REVIEW

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミと評判

JM口コミ 619 Googleレビュー 2,645 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.32
619
Googleレビュー(独自集計)
4.6
2,645件
全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。
成婚実績への満足度が高い傾向
料金やシステムへの不満が目立つ
JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる
このページはJM口コミ 619件 + Googleレビュー(独自集計) 2,645件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 4.2
JM 5%(352)
Google 94%(1891)
成婚への期待感 平均 4.8
JM 37%(101)
Google 98%(1517)
マッチングの質 平均 2.9
JM 6%(477)
Google 86%(484)
料金の納得感 平均 1.8
JM 5%(250)
Google 40%(111)
アドバイスの質 平均 2.4
JM 2%(135)
Google 71%(148)
対応の早さ 平均 3.2
JM 4%(78)
Google 87%(154)

最近の口コミ傾向

卒業後の利用者からは高い満足度が示される一方、在籍中の利用者からは料金や勧誘対応への慎重な声が多く、立場による評価の温度差が顕著です。日常的なサポートや成果への満足は高いですが、初期費用や継続費用に対する懸念が根強い傾向にあります。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際に至ったという成果感が強く、多くの利用者が目標達成を実感しています。サポートやカウンセラーが親身で丁寧な対応をしてくれるという声が多く、安心して活動を続けられる環境が整っています。
注意傾向として読み取れる声
料金が想定より高く、コストパフォーマンスに疑問を感じる声が報告されています。入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされるような印象を持つ利用者もいます。システムやアプリの使い勝手に不満があり、操作性や安定性に課題が残ります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-ツヴァイ | ZWEI
公式サイト https://www.zwei.com/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 619件

    口コミ投稿日:2019/01/10
    三重県民
    2019/01/10
    評価しない

    あまりにも返答がないのでコンタクトメール、申し込みが相手先に届いているのか不安です、、、

    三重県民
    口コミ投稿日:2019/01/09
    匿名
    2019/01/09
    1.0 点

    皆さんが書かれている通りだと思います。1年間入っていましたが初めの時に紹介していただいただけで後はほとんど放置状態でした。なんか詐欺にあったみたいです。イオンの名に騙されました。

    匿名
    口コミ投稿日:2019/01/09
    阪口 24 男
    2019/01/09
    1.0 点

    出会ってようやく婚活だとするならば、半年に一回くらいの確率なので費用対効果が低すぎる。
    あと、わかっているけど普通の生活で会う人より2ランクぐらいしたの方が8割なので、妥協ばかりしていて妥協疲れする。たまに良い人がいてもライバルが多いから出会えすらしない。まだアプリの出会い系の方が料金からすればマシだろうか。筆舌にし難い悲惨な場所です。

    阪口 24 男
    口コミ投稿日:2019/01/07
    2019/01/07
    評価しない
    ツヴァイ名古屋 パーティーが多いので入会しましたが、1年間で7割位は中止でした。 また、1日の0時にパーティー募集公開になりますが、男性の募集は2人しか申し込み出来ません。(募集は5人以上でも!) 逆に女性は前日迄募集中の状態です。 1年以上居ても、ホームパーティーには参加出来なくなります。1年以上は条件が厳しくなるだけでした。 ペアメイキングは、会社の利益だけで、殆ど希望が無視・・・・・
    されてます。 入会直後の会員に無料だから会ってみたら!? と言われて、相手の情報も、年齢位しか教えない状態で、スタートさせます。 時間とお金の無駄でした。 本社のパーティー事業部も、レベル低く問い合わせに即答出来ないオバサンを電話に出させて、同じ事を何度も説明しても理解してくれませんでした。 イオン系と思ってましたが、事業内容は悲惨な状態です。 試しに入会しても1年以上は無駄に時間とお金を使うだけです。
    口コミ投稿日:2019/01/06
    匿名希望
    2019/01/06
    評価しない
    年明け早々退会してきました。(男性会員です。) 希望の方が見つからず、退会の旨を申し出たらペアメイキング(別料金必要)を 勧められ、迷いましたが利用し、会ってきましたが、最悪の人を紹介されました。 30分ほどお話をし、その後はお茶にでもという流れでしたが 15分ほどで切り上げ、終了しました。 (その帰り際に退会すると伝えて退会しました。) また、他の方も書かれていますが、 申し込・・・・・
    んでも放置されることがほとんどです。 これから入ろうとされる方は、その辺を覚悟の上で活動されると良いと思います。 私はもう独身でいいやと心に決めました。
    匿名希望
    口コミ投稿日:2019/01/04
    金儲け化が悪化
    2019/01/04
    評価しない
    インプレが金になるのに味を占めたのか、有料の申し込み人数の追加を発表しました。 基本:2人まで1,080円、その後一人付き1,080円で4人まで。 結局、すべて申し込むと5,400円、基本月会費と合わせると約2万円となります。 申し込んだはいいけど、放置の嵐で、金をドブに捨てる感じです。 金を払う優良会員には何もせず、劣悪会員には罰則規定もなく放置状態です。 さも、い・・・・・
    いシステムを構築しましたので、ご利用くださいと謳っているが、その正体は単なる集金マシーンにしか見えません。
    金儲け化が悪化
    口コミ投稿日:2018/12/31
    匿名希望
    2018/12/31
    1.0 点

    今月に退会をします。
    女性会員です。
    今まで登録しなくてもお相手が見つかるんでないかというくらいのレベルの男性とお食事、お付き合いをさせて頂きましたが、結婚までには至りませんでした。
    私が思うに、男性会員の概ねが、結婚相手を見つけたいのではなく、恋愛をしたいだけだからなのです。
    女性会員との温度差があるので皆様、同年齢や年下は気をつけてください。

    匿名希望
    口コミ投稿日:2018/12/31
    28歳 男
    2018/12/31
    1.0 点

    パーティーがいいとか店員に言われたから行ってみたけど、悪夢だった。なんで俺が知らないおばさんの為に重たい椅子を持ち上げてやらなきゃならんのかサッパリわからん。極め付けはそんなオバハンらに品定めされてると思うと気持ち悪さと虚しさで耐えられなくなって途中で逃げた。その後退会した。後悔はしてない。一生独身でも困らないし、せいせいした。

    28歳 男
    口コミ投稿日:2018/12/24
    匿名希望
    2018/12/24
    1.0 点
    総合的に見ると、全くお勧めできないサービスです。 理由としては大きく以下の2つになります。 (1)担当コンサルタントの対応に大きな不満 私の担当だった方は、自称ベテランで 今まで何人も成婚に導いた実績のある方だったのですが メールや電話の対応がおよそ社会人とは思えないレベルでひどく 名乗らない、挨拶がない、引用があったりなかったり。 こういう方も存在しているのだなと驚きました。 ・・・・・
    また、婚活ビジネスは競合も多いですから、 日々研究し自社のサービスの向上に 役立てるのが当たり前だと思っていたのですが 競合のことを知らなすぎて、有名な相談所の名前を出しても 「???」という感じで心配になりました。 (その相談所のグループ名は非常に有名ですがそれすら知らず) 料金は高くはないのですが、もっと安い所も当然あるのに それを話してもうちの方が安いとアピールしてきます。 セールストークとしては良いですが、明らかにツヴァイより 安いサービスの話をしても上記を繰り返すだけで 話の整合性が全く取れていなく恐怖を感じました。 登録者に対しては、「すごく綺麗な方や可愛い方はいません」と 明言していて当事者でなくても不快な気持ちをいだきました。 初回の相談時も、やたらと身長が高いことをアピールしろと迫ってきたり 趣味や職場のことを捻じ曲げて表現させてきたりと 今後の交際や結婚生活のことを何一つ考えていないアドバイスをもらい、 以後、その方への信頼感を得ることは一切できませんでした。 全員がこうでないと思いたいですが、会員としては 担当コンサルタントが全てですから不安しかありませんでした。 (2)登録者の質に若干の不安 ひとまず地域だけ条件指定して、 プロフィールをずらずらと眺めてみたのですが 容姿に対して恐ろしさを感じたのはこの相談所が初めてです。 年齢も全体的に高めと感じましたし、求められる条件も理不尽に高いです。 私は男なので、異性の悪口ばかり言うなと怒られそうですが 同性の質もなかなか酷いと感じています。 プロフィールを閲覧することはできませんが、 店舗に掲示された成婚報告を見ると いわゆる三大コンプレックスをお持ちの方が多かった印象です。 (こちらもやはり年齢は高め) それでも清潔感さえあれば大丈夫だとは思っているのですが 写真を見る感じですと髪型はボサボサ、 ファッションも何年前のトレンドなのか わからないレベルで古臭い・汚い印象で ネルシャツ・青いジーパンな方がとても多く 女性にはなかなか辛い環境なのではと心配になりました。 結局の所、縁というのは突然やってくるものなので こういった環境でも出会える方はいると思います。 ただ、お金を払っているわけですから、最低でも自社サービスの向上に 全力で投資しているところを選んで早めにお相手を見つけ、 こちらに払っていたかもしれないお金は お相手とのデートに当てたほうが建設的かと思います。
    匿名希望
    口コミ投稿日:2018/12/24
    コップ
    2018/12/24
    2.0 点
    条件マッチング、価値観マッチング、少人数パーティー、アドバイザーによる紹介、全国の会員を検索し自分でコンタクト、インプレッションマッチング、など色々と活動方法があります。ツヴァイは価値観の合うカップルは離婚しにくいという説に基づいており、実際に間違いではないと思います。なので価値観マッチングで紹介された中から条件もある程度満たす人を選ぶのが、ベターかなと思いました。 しかし問題はやはり、活動中の・・・・・
    サポートが一切ない事だと思います。会員達は恋愛経験が少ないか、経験はあるけれど結婚の好条件を満たしていないから今結婚していないわけで、その人たちが直接やりとりをしても、すぐに上手く行く可能性は低いと考えた方がいいかと思います。お相手を傷つけてしまったり、もっと良い人いるかもと思い続けてしまう決断力や判断力の無さを、指摘するアドバイザーがいませんので、孤独に試行錯誤しながら、時には否定され中傷されながら学んでいきます。 条件がいい人は、高望みしなければ入会直後から申し込みが殺到するので早めに決まりますが、そうでなければ長く滞在する事になると思います。独身男性はお金があるので、なおさら理想の人に会えるまで妥協せずに続けるのだと思います。 ちなみに私は31歳女で活動しましたが、40代50代からも多く申し込みがありました。世間で言っている事は本当なんだと思いました。
    コップ

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