REVIEW

結婚相談所-パートナーエージェントの口コミと評判

JM口コミ 572 Googleレビュー 509 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.53
572
Googleレビュー(独自集計)
4.2
509件
全体のポジティブ率は34.7%と低く、低評価が優勢な状況です。成婚・交際の成果感ではポジティブ率74.1%と高い満足が見られる一方、料金・コスパでは88.4%がネガティブと評価が二分されています。また、入会・勧誘対応やシステム・アプリでもネガティブ率が80%を超え、不満が集中しています。JM側のポジティブ率が8.5%と極めて低いのに対し、Google側は84.8%と高く、利用者の立場や時期によって評価が大きく異なる点が特徴的です。
成婚成果への評価が高い傾向
料金や勧誘への不満が目立つ
JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる
このページはJM口コミ 572件 + Googleレビュー(独自集計) 509件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 2.8
JM 8%(445)
Google 91%(339)
マッチングの質 平均 1.9
JM 5%(442)
Google 75%(76)
成婚への期待感 平均 4.0
JM 37%(126)
Google 98%(245)
料金の納得感 平均 1.5
JM 5%(246)
Google 33%(18)
アドバイスの質 平均 1.7
JM 6%(107)
Google 31%(39)
対応の早さ 平均 2.4
JM 4%(48)
Google 94%(18)

最近の口コミ傾向

在籍中の利用者(JM)と卒業後の利用者(Google)で評価が大きく分かれており、活動中の不満が卒業後にポジティブに転じるケースが多いことがうかがえます。特に料金面の不満は在籍中に強く表れる一方、成果を実感した後の満足度が高い傾向にあります。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際に至った利用者からは、カウンセラーのサポートが成果に直結したとの声が多く、親身なアドバイスや進捗管理が評価されています。また、Google上の口コミでは、サポート体制が手厚く、安心して活動を続けられたという体験が多く報告されています。
注意傾向として読み取れる声
料金体系に対する不満が最も多く、初期費用や月額料金が想定より高く、追加オプションで負担が増す点が問題視されています。また、入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされる印象を持つ利用者も少なくなく、その点に注意が必要です。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-パートナーエージェント
公式サイト https://www.p-a.jp/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 572件

    口コミ投稿日:2020/07/13
    36歳男性
    2020/07/13
    4.0 点
    合う合わないはあると思いますが、入会6ヶ月目の私にとっては、月会費17000円で毎月数人の方との出会いの場を提供して頂き、割りに合うサービスだと思っています。 また、コネクトシップによりゼクシィなどの他社の方との出会いも多く出会いの場の提供としては素晴らしいと思います。 仮交際中はデートの度にコンシェルジュに状況報告をしていますが、担当コンシェルジュは毎回丁寧にお返事とアドバイスもくれ・・・・・
    ます。 クチコミではコンシェルジュのサービスに不満を持たれてる方が多くいらっしゃるように見えますが、そもそもPAはIBJと比べて成婚料が大分安いので交際中に手厚いサービスを期待する事事態が間違っていると思います。 PAは出会いの機会を増やしたい人向け。 もっと手厚いサービスを希望される方はIBJを利用すべきだと思います。
    36歳男性
    口コミ投稿日:2020/07/12
    40代男性
    2020/07/12
    1.0 点

    とにかくモラルが無い。横浜でお世話になったが1階の喫煙所では社員同士で客の話(悪口や人を小馬鹿にしたような内容)を大声でしながらタバコをふかしている。サービス以前の問題。

    人が多い中であれだけ大声でこちら側の話をされていることに怒りを通り越して呆れてしまいました。
    勿論すぐに退会しました。

    40代男性
    口コミ投稿日:2020/07/10
    30代男性
    2020/07/10
    1.0 点

    最悪です。気をつけた方がよいです。
    サービスについて相手にドタキャンされても、少しでもなにか言おうものなら、対応センターにまわされ、
    「文句があるなら消費者センターにとうぞ、こちらは個人情報提供せざるをえませんのでご了承ください。」といって脅し、2回目には「顧客対応は終了しました」といって開き直り対応を打ち切ってきます。

    30代男性
    口コミ投稿日:2020/06/28
    鈴木裕之
    2020/06/28
    2.0 点
    6月22日のコメは関係者? 入会金、と月謝を取って何言ってんだ。 そもそも、入会してあとは自分次第だ! なんて垂れている時点でアウト。 こちら側が沢山の金と時間を払って一生懸命やっても、こういう奴は私の経験上、何も行動しない。 これはブライダル業界に限った事では無い。 あと、ハイスペックな人も今回のコロナの影響で分かったがロースペックになる可能性は十分にある。 ・・・・・
    まぁ、運営からすると失敗させないと売り上げ上がんないか。 口が達者、金取ってお前次第なんて言っているサービス?にはくれぐれも用事です。
    鈴木裕之
    口コミ投稿日:2020/06/27
    30代前半男性
    2020/06/27
    1.0 点
    一言で言えば最悪です。全体的に職務に責任感がなく感じます。「ご縁ですから上手くいかないもんですよ」ってご縁を紡ぐのがあなた方の仕事であって、そんな事言ったらそもそもあなた方いらないと思うのですが。 専任のコンシェルジュがつくと言いながら、担当は土日の片方しかほぼ出勤せず、いつも「予約でいっぱいなのでその日は無理です」の1点張り。 紹介される方もこちらの希望とは無縁の方ばかり。 自分で探す機能・・・・・
    と何人かの紹介者と会いかろうじて活動できますが、これではここを選ぶ意味はなく、他社の月会費が安い所を選ぶのが良いです。 また、お見合い料は無料なのは良いと思いがちですが、無料という事は気軽に会えるということ、つまり活動している人の割合の本気度がどうしても低くなります。 これから相談所を選ばれる方の参考になればと思います。自分で決めるのが苦手な方も結婚は人生の重大イベントなので、コンシェルジュに期待するのが間違いという勉強になりました。
    30代前半男性
    口コミ投稿日:2020/06/27
    社畜
    2020/06/27
    1.0 点
    退会しました。 理由は主に3つです。 一つ目は、担当コンシェルジュが相談しても何もしないこと。 二つ目は、男性にドタキャンされたのにキャンセル料が支払われなかったこと。 三つ目は、男性側におかしな人が多かったためです。 一つ目は、皆さん書かれてますが、担当コンシェルジュに相談しても何もしてくれないです。 基本的に成婚退会させる(パートナーエージェントでは結婚を成婚退会とするのではな・・・・・
    く彼氏彼女となった段階で成婚退会となります)ことが目的なので、交際を異様に強く進めて来ます。 こちら側が気になったことを相談しても、それに対する答えはなくとにかく「一度交際に進みましょう」です。 それから、レスポンスが遅い上に定型文しか返って来ません。 また、紹介される男性もこちらの要望とは大きく異なった男性が紹介されます。 退会したいと申し出た時だけ、今まで全くお話を聞かずメールも定型文だけで返信してたのに、いきなりお話ししましょうといってきます。 ただ、時間は担当コンシェルジュの空いてる時のみ。 向こうがこっちに合わせることはありません。 二つ目について。 パートナーエージェントは当日にドタキャンすると、ドタキャンした方は相手にお金を払わなければならない仕組みになってます。 今回、一番遅い時間帯に会う約束をしていたのですが、相手方が時間になっても来ませんでした。 相手を探したのですが見つからず…。 その場で30分以上待ちましたが、来なかったため担当にメールで連絡しました。 次の日、キャンセル料についてお話したらコンタクトセンターに連絡してこなかったからキャンセル料はお支払いしないといわれました。 電話しても出なかったのは向こうのほうなのに…。 また、相手が来なかった理由を聞いても知らないとのこと。 時間を割いて行ったのに会えないどころかキャンセル料まで貰えませんでした。 三つ目について。 たくさんの男性とお会いしたのですが、不思議な方が何人かいました。 女性を下に見る方や全く目線を合わさない方、遅れてくるのに連絡もしない方。 中でもびっくりしたのはお見合いが終わった後まで「一緒に居たいから」と言って付いてくる男性です。 用事があるからと断っても「大丈夫です。付き合います」と言って結局最寄り駅までついて来られました…。 最寄駅が乗換駅で人混みが酷いところなのでなんとか上手くはぐれることが出来ましたが恐怖を感じました…。 その後、相手の男性から交際したいと連絡が入りましたがお断りしました。 交際を断ると担当コンシェルジュに「そんなに好かれているのに何が不満なの?一度交際してみたらいいじゃないか」という趣旨のことを繰り返し言われました。 パートナーエージェントに入りたいなら止めはしませんが、やめておいた方がいいと思います。 コンシェルジュに期待しないまたは変な男が来ても大丈夫!という人は向くとは思いますが、きちんとコンシェルジュに話を聞いてもらいたいやきちんとした男性と知りたいと思うならここはやめておいた方がいいです。 もし、時間を戻せるならあの時の私にここだけはやめろ!!って言いたいです…。 私も入る前にここのコメントきちんと見れば良かったです…
    社畜
    口コミ投稿日:2020/06/22
    匿名
    2020/06/22
    5.0 点
    非常に悪いコメントが多くて驚きましたが、私は3月に初めて5月にお見合い、6月に成婚退会しました。 とても誠実で巷出会えないスペックも高い方と退会出来てホントにここにして良かったと思います。 悪い印象の方は自分から婚活時に積極的なアクションを取られましたでしょうか。 私はデートする度に感想を共有してまずは自分の事をコンシェルジュさんに理解してもらうように務めました。そうすると、コン・・・・・
    シェルジュさんも色々アドバイス下さったり、後押しをして下さったり、間を取り持って下さったりしました。 サービスを生かすか殺すかは自らになると思います。マッチングしないなら写真を変えてみるなど、色々工夫してみると良いかも知れません。 結婚は自信が強い信念を持って、自分からアクションも必要だと思います。コンシェルジュさんはサポートして下さいますが、はなから他力本願ではダメだと思いますと強く感じました!
    匿名
    口コミ投稿日:2020/06/21
    はる
    2020/06/21
    2.0 点
    退会します 35歳の時に付き合っていた彼氏と別れ、後がないと思い入会しました。 一年間活動し、100人以上紹介して頂き、50人ほどとお見合い、仮交際に進んだのは10名程です。 年収が高い方や、容姿が素敵な方、趣味が合うな、と思う方など様々でした。ただ、何度か会って気持ちが盛り上がる方には出会えませんでした。これって最初は条件のフィルターがかかって良く見えてたものの、話すうちに違和感とか価・・・・・
    値感の違いを感じたからだと思います。お互い様だと思いますが。 そして、一年の間に担当者が2回変わり、今3人目ですが、どの方も親身になってくれてる感じはありません。仮交際相手がどう思ってるか確認してみます、と言ってから何も連絡が無かったり。どうもうまく行ってない気がするけど考え方を変えた方が良い部分があったらダメ出しして下さい、と言っても、私の年齢に対しての紹介数やお見合いで断られる事がほとんど無い事への率を持ち出し、すごく良い調子なのでこのまま頑張りましょう、という励ましのみ。 満期まで続けようと思っていましたが、コロナ禍でほぼ営業してないにも関わらず他のサービスを打ち出すこともなく月会費はそのままだし、むしろ有料のオンラインセミナーなどを推してる事にドン引きしました。 というかメイク講座や良い印象の話し方講座を7千円も払って受けるような会員が多数在籍していると思うと、今後に期待が持てなくなりました。 恋愛経験がほとんど無く、コンシェルジュに逐一相談して決めたい方、条件のみにこだわりがある方には良いかもしれませんが、自力で人と付き合った経験がある人や、フィーリングを大切にしてる人には別の方法をお勧めします。
    はる
    口コミ投稿日:2020/06/08
    50男
    2020/06/08
    5.0 点
    46才の時にパートナーエージェントに入会した者です。 みなさん相当悪く書かれていますが、私はコンシェルジュさんに恵まれていたのか、毎週多くの自分の希望にあった女性を紹介していただいて、何度かお見合いできました。コンシェルジュさんの方からも定期的に状況がどうなっているか知りたいという連絡をくれて、親身になって考えてくれているなという印象でした。 お陰で3ヶ月で一人の女性と真剣交際に至って、無事結・・・・・
    婚できました。 もしかしたら自分が高望みしてなかったのかもしれませんが。
    50男
    口コミ投稿日:2020/06/08
    まもなくアラフォー突入
    2020/06/08
    3.0 点
    現在こちらの相談所で約1年半、活動をしている者です。(34歳、女、愛知県) 有難いことに、この1年半の間、紹介と申し込みも毎月ある程度一定数はいただいていて 仮交際にも数回繋がった出会いもあります(ただ短命ですがw) 出会いの数は入会後の方が断然ありますし、自社会員以外との出会いもあるので その点については不満な点はありません。 もちろん自分の好みに合うか等は別ですが・・・ 希・・・・・
    望条件と完全に合致する人はほぼいないですし、いたとしても振られるし・・・ それは男性側も女性側もお互い様なので出来る範囲で多くの人に会うようにしています。 ただ、他の方もおっしゃっているように「コンシェルジュと二人三脚」というのは 売りにしている割には私もあまり感じないです。(プランによっては違うかもしれませんが) もう少し定期的なフォローやアドバイスなどがある上での入会料や 17000円近くする月額料と思っていたので・・・ 自分から担当コンシェルジュに相談しまくるのが好きな人には良いのかなぁと思います。 私も最初はこのサービスに惹かれたというのもあったのですが、 何だかんだで自分の気持ち、判断、直感に頼ったが後々の後悔が少ないということを感じたので あまり必要ないかなぁという気がしてきました・・・。 最近は他社でも似たような仕組みで、もう少し月々の料金が低価格で活動が出来るところもありますので そちらに移ろうかなとも考えています。 少し余談ではありますが、 友人のところは入会・月額料は安いですが、初回お見合い料5000円、成婚料20万円かかるそうです。 そのため多くの人には会えないから相手選びにはかなり慎重になるのだとか・・・ それでも友人は3人会ったうちのおひとりと現在真剣交際中です。 (慎重と言いつつ、その方は顔が好みで家も割と近い方という理由で選んでいましたが^^) 私は1年半活動して出会いはあるが特に大きな進展はないまま 友人は入会して半年以内で真剣交際(このままうまくいけば年内に成婚できそう) 結局は、自分の積極性・意思があった上での相性・ご縁・タイミングな気がしますので どこの相談所に入っても同じような気がします。 ただ相談所との相性と、長期的になっても後悔がないところまで頑張りたいと思うと お金とそれに似合うサービス内容は大事だなぁと思いました。
    まもなくアラフォー突入

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