結論サマリー

JM口コミ

1.32

619件

Googleレビュー(独自集計)

4.6

2,645件

全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。

成婚実績への満足度が高い傾向

料金やシステムへの不満が目立つ

JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる

このページはJM口コミ 619件 + Googleレビュー(独自集計) 2,645件の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ平均 4.2

JM 5%(352)

Google 94%(1891)

成婚への期待感平均 4.8

JM 37%(101)

Google 98%(1517)

マッチングの質平均 2.9

JM 6%(477)

Google 86%(484)

料金の納得感平均 1.8

JM 5%(250)

Google 40%(111)

アドバイスの質平均 2.4

JM 2%(135)

Google 71%(148)

対応の早さ平均 3.2

JM 4%(78)

Google 87%(154)

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向

成婚や交際に至ったという成果感が強く、多くの利用者が目標達成を実感しています。サポートやカウンセラーが親身で丁寧な対応をしてくれるという声が多く、安心して活動を続けられる環境が整っています。

注意傾向として読み取れる声

料金が想定より高く、コストパフォーマンスに疑問を感じる声が報告されています。入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされるような印象を持つ利用者もいます。システムやアプリの使い勝手に不満があり、操作性や安定性に課題が残ります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

1 月会費以外にかかる費用は何がありますか？
2 担当者が合わない場合、変更できますか？
3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか？
4 休会・退会のルールはどうなっていますか？
5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか？

サービス詳細

基本情報

相談所名	結婚相談所-ツヴァイ \| ZWEI
公式サイト	https://www.zwei.com/
Google Maps	Google Maps で見る

口コミ一覧 619件

口コミ投稿日：2019/01/20

坊主好き

2019/01/20

3.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

全然返事が来ないです。ただでさえコンタクト申請出来る数が少ないのに。お金を課金してまで多くの人に出会いを依頼しているのに。まず出会うまでさえも宝くじのような感じと思います。みんな興味のない人からの連絡は無視なのでしょうか？それなら納得ですが有料であることはどうかと思います。お金だけがいっぱいかかってます。

坊主好き

口コミ投稿日：2019/01/19

東京

2019/01/19

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

皆さんやはり感じる事は同じなんだなと思いました。全くお薦め出来ない結婚相談所です。
スタッフの質も会員のレベルも非常に低いです。

結婚相談所として身だしなみや所作などもっと本人にアドバイスしてあげるべきだと思います。入会させるまでは必死ですが後は放置の会社です。高い会費の割にサポートらしいサポートはありません。

東京

口コミ投稿日：2019/01/17

2019/01/17

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

奇人変人が多すぎる。殆ど下を向いていてまともに話せない女の人がいた。職業は公務員だったのに、あそこまで暗いのか。世の中にはおかしな人が多いと改めて感じた

口コミ投稿日：2019/01/17

RENT

2019/01/17

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

コンピューターでマッチングしたプロフィールが毎月送られてきます。マッチング機能のでの成婚が一番確立が高いとのことでした。別料金でお見合いパーティーやコンシェルジェに頼んだりできます。マッチングは、住まいや年齢など、希望に沿わない条件の方のプロフィールが送られてきて、条件が合わないと申し出ても改善しませんでした。何人かお会いしましたが、性格に優しいと書いてあっても、実際会ってみると全･････

く当てになりません。しょせん機械マッチングです。支店で会員情報を閲覧する際に、既に使用している会員より、入会者を優先したことから、この企業の姿勢を垣間見ました。いい出会いもなく退会となりました。

RENT

口コミ投稿日：2019/01/16

大阪女子

2019/01/16

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

最悪です。私は4か月で辞めました。楽●も使った事があり、ツヴァイは2社目ですが、どこもこんな感じなのかと分かった勉強代で、どぶに捨てたと自分に言い聞かせています。自分は女性ですが、男性からの申し込みは4か月で皆無でした。自分からのアプローチに対してもリアクションなし。紹介書の中身や写真の身だしなみ、色々アドバイザーに相談しながら進めましたが、結局アドバイザーからは「条件に見･････

合う方がいないのでしょうね」と、最初のイントロの数値はでたらめだったのかと思うような発言（※決して条件は高くなく、ごく普通の事を記載しているだけです）。イベントももともとの席数が少ないのか、申し込み出来たためしがありません。ペアメイキングを利用しましたが、こちらの話を聞いていたのかと疑いたくなるような男性を紹介されました。結局のところ、利用者から金を取るだけ取って、放置する会社なので、無料で優良なアプリを使った方がよほど有効的な活動が出来ると思います。退会に際してもこちらは継続するつもりがなかったのですが、アドバイザーから「もう少し続けてみませんか」と言ってきたにも関わらず、何もフォローもない為、「ツヴァイから言われたから継続したので、無意味に活動期間が1か月伸びた」と伝えたところ、「活動を伸ばしてみてはどうかなどとは言っていない」と、言った言わないの水掛け論をする始末。イオン系で、法人契約もある、などと初回に言われて入会を促してくるかと思いますが、上辺だけの内容のない会社なので、こちらを利用しない事をお勧めします。

大阪女子

口コミ投稿日：2019/01/14

仙台市民

2019/01/14

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

過去に女性を妊娠中絶させた男が平気で婚活しています。
女性を妊娠させて中絶させて
何の責任もとらないお金も1円も出さない音信不通。
そんな不誠実な男がまた女性を悲しませるなんて知らないから登録できるのかわかりませんがこんな所に登録している人にまともな人なんていないと思う。
そんな妊娠中絶音信不通な男なんて退会させてほしいです。

仙台市民

口コミ投稿日：2019/01/13

男　30代　長野

2019/01/13

3.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

条件マッチングの紹介は毎月1日に一人だけ。毎月15日の紹介はなかった。条件マッチングの半数は県外だった。同年代の会員が少なく感じた。地方では条件マチングはまともに機能していないのではないか。入会1か月で上記のような不満を感じ、ツヴァイに不信感を持つようになった。会員の質は婚活サイトと変わらないと思う。連絡しても返信が来ないのはよくあることだった。もちろん、きちんと返信を･････

くれる女性もいた。誠意を感じられない人が多くて悲しかった。まあ婚活では当たり前のことである。ここの活動は合う人、合わない人がいると思う。私は嫌になって5か月で退会した。入会したことを後悔している。金銭的な損失より精神的な損害が大きかった。おそらく女性会員も同じような不満を持って退会していると思う。お勧めしないが興味がある人は入会してみたらいい。縁があるかどうかはやってみないと分からない。

男　30代　長野

口コミ投稿日：2019/01/12

もう辞めた方がいいよね？

2019/01/12

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ツヴァイがこのサイトのことを見ているのかはわかりませんが、先日、環境改善のアンケートがありました。

多分、何も変わらないとは思いますけど、とりあえず回答してみました。

このアンケートで何も改善されないのであれば、毎月1万5,000円ドブに捨てるわけだし、辞めた方がいいよね？って思います。

もう辞めた方がいいよね？

口コミ投稿日：2019/01/11

女匿名

2019/01/11

2.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

本当に返事が放置の人が多すぎて、興味がないのか、活動してるのか、してないのかさっぱりわからず…。ここまでくると、ログイン時間表示とか、既読機能つけてしまってもいい気がします。もうマッチングアプリみたいにつぶやき機能すらつけてもいいぐらい、マイページ開くたび、この人達は活動してるのかなんだかよくわからなくなります。おまけに担当も放置なもんだから、結婚相談所で、活動やってる感が全くないです･････

。ただ登録して時間が過ぎていくだけ…。。条件よくて、見た目も良くて、みたいな人だったら引く手数多でしょうが、私はほとんどマッチングしません。入会4ヶ月以上たちますが、お会いできたのは2人…。私にはシステム的に向いてなさそうなので、パーティに切り替えて活動したいと思います。

女匿名

口コミ投稿日：2019/01/11

あかね

2019/01/11

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

アドバイザーはアルバイト。入会後数ヶ月で気付いた時には辞めてもう居ない。電話対応も常軌を逸した悪さ。最初の「もしもし」から既に無愛想。紹介は他府県遠方が大多数。同一都道府県内で探すなら、ひたすら課金するのみ。奇人変人もおり、女性に慣れてない男性も多数のため、自分の身は自分で守ってください。・連絡先交換後、メルマガの様に一斉送信の長文を数日おきに送ってくる男性・3日目のデ･････

ートなら手を繋いでもいいというネットの情報を信じ、平気でベタベタ触ってくる男性・モラハラ、パワハラ当たり前・女性と話せるだけで嬉しく舞い上がってしまう中学生レベルのおじさん普段お目にかかれない様々な人と出会えます。結婚とは程遠いと感じました。

あかね