結論サマリー

JM口コミ

1.32

619件

Googleレビュー(独自集計)

4.6

2,645件

全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。

成婚実績への満足度が高い傾向

料金やシステムへの不満が目立つ

JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる

このページはJM口コミ 619件 + Googleレビュー(独自集計) 2,645件の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ平均 4.2

JM 5%(352)

Google 94%(1891)

成婚への期待感平均 4.8

JM 37%(101)

Google 98%(1517)

マッチングの質平均 2.9

JM 6%(477)

Google 86%(484)

料金の納得感平均 1.8

JM 5%(250)

Google 40%(111)

アドバイスの質平均 2.4

JM 2%(135)

Google 71%(148)

対応の早さ平均 3.2

JM 4%(78)

Google 87%(154)

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向

成婚や交際に至ったという成果感が強く、多くの利用者が目標達成を実感しています。サポートやカウンセラーが親身で丁寧な対応をしてくれるという声が多く、安心して活動を続けられる環境が整っています。

注意傾向として読み取れる声

料金が想定より高く、コストパフォーマンスに疑問を感じる声が報告されています。入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされるような印象を持つ利用者もいます。システムやアプリの使い勝手に不満があり、操作性や安定性に課題が残ります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

1 月会費以外にかかる費用は何がありますか？
2 担当者が合わない場合、変更できますか？
3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか？
4 休会・退会のルールはどうなっていますか？
5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか？

サービス詳細

基本情報

相談所名	結婚相談所-ツヴァイ \| ZWEI
公式サイト	https://www.zwei.com/
Google Maps	Google Maps で見る

口コミ一覧 619件

口コミ投稿日：2019/06/14

2019/06/14

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

昔、平成初期に鶴岡に住んでいた時に、山形市のツヴァイから入会の営業がありました。私が建築関係の仕事をしていたのですが、その担当者は話の流れで「ツヴァイの名前が最近いろいろな所で使われるようになった。」「ツヴァイホームとか有名な会社ですよね！」私は「知りません」と答えると、ちょっと馬鹿にした口調で「知らないのですか？建築関係なのに？」後でよくよく考えたら「ツヴァイホーム」→「２×･････

４の建材」の事を勘違いで言っていたと思う。入会はしなかったけど、高飛車な担当だった。

口コミ投稿日：2019/06/12

20代半ば女

2019/06/12

1.0 点

入会されている人はいたって普通。会員数もそこそこなので、ある程度妥協できる人はいいのかもしれない。が、スタッフの対応が悪すぎる。最初に担当スタッフから相手の希望条件等を聞かれるが、向こうは何一つ覚えていない。歳が近い人がいい、と散々伝えたにも関わらず、何歳までなら大丈夫ですか？と何度も連絡がくる。早く成婚させたいのかもしれないが、さすがに無理矢理感がすごく呆れました。さらに、入会数か月後には、･････

プラス料金を払いもっとたくさんの人と出会えるようなシステムに移行推奨される。断ったが、その後何度も勧誘の電話がくる。加入するまで勧誘されるのだと思っていたが、ただ担当スタッフが勧誘したことも私が断ったことも覚えていないだけでした。儲けたい気持ちはわかりますが、面と向かってお話ししたことくらい覚えていてください。

20代半ば女

口コミ投稿日：2019/06/10

Fラン

2019/06/10

3.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ルールが緩いのが完全に裏目に出た感じ。他の相談所はルールが厳しい所が多いから、ツヴァイの様な酷い目に遭う事はありえません。なぜなら高額の違約金が発生するから。私もルールや成婚料が発生しないからツヴァイにしましたが、やはりルールに基づいてやっている所の方が良い。今のツヴァイを例えるなら、学校崩壊して授業が成り立たない状態と言った感じです。

Fラン

口コミ投稿日：2019/06/09

2019/06/09

3.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ツヴァイって五ちゃんでは評判が良いというかすぐさま擁護の為の罵倒が書きこまれます。バイトを雇ってるって噂を聞いた事がありますが、よくわかりませんね…。ただ、実体験した方は口を揃えて最低だったと言いますが。

口コミ投稿日：2019/06/09

2019/06/09

5.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

高い入会金と高い月謝は、ツヴァイの無駄な店舗運営費用に使われている。その店舗にいるのはこれまた愛想の無い勧誘員達。用があったから訪れた会員にすら、邪魔だから早く出て行ってくれと言い放つ人達です。テレビで見たが、結婚相談所と言うのはえらく儲かるらしい。少子化や孤独死、さまざまな世論をネタに弱者から貪るように金を巻き上げる様は現代版の集金システムと言える。消費者金融よりそろそろこっちをどうにかしないと･････

、非常に危険な事が起きると思った。そう遠くないうちに、誰かが告発してなんとかしないと、被害者は後を絶たないであろう。

口コミ投稿日：2019/05/30

アホの坂田

2019/05/30

5.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

40歳以上の女の人は、もう完全に結婚を諦めるか、入会して何がしたいのかよくわからない。男からすれば完全スルー対象なんですよ。それをわからずにいるとはちょっと頭がアレな人なのかと思う。ツヴァイは言わないから誰かが言わないと、一生勘違いしたままで可哀想なんで念の為。ま、これで理解してくれたら苦労しないでしょうけど。

アホの坂田

口コミ投稿日：2019/05/27

匿名

2019/05/27

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ツヴァイからのサポートは全く期待出来ません。
ある程度の恋愛経験と決断力、積極性がないと
長期戦になり無駄に歳をとっていくだけだと思います。
足るを知らない方が多い相談所です。

匿名

口コミ投稿日：2019/05/27

あい

2019/05/27

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ツヴァイでは、毎月の紹介があっても、コンタクト成立しないと出会えません。恋愛経験がある人でも、紹介が１０件来ても、２０件来ても、残念ながら、動くことができません。コンタクトが成立しません。だから出会えません。丁寧な対応は入会時だけです。入会してしまうと会員は金ズルとしか思われていない。塩対応。出会えないですし、そもそもスタッフが全然仕事しない。独身者の出会いの場所ではな･････

く、ツヴァイという会社の集金マシーンです。日比谷、銀座、池袋の店舗、家賃は会員の会費から払っているでしょうが、高そう。肝心の会員へのサービスに金はかけられないでしょう。入会を検討されている方は、店舗を見て、あなたにどのくらいのサービスが来るのか、よく考えてみて下さい。オプションのパーティーに参加した感じだと、男女ともにヲタクっぽい人が多いです。女性は、男性の年収を気にされている方が多いです。男性は、年収６５０万以上ないとパーティーを楽しめていないようでした。ツヴァイのスタッフは、３０歳以上、離婚歴あり、見た目が残念、おとなしい人には、アドバイスなどと称してきつい言葉を投げかけています。まるで公開処刑です。あれが月２万払ってくれるお客への態度かよ。（笑）本当にルールが無いので、やりたい放題です。婚活の場としての仕様として見ると、婚活アプリの方が上です。ツヴァイは、お金と時間と出会いのチャンスを失います。入会時に「男性会員は、官公庁勤務の公務員、大手企業の社員が９割」って言ってましたが、そんな優良な男性は紹介されませんでした。在籍しているか怪しいです。ツヴァイに払うお金（年会費、月会費高い）で、ハイスペック専門を取り扱っているIBJ系列に入会した方がチャンスが広がります。

あい

口コミ投稿日：2019/05/27

ななみ

2019/05/27

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

アラフォー女です。昨年末に、ツヴァイから他社に乗り換えしました。その際にこちらに書き込みさせていただきましたが、約半年他社で活動して、もう一度書き込みにまいりました。ツヴァイはやめたほうがいいです。他社をおすすめします。いま在籍しているところも、悪いところがあったり料金設定のわりにはフォローが少ないなあと思うところもありますが、会員の質が全然違います。ツヴァイは、結･････

婚する気もないのに登録している男性、7歳以上年下を希望して長期滞在している40代男性、恋愛経験のない男性が多かった印象。自分の年齢も年齢だし婚活市場での私の需要なんてこんなもんか…とツヴァイではドン底にいたのですが、活動する会社を変えたら世界も変わりました… お会いしたいなあと思うまともな紹介が多く、自分の年齢プラスマイナス3歳くらいの人と何人もお会いできています。10歳くらい上でもウェルカムなのでお会いしていますが、結局話があわず、同世代の方のほうがやっぱりいいなあと思っています。いまは、この人とならという男性に会えてお付き合いを始めました。実るかどうかはまだわかりませんが、ツヴァイに居続けていたら、このステージにすら到達できなかったなあと。相談所に多くは求めませんけれど、それにしても、ツヴァイは質が悪いです。

ななみ

口コミ投稿日：2019/05/25

2019/05/25

1.0 点