REVIEW

結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミと評判

JM口コミ 146 Googleレビュー 1,087 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.36
146
Googleレビュー(独自集計)
4.6
1,087件
全体のポジティブ率は78.2%と高く、特に成婚・交際の成果感では96.8%と圧倒的な支持を集めています。一方、入会・勧誘対応ではポジティブ率が8.8%と低く、料金・コスパでも10.3%と厳しい評価が目立ちます。JMとGoogleでは評価傾向に差があり、JM側のポジティブ率は3.6%と低いですが、Google側は92.6%と高いです。
成婚実績への評価が口コミ上で目立つ傾向
料金面への不満の声が多く見られる
JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる
このページはJM口コミ 146件 + Googleレビュー(独自集計) 1,087件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 4.4
JM 4%(95)
Google 97%(738)
成婚への期待感 平均 4.8
JM 27%(22)
Google 99%(689)
マッチングの質 平均 3.6
JM 4%(54)
Google 85%(154)
アドバイスの質 平均 1.4
JM 0%(78)
Google 25%(40)
料金の納得感 平均 1.6
JM 0%(55)
Google 39%(28)
対応の早さ 平均 3.6
JM 0%(12)
Google 92%(37)

最近の口コミ傾向

成婚や交際の成果に対する満足度が非常に高い一方で、料金や勧誘対応への不満が根強く残っています。Google側の高評価が目立つ中、JM側では低評価が多く、在籍中と卒業後でサービスの印象が大きく異なる可能性が示唆されます。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際の成果を実感できる点が強みで、多くの利用者が実際の結婚や交際成立に至っています。サポートやカウンセラーが親身で、個別の状況に合わせたアドバイスが提供されるため、安心して活動を進められますという声が目立ちます。
注意傾向として読み取れる声
入会時の勧誘や料金面では、想定外の費用が発生するケースや、契約時の説明が不十分だったとの不満が報告されています。また、紹介やマッチングの質にばらつきがあり、希望に合わない提案を受ける場合もあるため、事前の確認が重要となります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所 ムスベル | MUSBELL
公式サイト https://www.musbell.co.jp/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 146件

    口コミ投稿日:2024/08/30
    【男性】
    バツあり会社員
    2024/08/30
    1.0 点
    しつこいかもしれませんが追記。 私の子供で腹違いの娘をそれぞれ「長女」と明記してプロフィール申請をしたところ、カウンセラー様が「長女」と「次女」と書き換えて私のプロフィールとされまひた。 後日プロフィール表記の誤りに気付いて問い合わせたところ、カウンター様から 「長女と次女と記載した方が、プロフィールを読まれるお相手様に悪い印象を与えないと個人判断しました」 と言われた。 ・・・・・
    許されるべき“偽造”ではないし、 私に何ら相談もなかったので、 即刻修正をさせました。 その後間もなくムスベルを退会し、他社に乗り換えたのですが、 ムスベルでは2ヶ月で3人とお見合いが成立したことに対し、他社では1ヶ月で9人とお見合いが成立しています。 この数字には、私に対しお見合いをお申し込みいただき、私がお断りをしたかたの人数はもちろん含まれておりません。 1ヶ月に9人はスケジュール的にも、お茶代を負担する経済的にもしんどいため、最初の2週間で8人とのお見合いが決まった段階でクローズしました。 ムスベルでは、上述したような機会は薄かったです。
    【男性】
    バツあり会社員
    口コミ投稿日:2024/08/29
    【男性】
    35歳 会社員
    2024/08/29
    1.0 点

    ここで婚活活動に励みましたがアドバイザーの方は特にフォローすることもなく、全体的に高圧な態度であれこれ言う始末。
    たいした成果もなく高い入会料金と月学費で無駄に金を無くしました

    【男性】
    35歳 会社員
    口コミ投稿日:2024/08/27
    【男性】
    34歳 会社員 技術職 一般
    2024/08/27
    1.0 点

    去年の9月に入会。
    アドバイザーが高圧的な割に具体的なアドバイスが無く、お見合いやデートの時において助けになることはなかった。
    入会金と月会費に対してアドバイザーのサポートやフォローが見合ってない。

    【男性】
    34歳 会社員 技術職 一般
    口コミ投稿日:2024/08/05
    【男性】
    バツあり会社員
    2024/08/05
    1.0 点
    【前回投稿のつづき】JBUのWebサービスで検索できるお相手女性の中で、写真の品質が非常に悪い件で、入会時のご担当者様に「これ酷くないですか?改善できないのでしょうか?」と話したところ、そのかたより「会員様の中にはお金のないかたもいらっしゃいます。いろいろなかたがおられることを理解ください」と言われた。 同様の話を担当カウンセラーのかたにもお話ししたところ、「JBUに登録している相談所の方針によ・・・・・
    るので、それは対応できない。たしかに“これはお見合い写真としてちょっと・・・”という女性の写真は特定地域で多く見受けられる」と言われた。 その後改善要望としてエスカレーションいただいたところ、ムスベル側とちょっとしたトラブルになった。これは解決したので詳細は控えます。 その他、担当カウンセラーのかたのマニュアルすぎる対応、仕事の遅さ、仕事が遅いことに対する言い訳が嫌になり、入会時のご担当者様に携帯のSMSで会話をするたびに、その内容は一言一句担当カウンセラーのかたに共有されていることが判明。正直マトモに対応していただけなかった。 担当カウンセラーのかたからは私の子供達への養育費について「自己紹介本文に、毎月いくらの支払いがあり、いつまで支払いがあるかと書くとよいと思います」と言われ、お断りしたところ「これは会社としてのアドバイスではなく、私個人の意見です」と言われた。そのスタンスは非常識ではないか。 それと、こちらでは短い活動期間だったとはいえ、個別のお相手紹介は一度もなかった。 退会意思を伝えてから「退会理由をお聞かせください」とメールが届いたが、退会前に私は何度も注意したり改善要望を上げたりしたのに、殆ど聞く耳すら持たなかった上で、事後に理由を聞いても改善にならないし、誰が得をするのか、少なくとも退会者は損でしかないと思い、退会理由を伝えずに活動を終わらせた。
    【男性】
    バツあり会社員
    口コミ投稿日:2024/07/29
    【男性】
    バツあり会社員
    2024/07/29
    1.0 点
    担当のかたとのやり取りで、レスポンスは体感的に平均2日ぐらいかかっていた。 全てマニュアル対応で、であれば相談はGeminiかCOPILOTの方がマシだった。 特にサポートをしていただけた実感はない。 Webサービスのお相手検索は3つ利用できる。 1. JBU:  ムスベルが運営するサービス。掲載写真に折り目がついていたり、Tシャツ姿だったり、解像度が100年以上前ではないかという雑なも・・・・・
    のだったり、ファミレスやマンションの廊下で私服のまま撮影されたものだったり、そんな異性の写真を利用料を支払ってまで利用する価値はないと思った。 2. TMS:  比較的まともだった。9割未婚、1割再婚の印象。 3. BIU:  利用者のアクセス頻度は低い。最近のアクセスが何時間前、何日前とお相手のプロフィールに表示されるのだけれど、24時間以内の人は常にほぼいなかった。BIUも利用料を支払うくらいであればマッチングアプリの方が良かった。 このようなサービスに入会金30万円、成婚料33万円を支払う価値は、正直感じられず退会した。
    【男性】
    バツあり会社員
    口コミ投稿日:2024/07/02
    【男性】
    54歳 男性
    2024/07/02
    1.0 点

    ここで6年間婚活しましたが、結局成婚できませんでした。
    親が要介護になった時点で強制休会させられました。

    【男性】
    54歳 男性
    口コミ投稿日:2024/06/30
    【男性】
    54歳 男性
    2024/06/30
    1.0 点
    ムスベルで6年間婚活しましたが、結局成婚できませんでした。 去年、同居している父親が要介護状態になってしまい、アドバイザーに相談したところ「親が要介護状態になった時点で婚活を諦めて一生独身でいるのが当たり前だ!」と言われました。 確かに要介護の親の面倒を見なければいけない場合、親との同居が条件になるかもしれないし婚活に不利になることは理解できます。 しかし「だからいつから活動を再開すればいい・・・・・
    ですか?」と尋ねても納得できる回答もありません。 それどころか「親が元気なうちに成婚できなかったあなたが悪い」と怒声混じりに言われる始末。 その日から今日まで約1年近く全く活動していません。 親か死ぬのを待つか施設に預けないと婚活できないルールがあるのでしょうか?
    【男性】
    54歳 男性
    口コミ投稿日:2024/06/10
    アラフォー会社員
    2024/06/10
    評価しない
    検索で探しても何重ものオブラートに包んだ表現で変な人しかいなく、お見合いしたいと思えない為、休会したいと伝えたところ見た目が好みの人ばかりは出会いをのがす、今動かないといい人がいなくなると繰り返し、ムスベルが成婚率を誇る仲人紹介でお見合いを休日ギッチリ1日二人のペースで仲人紹介のお見合いを組まれた。 けれどいい人どころか負債会員で手を打てと言わんばかりの方ばかりとお見合いをさせられ結婚に絶望を感・・・・・
    じて退会。 地域で違うのかも知れないけれどちなみに宇都宮でした。
    アラフォー会社員
    口コミ投稿日:2024/05/25
    【女性】
    会社員
    2024/05/25
    1.0 点

    とにかく他人の幸せなんてどうでもいい人の集まりなんだと思った
    わざとほらこの人すごい金持ちよなんて人のプロフィルをこれ見よがしにチラッかせて
    品が無い仲人だ
    ハゲだとかデブだとか
    自分も何言われてるかわからないと思った
    ゾッとしてすぐ退会した

    【女性】
    会社員
    口コミ投稿日:2024/04/14
    【女性】
    成婚できません了
    2024/04/14
    1.0 点

    とにかく勧誘がしつこく結果は出ない相談所です。
    入会を考えている方は、辞めてください。
    成婚できません。 お金を取られるだけです。
    店長も会員を増やすことお金を取ることで経営者から要求されているのでしょうがひとの幸せなど考えていなくてビジネスオンリーです。
    気をつけてください。
    入会の、前に考えてください。

    【女性】
    成婚できません了

口コミを投稿する

これから婚活される方のために、ぜひ事実ベースの口コミ情報をお寄せください。
明らかに関係者からの口コミ、個人を特定できる口コミ、同一人物からの複数投稿、 法令違反と考えられる口コミは削除・修正することがあります。

メールアドレスやIPアドレスが公開されることはありません。
気軽に投稿してください。
口コミ内容*

投稿された口コミは数日経過後の掲載となります。画像を選択しない場合、評価を基準に画像が選ばれます。
確認画面は出ませんので、送信前にもう一度内容をお確かめください。

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください

相談所選びで迷っていませんか?

500社以上に取材したデータをもとに、
あなたに合う相談所を岡田が直接アドバイスします。

無料で相談する →
営業電話なし・しつこい追客なし・匿名OK

他の相談所も見てみる →

-------PR-------