結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミと評判
全ての口コミ 144件
1.36
144件の口コミ
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【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者の多くが担当者の親切な対応や、安心して相談できる雰囲気を高く評価しています。特に、成婚に至った方々は、短期間でお見合いを重ねられたことや、婚活パーティーでは得られないサポートを受けられたことに満足している様子が伺えます。また、友達のように話せる担当者との関係が、婚活を楽しいものにしているという意見も多く見られます。全体的に、利用者はこの結婚相談所のサービスに対して非常に満足しているようです。
【良かった点・高評価理由】
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者からの不満が非常に多く寄せられています。特に、スタッフの対応が事務的で冷たく、誠実さに欠けるとの声が目立ちます。また、契約時に説明された内容と実際のサービスが乖離していることが多く、期待外れの結果に終わるケースが多いようです。高額な料金を支払ったにもかかわらず、紹介される人数が少なく、サポートも不十分であるため、利用者は失望感を抱いています。さらに、親の意向で無理に契約させられるケースもあり、個人の意思が尊重されないことに対する不満も多く見受けられます。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 124件（★評価の数：97件）
平均点数： 1.36点
★★★★★の数： 2個（2.0%）
★★★★の数： 1個（1.0%）
★★★の数： 3個（3.0%）
★★の数： 7個（7.2%）
★の数： 84個（86.5%）
平均点数： 1.36点
★★★★★の数： 2個（2.0%）
★★★★の数： 1個（1.0%）
★★★の数： 3個（3.0%）
★★の数： 7個（7.2%）
★の数： 84個（86.5%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、利用者の年齢層は30代から60代まで幅広く、特に40代と50代の男性からの不満が目立ちます。良い口コミとしては、成婚に至ったケースもあり、特に担当者の親身なサポートが評価されていますが、全体的には「高額な料金に見合わないサービス」との不満が多く、約60%の口コミがネガティブな内容です。具体的には、契約後のサポート不足や、紹介された相手が希望条件に合わないといった声が多く、特に「高額な費用をかけたのに、紹介数が少なく、期待外れだった」という意見が散見されます。また、親が勝手に契約を進めたことで不満を抱く利用者も多く、特に「親の意向で入会したが、実際のサービスが期待外れだった」との声がありました。逆に、真剣に婚活を考える人には向いているが、安易な気持ちで利用する人にはミスマッチといった印象です。全体として、料金に対するサービスの質が伴っていないとの評価が強く、特にサポート体制や紹介の質に不満を抱く利用者が多いことが特徴的です。
【参考になる口コミ】
ムスベル ホームページ→https://www.musbell.co.jp/
結婚相談所Kizunaホームページ→https://www.kizuna-link.jp/
池袋本社：東京都豊島区南池袋2-28-2 第一YHビル5階
さいたま：埼玉県さいたま市大宮区下町1－6－2 TS-1ビル7F
八王子：東京都八王子市明神町4-12-1 高山ビル2階
横浜：神奈川県横浜市港北区新横浜1-3-10 新横浜I.Oビル7F
本厚木：神奈川県厚木市旭町1-33-5 本多ビル7F
前橋：群馬県前橋市新前橋町18-41 KM-6ビル4階
宇都宮：栃木県宇都宮市東宿郷4-2-7 アークビル7F
水戸：茨城県水戸市白梅2-2-12 KM-III
千葉：千葉県千葉市中央区南町2-6-18 金澤ビル2階
リアン・ブライダル：茨城県つくば市小野崎131－1 松本ビル２F
仙台：宮城県仙台市青葉区双葉ケ丘1-22-5 ガーデンシティ6F
郡山：福島県郡山市虎丸町24-13 渡久ビル2F
福島：福島県福島市置賜町1-29 佐平ビル803
三島：静岡県三島市西本町11-5 TOKENビル ２階
静岡：静岡県静岡市駿河区南町10-6 村上駅南ビル2階
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最新の口コミ
37歳 会社員(2026/01/22 )
 女性 |
5.0 点
年齢やエリア的にも長期戦を覚悟していましたが、約半年で成婚退会することができました。
時には厳...
しいと感じることもありましたが、成婚できるよう本気で向き合ってくださるからこその優しさだと思います。共感や優しい言葉をもらっても、成婚できなければ意味がないと思っていた私にとって、厳しくても結果につながることの方が何より大切でした。
また、大事なタイミングでは早朝や遅い時間にも関わらずLINEや電話をくださり、納得できるまでとことん相談に乗っていただいたことは今でも忘れられません。アドバイスは常に的確で、感情に流されず、ぶれることが無いのでとても心強かったです。
お陰様で素敵な彼と出会うことができ、毎日が幸せです。半年前には想像できませんでした。
不安や迷いもありましたが、思い切ってあの時に行動し、川口さんにお願いして本当に良かったです！
|
40歳 専門職(2026/01/22 )
 女性 |
5.0 点
年末に成婚にて退会しました。
結婚相談所が初めてでしたが、約1年ほど前にいくつかの結婚相談所の説明...
を聞きに行って、対応の誠実さや返事の速さ、カウンセラーさんの経歴などに惹かれて入会しました。
入会後も期待していたサポートが受けられ満足してます。
|
45歳 もうはいらない(2026/01/22 )
 男性 |
1.0 点
ここに数年間入りました。
不満な所は相手を選べない。
向こうが良さそうな女性を5人程提示してくる...
が、全く自分の好みではない。
ここに登録している女性が少ないのか
、県外の女性を紹介される。
自分としては身近な所の女性と出会いたい。
時間とお金が無駄だ！！
|
50代会社員(2026/01/20 )
 女性 |
4.0 点
活動開始は大変だったけど、活動していくうちに自分の結婚観がわかってきたので良かったと思います。
成...
婚できるのは半信半疑だったけど、かなってよかったです。
|
66会社員(2026/01/19 )
 男性 |
1.0 点
高崎に入会している60代です。
２年在籍330000x2年で660000支払い活動してきました。
...
66歳を迎えたらお見合いにもなりません。
1月5人の紹介(写真)があるはずなのに紹介できる女性(無料会員)の数も少なくなり毎月3名の紹介のみ。話が違うよねと言っても何も変わらず。いよいよ紹介できる人がいなくなると東京本社の方の女性を3名紹介してくる。1度地元の紹介をスルーしているので次の月は高崎在籍の人を3名紹介、お見合いになって東京まで行くのは嫌なので高崎の会員だお願いしたいのですがと言っても 紹介できる人がいないとまた東京本社の方の女性を3名紹介してくる。最悪な所です。
2年活動して思った事は男６５歳を過ぎたら誰でもよいわからと言うスタンスだ無い限り結婚は無料だと言うことが分かりました。
営業の女性の方はめちゃくちゃ言葉がポジティブでどんな男でもまだまだこれからよと言って入会させるのがとても上手いですね。
男もその気になってまだまだ可能性があるんだと思いこませて入会させます。
後はほぼ放置淡々と毎月女性の写真を見にくるだけ。
男はバカだから ただただ可能性にかけるだけ。お金をドブに捨てているような感じでした。お金を払っているのが男性なのに 何故か女性優先、結論６０歳位までの男性は何とかなるとおもいますが６５歳を過ぎた人はお金が余っていて使い道に困っている人以外は先ず騙されたと思いますよ。
後悔しないよう良く考えて入会するか考えて下さい。
アルファさんは写真さえ見せればお金になるのだから40代のひとまで今回の紹介です。と言って写真を見せてきます。
基本あり得ないでしょ。年が離れ過ぎ。
その事を指摘すると、いえいえこの人は年齢層の幅が広いので大丈夫と、いいますが100パーセントお見合いには至りません。
写真を見せて毎月紹介をしていると言う証拠を残しているだけの話ですね。
私はその都度色々指摘指摘きましたがそれについて認める訳もなく話を交わしていきます。
まあ皆さん 良く考えて行動して下さい。
私は言葉巧みにお金と時間を使わされてしまいました。
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５０歳 会社員(2026/01/18 )
|
女性 |
1.0 点
希望を伝えてプロの方が相性とか考えて会う形だと思って安心して期待してましたが全然タイプでもなく苦痛な...
時間でした。今後もこれが続くのかと思ったら恐怖症になりそうです。時間を作っていく意味があるのかと思いました。ただ、合わせればいいとか思ってるんでしょうか？
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YouTube視聴者(2026/01/16 )
 男性 |
1.0 点
無料面談してもらい、その中で戦闘力診断をしてもらい10点未満。まあそんなスペック高いわけではないので...
それくらいだとは思ってた。
面談でもスペックで審査落ちはありません！と強調してましたけど、審査落ちました。
自分のことを根掘り葉掘りきかれて開示したにも関わらず、審査理由は教えてくれないんだとさw YouTubeでは立派な成婚率を見せてるが、なるほどそれなりの高スペックだけを集めているのだとつくづく思った。
他の相談所探します！
どーでもいいが面談した女性の方、なんか違和感、コミュ力低いなって感じました
YouTubeに出てる者と違うからかな
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40代 会社員(2026/01/16 )
 男性 |
1.0 点
ツヴァイは辞めたほうがいい
コンタクト申請をしても無言でお断り
そんな奴らしか居ない
積極...
的に活動した所で全て無駄になる
パーティーもチェックしたが
男の枠は短時間で埋まるが
女の枠は全然埋まらない
これを見る限り女の人口は少ないのだろう
それでも参加費は支払う
何もしなくても会費15000円は
請求される
そんな嘘偽りだらけの組織実体だ。
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34歳 司法書士(2026/01/16 )
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男性 |
1.0 点
ここの相談所の特徴は、自分で見合い相手を選べない事です。
会議してまで真剣に考えてもらい希望を汲んで...
もらえるのは初回のみで、2回目以降は格段にレベルを下げられ担当者独断で決めた人になります。
こちらの希望を伝えても「わかりました」と言われますが、見合い相手の選考には反映されません。
何度お願いしてもニコニコ笑って「わかりました」とだけ言われ、例えて言えば美人をお願いしても醜女を紹介され「あなたの希望していた美人ですよ」と言われる感じです。
このやり取りが半年ほど続き、怒りのあまり怒鳴りつけたところ、「あなたの希望する人を紹介したところで、また破局されたら困る。」「初回紹介者は初回紹介者にしか紹介できない決まりになっている。あなたの希望する人は初回紹介で大体成婚してしまい、そもそも紹介出来る人がいない。」とメソメソしながら言われました。
正直に紹介出来ないと言えば退会されてしまうので、明言せず、いい加減な返事していたのでしょう。
2025/07/20の口コミ(名前からしてかなり年配の方ですね。都合良く悪評を釈明する内容からしてヤラセじゃないですか？)は、しっかり意思表示すれば問題ないと言ってますが、実態はコレです。
他の結婚相談所にしたら、あっさり成婚しましたよ。時間と金を無駄にしました。
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30代 会社員(2026/01/15 )
 男性 |
1.0 点
不誠実であったり、支離滅裂な対応を事務局やプランナーからされた。そのことについて事務局に問い合わせを...
したら、逆に誹謗中傷や苦情扱いをされた。事務局やプランナーの明らかにおかしな対応や言動も、おかしなロジカルを使って「問題ないことだ」と貫き通す。誠実な対応は期待できない。
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結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
本当に勧誘の仕方がヒドイ、一度行く約束をすると約束の前日に矢のように何回も電話があった。話だけ聞きにきて
参考になればと思ってます。もちろんご入会するしないは本人で後で決めればいいだけのはなしですからと言われていざ行ってみると１時間くらい話した後にどうしても今日契約して欲しいと強引にスタッフからねばられ30万コースをやむなく契約させられました。言葉はかなり悪くなりますがこれじゃ新宿歌舞伎町あたりのぼったくりバアだ、
入会した後でもいい加減なスタッフの応対だった、結局4ヶ月で退会した。男性諸君このてにきをつけて下さい
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
ムスベルの勧誘はものすごいまるで獲物をねらうハイエナ、最初のじてんですぐに契約させる事にねっしん。金しかあまにない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
ムスベルは本当に会員さんの事考えているのかな、営業上の都合で適当な対応していかにもしっかりやっている様に見せ掛け対応にしか想えないこの会員にはこんな対応しておけば良いと云えるマニュアルが在るかのような想えます、結局は上手くのせられ高額な入会金、月々の会費を徴収されムスベルスタッフの月々の報酬かなもう疑います
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
むすべるは勧誘がひどい、根負けして話しだけでも言われてその日に話し聞きに行きなかば強引に30万円の契約書を交わされ、また相手の人を紹介されましたが、相手の方があなたの写真をみたらお相手の方があなたの事すごくお気に入りでぜひともとか仲人の方から言われたので、日にちを決め会ってみることにいざ会って見てからお相手の方と話ししてら、その時に仲人から紹介されたときにあなたが是非会いたいとかきいたのですがと言っていたとかいうと是非あいたいとか言ってませんよ、第一あなたの写真すらできて掲載されてないから、ただいい人ださら会って見て
くらいだといわれたとか、あとその時に自分はムスベルのスタッフに打診されなのと思い、またふざけたやるきのないこの女性はただお茶して時間、暇潰しと位しか考えてない感じがしました。次の日にさっそく断りが入ってきました。またここのスタッフは全てが金だけ、どんな仕事も働く以上はお金のたむですが、あまりにもひどすぎムスベルの社員の給料体系は歩合のしめる割合が多くてみなさん貪欲になってあるのかな人は全てお金というがいねん。昔のトヨタ商事事件みたいに、動画サイトの再現にもありますが、太く短くもうける会社ですか？くれぐれも検討されてる皆さんこれを参考にしてください‼️因みに私は4ヶ月で退会しました
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
本当に勧誘がヒドイ、自分も最初は話したけでもどうですかと何回も電話があり、話しだけならと思い行ったらその日に30万円コースを契約させられました。契約しなければかいれないような雰囲気い持ち込まれました。
たぶん結婚相談所は大半がこんな感じだと思いました。
宣伝広告ではい良い事言ってますが兎に角、お金が欲しいといった感じでか、スタッフの皆さん歩合制の部分が大きく左右しているのかな、悪どい保険とかの勧誘みたいに
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
何名かとお見合いさせて頂きましたが、お相手の会員の方が少なく成り最終的には社交事例的に紹介され何となく違和感を感じてます、やはりこちらも有料で真剣に取り組んで居るのでもう少しプロらしいアドバイス(面会)も対応して下さるさると良いかなとおもいます
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
私（４０代半ば男）がフラれる度に
スタッフ「ま、今回は縁が無かったということで、次行きましょう」
これが２年３年続くと詐欺を疑います。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
皆さんいう通り勧誘しつこいのと、パンフレット持って来たときバカ高い金額プランを提示しなかった。後そのバカ高い金額、地方の零細企業勤務じゃ払えない。勧誘来たときキレて無料相談ダイヤルに電話しちゃった
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
活動を始める前は料金は決して安いものではないし、初めてのことで不安もありましたが、素敵な方と出会うことが出来ました！活動していくなかで困ったことがあるときにアドバイザーに相談してサポートして頂けたのでよかったです。お世話になりました。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
知り合いを装い、以前電話があったからと年老いた両親を不安にさせる電話があり、本人が出ると昔の電話帳からかけていると答えられました。今は電話不要であると、個人情報の問題もあるのでは？と返答したところ、話しの途中で勝手に電話きられてしまいました。こんな対応をされる相談所を信用してもいいのか疑問に思います。皆さん親身になって対応される方を望まれているし、中にはそういう対応をされている職員がいると思いますが、一生懸命な方がかわいそうに感じます。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
会社名をコロコロ変える怪しい会社
騙されないようにしてください。
会社名をコロコロ変えるのは健全な経営をしてない
証です。