結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミと評判【147件・平均1.3点】

1.3
1.3
147件の口コミ
★1.3は、直近5年の星評価91件の平均です
  1. 口コミ投稿日:2024/06/10
    アラフォー会社員
    2024/06/10
    評価しない

    検索で探しても何重ものオブラートに包んだ表現で変な人しかいなく、お見合いしたいと思えない為、休会したいと伝えたところ見た目が好みの人ばかりは出会いをのがす、今動かないといい人がいなくなると繰り返し、ムスベルが成婚率を誇る仲人紹介でお見合いを休日ギッチリ1日二人のペースで仲人紹介のお見合いを組まれた。
    けれどいい人どころか負債会員で手を打てと言わんばかりの方ばかりとお見合いをさせられ結婚に絶望を感じて退会。

    地域で違うのかも知れないけれどちなみに宇都宮でした。

    アラフォー会社員
  2. 口コミ投稿日:2024/05/25
    【女性】
    会社員
    2024/05/25
    1.0 点

    とにかく他人の幸せなんてどうでもいい人の集まりなんだと思った
    わざとほらこの人すごい金持ちよなんて人のプロフィルをこれ見よがしにチラッかせて
    品が無い仲人だ
    ハゲだとかデブだとか
    自分も何言われてるかわからないと思った
    ゾッとしてすぐ退会した

    【女性】
    会社員
  3. 口コミ投稿日:2024/04/14
    【女性】
    成婚できません了
    2024/04/14
    1.0 点

    とにかく勧誘がしつこく結果は出ない相談所です。
    入会を考えている方は、辞めてください。
    成婚できません。 お金を取られるだけです。
    店長も会員を増やすことお金を取ることで経営者から要求されているのでしょうがひとの幸せなど考えていなくてビジネスオンリーです。
    気をつけてください。
    入会の、前に考えてください。

    【女性】
    成婚できません了
  4. 口コミ投稿日:2024/03/23
    【女性】
    30代 女性
    2024/03/23
    1.0 点

    アドバイザーをしている50代位の女性に、自分の家庭自慢をされ、結婚するのは良い事なんですよーと上から目線の勧誘をされたうえ、あなたの年齢的には遅くて厳しいですが、私と頑張って活動しましょうと言われました。
    こんな言い方をする方が担当なのはメンタル的にきつそうだし、私に寄り添ったアドバイスは貰えなさそうだと思いお断りしましたが、その後も勧誘電話が何度かかかってきました。
    みなさんの口コミを見て、その人のみが高圧的だったわけではなく、そういった社風の会社なのかなと改めて思い、契約しなくて良かったと思いました。

    【女性】
    30代 女性
  5. 口コミ投稿日:2024/03/08
    【男性】
    50歳会社員 山田 太朗
    2024/03/08
    3.0 点

    はっきり言ってムスベルは***の会社ですね。うまく***。金さえ取れればいいと言った***、またまえ会員としての体験談もいれます。

    【男性】
    50歳会社員 山田 太朗
  6. 口コミ投稿日:2024/03/06
    【女性】
    40才 医療関係
    2024/03/06
    1.0 点
    【女性】
    40才 医療関係
  7. 口コミ投稿日:2024/03/04
    【男性】
    自営業
    2024/03/04
    1.0 点

    入って1年近くになりますがほとんど何もしてくれませんでした。
    どうなってるのこの会社?

    【男性】
    自営業
  8. 口コミ投稿日:2024/02/17
    【女性】
    65歳 独身の子供の母
    2024/02/17
    1.0 点

    親の弱みに漬け込み入る時は熱心なのですが活動の実態がよくわかりません。
    高い金額を取りながら何もしてくれない。
    あの金額設定はなんなのでしょうか。
    誠意もプロ意識もありません。
    お金を返して欲しいです。
    これから入ろうとしている方辞めた方がいいです。お金捨てるようなものです。

    【女性】
    65歳 独身の子供の母
  9. 口コミ投稿日:2024/02/09
    【女性】
    2024/02/09
    1.0 点

    私は一人暮らしで実家に戻っていた時にちょうど電話が…
    母と数回話していた様で電話を代わるとおばさまが、「結婚されないんですか〜?」「お母様、心配されてますよ〜」やら一方的に失礼なことをじゃんじゃん言ってきました。こっちの状況やら聞かないの?母が私の全てを知ってる訳じゃないのに。
    「2度と電話しないでください!」と強めに言ったら、「はぁ〜ボソボソ……」と何か言いたげで電話切られました。
    実家を攻撃するのはやめていただきたい。どうするかは自分で決める!

    【女性】
  10. 口コミ投稿日:2024/02/02
    【男性】
    会社員
    2024/02/02
    1.0 点

    入会説明受けましたが、営業さん?はダメ口、人の話し聞かない、一方的に話す。
    社会人としてどうかなと言う感じでした。

    入会は断りました。

    今この口コミ見て入らなくて良かった。
    大金を捨てるところでした

    星一つもつけたくないです

    【男性】
    会社員

ここからは、結婚相談所 ムスベル | MUSBELLに寄せられた口コミを分析した結果です。良い評判も悪い評判もそのまま載せています。入会前の判断材料にお使いください。

147件 当サイトの口コミ
1,359件 Googleレビュー・平均4.56
口コミデータ  分析対象:147件(★評価:113件)/当サイト平均:1.3点/Google平均:4.56点
★★★★★ 6個(5.3%)
★★★★ 1個(0.9%)
★★★ 4個(3.5%)
★★ 7個(6.2%)
★ 95個(84.1%)

※本ページの統計・分析は、2026年8月20日時点で当サイトに掲載された口コミ147件(返信を除く)と、2026年9月10日にGoogleマップから取得したレビュー1,359件を対象に、当サイトが入会判断の参考のために独自に収集・分析したものです。各サービスの公式見解ではありません。

💪 良い口コミの傾向
成婚や交際の成果を実感できる点が強みで、多くの利用者が実際の結婚や交際成立に至っています。サポートやカウンセラーが親身で、個別の状況に合わせたアドバイスが提供されるため、安心して活動を進められますという声が目立ちます。
⚠️ 悪い口コミの傾向
入会時の勧誘や料金面では、想定外の費用が発生するケースや、契約時の説明が不十分だったとの不満が報告されています。また、紹介やマッチングの質にばらつきがあり、希望に合わない提案を受ける場合もあるため、事前の確認が重要となります。
📊 口コミ分析
ロボットアイコン
全体のポジティブ率は78.2%と高く、特に成婚・交際の成果感では96.8%と圧倒的な支持を集めています。一方、入会・勧誘対応ではポジティブ率が8.8%と低く、料金・コスパでも10.3%と厳しい評価が目立ちます。JMとGoogleでは評価傾向に差があり、JM側のポジティブ率は3.6%と低いですが、Google側は92.6%と高いです。
🕒 最近の口コミ
ロボットアイコン
成婚や交際の成果に対する満足度が非常に高い一方で、料金や勧誘対応への不満が根強く残っています。Google側の高評価が目立つ中、JM側では低評価が多く、在籍中と卒業後でサービスの印象が大きく異なる可能性が示唆されます。
🧭 1万件の口コミを見てきた岡田の注目点
運営者・岡田
私が注目した点
当サイトでは★1が大半、Googleでは4点台後半と、評価差が最も大きいグループに入る相談所です。投稿の特徴として、本人ではなく親御さんが契約するケースの報告が複数あり、契約者と活動者が異なる場合の情報共有を巡る行き違いが目立ちます。

評価が分かれる部分
複数仲人のサポートで成婚したという報告がある一方、「活動報告が催促しないと来ない」「契約時の説明と違う」という投稿が見られます。特に親御さんが契約する場合、活動状況をどう共有するかの取り決めが重要です。

無料相談で確認してほしいこと
① 活動報告の頻度・方法(親御さん契約の場合は特に書面で)
② 中途解約時の返金額の計算方法
③ 自分の地域で実際に紹介可能な会員数
※当サイトの口コミ147件と、500社以上への取材・無料相談の対応経験をもとにした運営者個人の見解です。
📝 結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの無料相談で確認したい3つのこと

口コミで多い失敗は、入会前の確認でかなり避けられます。無料相談・面談の際は、次の3点を必ず確認してください。

  1. お金の総額と退会条件 … 1年活動した場合の総額(オプション込み)と、途中退会時の返金条件を書面で確認する
  2. 担当者との相性 … 入会後に担当するカウンセラー本人と、入会前に直接話せるか確認する
  3. 紹介の実態 … 自分の条件で実際に申し込める人数と、紹介・成婚の実績を数字で説明してもらう

参考: 失敗しない相談所の選び方/入会前の注意点

口コミを読んで判断に迷ったら

500社以上を取材した運営者の岡田が、第三者の立場でお答えします。
特定の相談所への勧誘はありません。営業電話なし・匿名OK

無料で質問する →

ムスベル ホームページ→https://www.musbell.co.jp/
結婚相談所Kizunaホームページ→https://www.kizuna-link.jp/
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さいたま:埼玉県さいたま市大宮区下町1-6-2 TS-1ビル7F
八王子:東京都八王子市明神町4-12-1 高山ビル2階
横浜:神奈川県横浜市港北区新横浜1-3-10 新横浜I.Oビル7F
本厚木:神奈川県厚木市旭町1-33-5 本多ビル7F
前橋:群馬県前橋市新前橋町18-41 KM-6ビル4階
宇都宮:栃木県宇都宮市東宿郷4-2-7 アークビル7F
水戸:茨城県水戸市白梅2-2-12 KM-III
千葉:千葉県千葉市中央区南町2-6-18 金澤ビル2階
リアン・ブライダル:茨城県つくば市小野崎131-1 松本ビル2F
仙台:宮城県仙台市青葉区双葉ケ丘1-22-5 ガーデンシティ6F
郡山:福島県郡山市虎丸町24-13 渡久ビル2F
福島:福島県福島市置賜町1-29 佐平ビル803
三島:静岡県三島市西本町11-5 TOKENビル 2階
静岡:静岡県静岡市駿河区南町10-6 村上駅南ビル2階

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実際に利用された方の体験談が、これから検討する方の大切な判断材料になります。良かった点も残念だった点も、そのままお寄せください。

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