結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミと評判【147件・平均1.3点】
ここからは、結婚相談所 ムスベル | MUSBELLに寄せられた口コミを分析した結果です。良い評判も悪い評判もそのまま載せています。入会前の判断材料にお使いください。
※本ページの統計・分析は、2026年8月20日時点で当サイトに掲載された口コミ147件（返信を除く）と、2026年9月10日にGoogleマップから取得したレビュー1,359件を対象に、当サイトが入会判断の参考のために独自に収集・分析したものです。各サービスの公式見解ではありません。
当サイトでは★1が大半、Googleでは4点台後半と、評価差が最も大きいグループに入る相談所です。投稿の特徴として、本人ではなく親御さんが契約するケースの報告が複数あり、契約者と活動者が異なる場合の情報共有を巡る行き違いが目立ちます。
評価が分かれる部分
複数仲人のサポートで成婚したという報告がある一方、「活動報告が催促しないと来ない」「契約時の説明と違う」という投稿が見られます。特に親御さんが契約する場合、活動状況をどう共有するかの取り決めが重要です。
無料相談で確認してほしいこと
① 活動報告の頻度・方法（親御さん契約の場合は特に書面で）
② 中途解約時の返金額の計算方法
③ 自分の地域で実際に紹介可能な会員数
口コミで多い失敗は、入会前の確認でかなり避けられます。無料相談・面談の際は、次の3点を必ず確認してください。
- お金の総額と退会条件 … 1年活動した場合の総額(オプション込み)と、途中退会時の返金条件を書面で確認する
- 担当者との相性 … 入会後に担当するカウンセラー本人と、入会前に直接話せるか確認する
- 紹介の実態 … 自分の条件で実際に申し込める人数と、紹介・成婚の実績を数字で説明してもらう
参考: 失敗しない相談所の選び方／入会前の注意点
ムスベル ホームページ→https://www.musbell.co.jp/
結婚相談所Kizunaホームページ→https://www.kizuna-link.jp/
池袋本社：東京都豊島区南池袋2-28-2 第一YHビル5階
さいたま：埼玉県さいたま市大宮区下町1－6－2 TS-1ビル7F
八王子：東京都八王子市明神町4-12-1 高山ビル2階
横浜：神奈川県横浜市港北区新横浜1-3-10 新横浜I.Oビル7F
本厚木：神奈川県厚木市旭町1-33-5 本多ビル7F
前橋：群馬県前橋市新前橋町18-41 KM-6ビル4階
宇都宮：栃木県宇都宮市東宿郷4-2-7 アークビル7F
水戸：茨城県水戸市白梅2-2-12 KM-III
千葉：千葉県千葉市中央区南町2-6-18 金澤ビル2階
リアン・ブライダル：茨城県つくば市小野崎131－1 松本ビル２F
仙台：宮城県仙台市青葉区双葉ケ丘1-22-5 ガーデンシティ6F
郡山：福島県郡山市虎丸町24-13 渡久ビル2F
福島：福島県福島市置賜町1-29 佐平ビル803
三島：静岡県三島市西本町11-5 TOKENビル ２階
静岡：静岡県静岡市駿河区南町10-6 村上駅南ビル2階
✏️ 結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミを投稿
実際に利用された方の体験談が、これから検討する方の大切な判断材料になります。良かった点も残念だった点も、そのままお寄せください。
これから婚活を頑張られる方のためにも、真実の口コミ情報をお願いします。
口コミに関する個別のご相談は、お問い合わせ からお願いいたします。
法令違反と考えられる口コミ等は削除&修正しますことをご了承ください。投稿内容は、要約・抜粋・統計的な集計などサイト内で利用することがあります。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
不細工は絶対に結婚出来ません。私はまったくマッチングしませんでした。
ほんとに金だけ取られました。金だけならまだしも
自尊心や自己肯定感も取られました。
ほんとに最低でした。ムスベル柏は最悪です。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
仲人からの紹介は多いけれど他社からも女性からも申し込みがない自社会員だけを推薦して女に妥協をさせるタイプの結婚相談所。
仲人紹介のお見合いは断る事ができない。
並ぶプロフィールみて申し込みしたくない人ばかりでほんっとうにひどい人しかいない。
シニアに強いとあるが「ありのまま」のシニアばかり。
汗臭い、歯が抜けている、会話ができない、挙動不審、セルフケアできない、家事しないできない、料理しないできない、時代の変化を読み取れない男尊女卑思考の男を仲人推薦してくる。確かに気を使えたり人柄がいい人は早々に退会するわけで、つまり外見も内面も良くない人が残るんだよね。それを普通の人だと言うけど改善させてからお見合い組めるようにしたらいいのに。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
ムスベルわ 紹介してくれない 半月で2人だけ 連絡もくれない 高いお金取るだけ 紹介してと 何回もお願いしました 相手が居ることなので その1点ばかり 半月で2人酷いでしね
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
ぼったくり会社、悪質ながめついスタッフばかり。嘘や調子良い事強引に契約をとろうとする、ここは活動してもろくな会員しかいないから無理。料金高い割にサービスは最適。馬鹿見るだけ
最悪の会社
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
ムスベルは独身の子供に親から加入勧誘の事は言わないように言っといて、「ベテランの仲人が子供さんを結婚まで導きますから」と47万円を払わせます。料金表には、パーティー・イベント参加費は無料とありますが、パーティーもイベントもありません。親相談会と称して、70歳過ぎの親が子供の写真を持って公民館に集まり写真を見せあって座談会。年寄りの息抜きです。子供が親から加入した事を聞かされてクーリングオフを申し出たが過ぎていて全額還して貰えない事もあります。本人に言うと「結婚したくない」と怒るから。80歳過ぎの婆さんや爺さんに無理やり会う約束をさせるのです。仲人はベテランではありません。まだ2年弱しか仲人をしていません。会員は10万人いません。ムスベルだけの女性会員は3人だけだつた事もあります。新潟市の会員が長岡市の会員さんを紹介されて、会うのが大変と言ってました。東京から彼女に会う為に通わされました。結婚したら積み上げたキャリアはどうなるのでしょうか。料金も安く、近くに住んでる方を紹介してくれる結婚相談所は沢山有ります。アプリは本当に役にたちます。お金を無駄遣いしないで下さい。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
１０数年前に勝手に入会されたことがトラウマになっており、忘れた頃にまた勧誘電話に母が引っかかり本人に無断に入会させられ母から知らされた時に精神的ショックでPTSDになりもう何年も精神病院にかよっている。
見ず知らずの家庭の不幸に付け込む株式会社ファインブライダル（現ムスベル）の人間を殺すことばかり考えて頭が狂いそうだ、だれか助けてくれ。俺はこいつらに一度も出会ったことがない。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
今から真面目に将来のパートナーを探したい方、今まで恋愛はしてきたけど、やっぱり同じ様に前向きに考えている方に出会いたい、紹介していただける様な相談所に行きたいなど、検討されている方に、自分の経験を元にアドバイスさせて下さい。何年とアポイントされて来た結婚相談所に先日何十万円と、初めての投資をしてしまい、やはりあての違いに気づきました。契約に関する営業の方は、言葉巧みに同情され、安心感さえ感じさせられる方で、仲人となると、まるで恋愛経験の無い事務的な方で、お付き合いに関する男女の気持ち、目標を、イマドキに無い古い表現
が書かれた書面を一緒に見ながら淡々と話をされました。契約金を払い、プロフィール、写真の手続きを済ませ、ネットからの検索によるお見合いの申し込み、会社のおすすめを顔を見せず、お会いする。など、はじめる前は、あらゆる方向性で、可能性が広がる様に思えましたが、ネットは一度も相手からの反応も無く、会社の推薦のお見合いは、前向きの方で無く、他では、歳の離れたおばさんが来られました。恐らく見た目、写真写りが良く、年収が高い方が、向いているのかなと思いました。ただ、パートナーを心から探してもらえると思わない方が良いです。ちゃんと相手の方に会う方を心配していただける様な親身に相談出来る所が良いと思います。
自分の様な高額の出費に失敗しない様、一人でも参考になればとおもいます。○ス○ル
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
当人です。こんな会社には絶対に関わってはいけない。
親心を利用し、当人への意思確認もなく勝手に契約締結するようなビジネスのやり方は倫理的に多いに問題ではないか。そんな企業倫理のスタッフが、他人の人生を大きく左右するような事柄に誠実に対応してくれるとは到底考えられず、信用できないので、先日退会意思を伝えたところだ。更新料が発生する前にきちんと退会扱いにしてくれるかしっかりチェックしないと。契約手続き、内容、費用負担は親なので詳細は把握していないが、昨日このサイトを見つけて読んでいくと、我が家の場合も、当人説明のタイミングはクーリングオフ直前や後だったのではと疑ってしまう。そもそも仲人スタイルでの婚活や、他人のペースで強引に婚活を進められることに非常に抵抗があり、かつ仕事も多忙だというこちらの事情を説明し、落ち着いたらこちらから連絡すると伝えていたにも関わらず、何度も何度もしつこく連絡して強引に進行しようという担当者の態度に辟易していた。結局2年間在籍し、2年目は休会。数か月前にまた連絡があったので退会する旨伝えたところ、途端に慌てて様々理由をつけて考え直すようにいってきた。しばらくそのままにしていたが、先日更新確認の電話があり、これまでの不満を強めに伝え、はっきりと退会の意思を伝えたところ、失礼な言葉を並べて考え直すよう説得があったが、何とか退会意思を認めさせた。親はデジタルに疎いこともあり、本サービスへの悪評は知らず、退会は単に当人に問題ありと思い込んでいるようで関係が悪化した。入会・在籍にかかる高額費用の無駄遣い、家族間トラブルの発生原因をうみ、このやり方でビジネスを継続していけば、そのうち必ず大きなトラブルになるだろう。当方は消費者センターへの相談も検討している。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
女性の10年過去の写真使い回し、音信不通無視、結婚する気がないなら退会してください。お見合いしていないのに、会費払うのも馬鹿しい。相談所開設してるくせにスピーディーがない。これじゃ成婚料も払えなくなる。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
ムスベルに数カ月在籍していました
仲人力をうたっていますが、実際には担当者手持ちの塩漬け案件と次々お見合いを組まされるだけです。
手持ちがなくなってくると全然希望しないエリアの会員など勧めてきますが、ほぼ放置です
他の相談所の会員とは、料金について話をしないように言われます。自社の会費の高さがバレるからでしょう