REVIEW

結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミと評判

JM口コミ 146 Googleレビュー 1,087 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.36
146
Googleレビュー(独自集計)
4.6
1,087件
全体のポジティブ率は78.2%と高く、特に成婚・交際の成果感では96.8%と圧倒的な支持を集めています。一方、入会・勧誘対応ではポジティブ率が8.8%と低く、料金・コスパでも10.3%と厳しい評価が目立ちます。JMとGoogleでは評価傾向に差があり、JM側のポジティブ率は3.6%と低いですが、Google側は92.6%と高いです。
成婚実績への評価が口コミ上で目立つ傾向
料金面への不満の声が多く見られる
JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる
このページはJM口コミ 146件 + Googleレビュー(独自集計) 1,087件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 4.4
JM 4%(95)
Google 97%(738)
成婚への期待感 平均 4.8
JM 27%(22)
Google 99%(689)
マッチングの質 平均 3.6
JM 4%(54)
Google 85%(154)
アドバイスの質 平均 1.4
JM 0%(78)
Google 25%(40)
料金の納得感 平均 1.6
JM 0%(55)
Google 39%(28)
対応の早さ 平均 3.6
JM 0%(12)
Google 92%(37)

最近の口コミ傾向

成婚や交際の成果に対する満足度が非常に高い一方で、料金や勧誘対応への不満が根強く残っています。Google側の高評価が目立つ中、JM側では低評価が多く、在籍中と卒業後でサービスの印象が大きく異なる可能性が示唆されます。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際の成果を実感できる点が強みで、多くの利用者が実際の結婚や交際成立に至っています。サポートやカウンセラーが親身で、個別の状況に合わせたアドバイスが提供されるため、安心して活動を進められますという声が目立ちます。
注意傾向として読み取れる声
入会時の勧誘や料金面では、想定外の費用が発生するケースや、契約時の説明が不十分だったとの不満が報告されています。また、紹介やマッチングの質にばらつきがあり、希望に合わない提案を受ける場合もあるため、事前の確認が重要となります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所 ムスベル | MUSBELL
公式サイト https://www.musbell.co.jp/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 146件

    口コミ投稿日:2023/11/23
    するがのくに
    2023/11/23
    1.0 点

    この様な手口を続けると近い将来に無敵の人を作り出す事になりそう。因果応報かと

    するがのくに
    口コミ投稿日:2023/11/21
    【女性】
    43歳 おばさん
    2023/11/21
    1.0 点
    つい4時間ほど前の話です。実家に用事があり帰ったら、見慣れない薄緑の軽四が。時々、ご近所のヘルパーさんが止めたりするので、その方?いや、こんな時間に?と、頭はてなで部屋に入ったら、50くらいのおっさんが。誰?と思ったが、両親と話をしていたので、挨拶くらいするだろうと思ったが、挨拶など皆無。ひたすら、兄貴の結婚相手の話をしている笑。私が、勝手に話をしたらいけないと伝えても、両親はマルチか宗教にのめり・・・・・
    込む手前か?と言うくらいあまり聞かない様子。おっさんの名刺をみて、ネットで検索したら、こちらのサイトがヒット!!よこで、おっさんの話を聞きながら、こちらでの皆さんの貴重なお話を読み、照らし合わせると、全て、クリティカルヒット笑!!本人に話を先にすると断られる(このマルチ結婚詐欺笑)から、先に契約とか、めちゃくちゃまんまやないかーい笑。何枚かの写真も、とても相手がいないようには見えない美女揃い笑。さくらやないかーい!!それを、その中から決めれるという、夢のようなお話!!が、しかーし!!お値段がこんなパターンで、でも、こんなお得な特典がありますよーって、誘ってるし笑!色々突っ込みたかったが、まぁ、親も、兄貴の将来を心配しての行動だから、そこは理解しつつ、まぁ、きっちゃねーやり方ですわ!高齢者の優しさに子供を思いやる気持ちに漬け込み、本人の同意を取られるとまずいから、あの手この手の口車で騙して、先に親に契約させようとしやがって。マジでくそ!!おっさん、帰らせたあと、こちらの口コミを見せて、納得させましたけど、まだ心配だから、明日も話はします。このやり方、違法にはならないんですかね!とりあえず、おっさんに見えるように、堂々と携帯で録音してやった笑。皆さん、気をつけて下さい!!
    【女性】
    43歳 おばさん
    口コミ投稿日:2023/11/03
    【男性】
    35歳 会社役員
    2023/11/03
    1.0 点

    絶対ここに入会してはいけない。
    全く仕事をしない。

    申し込みに制限がある事を、その時になって初めて通達してくる。
    この為、出会いの機会を失った事が多数だった。
    入会金・月会費も高めに設定されているので、その分仕事をしてくれると思ったが、全く動かなかった。

    【男性】
    35歳 会社役員
    口コミ投稿日:2023/10/31
    【男性】
    54歳 会社員
    2023/10/31
    1.0 点
    相手からの希望でお見合いをしました。事前に相手の方のプロフィールをくださいと依頼して、送りますと言っていたにも関わらず、名前だけしか情報をもらえず。当日も結局は相手の方の顔もわからず待ち合わせ場所に行き、運が悪いことに相手の方の前を素通りしてしまったという最悪なスタートでした。仲人さんと相性が悪いと思ったらすぐに退会して返金してもらうべきです。ムスベルの方と話していても、自分たちの会社のことしか考・・・・・
    えておらず、我々のことは適当に扱っていればいいや感が常に感じられました。
    【男性】
    54歳 会社員
    口コミ投稿日:2023/10/26
    【女性】
    両親
    2023/10/26
    1.0 点
    私も同じことを言われました。 子供には、言わずに入会契約をする。 タイミングを見て子供に話してくれるから大丈夫だと。それが長年の経験だと。 長年の勧誘テクニックです。 カウンセラーさんが子供に話してくれる日は、クーリングオフの期間が過ぎてからです。解約ではなく退会扱いになるとか。腑に落ちません。契約してから何もしてくれないのに全額戻らないなんてあり得ません。 延々と説明を受け、相談に行っ・・・・・
    たのに結局は契約になり子供は、拒否。子供との関係性も悪くなりました。そんな怪しい会社と契約したこと、自分の許可もなく契約が成立することに怒っています。ネットで調べるとこのやり方が手法のようでした。人の弱みを利用する悪質さを感じます。センターに相談中です。
    【女性】
    両親
    口コミ投稿日:2023/10/22
    【女性】
    ヤング
    2023/10/22
    2.0 点
    入会して3ヵ月経ちました。 私が入会したのは、カリスマコーディネーター付きのもっとも高いプランですが、いまだ、カリスマさんからのサポートは無です。 それどころか、通常のコーディネーターさんからの紹介も無です。 お見合いが決まったときに、お店を決めてくれたり、結果を報告したりするくらいで、こちらから動かない限りは、特にサポートはありません。 手厚いサポートを期待して相談所に入った私なので・・・・・
    、がっかりしています。
    【女性】
    ヤング
    口コミ投稿日:2023/10/22
    【女性】
    60代の親
    2023/10/22
    1.0 点
    子どもと話し合い、了解の上、親が説明を聞きに来たと説明される方に言っているにも関わらず、一度帰ってから入会するかどうかの相談はせず、子どもが落ち着いて機嫌の良い時に相手の方たちの写真をいきなり見せるやり方しか、ムスベルさんはしないと、子どもに話して決めたいと何度言っても、説明される方は、それが長年の経験から一番上手く行くやり方だと、何度も繰り返し言われる。当然写真は個人情報なので入会してからしか渡・・・・・
    せないという説明。落ち着いた時に話すなら、クーリングオフに間に合わないかもしれない。つまり、この場で直ぐに入会せよと言っているのと同じ。資料請求したら電話があり、説明しますと言う事で行っただけなのに、かなりかなり強引です。 子どもと話し合っているのに、今この場で、子どもに無断で入会しろという、「経験から」という理由では理屈は通らない。納得いくはずもなく、全く信頼できません。仮に入会して、ずっと納得行かない強引な成婚の進め方をされたらたまったもんじゃない。
    【女性】
    60代の親
    口コミ投稿日:2023/10/01
    【男性】
    2023/10/01
    1.0 点

    10年前に勝手に入会されてトラウマになっていたのに、また勝手に入会されて知らされた時にPTSDになって2年間メンタルクリニックに行っています。

    何故、この会社は本人の了解無し確認が全くないまま人の人生に介入してきて
    キャンセルするだけで何故10数万円も奪っていくのだろう?

    【男性】
    口コミ投稿日:2023/09/20
    【女性】
    67 歳専業主婦
    2023/09/20
    1.0 点
    確か3年くらい前 突然電話があり 息子のために、入会しませんか?と 私には3人子供がおり、3人とも独立して家を出ています。長男長女はそれぞれ家庭を持っていて未婚は次男だけ。 相談所に入る入らないも本人が決めて 手続きすればいいこと。 入会を勧める結婚相談所職員の方に 結婚するかしないか、相談所に入るか入らないは本人は決めることなので と切ろうとしたら お母さん、それでいいんですか?・・・・・
    息子さんもう40歳ですよね! と口調が変わったので驚いた 次男は30歳 結婚してる長男も30代だ いったいどこの家と間違えているんだ この強気は何? ありふれた名字なので 手に入れた名簿の欄を一段間違えているのか? 凄く不愉快になり 40歳の息子は居りませんと電話を切りました。 今って親に入会の電話掛けてくる 時代なんですね。 本人が決める
    【女性】
    67 歳専業主婦
    口コミ投稿日:2023/09/18
    【女性】
    30代 女性
    2023/09/18
    1.0 点
    この時代にコンプライアンス意識に欠ける会社さんで驚きました。 無料面談に伺った際、店長さんが対応して下さいましたが うちはアナログな会社ですが、古いからこその良さがある!ととても強調されていました。 恐らく店長さんの主観であろう男が稼ぎ、女が支える的な男女像、容赦や学歴への偏った考え方、国籍や宗教について世の中の流れと逆行するような説明の数々に、驚くと同時に疲れ切ってしまいました。最後にお見・・・・・
    合い写真の撮影について案内があったのですが、女性は半袖以上、首元の詰まった服はNG、色の指定などもあり、2度目の衝撃でした。 コミュニケーションの取り方も、普通の会社ではコンプライアンス違反になるような話題も多々ありましたし、こちらが受け流す態度を取っても察する力も無いようでした。 個人情報の取り扱いが非常に心配です。
    【女性】
    30代 女性

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