悪質な結婚相談所のからくりを解説!よくあるトラブルと対策方法

更新日:2024年1月9日

返金1

結婚相談所に入会したのに、誰とも会えなかった人
談所の言う通りに頑張ったのに、断られてばかりだった人

結婚相談所の会員からは、結婚相談所への不満を口にする方が、かなり多くいます。

活動中、ほとんど何もサポートをしてくれなかったのに、どんどんと高いコースに誘導されて、お金をむしり取られ続けた人もいます。

そして入会した結婚相談所が信用できなくなって、困り果てた末に私に相談される方が…本当に多い。

しかし、一度入会してしまったらクーリングオフ期間を除けば、最初に支払った金額を返金をしてもらえることなんてほとんど不可能。

……って、じつはこれ、ひと昔前の話

じつは近年になって、あまりにも悪質な結婚相談所が増えたために、経済産業省が結婚相談所の契約に厳しい決まりを作りました。

トラブル回避!結婚相談所の入会費用は返金可能です!

今は結婚相談所を中途解約すると、最初に一括で支払った金額の一部を返金してもらうことができます。

きちんと法律で決められたのです。やっと国が重い腰を上げてくれたんです。

会員にとってはとてもいい法律改正です。

しかし、反対に悪質な結婚相談所にとっては「たまらんわ~」と嘆いているんです。

事実、契約書を細かく読めば返金について書かれていますが、クーリングオフについて丁寧に説明してくれる相談所は少ないです。(こんな所に???って思うほど小さな字で書かれている場合もあります。)

まあ、法律が決められるくらい、今までの結婚相談所の契約の取り方が悪質だったってこと。

でも、支払った全部のお金が返ってくるわけでもないので……

※多くの結婚相談所は返金対象とならないよう「活動サポート費」や「システム登録料」などと名目を変更し返金しなくても良いように対策しています。抜け道ってどこにでもあるんですね😰

やっぱり返金など求めることなく、幸せな結婚をして、成婚退会したいですよね。

なによりも、結婚を決意して頑張ったことが、嫌な思い出になってしまうなんて悔しいじゃないですか。

結婚を本気で決意して、きちんと自分と向き合い、イイ結婚相談所で婚活をしたなら…

必ず良い相手と巡り会えます。

これから婚活を始める方には、ぜひ、そんな『イイ婚活』をしてほしい。

今回は、「絶対に入会してはいけないこんな結婚相談所」を詳しくお伝えしたいと思います。

トラブルの多い結婚相談所の特徴

悪質の特徴
トラブルの多い結婚相談所の特徴は、1つや2つではありません。

ここであげていくもの以外にも、きっとあるでしょう。

分かり次第、随時、悪質な結婚相談所の悪事は暴いていくので、またチェックしてみてください。

月会費を支払わせ続けるだけで成婚させる気がない

会員が結婚相談所に支払う費用は、主に入会金と登録費などの入会時の費用月会費お見合い料成婚料です。

もしも結婚相談所が利益だけを考えた場合、会員ができるだけ長い期間婚活を続けて最後にめでたく成婚する、ことが理想となります。

そのため…

最初の1年間くらいは真剣に婚活をサポートしない相談所があります。

そんな相談所が本当にあるのです。

安い金額で入会させて次第に高いコースに移行させる

現在、結婚相談所業界には新しい相談所が乱立しています。

自然と会員の奪い合いが激しくなり、低価格を売りにする相談所も増えてきました。

それは会員にとってとても良いことなのですが、最初だけ安い金額で入会させてその後少しずつ新しいコースに移行させる、という悪質な相談所があります。

入会してからどんどん費用が高くなります。

次々に新しいプランやコースに移行させられて、費用も同時に上がっていきます。

入会前にもう1度、他の相談所の金額やその相談所の評判を調べてからでも、決して遅くありません。

自宅で申し込みができるからと会員をほったらかし

現在の結婚相談所のシステムは、会員が自宅のパソコンやスマートフォンなどで自由に相手の検索や申し込みができます。

これはとても便利ではあるのですが、反面、相談所がきちんとフォローしなくても勝手に活動ができてしまいます。

会員からの申し出を相手相談所に伝えるだけの、ただの連絡係のようなサポートをするだけの相談所もあります。

面談した時と違うスタッフが担当する

ほとんどの結婚相談所には無料相談があります。

各種コースやシステムの説明、他の相談所との違いなどを丁寧に説明してくれます。

しかし、注意してください。

「とてもいい感じのスタッフさんだな……ここに決めよう!」

とその場で契約してしまうとあとで後悔することがあります。

じつは、無料相談に対応するスタッフが新規契約専門のスタッフなのです。

入会後に、初めて会ったスタッフが担当カウンセラーになります。

「こんな人に私の結婚を任せられない…」と後悔する人が多いのです。

無料相談時には、その相談所の最も優秀なスタッフが担当することは多いです。

相談所からすれば、優秀なスタッフに説明をさせた方がその場での契約につながる可能性が高いからです。

当然優秀なスタッフは、すでに担当している会員も多く、1人の会員に多くの時間を使うことはできません。

その人が担当になってくれる可能性はほとんどありません。

新しい担当者が、20代前半の研修を終えたばかりの頼りない新人だった、という話はけっして珍しい話ではありません。

一方的な考えで婚活をすすめる

たくさんの結婚相談所を見て思うことは「本当にいろんなスタッフがいるなぁ~」ということです。

とくに大手の結婚相談所での『営業マニュアル通りのサポートしかしないスタッフ』に会うと嫌な気分になります。

会員さんの性格は十人十色なのに、決まった通りのアドバイスを、決まったタイミングで送ります。

そのアドバイスは会社で決められているマニュアルなので、会社の利益を上げることに繋がっています。

「もっと見合いをしましょう」
「各種レッスンを受けましょう」
「上のコースに変更しましょう」

などなど…

婚活は、皆さんが今、考えているよりも、大変です。

一生の伴侶を探し、一生の幸せを見つけることが、そんなに簡単なわけがありません。

だから、多くの人は婚活中に傷つきます。落ち込みます。

そんな時に利益目的のアドバイスをされたら、たまったもんではありません。

そのアドバイスに自分の意見を言って反対できるならまだいいのですが、プロのアドバイスだからと忠実に従ってしまう人の場合、目も当てられません。

どれほど良い結婚相談所でも、カウンセラーでも、『あなたの婚活が絶対に成功します』なんて約束はできません。

ただ、精一杯のことをした結果なら、たとえ成功しなかったとしても納得ができると思うのです。

そのためにも、結婚相談所はそれぞれの会員の性格や考え方を理解したうえで、会員が納得できる方法で婚活を進めていくべきだと思います。

成婚できないのは会員のせいだと考える相談所

各結婚相談所によって会員さんを結婚させる能力は確実に違います。

例えばプロフィール作成一つをとってみても、相手からの申し込みが多いプロフィールを作ることができる相談所と、ほとんど反響の無いプロフィールを作る相談所があります。

会員の魅力をいち早く見つけ出し、異性から好まれるよう会員の魅力アップに力を入れる相談所もあります。

反対に、お見合いの日程調整や連絡事項を会員に伝えるだけ、という責任感の無い相談所もあります。

それぞれの相談所によって得意な分野があります。

当然良い結婚相談所なら、すべての分野で会員をサポートできるよう努力を続けています。

しかし、成婚できない原因は会員にあるのだと決めつけ、自社の能力の無さを棚に上げる相談所があまりにも多いのです。

成婚できにくい会員をどうやって魅力アップさせるか?
お申込みの少ない会員にどうやって相性の合う相手を探し出すのか?

が、結婚相談所の腕の見せ所です。

結婚相談所の能力の有無は、ホームページやブログを詳しく読むこと、担当者とじっくりと話すこと、でだいたいの判断をすることはできますが、完全ではありません。

トラブルの多い結婚相談所を見分けるポイントとは?

良い結婚相談所を見極めるポイントは…

良いカウンセラーがいるかどうかです。

これしかないです!

ホームページが綺麗な結婚相談所、SNS発信が得意な結婚相談所、費用が安い結婚相談所、会員数が多い結婚相談所、成婚率が高い結婚相談所。

これらはどれも信用できません!

いくらでも盛れるからです。

結婚相談所の能力として唯一信用できるのは、優秀なカウンセラーだけです。

もちろん、相性もあるので、自分にとって相性が合うかどうかも大事なポイントです。

まずは、良いカウンセラーがいるかどうかを見極めましょう!

無料相談に優秀なスタッフ!?入会後ダメなスタッフになった場合はどうする?

これは難しい問題です。

これを見抜くには、口コミなどでチェックするしかありません。

もしくは、契約後、ダメなカウンセラーだったら退会して、一部のお金を返金してもらうことです。

でも、それだと全部ではありませんが、一部、無駄にお金をとられてしまって、大損ですよね。

やっぱり大切なのは、入会前に結婚相談所を分析することです。

ところが!!!

結婚相談所の口コミって、嘘ばかりなんですよね。

じゃあ、どうすればいいか?

『真実の口コミ』を見るしかない!!!

当サイトには、真実の口コミを掲載しています。

当サイトの口コミなら、無料相談だけ優秀なスタッフを登場させるような相談所なら、体験した会員からの情報で暴いているはずです。

当サイトの口コミを見てもらえれば、入会後も優秀なスタッフがいる結婚相談所を見つけられるはずです。

ぜひチェックしてみてください。

当サイトの管理人である岡田が現地取材をした自信を持って紹介している相談所です。悪い評判を聞いたり悪い口コミが投稿されたらソッコーで文句を言います。うちのサイトでオススメしてるのだからしっかりサポートしてください!って伝えます。

➡︎➡︎➡︎おすすめ結婚相談所一覧

ウチの口コミは徹底的にサクラを調査しています。
結婚相談所業界が良くなっていくような真実の口コミを目指しています。
これからも真実の口コミをどんどん集めていきますので、よろしくおねがいします!

まとめ

当サイトでは、これから結婚相談所への入会を考えている方々に、実際の現場を見て『ここのスタッフは素晴らしい!』と思った結婚相談所や、また、「良い結婚相談所の探し方」を詳しくお伝えしています。

まずは、結婚相談所の口コミについて、以下の記事を参考にしてみてください。

恋愛上手な女性のセックスの断り方・こんな女性を男は手放さない

セックスを求められた時の断り方ってとても大事。ここをミスしてセックスレスになるカップルが多い。一生仲良しカップルでいるためのセックスライフについて話しています。

岡田の記事

2024/01/19 更新
2024/01/09 更新
2024/01/09 更新
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結婚相談所のカウンセラー『Q&A』

結婚相談所Q&A

お見合いの装いとデートの装いの違い

結婚相談所Q&A
お見合いの際には、主旨や会場の特性からフォーマルをベースに。 デートの際には、デートの行き先や内容に合わせ、...
結婚相談所名:回答者

結婚相談所Q&A
「お見合いの装いとデートの装いの違い」

結婚相談所Q&A

お見合いの際には、主旨や会場の特性からフォーマルをベースに。

デートの際には、デートの行き先や内容に合わせ、適度にトレンドを入れると良いでしょう。

不安がありましたらご一緒に考えていきましょう。

結婚相談所Q&A

交際して次のデートを約束していても交際終了とかできますか?

結婚相談所Q&A
もちろん可能です。基本的に交際終了は担当カウンセラーが相手様にお伝えしていきます。...
結婚相談所名:回答者

結婚相談所Q&A
「交際して次のデートを約束していても交際終了とかできますか?」

結婚相談所Q&A

もちろん可能です。
基本的に交際終了は担当カウンセラーが相手様にお伝えしていきます。
デートの最中に次の予定を勢いで決められてしまうということはよくあります。
じっくり考えて継続が難しいときはお気軽にご連絡いただければ大丈夫です。
結婚相談所Q&A

登録の写真は証明写真でも良いでしょうか?

結婚相談所Q&A
人は、お巡りさんの恰好をした人をお巡りさんだと思い、ホームレスの恰好をした人をホームレスだと思います。 本当は違うのでは?等と疑う事は...
結婚相談所名:回答者

結婚相談所Q&A
「登録の写真は証明写真でも良いでしょうか?」

結婚相談所Q&A

人は、お巡りさんの恰好をした人をお巡りさんだと思い、ホームレスの恰好をした人をホームレスだと思います。
本当は違うのでは?等と疑う事はありません。
同じように、しっかりしたお見合い写真はしっかりした人という印象を相手に与えますし、素敵な写真は、素敵な人だと思っていただけます。
証明写真は、本人に間違いがないという証明の為の写真であり、あなたの魅力を伝える目的ではないんですね。
是非、写真館での撮影写真や魅力が十分に伝えられる写真を掲載しましょう。
結婚相談所Q&A

交際相手の男性に気になっていることが聞けないんですが、どうしたらいいでしょうか?

結婚相談所Q&A
基本的に男性は女性に本音を言ってほしいと思っています。ただし聞き方やタイミングも大事...
結婚相談所名:回答者

結婚相談所Q&A
「交際相手の男性に気になっていることが聞けないんですが、どうしたらいいでしょうか?」

結婚相談所Q&A

基本的に男性は女性に本音を言ってほしいと思っています。
ただし聞き方やタイミングも大事です。
それは担当の方に相談するのがオススメですが、それでもダメになってしまうようなら遅かれ早かれダメになっていたと切り替えることも大事です。
また直接聞きづらいことなどは、担当を介して聞くこともできるのも結婚相談所のいいところだと思います。
結婚相談所Q&A

入会を迷っているのですが、正式入会するとそれなりの金額がしますので、体験できるようなプランはありますか?

結婚相談所Q&A
そのようなお声は少なくありませんので、お試し会員制度を用意している結婚相談所があります。 (お試し会員や体験であっても所定の審査は通常発生し得るかと思います)...

結婚相談所Q&A
「入会を迷っているのですが、正式入会するとそれなりの金額がしますので、体験できるようなプランはありますか?」

結婚相談所Q&A

そのようなお声は少なくありませんので、お試し会員制度を用意している結婚相談所があります。 (お試し会員や体験であっても所定の審査は通常発生し得るかと思います)

また、結婚相談所によっては、入会以外に婚活をサポートするために用意しているサービスがあります。
一般・未入会の方もご利用いただける場合がありますので、サービス品質をご確認していただく方法もあります。