REVIEW

結婚相談所-オーネット(O-net)の口コミと評判

JM口コミ 1,048 Googleレビュー 2,259 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.21
1,048
Googleレビュー(独自集計)
4.4
2,259件
全体のポジティブ率は54.1%で、成婚・交際の成果感への評価が88.9%と高い一方、料金・コスパへの否定意見は89.1%に達し、賛否が明確に分かれています。サポート・カウンセラーへの評価は63.8%と中程度ですが、紹介・マッチングやシステム・アプリでは否定意見が過半数を占めます。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は9.6%と低いのに対し、Google側は88.5%と高く、在籍中と卒業後の立場で印象が異なる可能性が示唆されます。
成婚実績への評価が目立つ傾向
料金面への不満の声が多い
JMとGoogleで評価傾向が異なる
このページはJM口コミ 1,048件 + Googleレビュー(独自集計) 2,259件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 3.5
JM 7%(673)
Google 92%(1314)
成婚への期待感 平均 4.5
JM 42%(248)
Google 98%(1309)
マッチングの質 平均 2.6
JM 9%(696)
Google 83%(452)
料金の納得感 平均 1.5
JM 3%(438)
Google 29%(84)
アドバイスの質 平均 1.5
JM 2%(335)
Google 39%(106)
対応の早さ 平均 2.6
JM 9%(89)
Google 78%(108)

最近の口コミ傾向

在籍中の利用者と卒業後の利用者で評価が二分される傾向があり、日常的なサポートや成果への満足度は高いものの、料金や勧誘対応への慎重な声が根強いです。サービス利用のタイミングや立場によって印象が変わる特徴が読み取れます。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際につながったという成果の実感が強く、サポート面ではカウンセラーが親身に相談に乗る体制が評価されています。希望条件に合った相手との出会いを実現できたという体験が、利用者の満足度を支えています。
注意傾向として読み取れる声
料金が想定より高額で、追加費用が発生する点に不満が集中しています。入会時の勧誘が積極的で、断りづらい雰囲気を指摘する声や、紹介される相手が希望と合わないケースが報告されています。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-オーネット(O-net)
公式サイト https://onet.co.jp/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 1,048件

    口コミ投稿日:2021/06/12
    【女性】
    37歳 会社員
    2021/06/12
    1.0 点
    1年ぶりに勧誘の電話がかかってきたのですが、対応に驚きました。こちらの名前も聞かず、また先方も名前も言わず、「その後出会いは?」「お付き合いされてる方いらっしゃいますか?」「ご結婚されたんですか」と話し始め驚きました。 あまりの不躾な態度と、こちらの状況を確認せずに電話をされて来られるのはいかがなものでしょうか。 こういうセンシティブなことに関しては、勧誘電話(しかも2年ぶりくらいに忘れた頃に・・・・・
    してくる)のはやめていただきたいと思いました。
    【女性】
    37歳 会社員
    口コミ投稿日:2021/06/07
    【女性】
    34歳 無職
    2021/06/07
    1.0 点
    結婚チャンス診断、というのがあったので気軽に受けてみたら来所勧誘の連絡がありました。とても遠いわけではなかったので即日伺い、私自身が持つ懸念点、病気があることも早々にお伝えしました。その後2時間近くシステムや実績の説明をされましたが最後の最後にやはり懸念がある方はお受けできないとお断り。あんなに最初に説明したのに、時間ばかり消費されて押しかけセールスでツボ買わされるみたいでした。個人的には会員増加・・・・・
    が目的なだけの印象です。
    【女性】
    34歳 無職
    口コミ投稿日:2021/06/06
    【女性】
    薦めない!
    2021/06/06
    1.0 点
    先日、都内のスーペリアの相談会にいってきました。 半個室に通され、担当アドバイザーさんが見えましたが、口下手なのか、そのうえ、愛想もなければ、やんわりとした印象もなく、無表情で、いきなり事務的な説明が始まりました。 一通り説明をうけた後、どうですか?とはいわれたものの、こちらからは聞きにくく雰囲気ではなく、この相談所では先が思いやられそうと感じたので、考えますとお伝えし、失礼しました。・・・・・
    数日後に他の相談所に伺ったら正反対で、敷居が高いという堅苦しさが一気になくなり、すぐに入会をきめました。 こちらの体験談をみて、私の直感は間違えなかったようです。 ちなみに、担当してくださったアドバイザーさんは、マネージャーさんのようでしたが、とても、ベテランの方とは思えませんでした。 このような相談所は、アドバイザーさんの魅力も大切でしょうし、ある程度の相談所の質もわかるので、ホームページに書いてある事を信じたり、会員数等で判断するのではなく、その方の幸せを願う手助けをする真心が本当にあるかどうか、お金だけもらえればという相談所は、対応ひとつひとつの言動等で、ある程度予測がつくと思うので、きちんと考慮なさった方がいいと思います。 管理者の方へ 皆さんの体験談が、オーネットとスーベリアの見分けがつく等、それぞれ入会をご検討されている一人でも多くの方の目に止まり、幸せの道しるべになると幸いです。よろしくお願い申し上げます。
    【女性】
    薦めない!
    口コミ投稿日:2021/06/06
    【女性】
    活動6ヶ月目 30歳 女
    2021/06/06
    1.0 点
     無料のチャンステストを受けた後電話がかかってきて、詳しい説明を受けるために支社に行きました。  仕事終わりの18時半から23時近くまで勧誘され「もう少し検討したい。帰りたい。」と言っても帰らせてもらえず、空腹と眠気に負けその場で契約しました。  説明のときに「紹介書というサービスとは別に、担当者が月に何人か無料で相手を紹介する」と言われましたが未だに一人も紹介されていません笑  担当者・・・・・
    は本当に何もしてくれないので、自分から行動できない方はオーネットを選ぶのはやめた方がいいと思います。
    【女性】
    活動6ヶ月目 30歳 女
    口コミ投稿日:2021/06/06
    【女性】
    42歳 会社員
    2021/06/06
    1.0 点
    2年前に登録しました。 年齢的な理由もあり、『40歳を越えると相手が見つけにくくなるので、手当たり次第声をかけて会ってください』という話をされました。確かにもう中年になる年齢ですが、担当の方の一方的な価値観の押し付けがすごかったです。 入会の際にも、『今入会して活動しないと、年齢的にも後悔すると思いますよ』と言われ腑に落ちない感覚で入会しました。 入った以上頑張ろうと思いやり取りを進める・・・・・
    も、途中で返事が来なくなったりする事が多かったです。時間とお金ばかり掛かり、やり取りが一向に進みません。 やり取りも自己責任です。 嫌な思いをした報告をしても、『そんな人は放っておいて次の人に会いましょう!』…気持ちは分かりますが、マナーを守らない人が多過ぎるのでは?と思います。 真面目に頑張ってきたつもりですが、頑張れば頑張るほど、『こんな想いをして自分は何がしたいんだろう…』と思うようになりました。 健康上の理由で5ヶ月程休会しておりますが、もう退会しようと思います。(毎月の500円すら払いたくないです)前向きに頑張るには疲れました。お金も時間もすごく無駄にした気がします。 私は地方での登録ですが、人数の多い地域ですと出会いがあるのかもしれないです。 年齢もあるかもしれないですが、残念ながらわたしには『これ!』と思う出会いはなかったです。 良し悪しは実際に体験してみないと分からないですが、世話焼きでよく気にかけてくれる担当者に当たるとよいかもしれないです。 『結婚』について深く考え直す良い機会にはなりました。
    【女性】
    42歳 会社員
    口コミ投稿日:2021/06/02
    【女性】
    七夕 38歳(当時37歳)
    2021/06/02
    1.0 点
    昨年入会しあり得ないのでクレームを入れまして、おかしかったので1ヶ月以内に退会(今ならお金が戻るからと案内された)。しかし、今になっても返金されず。 クレームの電話のかたが、こちらのお電話で退会受付とさせていただきます。とのこと。その後事務所に書類も取りに来なくて良いとのこと。この世の中そんな詐欺行為を大手がするわけないと安心していましたが、そうではなかったです。契約書等手元にあるので連絡しよう・・・・・
    かと思いましたが、録音もせず何も証拠がないのでもう忘れます。
    【女性】
    七夕 38歳(当時37歳)
    口コミ投稿日:2021/05/29
    【男性】
    39歳 開発職
    2021/05/29
    5.0 点

    結婚できました。
    自分でも信じられないけど、合う人と出会えたことはオーネットのお陰です。出会いをつくらないとコロナもあって、待っているだけでは無理だと思います。

    【男性】
    39歳 開発職
    口コミ投稿日:2021/05/28
    【男性】
    29歳 男性
    2021/05/28
    1.0 点

    お金を取る割にはお粗末なシステムすぎて役に立ちませんでした
    アドバイザーからはたまーに推薦文やオープンテラスに載せるか(どちらも数万取られる)の営業の電話してくるくらいだしオンラインお見合いの紹介は一回しかこなかった
    無料体験ではあたかもたくさんやりとり出来るかのような売り文句を言われましたが大体無視で終わり言うほど出会えないです
    よっぽど結婚に必死でも無い限り使うもんじゃない

    【男性】
    29歳 男性
    口コミ投稿日:2021/05/28
    【女性】
    アラサー 会社員 女性
    2021/05/28
    評価しない
    前に長々と投稿したのですが、載せてもらえなかったので抜粋します。 楽天オーネットは現在、オーネットになっています。楽天が事業から撤退しています。 一時期は楽天という名前もあり会員数も多かったのかも知れませんが、今はどうでしょう? 地方会員はとても少なく、また県外の人から検索されないと何も始まりません。 サポートも、入会までは力を注いでくれますが、後は手厚くはしてくれません。 システム検索・・・・・
    でお相手を探したり、自分で取り組みたい!という方向けですね。
    【女性】
    アラサー 会社員 女性
    口コミ投稿日:2021/05/24
    29歳 会社員 男性
    2021/05/24
    評価しない
    お金をがっつり取る割にはサポートは名ばかりであまりないたまーに電話してくるくらい メッセージの文字数もやたら少ない顔写真の公開するにも金を取る そんで見えない相手にもメッセージを送りまたーにOKの返事が来ても好みとかけ離れたお顔だったりでごめんなさいの山・・・ 無い無いつくしでタグの設定や顔写真複数を気軽に載せられる○アーズの方が断然マシに思えました。 効率よく出会いがどーのこーのと言って・・・・・
    ましたが少しのことにお金ばかり取るシステムをはたして効率よくといって良いのか甚だ疑問です。 結局出会いも全く関係ない所で果たしました。 全く役には立たなかったです。
    29歳 会社員 男性

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