REVIEW

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミと評判

JM口コミ 619 Googleレビュー 2,645 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.32
619
Googleレビュー(独自集計)
4.6
2,645件
全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。
成婚実績への満足度が高い傾向
料金やシステムへの不満が目立つ
JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる
このページはJM口コミ 619件 + Googleレビュー(独自集計) 2,645件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 4.2
JM 5%(352)
Google 94%(1891)
成婚への期待感 平均 4.8
JM 37%(101)
Google 98%(1517)
マッチングの質 平均 2.9
JM 6%(477)
Google 86%(484)
料金の納得感 平均 1.8
JM 5%(250)
Google 40%(111)
アドバイスの質 平均 2.4
JM 2%(135)
Google 71%(148)
対応の早さ 平均 3.2
JM 4%(78)
Google 87%(154)

最近の口コミ傾向

卒業後の利用者からは高い満足度が示される一方、在籍中の利用者からは料金や勧誘対応への慎重な声が多く、立場による評価の温度差が顕著です。日常的なサポートや成果への満足は高いですが、初期費用や継続費用に対する懸念が根強い傾向にあります。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際に至ったという成果感が強く、多くの利用者が目標達成を実感しています。サポートやカウンセラーが親身で丁寧な対応をしてくれるという声が多く、安心して活動を続けられる環境が整っています。
注意傾向として読み取れる声
料金が想定より高く、コストパフォーマンスに疑問を感じる声が報告されています。入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされるような印象を持つ利用者もいます。システムやアプリの使い勝手に不満があり、操作性や安定性に課題が残ります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-ツヴァイ | ZWEI
公式サイト https://www.zwei.com/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 619件

    口コミ投稿日:2019/05/13
    元・女性会員
    2019/05/13
    4.0 点
    「双方向データマッチング」に釣られ入会。 入会時に強引な勧誘や他社批判もなく、担当者も丁寧だった印象があります…相手への希望条件を決める時も「こういうタイプの人が合うと思う」とか「もう少し条件を絞っても良い」等アドバイスがありました。 契約時は「月2名の紹介」との事でしたが、実際には7名ほどのプロフィールが送られて来ました。 見た目は基本的に気にしないタイプなので、写真未見で自己紹介文に「ピ・・・・・
    ン」と来た人や基本情報から相性占いをして結果の良かった人にコンタクト申し込みしてました(成立する確率はかなり高かったです)。 実際に会うのもお見合いと違って細かいルールが無いのでかしこまった雰囲気ではなく、普段着で気楽に会えました。 2~3年在籍してゆっくり探そうと考えてましたが、入会から数回目の紹介でコンタクト成立した人と休会→成婚退会しました(相手は1年在籍していたらしい)。 相手とはその後1年くらい交際を経て結婚。 あくまでも「結婚情報サービス」なので、お見合い組むような相談所とは全く違います…今すぐ結婚というより、恋愛を経由してから最終的に結婚するイメージです(婚活というより恋活寄り)。 ここで楽しく活動するには…紹介後は自分で動ける事、ある程度恋愛経験があるのが前提のようです。 個人的におすすめだと思う人(女性) ・年上の男性が好き ・完全に自分で選ぶのは苦手 ・身近な人や職場での出会いは嫌 ・見た目はこだわらない ・個人情報がばらまかれるのは嫌 ・自分のペースで活動したい ・出会いの幅を広げたい ・良くも悪くも「普通の人」と出会いたい ・首都圏在住 な人向けですね。 おすすめしない人(女性)は ・見た目にこだわりのある人 ・相手を自分で選びたい人 ・出会いから結婚まできめ細かいサポートをして欲しい人 ・専門職・資格職など特殊な職業に就いている人を希望する人(男性会員の9割は会社員、官公庁勤務の公務員だそうです)、希望条件から会社員と公務員外すと「紹介出来る人がいません」と言われます。 あまり良くなかった所は ・パーティーの開催場所の詳細が抽選に当たった後にならないとわからない ・全国マッチングなので、たまに遠距離紹介がある(コンタクト希望があったけど…お断りしました) ・世間で「ライバル関係」と言われる会社勤務の人を紹介された パーティーも参加した事ありますが、みなさんガツガツしてると言うより「オフ会」みたいな雰囲気でした…東京開催でしたが、地方の参加者が多かったです。
    元・女性会員
    口コミ投稿日:2019/05/12
    2019/05/12
    評価しない

    入会してる女はATMを見つけたいだけのクソ女です
    最低な気分になります ここは潰れてくれないと日本社会に悪影響が出ると思う 頼むから無くなって欲しい 悪魔の施設です

    口コミ投稿日:2019/05/11
    まみ
    2019/05/11
    1.0 点
    【システムについて】 他の婚活サービスと違い、月会費内で自由に会員を検索できません 毎月の「ご紹介」も、単にツヴァイが一方的に送ってくるデータを見られるだけです 「ご紹介」で会えるわけではありません マリッジコンサルタントの相談も、基本はできず、頭を下げてやっと10分程度 相談といっても、けなされるだけ 入会金と月会費がべらぼうに高いのに、人の手は介さないし、マリッジコンサルタントにd・・・・・
    isられ、婚活アプリよりヒドい 【活動方法】 ツヴァイのフォローはないので、お相手の男性におごらせて、逃げるということも可能です ドタキャンもOK 相手がツヴァイにチクっても何も言われません ドタキャンやご飯目的やカラダ目的でも、注意も罰則もないです パパ活に近い(お相手を詐欺る感じになりますので、パパ活よりもヒドいかも)使い方をして、高い会費を回収することになるかと思います 妥協ラインの方(ハイスペなイケメンはいません。諦めて下さい。)と付き合いつつ、食費を浮かしてデート費を確保するのに何人もと掛け持ちするのがベター 【会員の属性】 パンフレットに載っているような、ハイスペな士業、公務員、大企業勤務はほとんどいません 賭け事やアニメにハマっている方もいました ツヴァイでは、男性の年収は300万円台あれば高い方です 【ツヴァイの感想】 IBJの結婚相談所の方が、いいお相手が見つかる可能性が高いです IBJの方が、人の手を介したフォローもあるし、候補者を好きに閲覧できます
    まみ
    口コミ投稿日:2019/05/04
    ギャンブル
    2019/05/04
    評価しない
    ギャンブルですね。 毎月1万以上かけて配当がない。 鉄板レース?には目もくれず、自分の希望の大穴ばかり、狙ってました。(ルックスには自信無かったですが) 2年以上かけ続けて、ようやく高配当が出て、成婚退会に向けて進んでます。 半年で出るか、1年で出るか、5年以上かけて出ないのか、ギャンブルなのでわかりません。 婚活投票券の購入がもったいないなら、やめといた方がい・・・・・
    いのかなぁと思います。
    ギャンブル
    口コミ投稿日:2019/04/27
    祐一
    2019/04/27
    1.0 点

    自分で容姿が悪いのは自覚してますが、結婚は一生に一度きりで終わりたいので、吟味もするし色々な方と会ってますが
    3ヶ月経つと『あなたは3ヶ月経ってもまだ結婚出来てませんね。そんなあなたにもっと入会金高い所を特別に教えます』的な文章の手紙を送りつけて来ます。天下のイオングループ様が

    バカにし過ぎだし、非常に不愉快

    祐一
    口コミ投稿日:2019/04/24
    40代女性
    2019/04/24
    1.0 点
    私は楽天オーネットとツヴァイをそれぞれ4ヶ月使いましたが、どちらも条件に合う人を紹介するとうたいながら、どの様に合っているのかが分かりませんでした。ツヴァイは年配の方を多く紹介してきました(特に最後の月)。楽天は1番マッチした順から紹介していくらしいのですが、中々自分の条件に合いませんでした。結局会えたのは、両会社で3名。費用対効果あまり良くないと思います。どちらも高収入、高学歴の男性は大抵20-・・・・・
    30代女性を希望していました。まあまあかっこいい方からは殆どお断りされました。期間を長くして、条件も妥協すれば、相手が見つかるのかも知れないのですが、根気とお金が必要だと思いました。
    40代女性
    口コミ投稿日:2019/04/22
    ソロ
    2019/04/22
    評価しない
    あまりにも酷い、これがイオングループなのか? コンプレックス産業を婚活に当てたような会社です。 婚活する心もお金もなくす、絶対ダメな相談所です。 50歳を目前に藁をも掴む思いで、相談に行きました。担当者は、法人契約でお得です、キャンペーン期間中です。年齢的ににもギリギリと入会を勧めて年齢ギリギリに押され入会。写真も指定先で撮り渡すも「なんか残念な写真ね。」と時間がないからプロフィールも担・・・・・
    当者が書くと、正式に公開されてびっくりしました。個人情報ダダ漏れ。そんなものは可愛いもので、コンタクトのお断りばかりと落ち込み相談すると、「若い時にモテた人は、理想が高いのよ。現実を見たら?体を絞って、サプリ飲んだら。」などトンデモ発言が返ってくる。毎月2件の紹介はあるものの、とても出会ったことのないビジュアル、おじいちゃんだけ。 婚活どころか、自分の存在や今までの過去まで否定されたかのような気持ちになり、鬱になりそうでした。 担当者に男性会員の事を聞いても教えてもらえず「ここには長く妖怪が住んでるから。」と男性会員もけなす。 入会者は、良い縁談を紹介してもらいたいから、担当者に 言いたいことも言えず、黙ってるのです。 最後は思いの丈を全部ぶちまけて、一悶着あり弁護士に相談しようかと思ったけれど、やめれば良いんだと退会しました。あほらしい。 婚活で悩む男女の相談相手、癒しになるどころか、毎月悩み傷ついていく、利口な人なら入会しない、すぐ退会。 それでも、入会するというならそれなりの入会者しか残ってないのです。
    ソロ
    口コミ投稿日:2019/04/22
    名前はまだない
    2019/04/22
    評価しない
    擁護ではないが 都心のツヴァイは分担制で、入会担当とコンサルタントは違うらしい。 自分が入会させたという気持ちがないから、コンサルタントは他人事のような対応になるのでは?と思う。 都外居住者が、無理に都心の店舗で入会して、対応が悪いと文句を言っていると聞きました。 居住地域の店舗のほうが多少は親身になってもらえたのでは?と思います。 ついでに、インプレッションマッ・・・・・
    チングをしている人が、自分の希望外の人から申し込まれて10人埋まって意味がないと嘆いていたそうです。(自慢に取られても困りますが) 結果、インプレ辞めたそうです。 どの面さげて自分は希望外でも大丈夫と考えるのかわかりませんが、せめて価値観経由にするとか、気を使ったアプローチをしないと決まるものも決まらないと思います。
    名前はまだない
    口コミ投稿日:2019/04/16
    退会完了
    2019/04/16
    1.0 点

    退会してきましたが、救いが無いとこでした。女性の皆さんは自分がブスだという事を鏡を100回は見て認識して欲しいです 恋愛はそれからしてくれ

    退会完了
    口コミ投稿日:2019/04/14
    千穂
    2019/04/14
    3.0 点
    20代女です。とりあえず登録しましたが、担当者がやけに馴れ馴れしいです(笑) それが嫌な人は嫌かもしれませんし、その方が楽な人にとっては良いと思います。 基本的にはすごく親身で、身の上話を交えながら楽しく入会手続きを済ませました。 会員にとってのデメリット(?)もちゃんと言ってくれて、助かります。 問題は、料金に対してのサービスの低さでしょう。 毎月1万1,000円以上払っている・・・・・
    のに、コンタクト申し込みは2回しかできません。 断られてもそれは1回としてカウントされます。 お見合いセッティングも1回5,400円。 無料にしろとは思いませんが、毎月の会費を考えれば、セッティング1回1,000円以下が納得の価格というところ。 そして、顔写真はやたらと指定があり、提携している写真屋さんの写真をトップにしないといけないそうです。 勝手に違う写真に変えると露骨に嫌そうな態度をとられ、今すぐ変えるよう言われました。それくらい勝手にさせてよ、と思うのですが……。 そう考えると、ネットの出会い系アプリとかのほうが全然マシです(笑) 会員の質は、正直言うとビミョーな人が多いです。 自分含めてそうですが、やはり婚活市場であぶりだされた人が最終的に藁をも掴む勢いで来るところなので、仕方ないでしょうけれども(笑) ただ、なかには男性で公務員・銀行員などハイスペックな人もいて、なんでそんなハイスペックな人がいるの?ということも。 コンタクトとろうとしても、そういう男性はあっという間に違う女にキャッチされているので、コンタクトお断りがほとんどです。
    千穂

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