結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミと評判【147件・平均1.3点】
ここからは、結婚相談所 ムスベル | MUSBELLに寄せられた口コミを分析した結果です。良い評判も悪い評判もそのまま載せています。入会前の判断材料にお使いください。
※本ページの統計・分析は、2026年8月20日時点で当サイトに掲載された口コミ147件（返信を除く）と、2026年9月10日にGoogleマップから取得したレビュー1,359件を対象に、当サイトが入会判断の参考のために独自に収集・分析したものです。各サービスの公式見解ではありません。
当サイトでは★1が大半、Googleでは4点台後半と、評価差が最も大きいグループに入る相談所です。投稿の特徴として、本人ではなく親御さんが契約するケースの報告が複数あり、契約者と活動者が異なる場合の情報共有を巡る行き違いが目立ちます。
評価が分かれる部分
複数仲人のサポートで成婚したという報告がある一方、「活動報告が催促しないと来ない」「契約時の説明と違う」という投稿が見られます。特に親御さんが契約する場合、活動状況をどう共有するかの取り決めが重要です。
無料相談で確認してほしいこと
① 活動報告の頻度・方法（親御さん契約の場合は特に書面で）
② 中途解約時の返金額の計算方法
③ 自分の地域で実際に紹介可能な会員数
口コミで多い失敗は、入会前の確認でかなり避けられます。無料相談・面談の際は、次の3点を必ず確認してください。
- お金の総額と退会条件 … 1年活動した場合の総額(オプション込み)と、途中退会時の返金条件を書面で確認する
- 担当者との相性 … 入会後に担当するカウンセラー本人と、入会前に直接話せるか確認する
- 紹介の実態 … 自分の条件で実際に申し込める人数と、紹介・成婚の実績を数字で説明してもらう
参考: 失敗しない相談所の選び方／入会前の注意点
ムスベル ホームページ→https://www.musbell.co.jp/
結婚相談所Kizunaホームページ→https://www.kizuna-link.jp/
池袋本社：東京都豊島区南池袋2-28-2 第一YHビル5階
さいたま：埼玉県さいたま市大宮区下町1－6－2 TS-1ビル7F
八王子：東京都八王子市明神町4-12-1 高山ビル2階
横浜：神奈川県横浜市港北区新横浜1-3-10 新横浜I.Oビル7F
本厚木：神奈川県厚木市旭町1-33-5 本多ビル7F
前橋：群馬県前橋市新前橋町18-41 KM-6ビル4階
宇都宮：栃木県宇都宮市東宿郷4-2-7 アークビル7F
水戸：茨城県水戸市白梅2-2-12 KM-III
千葉：千葉県千葉市中央区南町2-6-18 金澤ビル2階
リアン・ブライダル：茨城県つくば市小野崎131－1 松本ビル２F
仙台：宮城県仙台市青葉区双葉ケ丘1-22-5 ガーデンシティ6F
郡山：福島県郡山市虎丸町24-13 渡久ビル2F
福島：福島県福島市置賜町1-29 佐平ビル803
三島：静岡県三島市西本町11-5 TOKENビル ２階
静岡：静岡県静岡市駿河区南町10-6 村上駅南ビル2階
✏️ 結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミを投稿
実際に利用された方の体験談が、これから検討する方の大切な判断材料になります。良かった点も残念だった点も、そのままお寄せください。
これから婚活を頑張られる方のためにも、真実の口コミ情報をお願いします。
口コミに関する個別のご相談は、お問い合わせ からお願いいたします。
法令違反と考えられる口コミ等は削除&修正しますことをご了承ください。投稿内容は、要約・抜粋・統計的な集計などサイト内で利用することがあります。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
GWにテレアポがありGW明けに入会。複数会社で共同利用しているネット登録の胴元との事だったが、自分が求める相手(女性・40～55歳・同一県内・日本人)の登録は30人未満で、地域(店舗)にも因ると思うが2～3カ月に１人増えるだけ←感覚的にはもっと少ない気がする。
スタッフは事務的対応で、此方からの依頼(申し込み)は相手がOKするまで連絡なし(相手に申し込んだか心配だがスタッフを信じるしかない）だが、スタッフからのショーもない連絡（メール）でも返信しないと大騒ぎ！
極めつけは、お隣の県の方とお見合いをしたら、ムスベルは悪い噂があるょ。と相手から言われちゃったので・・・（更新せずに退会）
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
担当者のほとんどがパソコン使用に難があるため対応が遅い。婚活ITツールに関しても数世代前のインターフェース（これは婚活業界の共同サイトらしいが）。値段は高いが特に有効なアドバイスはもらえない。共同サイトを利用するため（しかも4つのうち2つしか紹介されない）ユーザー層の経済的ハードルとしても機能しない。成婚までの期間を長くサポートというが特に何かしてくれるわけではないので無駄だった。他のお見合い業者でも同じサイトを使うのでもっと安いところにすればよかった。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
電話営業か、実家の両親経由で契約。
営業・仲介人も感じがいい人だったが対応がぐだぐだ。
・途中手術入院することを事前に伝えてあるにも関わらず
休会手続きを取らない
（仲介人も言い訳するだけ。埒があかず上司に直接説明。
返金はできないが今後の請求を止める事で解決）
・入院期日が迫る中、相手の方との日程が決まらず、私が
断ったと取られたからか、1万円のペナルティを払う事に。
・その後も仲介人とうまくいかず担当を変えてもらう
・最初は更新しようと思うが、更新料を見ると時間もお金も
無駄じゃないかと考えなおす
・解約期日ギリギリで解約を申し出
・消費者センターに相談し、1万円のペナルティを払わない
ことを通達
終了
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
ムスベルさんに限った話では無いと思いますが、結婚相談所に登録されてる方々は結婚に向きませんよ。
特に女性はどんなに良い男を差し出されても首を縦に振らない鉄のパンツを履いた人ばかりです。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
「あんたは顔はイケメンかもしんないし実力者かもしんないよ。ただ今のあんたはオッサンなんだから高嶺の花はダメよ」
↑こんなアドバイスは如何なもんか？(実際はこんなに口悪くないですけど)
こういうアドバイスを高齢男性が受けてることを女性陣は知ってるのだろうか？
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
一括資料請求サイトのボタンを押したら、ムスベルから電話がかかって来て、
「直接会って話したい」とのことでしたが、口調がやや強引なのが気になりました。
約束の日時に自宅に来ると、案の定押しの強い女性が、グイグイと話を進め、
いついつに写真撮影をしましょうとか、予約を取りましょうとか、コースは
一番上のコースがお勧めですとか、とにかく強引。
あれでは気が弱い人なら、押し切られてその場でヘタしたら契約まで持って
行かれそうです。
私はそこまで気が弱くないので、あくまでも私のペースで考えさせていただくと
主張して、なんとかお帰り頂きました。
そして本日、ここの口コミを見て、やっぱり抵抗して正しかったと思いました。
多分あそこには入会しないと思います。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
「プロフィール写真は大事」と言われてさぞカッコいい写真作成してもらえるのかと思ったら髪型が決まらない梅雨の時期に土地勘が全くない複雑な地形の中の写真店に自走で行かされて血圧が下がり切ってない赤らんだ顔のまま撮影開始。
出来上がった写真を家族に恐る恐る見せたら案の定爆笑された。
バックが真っ白で荒削りに修正されたプリクラレベルのものでした。
他の会員(特に女性)みたいな並木道で木洩れ日に照らされて撮った写真とは大違い。
写真格差と言っていいほどの違い。
婚活は己の努力も大事とは聞きますがかなりセルフ要素が高いと思います。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
私(40代半ば)の見た目が50年前の30代後半の俳優みたいな風貌なら
「結婚適齢期過ぎてるわよ。結婚諦めなさいよ。」
言われても仕方ないと思いますが、私に限らず今の40代半ばは太陽に吠えろの会議に交ざっても最年長のはずが若手に見えます。
ムスベルさんに限らず婚活業界は匙投げるの早いと思います。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
ムスベルはひどすぎる。本当に良い体験をした方の投稿がありましたが本当に、ムスベルのスタッフとかじゃないのもしかして？怪しい、..😞
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
今までずっと仕事だけをしてきていたのですが、コロナ禍で結婚を考え始めて利用しました。
最初は婚活パーティーでいいと思っていた人なのですが、実際に結婚相談所を利用してみて初めて結婚への近道だと実感。入会して2ヶ月目で何名かとお見合いをし、無事成婚し今は休日が初めて楽しめていると思う。
たまたまムスベルさんを利用したのですが、担当者が凄く話の分かる人だったので安心できたというより、友達のように話せる人で楽しかった。