結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミと評判
全ての口コミ 144件
1.36
144件の口コミ
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【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者の多くが担当者の親切な対応や、安心して相談できる雰囲気を高く評価しています。特に、成婚に至った方々は、短期間でお見合いを重ねられたことや、婚活パーティーでは得られないサポートを受けられたことに満足している様子が伺えます。また、友達のように話せる担当者との関係が、婚活を楽しいものにしているという意見も多く見られます。全体的に、利用者はこの結婚相談所のサービスに対して非常に満足しているようです。
【良かった点・高評価理由】
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者からの不満が非常に多く寄せられています。特に、スタッフの対応が事務的で冷たく、誠実さに欠けるとの声が目立ちます。また、契約時に説明された内容と実際のサービスが乖離していることが多く、期待外れの結果に終わるケースが多いようです。高額な料金を支払ったにもかかわらず、紹介される人数が少なく、サポートも不十分であるため、利用者は失望感を抱いています。さらに、親の意向で無理に契約させられるケースもあり、個人の意思が尊重されないことに対する不満も多く見受けられます。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 124件（★評価の数：97件）
平均点数： 1.36点
★★★★★の数： 2個（2.0%）
★★★★の数： 1個（1.0%）
★★★の数： 3個（3.0%）
★★の数： 7個（7.2%）
★の数： 84個（86.5%）
平均点数： 1.36点
★★★★★の数： 2個（2.0%）
★★★★の数： 1個（1.0%）
★★★の数： 3個（3.0%）
★★の数： 7個（7.2%）
★の数： 84個（86.5%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、利用者の年齢層は30代から60代まで幅広く、特に40代と50代の男性からの不満が目立ちます。良い口コミとしては、成婚に至ったケースもあり、特に担当者の親身なサポートが評価されていますが、全体的には「高額な料金に見合わないサービス」との不満が多く、約60%の口コミがネガティブな内容です。具体的には、契約後のサポート不足や、紹介された相手が希望条件に合わないといった声が多く、特に「高額な費用をかけたのに、紹介数が少なく、期待外れだった」という意見が散見されます。また、親が勝手に契約を進めたことで不満を抱く利用者も多く、特に「親の意向で入会したが、実際のサービスが期待外れだった」との声がありました。逆に、真剣に婚活を考える人には向いているが、安易な気持ちで利用する人にはミスマッチといった印象です。全体として、料金に対するサービスの質が伴っていないとの評価が強く、特にサポート体制や紹介の質に不満を抱く利用者が多いことが特徴的です。
【参考になる口コミ】
ムスベル ホームページ→https://www.musbell.co.jp/
結婚相談所Kizunaホームページ→https://www.kizuna-link.jp/
池袋本社：東京都豊島区南池袋2-28-2 第一YHビル5階
さいたま：埼玉県さいたま市大宮区下町1－6－2 TS-1ビル7F
八王子：東京都八王子市明神町4-12-1 高山ビル2階
横浜：神奈川県横浜市港北区新横浜1-3-10 新横浜I.Oビル7F
本厚木：神奈川県厚木市旭町1-33-5 本多ビル7F
前橋：群馬県前橋市新前橋町18-41 KM-6ビル4階
宇都宮：栃木県宇都宮市東宿郷4-2-7 アークビル7F
水戸：茨城県水戸市白梅2-2-12 KM-III
千葉：千葉県千葉市中央区南町2-6-18 金澤ビル2階
リアン・ブライダル：茨城県つくば市小野崎131－1 松本ビル２F
仙台：宮城県仙台市青葉区双葉ケ丘1-22-5 ガーデンシティ6F
郡山：福島県郡山市虎丸町24-13 渡久ビル2F
福島：福島県福島市置賜町1-29 佐平ビル803
三島：静岡県三島市西本町11-5 TOKENビル ２階
静岡：静岡県静岡市駿河区南町10-6 村上駅南ビル2階
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最新の口コミ
あ0(2026/03/30 )
 女性 |
5.0 点
先日成婚退会と入籍をしました。
無料相談の時から親身に話を聞いて下さったり、お見合い服の調達や写真...
撮影の同行、さらにプロフィール作成やデートの相談などもヒヤリングを通して自分で気づけなかった良いところや改善点を見つけて下さったり、かなり手厚いサポートを受けることができました。
ユミさんは温かくて朗らかな方ですが、こちらの改善点や活動状況などの現実的な側面を言葉を選びつつもしっかりと伝えてくれます。
人柄の温かさで情緒的なサポートをしてもらえる事と、現実的なアドバイスや戦略的なプロフィールの作成をしてもらえる事のバランスがとても良くて心強かったです。
会員の性格を踏まえて、アドバイスをするか見守るかなどその時の状況なども加味して決めているそうで、個人に合わせてサポートしてもらえます。
価格も他と比較して決めましたが、かなり良心的だと思いました。
無料相談から成婚退会までは5ヶ月ほどで、振り返ると色々ありましたが、婚活を通して自分自身とかなり向き合えてとても成長できたと思います。
それは本当にユミさんのサービスがあってこそだったのでとても感謝しています。身近な人にもオススメしたいです。
|
勉強になりました。もう行くことはありません(2026/03/29 )
 男性 |
1.0 点
マッチングアプリでの出会いがないため
初の街コンに行ってみようと参加。
口コミのいいやつには
...
司会が良かったみたなのが書いてありましたが、初参加の人の緊張を和らげる配慮など特にありませんでした。
ローズ館の小会議室が開催場と書いてあったので、どんなもなんかとお大気や、めちゃくちゃ狭い会議室に男性4人、女性2人で、時間でマンツーマンで話すスタイル。
軽食もなく
女性の人数も少ないため、これで5900円も取られるんかと、割に合わないなと思いました。
まぁ、今回マッチングできなかったので
それの愚痴みたいになりますが、
マッチングアプリや知り合いの紹介を頑張った方がコスパもタイパもいいんだろうなと思いました。
もう二度と行きません！
勉強させていただき
ありがとうございました😇
|
37歳 会社員 (2026/03/29 )
 男性 |
5.0 点
知人に紹介いただき半年程お世話になり成婚退会させていただきました。
結婚相談所での出会ういはマッチ...
ングアプリでの出会いとは違い、将来に繋がるような出会いを求めている方にはとても合う場だなと感じました。
交際中や進展具合などを把握してくださり、的確なアドバイスやサポートをしていただき本当に助かりました。
そのおかげで最愛の方と結ばれることができました。
本当にありがとうございました。感謝してもしきれないです🙇♂️
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たろう(2026/03/29 )
 男性 |
1.0 点
前ベストブライダルサービス(だいぶ前)の婚活サービスで不成立でした。
この後電話があり、見合いをし...
てほしいと。
入り口に煽るポスターが大量にあって怪しかったので、あなたのこと疑ってますと言ったら激昂されました。
資料もらえす。
名古屋市中村区名駅五丁目28ー1
というベストブライダルサービスと同じ住所で、愛知婚活支援センターを名乗ってました。
手口かえずに同じことやってますね。
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33歳 会社員(2026/03/29 )
|
女性 |
5.0 点
マッチングアプリで1年以上活動していましたが、やり取りが続かない・会っても次に繋がらないことが多く、...
自分の何がいけないのか分からなくなっていました。
思い切って結婚相談所フォリパートナーに入会し、担当カウンセラーの方に客観的にフィードバックをいただいたことで、改善点が明確になりました。
特に、会話の進め方や相手への向き合い方、自分の見せ方を細かくアドバイスいただけたのが大きかったです。
活動中も都度振り返りをしていただけたので、感覚ではなく「改善しながら進める」ことができました。
その結果、入会から9か月で成婚退会。あのまま一人で悩み続けていたら今も同じところで止まっていたと思います。
本気で結婚したい方にはおすすめです。
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ここの卒業生です(2026/03/26 )
 女性 |
5.0 点
厳しいご意見も多いようですが、私はここで成婚しました。
確かに、レスポンスに時間がかかったり、厳し...
く自分の婚活市場価値を査定されるため、良いことばかりではないかと思いますが、今はお陰様で子どもたちと幸せに暮らしていて毎日感謝しています。
仲人さんには、
「私たちは成婚料を取ろうとは思わない。結婚したかったらする、したくなかったらやめる、自分で考えてください」
と言われたことが印象に残っています。最終的には自分で納得したんだろうなと今でも思います。
成婚後しばらくして、友人にも紹介したいと考えていたところ、このサイトをたまたま見かけてしまいましたが、多くの成婚者はここの口コミを見ていない、または気にせず、前向きに活動しているのではないでしょうか。
|
YS 30代前半(2026/03/25 )
 男性 |
5.0 点
マッチングアプリを使っていましたが、あまり成果に結びつかないので、そのアプリの婚シェルに相談所の利用...
を進められて入会しました。
全てにおいて、対応が早くていつも助かりました。
成婚して改めて思いますが、「来るべきタイミング」というのがあるので、そのチャンスを逃さず、諦めず、頑張るのがいいんだろうなと思います。
ネガティブになった時に相談できたのは、心強く、この相談所で活動できた事は、本当によかったです。
|
アン(2026/03/24 )
 男性 |
1.0 点
自分がまちがってる感じなのか？と結構へこんだけど、ここのコメント見る限り、誰に出してもそうな感じでよ...
かった。とりあえず、ボコボコ全否定お構いなし、約束守れない人は入れない。など上から目線で人を小馬鹿にするように、蔑んだ感じ。あんた何様なん？となる。で、なぜか空気的にこっちが持ち上げないといけない。で、間違い指摘すると私が間違ってるわけない、あんたが調べてないみたいな安堵感で逆ギレ。繰り返しなります、俺が間違ってんのかと思ったけど、どうやら違うみたい。てか、楽な仕事だよね、人を小馬鹿にして上から目線で、謝らない。ノンストレス。ここだけは本当にまずいと思った次第です。
|
38歳 男性 会社員(2026/03/21 )
|
男性 |
評価しない
以前は別の結婚相談所で約1年活動していましたが、正直なところ「何を改善すればいいのか分からないまま時...
間だけが過ぎていく」状態でした。
お見合いは成立するものの交際が続かず、自分なりに頑張っているつもりでも結果に結びつかない。そんな中でフォリパートナーさんへの乗り換えを決めました。
最初の面談で印象的だったのは、「なぜうまくいっていないのか」を非常に具体的に言語化していただけたことです。プロフィールの打ち出し方、写真の印象、会話の癖まで細かくフィードバックをもらい、「これを直せば変わる」という道筋が初めて見えました。
実際に改善を進めると、お見合いの成立率や交際の継続率が明らかに変わりました。
特に大きかったのは、交際中のサポートです。自分では気づけない温度差や相手の気持ちをカウンセラーの方が間に入って調整してくださるので、無駄なすれ違いが減りました。
また、ただ優しいだけでなく、必要な時にはしっかりと現実的なアドバイスをいただけたのもありがたかったです。
「このままだと厳しい」という点もはっきり伝えてもらえたからこそ、行動を変えることができました。
結果として、フォリパートナーへ移籍して9ヶ月で成婚退会することができました。
以前のままのやり方ではここまで来れなかったと思います。
婚活は環境とやり方で本当に結果が変わると実感しました。
同じように伸び悩んでいる方には、一度実績のある結婚相談所やカウンセラーさんのプロの視点で改善点を明確にしてもらうことをおすすめしたいです。
|
匿名希望(2026/03/21 )
 女性 |
5.0 点
こちらで紹介していただいた男性と結婚しました。
とても優しく、いつも親身になって話を聞いてくださる...
仲人さんです。
退会した後も、変わらずいろいろと相談に乗っていただいています。
|
結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
私は一人暮らしで実家に戻っていた時にちょうど電話が…
母と数回話していた様で電話を代わるとおばさまが、「結婚されないんですか〜？」「お母様、心配されてますよ〜」やら一方的に失礼なことをじゃんじゃん言ってきました。こっちの状況やら聞かないの？母が私の全てを知ってる訳じゃないのに。
「2度と電話しないでください！」と強めに言ったら、「はぁ〜ボソボソ……」と何か言いたげで電話切られました。
実家を攻撃するのはやめていただきたい。どうするかは自分で決める！
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
入会説明受けましたが、営業さん？はダメ口、人の話し聞かない、一方的に話す。
社会人としてどうかなと言う感じでした。
入会は断りました。
今この口コミ見て入らなくて良かった。
大金を捨てるところでした
星一つもつけたくないです
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
無料相談に行き、ムスベルの次に別の相談所にも行く予定でしたが、その事を話すとうちの方が絶対にサポートが手厚い、社外秘と書かれた他の相談所との比較表などを読み上げて他の相談所の欠点をあげられ、契約を強く求められました。最終的に折れて契約をしましたが、家に帰って活動ハンドブックという資料を見ると、交際期間は最長3ヶ月と書いていました。真剣交際から3ヶ月ではなく、お見合い後に連絡先を交換してから3ヶ月のようです。私は無料相談の時に交際から数ヶ月経つと成婚退会扱いになるのかを聞いていたのに、全くこの3ヶ月という話をされませんでした。騙されたと思い、クーリングオフしようと渡されていたクーリングオフのハガキを見ると、まさかの差出有効期間が2023年2月のものでした。気づいてwebからクーリングオフしたので間に合いましたが、もしそのまま投函してしまったら戻ってきてしまってクーリングオフに間に合わなかったかもしれません。わざとクーリングオフさせないようにしてるのかと思ってしまいました。嘘ばかりで詐欺まがいな相談所との縁を切れて本当に良かったです。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
最低な会社です。
営業は嘘をつくし。仲介仲人は仕事しないし。
まだマッチングアプリで探した方がいいです。
あれだけの仕事でなぜあんな高額な金額がとれるのか、
近い将来逮捕されて欲しいことを願います。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
入会 半年に成りました 仲人が 全然紹介してくれない 半年で2人
連絡くれないし 状態も教えてくれない いい加減の仲人である 最低である
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
この様な手口を続けると近い将来に無敵の人を作り出す事になりそう。因果応報かと
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
つい4時間ほど前の話です。実家に用事があり帰ったら、見慣れない薄緑の軽四が。時々、ご近所のヘルパーさんが止めたりするので、その方？いや、こんな時間に？と、頭はてなで部屋に入ったら、50くらいのおっさんが。誰？と思ったが、両親と話をしていたので、挨拶くらいするだろうと思ったが、挨拶など皆無。ひたすら、兄貴の結婚相手の話をしている笑。私が、勝手に話をしたらいけないと伝えても、両親はマルチか宗教にのめり込む手前か？と言うくらいあまり聞かない様子。おっさんの名刺をみて、ネットで検索したら、こちらのサイトがヒット！！よこで、おっさんの話を聞きながら、こちらでの皆さんの貴重なお話を読み、照らし合わせると、全て、クリティカルヒット笑！！本人に話を先にすると断られる（このマルチ結婚詐欺笑）から、先に契約とか、めちゃくちゃまんまやないかーい笑。何枚かの写真も、とても相手がいないようには見えない美女揃い笑。さくらやないかーい！！それを、その中から決めれるという、夢のようなお話！！が、しかーし！！お値段がこんなパターンで、でも、こんなお得な特典がありますよーって、誘ってるし笑！色々突っ込みたかったが、まぁ、親も、兄貴の将来を心配しての行動だから、そこは理解しつつ、まぁ、きっちゃねーやり方ですわ！高齢者の優しさに子供を思いやる気持ちに漬け込み、本人の同意を取られるとまずいから、あの手この手の口車で騙して、先に親に契約させようとしやがって。マジでくそ！！おっさん、帰らせたあと、こちらの口コミを見せて、納得させましたけど、まだ心配だから、明日も話はします。このやり方、違法にはならないんですかね！とりあえず、おっさんに見えるように、堂々と携帯で録音してやった笑。皆さん、気をつけて下さい！！
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
絶対ここに入会してはいけない。
全く仕事をしない。
申し込みに制限がある事を、その時になって初めて通達してくる。
この為、出会いの機会を失った事が多数だった。
入会金・月会費も高めに設定されているので、その分仕事をしてくれると思ったが、全く動かなかった。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
相手からの希望でお見合いをしました。事前に相手の方のプロフィールをくださいと依頼して、送りますと言っていたにも関わらず、名前だけしか情報をもらえず。当日も結局は相手の方の顔もわからず待ち合わせ場所に行き、運が悪いことに相手の方の前を素通りしてしまったという最悪なスタートでした。仲人さんと相性が悪いと思ったらすぐに退会して返金してもらうべきです。ムスベルの方と話していても、自分たちの会社のことしか考えておらず、我々のことは適当に扱っていればいいや感が常に感じられました。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
私も同じことを言われました。
子供には、言わずに入会契約をする。
タイミングを見て子供に話してくれるから大丈夫だと。それが長年の経験だと。
長年の勧誘テクニックです。
カウンセラーさんが子供に話してくれる日は、クーリングオフの期間が過ぎてからです。解約ではなく退会扱いになるとか。腑に落ちません。契約してから何もしてくれないのに全額戻らないなんてあり得ません。
延々と説明を受け、相談に行ったのに結局は契約になり子供は、拒否。子供との関係性も悪くなりました。そんな怪しい会社と契約したこと、自分の許可もなく契約が成立することに怒っています。ネットで調べるとこのやり方が手法のようでした。人の弱みを利用する悪質さを感じます。センターに相談中です。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
入会して３ヵ月経ちました。
私が入会したのは、カリスマコーディネーター付きのもっとも高いプランですが、いまだ、カリスマさんからのサポートは無です。
それどころか、通常のコーディネーターさんからの紹介も無です。
お見合いが決まったときに、お店を決めてくれたり、結果を報告したりするくらいで、こちらから動かない限りは、特にサポートはありません。
手厚いサポートを期待して相談所に入った私なので、がっかりしています。