結論サマリー

JM口コミ

1.32

619件

Googleレビュー(独自集計)

4.6

2,645件

全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。

成婚実績への満足度が高い傾向

料金やシステムへの不満が目立つ

JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる

このページはJM口コミ 619件 + Googleレビュー(独自集計) 2,645件の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ平均 4.2

JM 5%(352)

Google 94%(1891)

成婚への期待感平均 4.8

JM 37%(101)

Google 98%(1517)

マッチングの質平均 2.9

JM 6%(477)

Google 86%(484)

料金の納得感平均 1.8

JM 5%(250)

Google 40%(111)

アドバイスの質平均 2.4

JM 2%(135)

Google 71%(148)

対応の早さ平均 3.2

JM 4%(78)

Google 87%(154)

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向

成婚や交際に至ったという成果感が強く、多くの利用者が目標達成を実感しています。サポートやカウンセラーが親身で丁寧な対応をしてくれるという声が多く、安心して活動を続けられる環境が整っています。

注意傾向として読み取れる声

料金が想定より高く、コストパフォーマンスに疑問を感じる声が報告されています。入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされるような印象を持つ利用者もいます。システムやアプリの使い勝手に不満があり、操作性や安定性に課題が残ります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

1 月会費以外にかかる費用は何がありますか？
2 担当者が合わない場合、変更できますか？
3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか？
4 休会・退会のルールはどうなっていますか？
5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか？

サービス詳細

基本情報

相談所名	結婚相談所-ツヴァイ \| ZWEI
公式サイト	https://www.zwei.com/
Google Maps	Google Maps で見る

口コミ一覧 619件

口コミ投稿日：2016/10/05

2016/10/05

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

最初にたくさん紹介されるが3ケ月で紹介されなくなりうまく会えても、性格が腹黒いうそつくような女とか　まじめすぎて結婚できない人好きとか全く思えない人ばっかりで　金をドブにすてるような感じです。世捨て人が結婚なんてしたがるのが無理なんですけど。何年も入ってる人とか金を使わせるようとして人の弱みにつけ込んでさもすぐに結婚できそうに書いてあるけどほとんど日常生活でもてない人は･････

場所かえても無理です。

口コミ投稿日：2016/10/04

2016/10/04

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

コンタクトは無し
金ぼられてる
ブスな女の子はドンドン金使わされるし
人の弱みに付け込んで悪どいな！
ツバイで4ヶ月で結婚なんて有り得へん
2年間コンタクト待ちつつけてる
性格が悪い女かブスな子が多く
家が貧しく身体弱い人
マトモな人いなかったな。
会えた人で！

口コミ投稿日：2016/09/27

ｴﾚｶﾞﾝｽ

2016/09/27

2.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

他も大なり小なりでしょうけど。会員も多くは、タカリ女、その気にさせといて食事には来る、中には、買い物をねだってドロン。結婚相談所も所詮ビジネスだし、紹介だけとうそぶく。長く会員になってもらえれば収入になる。個人の結婚相談所にいたっては、個人情報の売り買いも平気でおこなわれている。
　このような商売は認可制にして悪徳業者は追放すべき。また、会員も調べないと。詐欺がおおい。

ｴﾚｶﾞﾝｽ

口コミ投稿日：2016/09/14

30代

2016/09/14

2.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

入会後、担当の方から1度もご連絡はありませんでした。いつの間にか担当の方が変わっていて、たまに定型文のメールをいただきました。強制的に行かされたセミナーみたいなのは案外勉強になります。無料のチケットを使用して担当さんがお相手を探してくださるサービスを使用しましたが、会った方は入会当日に担当さんに強くすすめられ会わさせられたみたいなことを言われて傷つきました。無理やりセッティングしたよう･････

で気まずかったです。代行メールが勝手に送られきて、お返事を数日迷っていると、代行メールで無視するなみたいな罵倒のメールが相手から送られてきました。代行メールはノーチェックみたいです。ツヴァイの店舗でセッティングのお見合いをしたときは、お相手がかなり年上のおじさんっぽい人だったため、バックヤードからクスクス笑い声とつりあわなーい、年齢離れすぎーとかの声が…わざわざ横の通路を通って見に来たスタッフもいました。店舗でパーティがある日に退会手続きをしに行きましたが、なんとなくさえない男女が雰囲気暗く集まっていて辞めて良かったと思いました。男性会員でお会いした方は年齢層高めで、交際には発展できませんでした。IBJでの登録もしていましたが、申し込みしてくださる男性はIBJのほうが常識ある社会的にも信用できる普通な人が多いと思います。退会時は意外とアッサリでした。休止も数ヶ月できるので便利です。 20代で外見がそこそこの女性はお申し込みも多いと思います。掲示板で露出高めのサンタのコスプレの写真を貼ってる女性もいて、やる気を出せばそれなりにモテそうです。

30代

口コミ投稿日：2016/08/14

アラフォー

2016/08/14

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ここ入会後は木で鼻をくくったような対応
他人の質問で何が面白いのか、後ろで笑い声がしてるのが聞こえた
自分で勝手に活動しろと言わんばかり
パンフレットにはコールセンターを利用しろとあるがな
貧困ビジネスに近い臭いがした
【悪い】

アラフォー

口コミ投稿日：2016/08/01

32歳ネイリスト

2016/08/01

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

いとこが入会手続きのため営業所に自分の書類と写真を持って行ったところ、面会室のようなところに通され、確認させていただきますと、ツバイの事務所の女性に言われて待っていたところ事務所の中から女性同士の「みてこれ、この写真ありえないでしょ(（笑）」と笑い声がしていて、それ何の話だろって思ってたら「ピンク似合わね〜」の言葉が、、いとこはピンクのワンピースをきた自分の写真を渡したそうで。しばらくその笑･････

い声はやりとりは止まらなかったそうです。ひどいところですよ。いとこは抗議したそうですけど違いますよ〜違いますよ〜と笑いながら答えたそうです。相当、傷ついたみたいです。【悪い】

32歳ネイリスト

口コミ投稿日：2016/07/18

30歳女性会社員

2016/07/18

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

活動期間半年で退会を考えています。実際にお会いした人数は価値観マッチング7名、PIはゼロ。入会後は完全放置。これを良いと思うか悪いと思うかです。私はアドバイザーからあれこれ聞かれるより、自由に活動したいと思っていました。しかしコンタクト希望や代行メールを送っても、返事すらない人が余りにも多い。だからある程度アドバイザーが絡む相談所に変更しようと考えています。イエスかノーすら返事し･････

ない人を紹介人数にカウントされるのはどうかと思いました。 PIで同じ会社の人の紹介があった時は衝撃的でした。後で読むと同じ会社の人を紹介される可能性はゼロではないと書いていましたが、これは事前に選択肢を与えて欲しいと思いました。【悪い】

30歳女性会社員

口コミ投稿日：2016/07/16

ツヴァイ

2016/07/16

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

男女ともハイスペックなら楽しいところかもしれない。
良くも悪くも女性優位であり、いいなーと思う女性にはたくさん紹介があります。比較され落とされていくことに耐えられるならいいと思います。
今のままだと、合ってその後候補に残ったとしても、腹黒い女と思い付き合う気にはなれないかも。
【普通】

ツヴァイ

口コミ投稿日：2016/07/07

27歳女性、専門職

2016/07/07

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

男性のスペックが低すぎて話にならなかったんですぐやめました。
【最低の相談所】

27歳女性、専門職

口コミ投稿日：2016/05/10

30代女性会社員

2016/05/10

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

入会してまだ2ヶ月ですが、他社の相談所に入会しなおしたくなってきたため、今週、別の相談所に話を聞きに行くことにしました。入会させる時の営業担当は大変優秀な方が抜擢されている印象ですが、アドバイザーやコールセンターの方々は皆パートのイメージ。有料にも関わらず、会員雑誌に掲載する原稿を送ったら、掲載原稿は間違えられ、いかにも変な会員がいたので、お互いの連絡先交換前にコンタクト承諾を取り消したいと相談し･････

てみても、無理ですの一言(人ごと)。何より最低なのは、ツヴァイが唯一仲介サービスを売りにしているクラブ◯ンチュリア◯のコンシェルジュのレベルの低さ。かなりひどい。。信頼して、人生をかけて入会したツヴァイですが、あまりにも会社としてありえないレベルの人が、ただのお小遣い稼ぎのためにコンシェルジュをやっているような気がしてきて、ツヴァイへの信頼を一気に失いました。ある時、突然このコンシェルジュに呼び出され、休みの日に楽しみに行ったら、その後お見合いの設定どころか一週間もコンシェルジュからの連絡が途絶え、こちらから状況の説明を伺う始末。挙げ句の果てには、相手がコンシェルジュだけに送ったであろう私へのお断りメールを、(他に良い方と巡り会えたからなのか)「退会の手続きをお願いします」という文面も含んで、そっくりそのままメールの内容を転送するだけ。ちょっと人としての常識と誠実さに欠けすぎです。自分か自分の母親がコンシェルジュをやった方がよっぽどマシって思ってしまいました。。どう考えても、他の相談所のコンシェルジュの方がせめて普通レベルでしょう。。営業担当だけで唯一もってる相談所だと思います。【悪い】

30代女性会社員