結婚相談所

悪質な結婚相談所に要注意!よくあるトラブルと対策方法

結婚相談所のトラブル

結婚を決意して、せっかく結婚相談所に入会したのに、誰とも会えなかった人。

一生懸命に相談所の言う通りに頑張ったのに、お見合い相手から断られてばかりだった人。

結婚相談所の体験者からは、結婚相談所への不満を口にされる方が結構いらっしゃいます。

活動中、ほとんど何もサポートをしてくれなかったのに、どんどんと高いお金を請求され続けた人もいます。

そして入会した結婚相談所が信用できなくなって、困り果てた末に当サイトに相談される方が最近とても増えているのです。

しかし、一度入会してしまったらクーリングオフ期間を除けば、最初に支払った金額を返金をしてもらえることなんてほとんどありません。

……って、じつはこれ、ひと昔前の話

じつは最近になって、あまりにも悪質な結婚相談所が増えたために、やっと経済産業省が結婚相談所の契約に厳しい決まりを作りました。

 

トラブル回避!結婚相談所の入会費用は返金可能です!

返金可能

今は結婚相談所を中途解約すると、最初に一括で支払った金額の一部を返金してもらうことができるようになりました。きちんと法律で決められたのです。やっと国が重い腰を上げてくれたんです。

入会した皆さんにとってはとてもいい法律改正です。

しかし、反対に悪質な結婚相談所にとっては「たまらんわ~」と嘆いているんです。

事実、契約書を細かく読めば返金について書かれていますが、丁寧に説明してくれる相談所は少ないようです。(こんな所に???って思うほど小さな字で書かれている場合もあります。)

まあ、法律が改正されるくらい、今までの結婚相談所の契約の取り方が悪質だったってことなのです。でも、支払った全部のお金が返ってくるわけでもありませんので……

やっぱり返金など求めることなく、幸せな結婚をして、成婚退会してほしいと思います。なによりも、結婚を決意して頑張ったことが、嫌な思い出になってしまうなんて悔しいじゃないですか。

結婚を本気で決意して、きちんと自分と向き合い、イイ結婚相談所で婚活をしたなら、必ず良い相手と巡り会えます。
これから婚活を始める方には、ぜひ、そんな『イイ婚活』をしてほしいと思います。

今回は、「絶対に入会してはいけないこんな結婚相談所」を詳しくお伝えしたいと思います。

トラブルの多い結婚相談所の特徴

月会費を支払わせ続けるだけで成婚させる気がない

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会員が結婚相談所に支払う費用は、主に入会金と登録費などの入会時の費用月会費お見合い料成婚料です。

もしも結婚相談所が利益だけを考えた場合、会員ができるだけ長い期間婚活を続けて最後にめでたく成婚する、ことが理想となります。

結婚相談所のトラブル

そのため、なんと、最初の1年間くらいは真剣に婚活をサポートしない相談所があるのです。

気を付けないといけません。そんな相談所が本当にあるのです。

安い金額で入会させて次第に高いコースに移行させる

結婚相談所のトラブル

現在、結婚相談所業界には新しい相談所が乱立しています。自然と会員の奪い合いが激しくなり、低価格を売りにする相談所も増えています。

それは会員にとってとても良いことなのですが、最初だけ安い金額で入会させてその後少しずつ新しいコースに移行させる、という悪質な相談所があります。

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入会してから『どんどん高くなる費用』に後悔してもあとの祭り。

次々に新しいプランやコースを紹介されて、さらに高い費用が発生していきます。

入会前にもう1度よく考えて、他の相談所の金額やその相談所の評判を調べてからでも、決して遅くありません。

 

自宅で申し込みができるからと会員をほったらかし

現在の結婚相談所のシステムは、会員が自宅のパソコンやスマートフォンなどで自由に相手の検索や申し込みができるようになりました。

これはとても便利ではあるのですが、反面、相談所がきちんとフォローしなくても勝手に活動ができるということでもあります。

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会員からの申し出を相手仲人に伝えるだけの、ただの連絡係のようなサポートしかしない相談所もあります。

そんなことでは成婚には結びつくはずがありません。

 

面談した時と違うスタッフが担当する

結婚相談所のトラブル

ほとんどの結婚相談所には無料相談があります。各種コースやシステムの説明、他の相談所との違いなどを丁寧に説明してくれます。

しかし、注意しなくてはいけないことがあります。「とてもいい感じのスタッフさんだな……ここに決めよう!」とその場で契約してしまうとあとで後悔することがあります。

じつは、無料相談に対応するスタッフが新規契約専門のスタッフの場合があります。

入会後に別の新しい担当者を紹介され「こんな人に私の結婚を任せられない…」と後悔する人が多いのです。

契約専門のスタッフでなくても、その相談所の優秀なスタッフが無料相談を担当することはよくあります。なぜなら相談所からすれば、優秀なスタッフに説明をさせた方がその場での契約につながる可能性が高いからです。

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当然優秀なスタッフは、すでに担当している会員も多く、1人の会員に多くの時間を使うことはできません。その人が担当になってくれる可能性も少ないです。

新しい担当者が、20代前半の研修を終えたばかりの頼りない新人だった、という話はけっして珍しい話ではありません。

 

一方的な考えで婚活をすすめる

たくさんの結婚相談所を見て思うことは「本当にいろんなスタッフがいるなぁ~」ということです。

大手の結婚相談所での『営業マニュアル通りのサポートしかしないスタッフ』に会うと嫌な気分になります。

会員さんの性格は十人十色なのに、決まった通りのアドバイスを、決まったタイミングで送ります。

そのアドバイスは会社で決められているマニュアルなので、会社の利益を上げることに繋がっています。

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「もっと見合いをしましょう」
「各種レッスンを受けましょう」
「もっといいコースに変更しましょう」

などなど…

婚活は、皆さんが今、考えているよりも、大変です。一生の伴侶を探し、一生の幸せを見つけることが、そんなに簡単なわけがありません。

だから、多くの人は婚活中に傷つきます。落ち込みます。しばらくの間休会したいと思う時も出てきます。

そんな時に利益目的のアドバイスをされたら、たまったもんではありません。

そのアドバイスに自分の意見を言って反対できる方ならまだいいのですが、プロのアドバイスだからと忠実に従ってしまう会員さんであるほど、目も当てられません。

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また、昔ながらのやり方にこだわるあまり、柔軟な考え方ができない頑固なスタッフも考えものです。誰だって『婚活が絶対に成功します』なんて約束はできません。

ただ、精一杯のことをした結果なら、たとえ成功しなかったとしても納得ができると思うのです。

そのためにも、結婚相談所はそれぞれの会員さんの性格や考え方を理解したうえで、会員さんとスタッフが協力し、会員さんが納得できる方法で婚活を進めていくべきだと思います。

 

成婚できないのは会員のせいだと考える相談所

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各結婚相談所によって会員さんを結婚させる能力は確実に違います。

例えばプロフィール作成一つをとってみても、相手からの申し込みが多いプロフィールを作ることができる相談所と、ほとんど反響の無いプロフィールしか作れない相談所があります。

会員の魅力をいち早く見つけ出し、異性から好まれるよう会員の魅力アップに力を入れる相談所があれば、相手仲人と連絡を取ってそれを会員に伝えるだけ、という只々事務連絡だけをする責任感の無い相談所もあります。

それぞれの相談所によって得意な分野があります。当然良い結婚相談所なら、すべての分野で会員をサポートできるよう努力を続けています。

しかし、成婚できない原因は会員にあるのだと決めつけ、自社の能力の無さを棚に上げる相談所があまりにも多いのです。

成婚できにくい会員をどうやって魅力アップさせるか?
お申込みの少ない会員にどうやって相性の合う相手を探し出すのか?

が、結婚相談所の腕の見せ所です。

結婚相談所の能力の有無は、ホームページやブログを詳しく読むこと、担当者とじっくりと話すこと、でだいたいの判断をすることはできますが、完全ではありません。

入会前に判断することはとても難しいことでもあります。

当サイトでは、これから結婚相談所への入会を考えている方々に、実際の現場を見て『ここのスタッフは素晴らしい!』と思った結婚相談所や、また、「良い結婚相談所の探し方」を詳しくお伝えしています。

ぜひ、参考にしてください。

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