悪質な結婚相談所に要注意!よくあるトラブルと対策方法

返金1結婚を決意して、せっかく結婚相談所に入会したのに、誰とも会えなかった人。

一生懸命に相談所の言う通りに頑張ったのに、お見合い相手から断られてばかりだった人。

結婚相談所の体験者からは、結婚相談所への不満を口にする方が、かなり多くいます。

活動中、ほとんど何もサポートをしてくれなかったのに、どんどんと高いコースに誘導されて、お金をむしり取られ続けた人もいます。

そして入会した結婚相談所が信用できなくなって、困り果てた末に当サイトに相談される方が、本当に多い。

しかし、一度入会してしまったらクーリングオフ期間を除けば、最初に支払った金額を返金をしてもらえることなんてほとんどありません。

……って、じつはこれ、ひと昔前の話

じつは最近になって、あまりにも悪質な結婚相談所が増えたために、やっと経済産業省が結婚相談所の契約に厳しい決まりを作りました。

トラブル回避!結婚相談所の入会費用は返金可能です!

今は結婚相談所を中途解約すると、最初に一括で支払った金額の一部を返金してもらうことができるようになりました。

きちんと法律で決められたのです。やっと国が重い腰を上げてくれたんです。

入会した皆さんにとってはとてもいい法律改正です。

しかし、反対に悪質な結婚相談所にとっては「たまらんわ~」と嘆いているんです。

事実、契約書を細かく読めば返金について書かれていますが、丁寧に説明してくれる相談所は少ないようです。(こんな所に???って思うほど小さな字で書かれている場合もあります。)

まあ、法律が改正されるくらい、今までの結婚相談所の契約の取り方が悪質だったってことなのです。

でも、支払った全部のお金が返ってくるわけでもありませんので……

やっぱり返金など求めることなく、幸せな結婚をして、成婚退会してほしいと思います。

なによりも、結婚を決意して頑張ったことが、嫌な思い出になってしまうなんて悔しいじゃないですか。

結婚を本気で決意して、きちんと自分と向き合い、イイ結婚相談所で婚活をしたなら、必ず良い相手と巡り会えます。

これから婚活を始める方には、ぜひ、そんな『イイ婚活』をしてほしいと思います。

今回は、「絶対に入会してはいけないこんな結婚相談所」を詳しくお伝えしたいと思います。

トラブルの多い結婚相談所の特徴

トラブルの多い結婚相談所の特徴は、1つや2つではありません。

もしかしたら、ここであげていくもの以外にも、あるかもしれません。

分かり次第、随時、悪質な結婚相談所の悪事は暴いていくので、またチェックしてみてください。

また、もしもここであげられていないトラブルなどがありましたら、当サイトまでご連絡ください!

月会費を支払わせ続けるだけで成婚させる気がない

結婚相談所のトラブル

会員が結婚相談所に支払う費用は、主に入会金と登録費などの入会時の費用月会費お見合い料成婚料です。

もしも結婚相談所が利益だけを考えた場合、会員ができるだけ長い期間婚活を続けて最後にめでたく成婚する、ことが理想となります。

そのため、なんと、最初の1年間くらいは真剣に婚活をサポートしない相談所があるのです。

気を付けないといけません。

そんな相談所が本当にあるのです。

安い金額で入会させて次第に高いコースに移行させる

結婚相談所のトラブル

現在、結婚相談所業界には新しい相談所が乱立しています。

自然と会員の奪い合いが激しくなり、低価格を売りにする相談所も増えています。

それは会員にとってとても良いことなのですが、最初だけ安い金額で入会させてその後少しずつ新しいコースに移行させる、という悪質な相談所があります。

結婚相談所のトラブル

入会してから『どんどん高くなる費用』に後悔してもあとの祭り。

次々に新しいプランやコースを紹介されて、さらに高い費用が発生していきます。

入会前にもう1度よく考えて、他の相談所の金額やその相談所の評判を調べてからでも、決して遅くありません。

自宅で申し込みができるからと会員をほったらかし

現在の結婚相談所のシステムは、会員が自宅のパソコンやスマートフォンなどで自由に相手の検索や申し込みができるようになりました。

これはとても便利ではあるのですが、反面、相談所がきちんとフォローしなくても勝手に活動ができるということでもあります。

結婚相談所のトラブル

会員からの申し出を相手仲人に伝えるだけの、ただの連絡係のようなサポートしかしない相談所もあります。

そんなことでは成婚には結びつくはずがありません。

面談した時と違うスタッフが担当する

結婚相談所のトラブル

ほとんどの結婚相談所には無料相談があります。

各種コースやシステムの説明、他の相談所との違いなどを丁寧に説明してくれます。

しかし、注意しなくてはいけないことがあります。

「とてもいい感じのスタッフさんだな……ここに決めよう!」とその場で契約してしまうとあとで後悔することがあります。

じつは、無料相談に対応するスタッフが新規契約専門のスタッフの場合があります。

入会後に別の新しい担当者を紹介され「こんな人に私の結婚を任せられない…」と後悔する人が多いのです。

契約専門のスタッフでなくても、その相談所の優秀なスタッフが無料相談を担当することはよくあります。

なぜなら相談所からすれば、優秀なスタッフに説明をさせた方がその場での契約につながる可能性が高いからです。

結婚相談所のトラブル

当然優秀なスタッフは、すでに担当している会員も多く、1人の会員に多くの時間を使うことはできません。

その人が担当になってくれる可能性も少ないです。

新しい担当者が、20代前半の研修を終えたばかりの頼りない新人だった、という話はけっして珍しい話ではありません。

一方的な考えで婚活をすすめる

たくさんの結婚相談所を見て思うことは「本当にいろんなスタッフがいるなぁ~」ということです。

大手の結婚相談所での『営業マニュアル通りのサポートしかしないスタッフ』に会うと嫌な気分になります。

会員さんの性格は十人十色なのに、決まった通りのアドバイスを、決まったタイミングで送ります。

そのアドバイスは会社で決められているマニュアルなので、会社の利益を上げることに繋がっています。

結婚相談所のトラブル

「もっと見合いをしましょう」
「各種レッスンを受けましょう」
「もっといいコースに変更しましょう」

などなど…

婚活は、皆さんが今、考えているよりも、大変です。

一生の伴侶を探し、一生の幸せを見つけることが、そんなに簡単なわけがありません。

だから、多くの人は婚活中に傷つきます。落ち込みます。

しばらくの間休会したいと思う時も出てきます。

そんな時に利益目的のアドバイスをされたら、たまったもんではありません。

そのアドバイスに自分の意見を言って反対できる方ならまだいいのですが、プロのアドバイスだからと忠実に従ってしまう会員さんであるほど、目も当てられません。

また、昔ながらのやり方にこだわるあまり、柔軟な考え方ができない頑固なスタッフも考えものです。

誰だって『婚活が絶対に成功します』なんて約束はできません。

ただ、精一杯のことをした結果なら、たとえ成功しなかったとしても納得ができると思うのです。

そのためにも、結婚相談所はそれぞれの会員さんの性格や考え方を理解したうえで、会員さんとスタッフが協力し、会員さんが納得できる方法で婚活を進めていくべきだと思います。

成婚できないのは会員のせいだと考える相談所

結婚相談所のトラブル

各結婚相談所によって会員さんを結婚させる能力は確実に違います。

例えばプロフィール作成一つをとってみても、相手からの申し込みが多いプロフィールを作ることができる相談所と、ほとんど反響の無いプロフィールしか作れない相談所があります。

会員の魅力をいち早く見つけ出し、異性から好まれるよう会員の魅力アップに力を入れる相談所があれば、相手仲人と連絡を取ってそれを会員に伝えるだけ、という只々事務連絡だけをする責任感の無い相談所もあります。

それぞれの相談所によって得意な分野があります。当然良い結婚相談所なら、すべての分野で会員をサポートできるよう努力を続けています。

しかし、成婚できない原因は会員にあるのだと決めつけ、自社の能力の無さを棚に上げる相談所があまりにも多いのです。

成婚できにくい会員をどうやって魅力アップさせるか?
お申込みの少ない会員にどうやって相性の合う相手を探し出すのか?

が、結婚相談所の腕の見せ所です。

結婚相談所の能力の有無は、ホームページやブログを詳しく読むこと、担当者とじっくりと話すこと、でだいたいの判断をすることはできますが、完全ではありません。

入会前に判断することはとても難しいことでもあります。

トラブルの多い結婚相談所を見分けるポイントとは?


これは、良いカウンセラーがいるかどうかです。

これだけに絞りましょう!

これしかないです!

ホームページが綺麗なサイト、資料がきっちりしてるサイト、お金が安いサイト、会員数が多いサイト。

これらはどれも信用できません!

いくらでも盛れるからです。

唯一信用できるのは、優秀なカウンセラー(スタッフ)だけです。

もちろん、相性もあるので、自分にとって相性が合うかどうかも大事なポイントです。

でも、相性が合わなくても、その人が優秀であれば、必ず成婚まで導いてくれるはずなので、我慢してもいいかもしれません。

まずは、良いカウンセラーがいるかどうかを見極めましょう!

そこで疑問。

先ほど、紹介したように、無料相談だけ、優秀なスタッフで、入会したら、ダメダメスタッフだった場合にはどうすればいいのか?

無料相談に優秀なスタッフ!?入会後ダメなスタッフになった場合はどうする?

これは難しい問題です。

これを見抜くには、口コミなどでチェックするしかありません。

もしくは、契約後、ダメなカウンセラーだったら退会して、一部のお金を返金してもらうことです。

でも、それだと全部ではありませんが、一部、無駄にお金をとられてしまって、大損ですよね。

やっぱり大切なのは、入会前に結婚相談所を分析することです。

ところが、結婚相談所の口コミには嘘ばかりなんですよね。

どうすればいいか?

当サイトには、真の口コミを掲載しています。

当サイトの口コミは、無料相談だけ優秀なスタッフを登場させていれば、暴いています。

当サイトの口コミを見てもらえれば、優秀なスタッフがいる結婚相談所を見つけられるはずです。

まとめ

当サイトでは、これから結婚相談所への入会を考えている方々に、実際の現場を見て『ここのスタッフは素晴らしい!』と思った結婚相談所や、また、「良い結婚相談所の探し方」を詳しくお伝えしています。

まずは、結婚相談所の口コミについて、以下の記事を参考にしてみてください。

 

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33歳 会社員(2021/10/23 )
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 評価しない 全てにおいてダメ。 入会前に聞かれた希望条件など平気で無視して紹介してくる。 お金さえ取れれば、...
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後はどうでもよし。 カウンセラーの対応も遅いし、本気で会員を成婚させようという気持も感じられない。 お金の無駄です。 呆れて途中解約して他社に乗り変えました。 契約したら負けだと思います。
40代 会社員(2021/10/22 )
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 4.0 点 数ヶ月前に入会した現役会員です。個人的な所感ですが、私にはリプレさんの他社とは一味違う独自性のあるユ...
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ニークなシステムが性に合うようで、非常に楽しく活動させてもらってます。  特に、自宅から気軽に参加できるオンラインでのグループトーク(何と!参加費無料!毎日開催!)「365オンライン」がお気に入り。お互いプロフィールも何も知らずに集まった人たちが、毎回小1時間程トークをして、回数を重ね何度か顔合わせしているうちに馴染のお店の常連さん同士みたいな感覚になり、徐々にゆっくりと相手のお人柄などを知ってお見合いに繋げていくという流れ。参加されている会員の方は男女共に感じが良くてもっとお話してみたくなる方ばかり。ゆくゆくはリアルでのオフ会イベントも実施されるようで、実際にお会いできるのが楽しみです。いきなりゴリゴリの婚活には抵抗がある人、できれば自然に近い出会いの形を希望する人にとっては最良のサービスでは無いでしょうか。  とはいえ、そこは「結婚相談所」。希望すれば正統派のお見合いの紹介も、もちろんあります。私は40後半女性という一般的には厳しい条件でしたが、既に数件ご紹介を頂きお見合いしました。IBJのシステム利用も可能なので、他社会員の方とのお見合いも組めますし、初期費用が0円でお見合いや紹介の都度だけ料金が発生する、という課金システムも非常に合理的だと感じて他社との比較検討の上で納得して入会しましたので、特に不満もありません。あとは晴れて成婚ができた時に★5つ、と言った所でしょうか。  代表の村木さんは、とても仕事熱心で問いかけへのレスポンスが異様に早いです。朝早くから夜遅くまで対応して下さり、ほとんど休み無しで働いている様子。物腰や口調はソフトで丁寧ですが、しっかりと言うべき事は(良くも悪くも)ハッキリとおっしゃるので、図星で耳の痛い思いをされた方は思わず感情的な書き込みもしたくなるのかも(笑)    しかし、ご指摘内容に関しては、決して理不尽な事を仰っているようには思えません。そこそこ良い歳の大人が、人からの客観的な意見を真摯に受け止めて、自らを省みる謙虚な姿勢を持てない場合、結果として結婚に繋がるご縁というものを結ぶ事も、なかなか難しくなってくるのでは無いでしょうか。。。あくまでも個人的見解ですが。
56歳(2021/10/22 )
男性
 1.0 点 ムスベルは本当に会員さんの事考えているのかな、営業上の都合で適当な対応していかにもしっかりやっている...
続きを読む
様に見せ掛け対応にしか想えないこの会員にはこんな対応しておけば良いと云えるマニュアルが在るかのような想えます、結局は上手くのせられ高額な入会金、月々の会費を徴収されムスベルスタッフの月々の報酬かなもう疑います
30代前半 女性(2021/10/22 )
女性
 1.0 点 入会して半年ですが、難ありな男性が多くて退会を考え中です。 担当アドバイザーが、追加料金でのオプシ...
続きを読む
ョンメニューを必ず勧めて来るのが腹が立つ。 働いてるのに、日中突然電話がかかってきて、仕事後にこちらからかけ直したら、「オーネットでミス・ミスターコンテストをやるのですが、立候補しませんか?」という用件で、はぁ?!と思いました。 それに出たところで私に何かメリットある?というか一会員を広告塔に使うな!(優勝者は今後オーネットに入会を検討する人に見せるらしいです。) こっちは高ーいお金払って真面目に婚活してるのに。 というかそんな無駄なコンテストを企画する前に、マイページのシステムを改善して下さい!申し込まないと相手の顔写真が見れないなんてひどすぎる。 これじゃあ皆マッチングアプリに流れて当然。
婚活がひどい思い出(2021/10/22 )
女性
 1.0 点 公務員に出会えるわけではなかったです。 この会社だけではないかもしれませんが、婚活企業は人の幸せに...
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なりたいという気持ちを利用して、お金を巻き上げていると思います。 会員のプロフィールも都合の悪い事(病気、借金など)は隠してあるので、婚活アプリより安全と油断しないで下さい。
(2021/10/21 )
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構来るけど9割くらいがクソの役にも立たないセミナーの 案内だし、このコロナ禍で何考えてるんだ糞ボケ殺すぞって勢いでくる 企業倫理なんて無いね
39歳 看護師(2021/10/21 )
女性
 5.0 点 今年の2月から活動を開始して10月に成婚退会しました。 相談所のアドバイザーさんは付かず離れず...
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の距離で私を支えてくれました。 活動中に話を聞いて欲しいと連絡したところすぐに対応して頂けて、とても心強かったです。 相談する時も、否定することなく私の気持ちに寄り添いアドバイスして頂けたのでとても嬉しかったです。 活動中は不安も多く辞めてしまいたい!と思いましたが、頑張って活動を続けられて良かったです。 ありがとうございました☆
婚活成功組33薬剤師男子(2021/10/20 )
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も何をするにしても好かれる事が成功の秘訣。アドバイザーにクレームを言うとかもっての外。アドバイザーからも嫌われるような人間は入会しても絶対結婚なんかできません。支社に行くときは手土産ぐらいもっていったほうがよくしてくれます。婚活でも病院でも習い事でも一緒です。皆さん賢く活動した方がいいですよ。人間相手だから、不平等は当たり前。好き嫌いも当たり前。好かれたもの勝ち。
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女性
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所より会員数が遥かに多いから出会いはたくさんある!一日でも早い入会を!と言われて当日入会しました。他のところも一件聞きましたが会員数が多いとゆうことと、当日入会の特典につられてしまいました。 口コミに入会したら放置されると書いてあったとカウンセリング時に伝えると、そんなわけないそんなことあったら私たちにクレーム言って!と言われたが実際入会すると放置のあげく、はじめ担当すると言っていたカウンセラーが私が入会した数日後に急遽別支店に移動になり不満爆発でした。(勧誘要員だったと推測してます)相談所ってよく分からないのでカウンセラーの人柄で決めたところもあるので本当に信用を失いました。 実際入会して会員の方を見ても、希望年齢の35歳までの人は本当にわずかでそこから自分の好みの方を見つける、、となると至難の業です。IBJシステムの方も利用するプランでしたがそちらもまだ許容範囲かなという方に申し込んでもほとんどお見合いも成立しません。自分の問題もあるかもしれませんが、20代でこの状況は何かおかしいと思います。 担当者に一人勧められて会った男性も自分の好みとは真逆で話の内容も入ってこないような的外れな方でした。 入会して一ヶ月半で退会を申請しました。高すぎる勉強代だと思い割り切ることにしますが悔しいです。皆さんツヴァイにはお気をつけてください。
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 評価しない むすべるは勧誘がひどい、根負けして話しだけでも言われてその日に話し聞きに行きなかば強引に30万円の契...
続きを読む
約書を交わされ、また相手の人を紹介されましたが、相手の方があなたの写真をみたらお相手の方があなたの事すごくお気に入りでぜひともとか仲人の方から言われたので、日にちを決め会ってみることにいざ会って見てからお相手の方と話ししてら、その時に仲人から紹介されたときにあなたが是非会いたいとかきいたのですがと言っていたとかいうと是非あいたいとか言ってませんよ、第一あなたの写真すらできて掲載されてないから、ただいい人ださら会って見て くらいだといわれたとか、あとその時に自分はムスベルのスタッフに打診されなのと思い、またふざけたやるきのないこの女性はただお茶して時間、暇潰しと位しか考えてない感じがしました。次の日にさっそく断りが入ってきました。またここのスタッフは全てが金だけ、どんな仕事も働く以上はお金のたむですが、あまりにもひどすぎムスベルの社員の給料体系は歩合のしめる割合が多くてみなさん貪欲になってあるのかな人は全てお金というがいねん。昔のトヨタ商事事件みたいに、動画サイトの再現にもありますが、太く短くもうける会社ですか?くれぐれも検討されてる皆さんこれを参考にしてください‼️因みに私は4ヶ月で退会しました