オーネット（O-net）の口コミと評判【1053件・平均1.2点】
1.2
1053件の口コミ
ここからは、オーネット（O-net）に寄せられた口コミを分析した結果です。良い評判も悪い評判もそのまま載せています。入会前の判断材料にお使いください。
1053件
当サイトの口コミ
2,675件
Googleレビュー・平均4.44
口コミデータ 分析対象：1032件（★評価：860件）／当サイト平均：1.2点／Google平均：4.44点
※本ページの統計・分析は、2026年8月20日時点で当サイトに掲載された口コミ1032件（返信を除く）と、2026年8月13日にGoogleマップから取得したレビュー2,675件を対象に、当サイトが入会判断の参考のために独自に収集・分析したものです。各サービスの公式見解ではありません。
💪 良い口コミの傾向
成婚や交際につながったという成果の実感が強く、サポート面ではカウンセラーが親身に相談に乗る体制が評価されています。希望条件に合った相手との出会いを実現できたという体験が、利用者の満足度を支えています。 ⚠️ 悪い口コミの傾向
料金が想定より高額で、追加費用が発生する点に不満が集中しています。入会時の勧誘が積極的で、断りづらい雰囲気を指摘する声や、紹介される相手が希望と合わないケースが報告されています。 📊 口コミ分析
全体のポジティブ率は54.1%で、成婚・交際の成果感への評価が88.9%と高い一方、料金・コスパへの否定意見は89.1%に達し、賛否が明確に分かれています。サポート・カウンセラーへの評価は63.8%と中程度ですが、紹介・マッチングやシステム・アプリでは否定意見が過半数を占めます。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は9.6%と低いのに対し、Google側は88.5%と高く、在籍中と卒業後の立場で印象が異なる可能性が示唆されます。
🕒 最近の口コミ
在籍中の利用者と卒業後の利用者で評価が二分される傾向があり、日常的なサポートや成果への満足度は高いものの、料金や勧誘対応への慎重な声が根強いです。サービス利用のタイミングや立場によって印象が変わる特徴が読み取れます。
🧭 1万件の口コミを見てきた岡田の注目点
私が注目した点
当サイトで最も口コミが多いページです。直近5年は★1が約9割を占める一方、Googleレビューは4点台と正反対で、在籍中と退会後で評価が変わる「立場差」が最もはっきり出る相談所です。データマッチング型のため、手厚い伴走を期待して入会した方の落差の声が目立ちます。
評価が分かれる部分
成婚・交際に至ったという報告は一定数ある一方、「紹介が希望と合わない」「オプション費用がかさむ」「担当の対応が事務的」という投稿が繰り返し見られます。自力で活動を組み立てられる方と、担当者の伴走を求める方とで、満足度が大きく分かれる傾向です。
無料相談で確認してほしいこと
① 基本料金に含まれるサポート範囲と、オプションを含めた1年の総額
② 担当1人が受け持つ会員数と、連絡への返答の目安
③ 休会・退会・返金の条件（書面で）
当サイトで最も口コミが多いページです。直近5年は★1が約9割を占める一方、Googleレビューは4点台と正反対で、在籍中と退会後で評価が変わる「立場差」が最もはっきり出る相談所です。データマッチング型のため、手厚い伴走を期待して入会した方の落差の声が目立ちます。
評価が分かれる部分
成婚・交際に至ったという報告は一定数ある一方、「紹介が希望と合わない」「オプション費用がかさむ」「担当の対応が事務的」という投稿が繰り返し見られます。自力で活動を組み立てられる方と、担当者の伴走を求める方とで、満足度が大きく分かれる傾向です。
無料相談で確認してほしいこと
① 基本料金に含まれるサポート範囲と、オプションを含めた1年の総額
② 担当1人が受け持つ会員数と、連絡への返答の目安
③ 休会・退会・返金の条件（書面で）
※当サイトの口コミ1053件と、500社以上への取材・無料相談の対応経験をもとにした運営者個人の見解です。
📝 オーネット（O-net）の無料相談で確認したい3つのこと
口コミで多い失敗は、入会前の確認でかなり避けられます。無料相談・面談の際は、次の3点を必ず確認してください。
- お金の総額と退会条件 … 1年活動した場合の総額(オプション込み)と、途中退会時の返金条件を書面で確認する
- 担当者との相性 … 入会後に担当するカウンセラー本人と、入会前に直接話せるか確認する
- 紹介の実態 … 自分の条件で実際に申し込める人数と、紹介・成婚の実績を数字で説明してもらう
参考: 失敗しない相談所の選び方／入会前の注意点
オーネット（O-net）ホームページ→https://onet.co.jp/
| エリア | 店舗名 | 住所 |
|---|---|---|
| 北海道 | 札幌支社 | 札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル3階 |
| 東北 | 仙台支社 | 仙台市青葉区本町2-2-3 鹿島広業ビル5階 |
| 東北 | 盛岡支社 | 盛岡市盛岡駅西通2-9-1 マリオス12階 |
| 東北 | サテライト青森 | （サテライト・住所予約時案内） |
| 関東 | 銀座支社 | 中央区銀座2-5-14 銀座マロニエビル8階 |
| 関東 | 渋谷支社 | 渋谷区渋谷1-16-9 渋谷K.Iビル7階 |
| 関東 | 新宿支社 | 新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー16階 |
| 関東 | 池袋支社 | 豊島区東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階 |
| 関東 | 町田支社 | 町田市森野1-36-14 ビオレ町田ビル5階 |
| 関東 | サテライト水戸 | （サテライト・住所予約時案内） |
| 関東 | サテライト高崎 | （サテライト・住所予約時案内） |
| 埼玉 | 大宮支社 | さいたま市大宮区大門町3-42-5 太陽生命大宮ビル7階 |
| 千葉 | 千葉支社 | 千葉市中央区新町1-17 JPR千葉ビル10階 |
| 千葉 | 柏支社 | 柏市柏4-2-1 リーフスクエア柏ビル6階 |
| 神奈川 | 横浜支社 | 横浜市神奈川区金港町2-6 横浜プラザビル4階 |
| 甲信越 | 長野支社 | 長野市鶴賀上千歳町1137-23 長野1137ビル11階 |
| 甲信越 | 甲府支社 | 甲府市丸の内2-16-6 平和ストリートビル3階 |
| 北陸 | 新潟支社 | 新潟市中央区東大通2-5-8 東大通野村ビル7階 |
| 北陸 | 金沢支社 | 金沢市此花町7-8 カーニープレイス金沢第二6階 |
| 東海 | 静岡支社 | 静岡市葵区紺屋町8-12 金清軒ビル5階 |
| 東海 | サテライト浜松 | （サテライト・住所予約時案内） |
| 東海 | 名古屋支社 | 名古屋市中村区名駅4-5-28 桜通豊田ビル5階 |
| 東海 | 岡崎支社 | 岡崎市唐沢町11-5 第一生命・三井住友海上岡崎ビル7階 |
| 東海 | 岐阜支社 | 岐阜市神田町9-27 大岐阜ビル6階 |
| 近畿 | 京都支社 | 京都市下京区東塩小路町843-2 日本生命京都ヤサカビル6階 |
| 大阪 | 大阪梅田支社 | 大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB11階 |
| 大阪 | 大阪難波支社 | 大阪市中央区難波5-1-60 なんばスカイオ20階 |
| 兵庫 | 神戸支社 | 神戸市中央区雲井通7-1-1 ミント神戸16階 |
| 兵庫 | 姫路支社 | 姫路市東延末1-1 住友生命姫路南ビル10階 |
| 奈良 | 奈良支社 | 奈良市西大寺栄町3-23 サンローゼビル4階 |
| 中国 | 岡山支社 | 岡山市北区中山下1-8-45 NTTクレド岡山ビル12階 |
| 中国 | サテライト山口 | （サテライト・住所予約時案内） |
| 四国 | 高松支社 | 高松市寿町1-1-8 日本生命高松駅前ビル6階 |
| 四国 | 松山支社 | 松山市三番町4-9-6 NBF松山日銀前ビル11階 |
| 九州 | 福岡支社 | 福岡市中央区天神1-9-17 福岡天神フコク生命ビル13階 |
| 九州 | 小倉支社 | 北九州市小倉北区堺町1-2-16 18銀行小倉ビル8階 |
| 九州 | 熊本支社 | 熊本市中央区下通1-3-8 下通NSビル7階 |
| 九州 | 鹿児島支社 | 鹿児島市中央町18-1 南国センタービル5階 |
| 九州 | サテライト長崎 | （サテライト・住所予約時案内） |
| 沖縄 | 沖縄支社 | 那覇市久茂地1-1-1 パレットくもじ9階 |
✏️ オーネット（O-net）の口コミを投稿
実際に利用された方の体験談が、これから検討する方の大切な判断材料になります。良かった点も残念だった点も、そのままお寄せください。
これから婚活を頑張られる方のためにも、真実の口コミ情報をお願いします。
口コミに関する個別のご相談は、お問い合わせ からお願いいたします。
法令違反と考えられる口コミ等は削除&修正しますことをご了承ください。投稿内容は、要約・抜粋・統計的な集計などサイト内で利用することがあります。
オーネット（O-net）の口コミ
結婚できました。
自分でも信じられないけど、合う人と出会えたことはオーネットのお陰です。出会いをつくらないとコロナもあって、待っているだけでは無理だと思います。
オーネット（O-net）の口コミ
お金を取る割にはお粗末なシステムすぎて役に立ちませんでした
アドバイザーからはたまーに推薦文やオープンテラスに載せるか(どちらも数万取られる)の営業の電話してくるくらいだしオンラインお見合いの紹介は一回しかこなかった
無料体験ではあたかもたくさんやりとり出来るかのような売り文句を言われましたが大体無視で終わり言うほど出会えないです
よっぽど結婚に必死でも無い限り使うもんじゃない
オーネット（O-net）の口コミ
前に長々と投稿したのですが、載せてもらえなかったので抜粋します。
楽天オーネットは現在、オーネットになっています。楽天が事業から撤退しています。
一時期は楽天という名前もあり会員数も多かったのかも知れませんが、今はどうでしょう？
地方会員はとても少なく、また県外の人から検索されないと何も始まりません。
サポートも、入会までは力を注いでくれますが、後は手厚くはしてくれません。
システム検索でお相手を探したり、自分で取り組みたい！という方向けですね。
オーネット（O-net）の口コミ
お金をがっつり取る割にはサポートは名ばかりであまりないたまーに電話してくるくらい
メッセージの文字数もやたら少ない顔写真の公開するにも金を取る
そんで見えない相手にもメッセージを送りまたーにOKの返事が来ても好みとかけ離れたお顔だったりでごめんなさいの山・・・
無い無いつくしでタグの設定や顔写真複数を気軽に載せられる○アーズの方が断然マシに思えました。
効率よく出会いがどーのこーのと言ってましたが少しのことにお金ばかり取るシステムをはたして効率よくといって良いのか甚だ疑問です。
結局出会いも全く関係ない所で果たしました。
全く役には立たなかったです。
オーネット（O-net）の口コミ
2週間ほど前に無料相談に行きました。
最初は親身に話を聞いてくれるな、システム的にも値段的にも良さそうだなと思いながら話を聞いていました。しかし入会するかは別の話で、他と比較してから決めたい、そもそもまだ本気で婚活するかすら決めていないのでとりあえず話だけ聞きに来ましたと言ったら、急に顔色が変わり、他ってどこと比較するの？今説明してあげるわ、悩んだところで答えは出るの？普通にしてたって出会いがないんでしょ？と凄く責められている様な気持ちになりました。なんだかんだ理由をつけてその日は帰らせて貰いましたが、その後もメールや電話が凄いです。もう少し考えたいので待ってくださいと言っても今月中に決められないですか？と言われ、入会しようと思っていた気持ちも半減です。
他の方の口コミから入会したら放置されるとの事なので、入会させるまではしつこく営業してきて、入会したら放置するパターンなのかなと思ってしまいます。
オーネット（O-net）の口コミ
3年前に前妻との離婚から、新しい出会いを探すために登録しました。
ハッキリいうと最悪です。
支店に行って顔写真を選ぶことができるのですが、検索中にまさかの職場の同僚がいました。
検索終了後に『同僚がいたので、相手から検索されないようにできませんか？』と尋ねると『大丈夫ですよ』とのこと。『なぜですか？』と私。するとおばさんはこう言いました。『検索されないから大丈夫ですよ。歳が離れてるから』
ババア！そりゃその同僚とは一回り違うのはわかってんだよ！だが言い方があるだろ！
あと支社長？だかなんだかのババア！てめーもこちらから挨拶してんのに無視してんじゃねーぞ！タコ！
速攻クレーム入れたわ！
そのあと普通に彼女できたわ！
こんなとこ利用しちゃダメですよ！金と時間の無駄！得られるものは不快感のみ！
よくあんな糞どもが結婚アドバイザーなんて名乗ってるよな。あんな性悪どもがよー結婚できたのー
オーネット（O-net）の口コミ
数日、楽天オーネットを利用して思ったこと。
「地方だと婚活は難しい」
「ここは来店を促すことと、契約書を記入させるまでが仕事。入会金と、月額だけ会員から回収するのが目的。」
「あなたの条件にあった人は今、何人いますね。には惑わされないで」
良い出会いがなかった、言い訳に過ぎないかもしれませんが参考になればと思います。
資料請求をすると電話がかかってきます※来店予約をすれば電話はかかってきません。
提出書類の準備→今の会員の中から自分の条件に合った人数の説明を受け、契約書に人数を記入した事がかなり印象的。
(詐欺ではない、という意味と。こんなにいるのだからお相手がいないはずない！という意識にもなります)
写真撮影→店舗だと普通の小さなデジカメで殺風景な所で撮影。やはり微妙な写真だと思いました。
手数料をかけ入会をしたのだからと、オーネット提携の撮影スタジオへ(東京、遊びついでに寄る)行き撮影をし直す。後日、お店で写真の確認
「これは…わたしか。少し加工されてるよなぁ」と不気味な気持ちを抱く。
退会時、引き留められるような事があったか？
は退会理由次第なのかと思います。
ちなみに
楽天が運営していることを売りにしていましたよね、当時は。大手なのでとても安心感があります。しかし楽天が株を売却した為、現在はオーネットという名前になっています。
オーネットブランドの名前だけは残って、実は別会社が運営してます
昔のイメージで大手のままかもしれませんが。
私が辞めたいタイミングがこの時と重なった為、退会理由に楽天の名前を出しました。
なので何も言われずに退会することができました。
オーネット（O-net）の口コミ
32で登録、34で退会しました。
結果、微妙
同時並行するので、本当に気になる方とはうまくいかないと思いました。
会員数も多いけど。その分、２年選手もゴロゴロ。
8割以上結婚できず、
長くなってくると疲れるので、やる気ない人も多い。特に２年選手は。
加えて、学歴コンプレックスの人も多いです(･･;)
２回ほど、暴言吐かれても、なんのフォローもなし。
サービス追加するとか、そうゆう手厚いことはない。
オーネット（O-net）の口コミ
ネットから、スーペリアの相談会予約をしました。
電話を頂いて日程が確定するのですが、頂いた際出られなかった為、折り返しましたが、次にかかってきたのは二週間後。それも催促してからのご対応でした。
今流行りの総合的な判断の結果、今後は一切予約できませんとの事。
意味がわりかねる為、そのような記載もない事、様々な視点や、それが連絡を頂けなかった理由なのか、何を伺っても、この一言の一点張りで、挙句に、外野から、いいから切っちゃえよと聞こえ、一方的に切られました。
後日、直接お問い合わせをしたところ、まずはお越し頂ければ大丈夫です。加え、御社に審査等あり、来社前に断られる事もあるのですか？と質問したところ、いいえ、ご意向を伺って、希望条件の方が少なければ、万が一お断りする事もありますが、説明を聞いて頂いて、入会する際に、必要書類をご提出いただければ問題ないです。
改めて憤りを感じました。
事前に、活動の姿勢をみる為の論文等を提出するならまだしも、条件を満たしていて、氏名、住所、連絡先、希望日、知ったきっかけのみで、この対応に誰が納得いくのでしょう。
何も言わせない総合的な判断は都合のいい言葉で、かつ、一方的に電話をきられた対応に、本社のコンプライアンスにお伝えしようとお電話をしたところ、聞く姿勢や謝罪の一言も一切なく、むしろ同じ対応に呆れました。
入会の有無は関係なく、人様のご縁を大切に想い、繋げる場所をご提供なさってくださっているのであれば、企業自らが信用第一なのはいうまでもなく、最後まで、親身に一つ一つ丁寧なご対応を求められるにもかかわらず、辻褄も合わなければ、明らかに違和感を感じるのは一目瞭然、かつ雑な対応。
何もかもが失礼極まりないです。
企業全体を通じ、中には素晴らしい方もいらっしゃるでしょうが、数名でも命取りで、会社の足元が見られます。
大手だから鼻をくくるのではなく、大手だからこそ、しっかりとした対応がみられるはずです。
入会を検討される方が、納得いかれるかわかりかねますが、私は、何も知らずに入会や活動したり、事がおきた時に、嫌な思いをするより、先に企業の全てを見透せたようで、逆によかったです。
企業が載せている体験談は、差し障りがないものを選んでいるでしょうし、惑わされず、ご自身の大切な時間とお金、上部だけではなく、信頼や安心を第一に考え、楽しく活動できる相談所を選ばれた方がいいです。
残念ながら、私には、オーネットさんにもいいところがありますとは、一切お伝えできませんが、皆様のお幸せを祈念させて頂きます。
オーネット（O-net）の口コミ
オーネットで2年活動しました。最悪です。
まず、隔月発行の会員情報の冊子が送られてこない！勤務中に、しつこい急な電話で「明日、〇〇(他県もしょっちゅう)でイベントありますが来られますか？」が何度も何度もある。
結局、何度言っても冊子は見たことありません笑
始めてすぐに入会の時に話した人が担当ではなくなり担当の名前も顔も知りません。
月に何人もと積極的に会ったりしましたが、5ヶ月付き合っても進展がなく初めてアドバイザーに相談したら、笑いながら「えー、オーネットでちゃんと付き合ってる人もいますよぉ、あなたに魅力があったら男性側は動きますしぃ、あははははー」って言われただけです。
会える男性は普通です。年収が高い人が多いくらいです。
システムの使いにくさや顔が分からないのはもうちょっと改善したら良いのにと思います。アプリ以下です。顔が分からないのは男性には苦痛じゃないでしょうか。
私はその後に結婚相談所ですぐに結婚しました。
オーネットと相談所で会う男性との違いはルールやアドバイスが無いので
全く失礼だったり、トンチンカンな人や、上から目線、男性の最寄り駅に呼ばれる、結婚する気がない、、、とか、ちょっと辛かったです。女性と話したことないような人も多いです。会って、アリかナシかをお互いすぱっと言える人は極僅かです。
パーティーは地域で似た年齢が集まるので、交際終了にした人にガンガン会います。気まずいです。