですよね。
最初の勧誘が、シツコイですね。
紹介も、最初だけで、あとはコロナだから、会えないと、ごまかされます。

【男性】

35

口コミ投稿日：2021/06/28

2021/06/28

評価しない

結婚相談所ムスベル | MUSBELLの口コミ

社名ムスベルではなくムスベナイ若しくはムスバセテモラエナイでは？。
仲人が鋏に見えます。赤い糸をチョキチョキ切る鋏に。

口コミ投稿日：2021/06/14

【男性】

60才、自営業、

2021/06/14

5.0 点

結婚相談所ムスベル | MUSBELLの口コミ

ムスベル甲府さんにお世話になり２年間、辛抱して紹介を続けてくれて、最後(?)にステキな方を紹介していただきゴールイン出来ました。継続は力かな？

【男性】

60才、自営業、

口コミ投稿日：2021/06/13

【男性】

４４歳　自営業

2021/06/13

1.0 点

結婚相談所ムスベル | MUSBELLの口コミ

ムスベルさんに限った話ではありませんし、結婚相談所に限った話でもありません。日本の婚活は無理ゲーです。男脳と女脳の違いがそうさせてるんだと思います。で、本題のムスベルさんの評価になりますが、やはりスタッフがほとんど女性なので男はアウェイです。ひたすら男が女の勉強をしなくてはなりません。女はというと、男が喜ぶような一言も言えません。少し気にくわないとすぐ心のシャッターがバスン！！･････

と閉じます。これ言ったら失礼かと存じますがブスなくせに容姿格上男を容赦なく毛嫌いします。フラれた日にスタッフから電話「何か心当たりはありませんか？」私が悪者。

【男性】

４４歳　自営業

口コミ投稿日：2021/05/14

騙された感一杯の男　42

2021/05/14

1.0 点

結婚相談所ムスベル | MUSBELLの口コミ

まったくもって腹立たしい内容でした KIZUMAからムスベルに統合になりましたが、それにともないいつの間にか仲人さんがかわっており、その挨拶も３ヶ月後にはじめてお目にかかった時というね、、で、プロフや自己紹介のアドバイスを求めましたが特になく！婚活システムもネット検索でのマッチングのため、こちらの容姿が悪けりゃ成立せず、、何回、何人でも申し込みしてくださいとのことだが、こっちむこうの･････

希望があう人で選択していったら手元に残る方は少なくなり、、2、3ヶ月で希望の子はいなくなります（大都市はいいけど田舎町の登録人数は少ないのですよ）紹介所さんからのお勧めも相手の了解なきゃダメ、しかもそういうやってる感の一報は全くなし！ほんとに探しているのかクライアントにはわからない！！だーれも紹介されませんでしたしね！仲人さんが契約していた間、こちらに対して何をしてくれていたかはさっぱりですあまりにも空白で日がすぎるので、4ヶ月と短い間で脱会しました月費用はもどってきません！ 30万コースを月でわって更に手数料みたいのを引かれた残金がかえってきました上の計算もあっているかはわかりません、紙っぺら一枚状の返金金額トータルでしか書いてないので！！！親身になってくれる仲人さんの紹介所がいいと思いますよマッチングで(はい○、×)じゃなく、こういう方でプロフにはないこういった面がありますよとかのフォロー！年間プラン、相手に気になってもらうためにセミナー、こんな子いますが紹介所にきませんかとかこういう事が大切！自分にはすっげえ冷たい紹介所でした

騙された感一杯の男　42

口コミ投稿日：2021/05/13

2021/05/13

1.0 点