REVIEW

結婚相談所-オーネット(O-net)の口コミと評判

JM口コミ 1,048 Googleレビュー 2,259 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.21
1,048
Googleレビュー(独自集計)
4.4
2,259件
全体のポジティブ率は54.1%で、成婚・交際の成果感への評価が88.9%と高い一方、料金・コスパへの否定意見は89.1%に達し、賛否が明確に分かれています。サポート・カウンセラーへの評価は63.8%と中程度ですが、紹介・マッチングやシステム・アプリでは否定意見が過半数を占めます。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は9.6%と低いのに対し、Google側は88.5%と高く、在籍中と卒業後の立場で印象が異なる可能性が示唆されます。
成婚実績への評価が目立つ傾向
料金面への不満の声が多い
JMとGoogleで評価傾向が異なる
このページはJM口コミ 1,048件 + Googleレビュー(独自集計) 2,259件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 3.5
JM 7%(673)
Google 92%(1314)
成婚への期待感 平均 4.5
JM 42%(248)
Google 98%(1309)
マッチングの質 平均 2.6
JM 9%(696)
Google 83%(452)
料金の納得感 平均 1.5
JM 3%(438)
Google 29%(84)
アドバイスの質 平均 1.5
JM 2%(335)
Google 39%(106)
対応の早さ 平均 2.6
JM 9%(89)
Google 78%(108)

最近の口コミ傾向

在籍中の利用者と卒業後の利用者で評価が二分される傾向があり、日常的なサポートや成果への満足度は高いものの、料金や勧誘対応への慎重な声が根強いです。サービス利用のタイミングや立場によって印象が変わる特徴が読み取れます。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際につながったという成果の実感が強く、サポート面ではカウンセラーが親身に相談に乗る体制が評価されています。希望条件に合った相手との出会いを実現できたという体験が、利用者の満足度を支えています。
注意傾向として読み取れる声
料金が想定より高額で、追加費用が発生する点に不満が集中しています。入会時の勧誘が積極的で、断りづらい雰囲気を指摘する声や、紹介される相手が希望と合わないケースが報告されています。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-オーネット(O-net)
公式サイト https://onet.co.jp/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 1,048件

    口コミ投稿日:2021/05/20
    20代女性
    2021/05/20
    2.0 点
    2週間ほど前に無料相談に行きました。 最初は親身に話を聞いてくれるな、システム的にも値段的にも良さそうだなと思いながら話を聞いていました。しかし入会するかは別の話で、他と比較してから決めたい、そもそもまだ本気で婚活するかすら決めていないのでとりあえず話だけ聞きに来ましたと言ったら、急に顔色が変わり、他ってどこと比較するの?今説明してあげるわ、悩んだところで答えは出るの?普通にしてたって出会いがな・・・・・
    いんでしょ?と凄く責められている様な気持ちになりました。なんだかんだ理由をつけてその日は帰らせて貰いましたが、その後もメールや電話が凄いです。もう少し考えたいので待ってくださいと言っても今月中に決められないですか?と言われ、入会しようと思っていた気持ちも半減です。 他の方の口コミから入会したら放置されるとの事なので、入会させるまではしつこく営業してきて、入会したら放置するパターンなのかなと思ってしまいます。
    20代女性
    口コミ投稿日:2021/05/17
    42歳 会社員
    2021/05/17
    1.0 点
    3年前に前妻との離婚から、新しい出会いを探すために登録しました。 ハッキリいうと最悪です。 支店に行って顔写真を選ぶことができるのですが、検索中にまさかの職場の同僚がいました。 検索終了後に『同僚がいたので、相手から検索されないようにできませんか?』と尋ねると『大丈夫ですよ』とのこと。『なぜですか?』と私。するとおばさんはこう言いました。『検索されないから大丈夫ですよ。歳が離れてるから』・・・・・
    ババア!そりゃその同僚とは一回り違うのはわかってんだよ!だが言い方があるだろ! あと支社長?だかなんだかのババア!てめーもこちらから挨拶してんのに無視してんじゃねーぞ!タコ! 速攻クレーム入れたわ! そのあと普通に彼女できたわ! こんなとこ利用しちゃダメですよ!金と時間の無駄!得られるものは不快感のみ! よくあんな糞どもが結婚アドバイザーなんて名乗ってるよな。あんな性悪どもがよー結婚できたのー
    42歳 会社員
    口コミ投稿日:2021/05/15
    アラサー 会社員 女性
    2021/05/15
    1.0 点
    数日、楽天オーネットを利用して思ったこと。 「地方だと婚活は難しい」 「ここは来店を促すことと、契約書を記入させるまでが仕事。入会金と、月額だけ会員から回収するのが目的。」 「あなたの条件にあった人は今、何人いますね。には惑わされないで」 良い出会いがなかった、言い訳に過ぎないかもしれませんが参考になればと思います。 資料請求をすると電話がかかってきます※来店予約をすれば電話はか・・・・・
    かってきません。 提出書類の準備→今の会員の中から自分の条件に合った人数の説明を受け、契約書に人数を記入した事がかなり印象的。 (詐欺ではない、という意味と。こんなにいるのだからお相手がいないはずない!という意識にもなります) 写真撮影→店舗だと普通の小さなデジカメで殺風景な所で撮影。やはり微妙な写真だと思いました。 手数料をかけ入会をしたのだからと、オーネット提携の撮影スタジオへ(東京、遊びついでに寄る)行き撮影をし直す。後日、お店で写真の確認 「これは…わたしか。少し加工されてるよなぁ」と不気味な気持ちを抱く。 退会時、引き留められるような事があったか? は退会理由次第なのかと思います。 ちなみに 楽天が運営していることを売りにしていましたよね、当時は。大手なのでとても安心感があります。しかし楽天が株を売却した為、現在はオーネットという名前になっています。 オーネットブランドの名前だけは残って、実は別会社が運営してます 昔のイメージで大手のままかもしれませんが。 私が辞めたいタイミングがこの時と重なった為、退会理由に楽天の名前を出しました。 なので何も言われずに退会することができました。
    アラサー 会社員 女性
    口コミ投稿日:2021/05/11
    34歳 会社員
    2021/05/11
    1.0 点
    32で登録、34で退会しました。 結果、微妙 同時並行するので、本当に気になる方とはうまくいかないと思いました。 会員数も多いけど。その分、2年選手もゴロゴロ。 8割以上結婚できず、 長くなってくると疲れるので、やる気ない人も多い。特に2年選手は。 加えて、学歴コンプレックスの人も多いです(・・;) 2回ほど、暴言吐かれても、なんのフォローもなし。 サービス追加するとか、そ・・・・・
    うゆう手厚いことはない。
    34歳 会社員
    口コミ投稿日:2021/05/09
    重要!!
    2021/05/09
    1.0 点
    ネットから、スーペリアの相談会予約をしました。 電話を頂いて日程が確定するのですが、頂いた際出られなかった為、折り返しましたが、次にかかってきたのは二週間後。それも催促してからのご対応でした。 今流行りの総合的な判断の結果、今後は一切予約できませんとの事。 意味がわりかねる為、そのような記載もない事、様々な視点や、それが連絡を頂けなかった理由なのか、何を伺っても、この一言の一点張りで、挙・・・・・
    句に、外野から、いいから切っちゃえよと聞こえ、一方的に切られました。 後日、直接お問い合わせをしたところ、まずはお越し頂ければ大丈夫です。加え、御社に審査等あり、来社前に断られる事もあるのですか?と質問したところ、いいえ、ご意向を伺って、希望条件の方が少なければ、万が一お断りする事もありますが、説明を聞いて頂いて、入会する際に、必要書類をご提出いただければ問題ないです。 改めて憤りを感じました。 事前に、活動の姿勢をみる為の論文等を提出するならまだしも、条件を満たしていて、氏名、住所、連絡先、希望日、知ったきっかけのみで、この対応に誰が納得いくのでしょう。 何も言わせない総合的な判断は都合のいい言葉で、かつ、一方的に電話をきられた対応に、本社のコンプライアンスにお伝えしようとお電話をしたところ、聞く姿勢や謝罪の一言も一切なく、むしろ同じ対応に呆れました。 入会の有無は関係なく、人様のご縁を大切に想い、繋げる場所をご提供なさってくださっているのであれば、企業自らが信用第一なのはいうまでもなく、最後まで、親身に一つ一つ丁寧なご対応を求められるにもかかわらず、辻褄も合わなければ、明らかに違和感を感じるのは一目瞭然、かつ雑な対応。 何もかもが失礼極まりないです。 企業全体を通じ、中には素晴らしい方もいらっしゃるでしょうが、数名でも命取りで、会社の足元が見られます。 大手だから鼻をくくるのではなく、大手だからこそ、しっかりとした対応がみられるはずです。 入会を検討される方が、納得いかれるかわかりかねますが、私は、何も知らずに入会や活動したり、事がおきた時に、嫌な思いをするより、先に企業の全てを見透せたようで、逆によかったです。 企業が載せている体験談は、差し障りがないものを選んでいるでしょうし、惑わされず、ご自身の大切な時間とお金、上部だけではなく、信頼や安心を第一に考え、楽しく活動できる相談所を選ばれた方がいいです。 残念ながら、私には、オーネットさんにもいいところがありますとは、一切お伝えできませんが、皆様のお幸せを祈念させて頂きます。
    重要!!
    口コミ投稿日:2021/05/07
    29歳 女性
    2021/05/07
    1.0 点
    オーネットで2年活動しました。最悪です。 まず、隔月発行の会員情報の冊子が送られてこない!勤務中に、しつこい急な電話で「明日、〇〇(他県もしょっちゅう)でイベントありますが来られますか?」が何度も何度もある。 結局、何度言っても冊子は見たことありません笑 始めてすぐに入会の時に話した人が担当ではなくなり担当の名前も顔も知りません。 月に何人もと積極的に会ったりしましたが、5ヶ月付き合っ・・・・・
    ても進展がなく初めてアドバイザーに相談したら、笑いながら「えー、オーネットでちゃんと付き合ってる人もいますよぉ、あなたに魅力があったら男性側は動きますしぃ、あははははー」って言われただけです。 会える男性は普通です。年収が高い人が多いくらいです。 システムの使いにくさや顔が分からないのはもうちょっと改善したら良いのにと思います。アプリ以下です。顔が分からないのは男性には苦痛じゃないでしょうか。 私はその後に結婚相談所ですぐに結婚しました。 オーネットと相談所で会う男性との違いはルールやアドバイスが無いので 全く失礼だったり、トンチンカンな人や、上から目線、男性の最寄り駅に呼ばれる、結婚する気がない、、、とか、ちょっと辛かったです。女性と話したことないような人も多いです。会って、アリかナシかをお互いすぱっと言える人は極僅かです。 パーティーは地域で似た年齢が集まるので、交際終了にした人にガンガン会います。気まずいです。
    29歳 女性
    口コミ投稿日:2021/05/02
    40代 会社員 男性
    2021/05/02
    2.0 点
    オーネットにて1年程度活動した40代の男性です。 結果は惨敗でした。積極的に申込みしてみましたが、ほとんどの女性から相手にされませんでした。 オーネットに否定的な書き込みが多く見受けられますが、これは、「結婚相談所」というイメージと実際の提供サービスとの間に大きな乖離があるからと思われます。 オーネットは、婚活の場を提供するだけで、活動は個々人の自主活動となります。そのため、活動に関・・・・・
    してアドバイザーからのサポートはありません。 このビジネスモデルそのものは、価格からしても妥当なもののように思います。しかし、入会前の説明で、手厚くフォローするような事を匂わせるため、否定的な意見が多くなるように思います。 なお、オーネットは成婚料がないため、成婚しても利益にはつながらないため、成婚に重きをおいてはいないのではないでしょうか。 私は40代のため、お相手の対象は30代~40代が中心でしたが、それ相応の年齢を重ねたとは思えないような方が多くいました。申込みの無視や一方的な音信不通など数え切れないほど経験しました。 これは、オーネットの問題ではなく、会員の意識の問題と思いますが、強いて言えば会員に対して何らフォローをしないオーネットのシステムにも原因があるのかもしれません。 オーネットへの入会を検討されている方は、自主活動であることを十分理解したうえで、判断されることをお勧めいたします。 個人的な意見ですが、男女とも30代中盤までで、ある程度容姿に自信のある方に向いていると思います。
    40代 会社員 男性
    口コミ投稿日:2021/04/27
    ココ
    2021/04/27
    1.0 点

    オーネットとオーネットスーペリアは、年齢に基準があるのみで、同じ企業ですが、マッチングアプリと同じです。
    違いがあるなら、アドバイザーがつくのと、高いだけです。
    入会の時は、一生懸命ですが、入会後は、ほとんど何もしてもらえないうえ、連絡が非常に遅いです。

    ココ
    口コミ投稿日:2021/04/25
    ナカムラ エミコ
    2021/04/25
    1.0 点
    私は、49歳で入会しようとしまいましたが、貴方に合う人は、0人もいないでしょう、と初めから言われました。現実的にバツイチ子持ちなので、そう言われても仕方がありません。初めから説明する気持ちさえ持っていただけませんでした。けして、高望みなどしておりませんが、対象者は、あくまでも、30代〜40代だと思います。 ただ、若い方の入会者には、とても親切に説明があり、入会した後は、フォローは、あまりないです・・・・・
    が、自由に選びたい方にとっては、よい相談所だと思います。
    ナカムラ エミコ
    口コミ投稿日:2021/04/20
    はてな
    2021/04/20
    1.0 点
    2週間程前に、新宿のスーペリアの方の相談会にいきましたが、ホームページ上による内容と、社員やアドバイザーの言動の整合性がとれていないと感じました。 数年前入会していた友人によると、ただ毎月2名の紹介が送られてくるだけで、アドバイザーから、その方のフォローもなければ、自分で申し込むイベントの企画以外連絡は遅いし、相談事も、仕事だからという事務的な感じで、細かいサポートもなければ、親身な印象すら・・・・・
    感じられなかったようです。 聞いてはいたもの、感じ方はそれぞれ、自分の目で確かめてから決めようと足を運んだのですが、耳にしていたように、入会後が想定できてしまう感じがしたので、結局やめました。 同じ事入会金をお支払いするなら、ソフィア結婚相談所がいいかもしれません。 若干とはいえ月会費も安価で、どんな些細な相談や質問も、返信は24時間以内、入会する際の来店有無は選べ、自分の事のように親身に相談にも乗ってくださり、比較してしまうと、格差がありすぎます。 入会してもらう為には、会社はマイナスな事はいわず過剰すると思いますが、ソフィアさんは、そこまでの裏切りは感じないと思います。 最後はご自身の判断でしょうが、たとえご縁がなくても、後悔することなく、気持ちよく活動できる方がいいと思うので、オーネット会社に検討を考えられている方は、こちらに投函している生の体験談をきき、慎重にきめられた方がいいと思います。 少なからず、私はお勧めできません。
    はてな

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