REVIEW

結婚相談所-IBJメンバーズの口コミと評判

JM口コミ 473 Googleレビュー 992 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.32
473
Googleレビュー(独自集計)
4.7
992件
全体のポジティブ率は55.0%で、成婚成果(86.8%ポジティブ)や成婚後サポート(88.6%ポジティブ)への評価が高い一方、料金・コスパ(11.3%ポジティブ)や紹介・マッチング(31.4%ポジティブ)への不満が目立ちます。特にJMとGoogleで評価が二極化しており、JM側のポジティブ率は8.6%と低いですが、Google側は90.8%と高いです。サポート・カウンセラー(63.7%ポジティブ)は中程度の評価ですが、入会・勧誘対応(41.8%ポジティブ)や雰囲気・運営(36.7%ポジティブ)は否定的な声が優勢で、サービス全体で賛否が分かれている状態です。
成婚実績への満足感が目立つ傾向
料金や紹介内容への不満が散見される
JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる
このページはJM口コミ 473件 + Googleレビュー(独自集計) 992件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 3.6
JM 8%(358)
Google 95%(610)
成婚への期待感 平均 4.4
JM 32%(111)
Google 99%(534)
マッチングの質 平均 2.4
JM 6%(295)
Google 81%(124)
料金の納得感 平均 1.8
JM 5%(211)
Google 30%(61)
アドバイスの質 平均 2.7
JM 7%(68)
Google 78%(81)
対応の早さ 平均 2.5
JM 5%(62)
Google 82%(38)

最近の口コミ傾向

在籍中の利用者と卒業後の利用者で評価が大きく分かれており、サービス継続中の不満と成果を得た後の満足が対照的です。日常的なサポートやカウンセリングへの満足度は高い一方、料金やマッチングの質に関しては慎重な声が多く、利用者の期待値と実際の体験に差が生じやすい傾向がうかがえます。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚後サポートやカウンセリングの手厚さが利用者の安心感につながっています。カウンセラーが個別の希望に寄り添い、交際から成婚まで丁寧にフォローする体制が評価されています。成婚に至った事例では、マッチング精度の高さや紹介の質を実感する声が多く、成果を出せる環境が整っています。
注意傾向として読み取れる声
料金体系への不満が根強く、入会時の説明と実際の費用に乖離があるとの指摘があります。勧誘対応が積極的すぎると感じる声や、紹介される相手の質が期待に沿わないケースも報告されています。システムやアプリの使い勝手についても、操作性や機能面で改善を求める意見が目立ちます。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-IBJメンバーズ
公式サイト https://www.loungemembers.com/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 473件

    口コミ投稿日:2019/05/05
    こば
    2019/05/05
    1.0 点
    4月29日に入会しましたがクーリングオフしました。 実際にあった内容です。(難波) 私 お世話になります。 5月からキャンペーンしてるんですか? カウンセラー おはようございます! 何のキャンペーンですか? 私 (5月1日から入会4万円引き広告のバナー画像を送る) カウンセラー ご入会のキャンペーンのことでしたか。そうですね。 ご紹介していただける方、いらっしゃいますか?😊 私 ご紹介・・・・・
    キャンペーンなんですか。 勘違いしました。 一人、紹介したい人がいてるんで ラインでチラシかパンフレットみたいなものいただけますか。 カウンセラー ご紹介キャンペーンではないですが、ご紹介してくださったら、その方がご入会されると割引もさせていただきますし、○○さんには3万円の商品券をプレゼントしますよ。 チラシはないですが、、無料カウンセリングはさせて頂きます! ○○さんからその方にお伝え頂けまして、ご来店いただけそうならこちらからご連絡しますよ。 私 この新元号記念キャンペーンの内容を教えてください。 カウンセラー このキャンペーンの内容ですが、ご入会いただきましたら、初期費用から割引をさせていただくという事です。 対象コースも決まっていて、 スマートコース、スマートプラスコース、プライムコースです。 対象年齢は30歳〜44歳です。 ただ、キャンペーンでご入会となりましたら、●●さんの紹介にはならないですよ。 ○○さんが紹介をしてくれたら、その方が入会したら、その方は3万円の割引があり、●●さんには3万円の商品券をプレゼントします。 対象年齢や、対象コースもないです。 ちなみにあのキャンペーンは7日からウェブページでは掲載となるのですが、、どこで見つけましたか? 私 確かスマートコース選んだと思うんですけど私はキャンペーン対象ではないんですか。 そんなキャンペーン始まるって聞いてなかったと思いますが。 普通にネットに掲載されてますよ。 カウンセラー 申し訳ありません。私たちがそのキャンペーンが私たちに発表されたのは4月30日の夜です。 私も○○さんに教えてもらって知った感じです。 なので○○さんがご入会された時は私たちにまで周知はされてなかったんです。 ホームページに、掲載されるのは5月7日からと確認しました。 ○○さんは4月のご入会なのでキャンペーン対象にはならないんです。。 申し訳ありません。 私 そうですか。 クーリングオフはできますか? ごまかそうとされる、このやり取りに不信感を抱きました。 私が送ったラインは2日の朝です。 私が社員様より先にキャンペーン情報を知ることがあり得るのでしょうか? 場合によっては、消費者センターや、仕事柄付き合いのある弁護士先生に相談しようと思います。 店長様からも、なんとか29日に決済ができるようにとお願いされていた経緯もあり、私も同じ営業として、大変さも分かるため4月の契約に協力したつもりでしたが・・・ 4万円のことで文句を言ってるんではありません。 その対応に疑問を感じています。 なぜ質問に答えず、紹介の話にすり替わるのか。 教えてください。 回答次第では私も対応を考えます。 カウンセラー 説明が不足しておりまして、申し訳ありませんでした。 決して、誤魔化そうとしていた訳ではありません。 私は営業ではありませんので、キャンペーンの事は○○さんからお伺いするまで本当に知りませんでした。 ご紹介のキャンペーンはカウンセラーとして以前からして会員様にお伝えしておりますので、ご説明させて頂きました。 ○○さんから改めてご質問がありましたので、営業へ確認したところ、4月30日の20時に発表されたキャンペーンで、IBJのホームページ掲載は7日からだという事を知りました。 お返事が遅くなっていたのは面談が19時まであり、その後に電話対応のなどもあった為です。 申し訳ありませんでした。 クーリングオフはもちろんできます。 言葉足らずでもあり、○○さんを不安にさせ、不信感を抱かせてしまったこと、 本当に申し訳ありませんでした。 明日は私が休みとなりますので、今回の事は店長に報告させて頂き、明日、店長からご連絡させていただいてもよろしいでしょうか。 半ば詐欺行為に近いことをしておいて、紹介しろ紹介しろって。 当然ボランティアではないので、利益優先なのはわかりますが・・・ 逆に自分がこんな対応されたらどう思うかも分かると思います。 営業所(人)によって違うと思うんで一概には言えませんが。 あまりにもひどいので、投稿しときます。
    こば
    口コミ投稿日:2019/04/18
    かにこ
    2019/04/18
    3.0 点
    2年くらい登録して成婚退会しました。 自分から積極的に活動できる人じゃないと向いていないシステムだと思います。 お見合い申し込んで、実際に会えたのは7割くらい。登録者ははっきり言って常識がなかったりマナーが悪かったり性格的に問題ありな人が多かったです。 アラフォーかそれ以上の初婚男性は問題があるのが当たり前と考えた方がいいのかもしれません。問題なければもう結婚してますよね…。 が、たまにま・・・・・
    ともな人もいます。その一人に運良く見初められて結婚に至りました。 カウンセラーは本当に当たり外れが大きいです。始めについた若いカウンセラーが友達感覚でまともにサポートもできない最悪な人でしたが、途中で担当が代わったらそこからはスムーズに活動ができるようになりました。 夫のカウンセラーも良い人だったらしく、交際の進め方やプロポーズのタイミング、エンゲージリングのアドバイスまでやってくださったらしいです。
    かにこ
    口コミ投稿日:2019/04/04
    佐々木千隼
    2019/04/04
    5.0 点
    IBJをたたいてる人は、うまくいかなかった人が当たる場所がなく書いているような気がしますが。 私は自分でいうのも何ですがどちらかというと可愛いや綺麗と言われる方で申し込みがドンドン来てしまうので、お見合いの日程調整をするのが大変で、相手への返信が遅れてしまい。よくカウンセラーさんに催促をされていました 結婚出来れば評価を悪く採点して、結婚出来なかったりもてなければ口コミの評価を悪くする。 な・・・・・
    んだかおかしい話ですね。 私の友人は全く申し込みがこなかったので同じように良くないと文句を言っていましたね まず 自分を磨く努力をしてから文句を言うのがすじ
    佐々木千隼
    口コミ投稿日:2019/02/26
    恨み節
    2019/02/26
    1.0 点
    会員であったことを後悔しているものです。婚活ラウンジIBJメンバーズ(大阪・神戸)は本当にやめた方がいいです。成婚退会の料金20万プラス消費税を徴収するのが見え見えです。具体的にはマッチングしているカップルを裏で不成立にする事例があるという証拠を手に入れました。これは本当です。間違いなく詐欺行為と言えます。なぜ数十万も払い、数十ー数百時間も活動に莫大なエネルギーを費やし、こんなことされるのでしょう・・・・・
    か。小さな個人でやっている良心的な相談所を見つけることが一番手堅いという意見に賛成です。データベースが「日本結婚相談所連盟」であればそれでいいのです。カウンセラーが金儲けしか考えていない大手は絶対に避けるべきです。私の人生の時間を返して下さい。これは真実で決して「誹謗中傷目的」ではありません。多くの人に実態を知って頂きたいのです。
    恨み節
    口コミ投稿日:2019/02/25
    Matt
    2019/02/25
    1.0 点

    このような大手はやはり利益優先かと思います。一年いて実感しました。

    Matt
    口コミ投稿日:2019/02/24
    こまの
    2019/02/24
    1.0 点
    入会前はこちらを持ち上げて都合のいいことばかり言われました。 入会して交際がうまくいかなかった場合には結果論だけでこちらを批判、100人とお見合いしないと結婚相手と出会えないなどの強要、セミナーやイベントの参加、社長の書籍の販売など自分の利益だけ。 退会と聞いたとたん罵詈雑言の数々… 想像以上に良い方がいなかったのはカウンセラーのせいではありませんがプロフィールも自分の希望通りにさせてもらえ・・・・・
    ない。誰にでも申込しろなど洗脳しようとする強引さに追い込まれ大変苦しい思いをしました。 自分と同じ思いをする方がいないと良いのですが。 幸せを掴んでいらっしゃる方もいると思いますが私の場合は最悪でした。
    こまの
    口コミ投稿日:2019/02/22
    アパッタ
    2019/02/22
    1.0 点
    IBJで成婚退会して結婚した者です。 良い悪いよりシステム的に無理があるって感じてますね。お付き合いして3ヶ月で成婚退会するか決める必要があるわけですから。。。 そんな訳で結婚生活は二年程で破綻し現在、離婚裁判中です。現在に至った原因を全てIBJのせいにするわけじゃないですが、冷静に考えるとそもそも無理がある気がします。 IBJのカウンセラーいわく永く付き合ったからって結婚がうまくい・・・・・
    くかは別で、譲れない条件が大事って言うけど条件だけじゃ結婚生活はうまくいかないです。 初婚だったので相手に求める条件が高かった訳ではないです。 しかも、3ヶ月以上の交際は成婚退会してからして下さいと何度も言われて焦って成婚退会しました。(なんだかんだいいつつ10ヶ月会員で居ましたが笑) 今、冷静に考えれば成婚退会を煽られて、感覚が麻痺したまま、駆け込み婚をしてしまった気がします。一生涯の事を数ヶ月で決めるのは間違いでした。 噂だとIBJに限らず、ネット婚活で結婚した男女の50%が離婚になっており、原因が短い成婚退会期間と、駆け込み婚を助長する様なシステムに問題みたいです。 結局、成婚退会費20万、弁護士費100万ぐらい、プラス20年分の養育費と人生最大のリスクを背負って活きる事になってしまった。。
    アパッタ
    口コミ投稿日:2019/02/13
    須田
    2019/02/13
    1.0 点
    難波の婚活パーティーに参加したときに話しを聞かされました。 その日はマッチングしなかったので、帰ろうと思っていると、テンションの高い50代ぐらいのおばさんがやってきて、「あなたみたいな見た目とステータスを備えた人だったら、絶対にやった方がいいサービスがうちにはあるから5分だけでも話を聞いて」としつこく迫られました。 「別店舗で結婚相談所的なサービスは聞きましたよ」と断ったのですが、サービスの魅・・・・・
    力が伝わってないだけで、自分の話を聞いたらやった方がいいことに気づくはず!と超が付くほどの強気でした。 後日に聞きに行きましたが、結局たいして違いもなく、これも私が成婚させたとかの自慢話と、求めてないと言っても強引に自己分析とかをやらされて、ダラダラと話して自分の話に共感を求めるばかり。何度かわかったので次に話進めませんか?と促しつつも2時間を超えたので、大体伝わかったので検討してみますねと言うと、「何がわかったの?言ってみて?」だとさ。。。 最終的には、嫌気がさしたので勿論入会しませんでしたが、無理そうだなと思ってからの態度の豹変ぶりには驚かされました。 「あなたの結婚できない理由教えてあげようか?」 「人の話を肯定的になれないからだめなのよ?周りに言われないんだったら、ダメな友達ばかりね」 「結婚できる人には共通点があるの、知りたかったら態度を改めて出直して来な」 とか、本当に客として扱う気がないんだなと思うような扱いでした。 それでも最後には、どうする?まずは1月やってみればとか図々しく言って来る始末で、「帰って検討しても時間が勿体ないからここで決めな!もう30代なんだから。20代ならともかく。」と言われたので、この場で30万もの支払いを決めないといけないんだったらやりませんと答えると「こんなチャンスを勿体ない。申し訳ないけどこちらお断りさせて頂きます。」と嫌みを言われました。 なんか、丁寧な接客されてるイメージの会社だったので、本当に現実かと錯誤させられるような対応でした。
    須田
    口コミ投稿日:2019/01/28
    marumi
    2019/01/28
    1.0 点
    IBJメンバーズで約1年活動をしました。 その間、25名くらいの方とお見合いし、6~7名の方と仮交際には進みましたが成婚退会には至りませんでした。 担当のアドバイザーさんはいらっしゃるものの結局は自分次第だと思うので、成婚退会できなかったことをIBJメンバーズやアドバイザーさんのせいにするつもりは全くありません。ただ、、こちらの相談所にお世話になったこと、今思えば後悔しかありません。 そ・・・・・
    れは、アドバイザーさんを信頼できなくなってしまったことが原因だと思っています。 仮交際をしていた方に好意を持ち始めた頃にお相手からお断りされたことがあり、私がとてもショックを受けていたので会ってお話を聞いてくださったことがありました。その時にアドバイザーさんから「これから私もいろいろと戦略を練っていこうと思っていたところだったのにビックリです。」と言われました。『ん?これから?今まで何回かデートもしてたんですが…。今更そんなこと言われても遅いんですけど。』というのが私の本心でした。 また、お見合いをしても仮交際になかなか進めない時期があり、何が悪いのか分からなくなり相談に行ったことがありました。その時は「私も分からないんです。お花とか何か習い事を始めて、それをプロフィールに書いてみるのはどうでしょう?」というアドバイスでした。悩んでることも事前に伝えていたのにこのアドバイスなの?と正直思ってしまいました。 その他にも、返信のメッセージにコピペが多いことも不信感に繋がりました。お見合い日時のセッティングなど定例のやりとりはコピペでも全く気にならないのですが、お見合いや仮交際がうまくいかなかった時も毎回同じコピペのメッセージが届くのです。同じような内容でももう少し気持ちに寄り添っても良いのではないかな…と悲しい気持ちになったことは何度もありました。 良い口コミを書かれている方もいらっしゃるのでアドバイザーさんによると思うのですが、私はだんだん信頼できなくなり相談する気もなくなってしまったので、退会することを決めました。いい結果で終われなくてもやりきった感があれば後悔はしなかったと思うのですが、時間とお金(料金設定が高いから余計に…)が無駄だったと後悔しかないのが残念です。
    marumi
    口コミ投稿日:2018/12/13
    30歳女
    2018/12/13
    3.0 点
    相談所や担当者による←本当にこれにつきると思います。私の担当者はこちらからの連絡に対するレスは早いので助かりますが、アドバイスという名のダメ出しが多いです。まあ言われても仕方ない部分があるのは認めますが…。 今活動を始めて半年ですが、特に思うのがこちらが申し込みをしても何のアクションもない相手があまりに多いという事。NOならNOの返事くらいしたらどうなんでしょう。担当者いわく「NOと言うのが失礼・・・・・
    に感じる人もいる」らしいですが、無視で2週間放置での期限切れ狙いの方が余程失礼です。申し込みを確認出来ないほど忙しい、もしくは活動してない状態なら休会なり退会なりすればって感じです。まあ「返事がないのが返事」という事なんでしょう。これに関しては担当者も何もしてくれないです。(一週間待って返事がなければ次にいきましょう、とは言われましたが)
    30歳女

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