ツヴァイ | ZWEIの口コミと評判【621件・平均1.32点】
1.32
621件の口コミ
ここからは、ツヴァイ | ZWEIに寄せられた口コミを分析した結果です。良い評判も悪い評判もそのまま載せています。入会前の判断材料にお使いください。
621件
当サイトの口コミ
3,018件
Googleレビュー・平均4.58
口コミデータ 分析対象：611件（★評価：494件）／当サイト平均：1.32点／Google平均：4.58点
※本ページの統計・分析は、2026年8月20日時点で当サイトに掲載された口コミ611件（返信を除く）と、2026年8月13日にGoogleマップから取得したレビュー3,018件を対象に、当サイトが入会判断の参考のために独自に収集・分析したものです。各サービスの公式見解ではありません。
💪 良い口コミの傾向
成婚や交際に至ったという成果感が強く、多くの利用者が目標達成を実感しています。サポートやカウンセラーが親身で丁寧な対応をしてくれるという声が多く、安心して活動を続けられる環境が整っています。 ⚠️ 悪い口コミの傾向
料金が想定より高く、コストパフォーマンスに疑問を感じる声が報告されています。入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされるような印象を持つ利用者もいます。システムやアプリの使い勝手に不満があり、操作性や安定性に課題が残ります。 📊 口コミ分析
全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。
🕒 最近の口コミ
卒業後の利用者からは高い満足度が示される一方、在籍中の利用者からは料金や勧誘対応への慎重な声が多く、立場による評価の温度差が顕著です。日常的なサポートや成果への満足は高いですが、初期費用や継続費用に対する懸念が根強い傾向にあります。
🧭 1万件の口コミを見てきた岡田の注目点
私が注目した点
当サイトでは★1が大半、Googleでは4点台後半と、評価の割れ方が非常に大きい相談所です。投稿を読むと、店舗や担当者による対応差、担当交代後のフォロー、休会・再開手続きの行き違いに関する報告が目立ち、「どの店舗・誰が担当か」で体験が変わりやすい様子がうかがえます。
評価が分かれる部分
サポートに満足して成婚した報告がある一方、「担当が変わってから連絡が事務的になった」「休会したはずが再開されていた」という投稿が見られます。IBJ加盟と自社会員の使い分けなど、仕組みの説明が入会前に十分伝わっていないケースも報告されています。
無料相談で確認してほしいこと
① 紹介の内訳（自社会員とIBJ会員それぞれで何人に会えるか）
② 休会・退会の手続き方法と期限（書面やメールで残す）
③ 担当者が交代する場合の引き継ぎ方法
当サイトでは★1が大半、Googleでは4点台後半と、評価の割れ方が非常に大きい相談所です。投稿を読むと、店舗や担当者による対応差、担当交代後のフォロー、休会・再開手続きの行き違いに関する報告が目立ち、「どの店舗・誰が担当か」で体験が変わりやすい様子がうかがえます。
評価が分かれる部分
サポートに満足して成婚した報告がある一方、「担当が変わってから連絡が事務的になった」「休会したはずが再開されていた」という投稿が見られます。IBJ加盟と自社会員の使い分けなど、仕組みの説明が入会前に十分伝わっていないケースも報告されています。
無料相談で確認してほしいこと
① 紹介の内訳（自社会員とIBJ会員それぞれで何人に会えるか）
② 休会・退会の手続き方法と期限（書面やメールで残す）
③ 担当者が交代する場合の引き継ぎ方法
※当サイトの口コミ621件と、500社以上への取材・無料相談の対応経験をもとにした運営者個人の見解です。
📝 ツヴァイ | ZWEIの無料相談で確認したい3つのこと
口コミで多い失敗は、入会前の確認でかなり避けられます。無料相談・面談の際は、次の3点を必ず確認してください。
- お金の総額と退会条件 … 1年活動した場合の総額(オプション込み)と、途中退会時の返金条件を書面で確認する
- 担当者との相性 … 入会後に担当するカウンセラー本人と、入会前に直接話せるか確認する
- 紹介の実態 … 自分の条件で実際に申し込める人数と、紹介・成婚の実績を数字で説明してもらう
参考: 失敗しない相談所の選び方／入会前の注意点
ツヴァイホームページ→https://www.zwei.com/
| 都道府県 | 店舗名 | 住所 |
|---|---|---|
| 北海道 | ツヴァイ サテライト旭川店 | 北海道旭川市一条通9-164-1 東横ＩＮＮ旭川駅前一条通 会議室 |
| 北海道 | ツヴァイ 札幌店 | 北海道札幌市中央区北五条西5丁目2-12 住友生命札幌ビル 4F |
| 青森県 | ツヴァイ サテライト青森店 | 青森県青森市安方1-1-40 青森観光物産館アスパム 9階南部 |
| 岩手県 | ツヴァイ 盛岡店 | 岩手県盛岡市盛岡駅前通8-17 明治安田生命盛岡駅前ビル 8階 |
| 宮城県 | ツヴァイ 仙台店 | 宮城県仙台市青葉区本町1丁目1-1 アジュール仙台 14F |
| 秋田県 | ツヴァイ サテライト秋田店 | 秋田県秋田市大町2丁目2-3 ホテルパールシティ秋田竿燈大通り 3F 「男鹿」 |
| 山形県 | ツヴァイ 山形店 | 山形県山形市香澄町2丁目2-31 カーニープレイス山形ビル 4F |
| 福島県 | ツヴァイ 郡山店 | 福島県郡山市燧田195 エスパル郡山 3F |
| 茨城県 | ツヴァイ 水戸店 | 茨城県水戸市宮町1丁目1-1 JR水戸駅ビル エクセル 6F |
| 栃木県 | ツヴァイ 宇都宮店 | 栃木県宇都宮市東宿郷3丁目1-7 NBF宇都宮ビル 4F |
| 群馬県 | ツヴァイ 高崎店 | 群馬県高崎市栄町16-11 高崎イーストタワー 12F |
| 埼玉県 | ツヴァイ さいたま店 | 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目7-5 ソニックシティビル 21F |
| 千葉県 | ツヴァイ 船橋店 | 千葉県船橋市本町2丁目1-1 船橋スクエア21 9F |
| 千葉県 | ツヴァイ 柏店 | 千葉県柏市末広町14-1 SK柏ビル 8F |
| 千葉県 | ツヴァイ 千葉店 | 千葉県千葉市中央区新町3-13 千葉TNビル 5F |
| 東京都 | ツヴァイ 東京銀座店 | 東京都中央区銀座5丁目9-8 クロス銀座 5階 |
| 東京都 | ツヴァイ 池袋店 | 東京都豊島区東池袋1丁目5-6 ビック池袋東口ビル 10F |
| 東京都 | ツヴァイ 新宿店 | 東京都新宿区新宿4丁目2-23 新四curumuビル 5F |
| 東京都 | ツヴァイ 渋谷店 | 東京都渋谷区渋谷一丁目24-15 FPG links SHIBUYA 9階 |
| 東京都 | ツヴァイ 立川店 | 東京都立川市曙町2丁目11-2 フロム中武 2F |
| 東京都 | ツヴァイ 町田店 | 東京都町田市森野1丁目7-23 三井生命町田ビル 2F |
| 神奈川県 | ツヴァイ 横浜店 | 神奈川県横浜市西区北幸1丁目11-15 横浜STビル 9F |
| 神奈川県 | ツヴァイ 藤沢店 | 神奈川県藤沢市藤沢484-1 藤沢アンバービル 5F |
| 神奈川県 | ツヴァイ 川崎店 | 神奈川県川崎市幸区中幸町3丁目31−2 DAIKYO KENKI KAWASAKI BLDG 7階 |
| 新潟県 | ツヴァイ サテライト長岡店 | 新潟県長岡市城内町1丁目1-5 ルートイン長岡駅前 会議室 2F |
| 新潟県 | ツヴァイ 新潟店 | 新潟県新潟市中央区万代1-4-33 損保ジャパン・新潟セントラルビル3階 |
| 富山県 | ツヴァイ 富山店 | 富山県富山市牛島町18-7 アーバンプレイス 9F |
| 石川県 | ツヴァイ 金沢店 | 石川県金沢市本町2丁目15-1 ポルテ金沢 6F |
| 山梨県 | ツヴァイ 甲府店 | 山梨県甲府市丸の内3-32-12 甲府ニッセイスカイビル 9F |
| 長野県 | ツヴァイ 松本店 | 長野県松本市深志1丁目1-1 ステーションビルMIDORI 4F |
| 長野県 | ツヴァイ 長野店 | 長野県長野市南千歳1-1-1 ながの東急百貨店本館７階 |
| 岐阜県 | ツヴァイ 岐阜店 | 岐阜県岐阜市金町6丁目6 ニッセイ岐阜ビル 10F |
| 静岡県 | ツヴァイ 静岡店 | 静岡県静岡市葵区御幸町11-30 エクセルワード静岡ビル4階 |
| 静岡県 | ツヴァイ 浜松店 | 静岡県浜松市中区板屋町111-2 浜松アクトタワー 17F |
| 愛知県 | ツヴァイ 名古屋店 | 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目5-28 桜通豊田ビル 17F |
| 愛知県 | ツヴァイ 岡崎店 | 愛知県岡崎市唐沢町11-5 第一生命・三井住友海上岡崎ビル 4F |
| 三重県 | ツヴァイ 四日市店 | 三重県四日市市安島1丁目2-27 ジェックSビル 8F |
| 滋賀県 | ツヴァイ 草津店 | 滋賀県草津市野路1丁目15-5 フェリエ南草津4階401区画 |
| 京都府 | ツヴァイ 京都店 | 京都府京都市下京区長刀鉾町8 京都三井ビルディング 3F |
| 大阪府 | ツヴァイ 大阪店 | 大阪府大阪市北区梅田2丁目2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー 11F |
| 大阪府 | ツヴァイ 難波店 | 大阪府大阪市中央区難波4丁目1-1 近鉄難波ビル 4F |
| 兵庫県 | ツヴァイ 神戸店 | 兵庫県神戸市中央区江戸町95 井門神戸ビル 12F |
| 兵庫県 | ツヴァイ 姫路店 | 兵庫県姫路市豊沢町137番地 姫路センタービル6F |
| 奈良県 | ツヴァイ 奈良店 | 奈良県奈良市西大寺栄町3番地23号 サンローゼビル3階 |
| 和歌山県 | ツヴァイ 和歌山店 | 和歌山県和歌山市美園町3丁目-32-1 損保ジャパン和歌山ビル8階 |
| 鳥取県 | ツヴァイ サテライト米子店 | 鳥取県米子市明治町125 米子ワシントンプラザ 3F コスモスの間 |
| 岡山県 | ツヴァイ 岡山店 | 岡山県岡山市北区本町6‐36 第一セントラルビル6階 |
| 広島県 | ツヴァイ 広島店 | 広島県広島市中区本通6-11 明治安田生命広島本通ビル7階 |
| 山口県 | ツヴァイ サテライト周南店 | 山口県周南市築港町8-33 ホテルサンルート徳山 本館3階 |
| 香川県 | ツヴァイ 高松店 | 香川県高松市寿町1丁目-4-3 高松中央通りビル5階 |
| 愛媛県 | ツヴァイ 松山店 | 愛媛県松山市三番町4丁目4‐6 松山センタービル2号館7階 |
| 福岡県 | ツヴァイ 北九州店 | 福岡県北九州市小倉北区米町1丁目1-1 小倉駅前ひびきビル 8階 |
| 福岡県 | ツヴァイ 福岡店 | 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17 福岡天神フコク生命ビル 14F |
| 長崎県 | ツヴァイ 長崎店 | 長崎県長崎市西坂町2-3 長崎駅前第一生命ビル 2F |
| 熊本県 | ツヴァイ 熊本店 | 熊本県熊本市中央区桜町1-20 西嶋三井ビル11階 |
| 大分県 | ツヴァイ 大分店 | 大分県大分市高砂町2-50 オアシスひろば21 1F |
| 鹿児島県 | ツヴァイ 鹿児島店 | 鹿児島県鹿児島市山之口町1-10 鹿児島中央ビル 7F |
| 沖縄県 | ツヴァイ 那覇店 | 沖縄県那覇市久茂地1丁目12-12 ニッセイ那覇センタービル 8F |
✏️ ツヴァイ | ZWEIの口コミを投稿
実際に利用された方の体験談が、これから検討する方の大切な判断材料になります。良かった点も残念だった点も、そのままお寄せください。
これから婚活を頑張られる方のためにも、真実の口コミ情報をお願いします。
口コミに関する個別のご相談は、お問い合わせ からお願いいたします。
法令違反と考えられる口コミ等は削除&修正しますことをご了承ください。投稿内容は、要約・抜粋・統計的な集計などサイト内で利用することがあります。
ツヴァイ | ZWEIの口コミ
男女ともハイスペックなら楽しいところかもしれない。
良くも悪くも女性優位であり、いいなーと思う女性にはたくさん紹介があります。比較され落とされていくことに耐えられるならいいと思います。
今のままだと、合ってその後候補に残ったとしても、腹黒い女と思い付き合う気にはなれないかも。
【普通】
ツヴァイ | ZWEIの口コミ
男性のスペックが低すぎて話にならなかったんですぐやめました。
【最低の相談所】
ツヴァイ | ZWEIの口コミ
入会してまだ2ヶ月ですが、他社の相談所に入会しなおしたくなってきたため、今週、別の相談所に話を聞きに行くことにしました。入会させる時の営業担当は大変優秀な方が抜擢されている印象ですが、アドバイザーやコールセンターの方々は皆パートのイメージ。有料にも関わらず、会員雑誌に掲載する原稿を送ったら、掲載原稿は間違えられ、いかにも変な会員がいたので、お互いの連絡先交換前にコンタクト承諾を取り消したいと相談してみても、無理ですの一言(人ごと)。何より最低なのは、ツヴァイが唯一仲介サービスを売りにしているクラブ◯ンチュリア◯のコンシェルジュのレベルの低さ。かなりひどい。。信頼して、人生をかけて入会したツヴァイですが、あまりにも会社としてありえないレベルの人が、ただのお小遣い稼ぎのためにコンシェルジュをやっているような気がしてきて、ツヴァイへの信頼を一気に失いました。ある時、突然このコンシェルジュに呼び出され、休みの日に楽しみに行ったら、その後お見合いの設定どころか一週間もコンシェルジュからの連絡が途絶え、こちらから状況の説明を伺う始末。挙げ句の果てには、相手がコンシェルジュだけに送ったであろう私へのお断りメールを、(他に良い方と巡り会えたからなのか)「退会の手続きをお願いします」という文面も含んで、そっくりそのままメールの内容を転送するだけ。ちょっと人としての常識と誠実さに欠けすぎです。自分か自分の母親がコンシェルジュをやった方がよっぽどマシって思ってしまいました。。どう考えても、他の相談所のコンシェルジュの方がせめて普通レベルでしょう。。営業担当だけで唯一もってる相談所だと思います。
【悪い】
ツヴァイ | ZWEIの口コミ
ツヴァイ
私も大分長い会員になります。
元々は地方のサテライトでやってましたが、正直どんなマッチングをしてるんだろう？と疑問に思う方ばかり紹介されます。
今まで会った方もクセのある方ばかりでうまくいきませんでした。でもそれよりも、2度ほど、ツヴァイから直接マッチングで会わせたい人が居ると言われて、これもご縁だしと思い何の情報も貰わないまま会いましたが、あまりにも条件とかけ離れた人に会わされました。一人は何故か帰り際挨拶もなく何処かに隠れて居なくなりました(担当も困ってました)私より年上なのに子供か！って感じでした。私の年齢的なものもあるでしょうが、適当に長く在籍してる人やくせのある人をあてがわれてるのかと思うほど変わった人ばかり紹介されます。逆に私もその部類に仕分けられてるんじゃないかとさえ思います。今都会に住んでますが、紹介もあまり来なくなり辞めようかなと考えてます。まぁ…何となく続けてきたのを今さら辞められない気持ちでズルズル来てます。
【悪い】
ツヴァイ | ZWEIの口コミ
長年所属していましたが、退会しました。
担当はいい人でしたが、会社そのものが腐ってると思います。
マッチングしてあとは勝手にどうぞ、とほったらかし。
担当の言うように条件等も幅広く設定してましたが、いい出会いは皆無でした。
毎月の紹介では、コンタクトの返信もない、活動してるんだかしてないんだか
わからない男性が多いです。
パーティも高いお金を払って月に一度参加しようとしてましたが、
女性の申し込みが多く、男性不足。当選しても毎度同じ男性ばかり。
人のことは言えませんが、もう少し身なりに気遣って欲しい方が大半です。
35歳こえた女性に素敵な出会いは絶対にありません。
私もこちらで年を取ってしまったことを後悔しています。
最終的には初老の男性からストーカーまがいのことをされ、ついに退会しました。
言われた通りの期日に退会したのに翌月の運営費を差し引かれていて、
問い合わせたところ、「会社の規定だから返金はしません」と横柄に言われました。
なんの説明もない、お金は取るだけ取る、担当はいい人でも
こちらからアクションをかけない限り、活動状況は一切把握せず相談にも乗って
もらえません。退会時にも運営側から「どうして辞めるんですか？紹介ちゃんと
してますよね？」と言われましたが、コンタクト成立してませんよ…
紹介するだけで、義務は成立していると思ってる金の亡者の運営で
毎度電話するだけで気分を害されます。
他の地方のことはわかりませんが、首都圏以外はほぼ同じかと思います。
パーティで知り合った他のの女性とも情報交換をしましたが、30代後半以降の
女性には良い出会いは無いようです。
女性は一生懸命綺麗にしてる普通の方が大半ですが、男性は生理的に厳しい方が
多いです。それでも男性の方が多く、より若い女性を望むのでどうにもならないと思います。
どこででも厳しいかもしれませんが、放置ツヴァイは選択肢から外したほうがいいです。
【最低の相談所】
ツヴァイ | ZWEIの口コミ
入会当初、一度にザッと説明を受けてもシステムがわからず「利用の仕方がよくわからない」と言ったところ、有料の説明会があると言われて驚きました。
職業も当然伝えてあったのに職場割引の存在を説明されず利用できませんでした。
とちょっと最初は不親切な印象を受けましたが、まあいいかと思って、紹介の方に会ってみたりパーティに出席したりしました。確かに「あなたはサクラなんですか？」と聞いてくる変わった方もいましたが、見た目も普通で性格良い方もけっこういたと思います。
私は運良くこちらで結婚できてよかったですが、カスタマーセンターの方はちょっと慇懃無礼な感じでした。退会の連絡をしたときですが、半笑で「お役に立てず申し訳ありませんでした。」と言われました。成婚退会でしたが、なんか一方的に話されたので、言う隙もなく、、まいっかという感じでした。
100点対応ではないですが、出会いのチャンスは増えるのときちんとした男性会員も割といたので、興味があれば試す価値はあると思いました。【良い】
ツヴァイ | ZWEIの口コミ
現在、会員登録してひと月ほどなのですが、進め方や要領もわからずに今に至っている状態です。
まだどなたかとお会いした訳ではありませんが、担当の方以外の対応について、口コミします。
まず、カスタマーセンターの電話担当のおばさんは、並べている言葉は普通かもしれませんが、言い方がとても一方的で高圧的で、こちらの話に耳を傾けると言う姿勢はありません。
聞いてるようで、全部否定されます。
「それはあなたがおかしい」「そんなこと言われたことはない」等。
お店の方は対応は良いと今は思っている状態ですが、電話での窓口である、カスタマーセンターは最悪です。
可能な限りかけることになりたくないです。
ツヴァイ | ZWEIの口コミ
ツヴァイで一回会った方お茶しただけの方にストーカーされました。
勤めている会社にも押し掛けられました。
会社に行くときに駅で待ち伏せもされました。
その他、違う方にもあったのですが、いい居酒屋があるんで行きませんかと言われ車に乗せられついたらラブホテルでした。
ストーカーしている方は、一回会ってから一年以上経っているのにもかかわらず、ストーカーされています。
あなたから連絡がきて迷惑です。ストーカーしないで下さいと変な手紙も送られてきました。
ツヴァイを辞めてから一年以上経っていても、ストーカーが続いています。
ツヴァイに登録したのを本当に後悔しました。
ツヴァイ | ZWEIの口コミ
結婚相談所と言うより、紹介所です。紹介したらあとは本人任せなのでフォローも一切ナシです。一度会って連絡先を交換できなかった話をしましたが、お相手の意向確認などしてもらえるのかと思いきや、そうだったの〜。で終わり。出会いのセッティングをしてもらう申し込みをしましたがお相手の情報は何もなく当日会うという感じです。自分のペースで婚活したい方しか向いてないと思います。
ツヴァイ | ZWEIの口コミ
ツヴァイは良い意味でも悪い意味でも、放任主義でした。コンタクト希望されて、昼間に1度お茶をしただけの男性に、丁寧にお断りしているのに、ずっとつきまとわれています。断っても断っても、勘違いしてるんじゃない？ただ世間話したいだけだよ？何警戒してるの？お茶しようかなと思っただけなのに、連絡しないでって自意識過剰、とつきまとわれて困り果てて、ツヴァイに相談したら、コンタクト後の事はこちらでは何ともしようがありませんので、警察へ行って下さいと言われました。ツヴァイの紹介で紹介された相手です…。コンタクト後は、自己責任って事です。ちなみに、思わせぶりな態度も取らず、特定の相手ができたので、とはっきりお断りしているにも関わらず…です。おまけに、その相手も彼女さんがいる、と話していました。ストーカーには要注意です。拒否しても連絡してくるようなら警察へ相談に行こうと思います。女性のみなさん気を付けて！！