REVIEW

結婚相談所-オーネット(O-net)の口コミと評判

JM口コミ 1,048 Googleレビュー 2,259 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.21
1,048
Googleレビュー(独自集計)
4.4
2,259件
全体のポジティブ率は54.1%で、成婚・交際の成果感への評価が88.9%と高い一方、料金・コスパへの否定意見は89.1%に達し、賛否が明確に分かれています。サポート・カウンセラーへの評価は63.8%と中程度ですが、紹介・マッチングやシステム・アプリでは否定意見が過半数を占めます。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は9.6%と低いのに対し、Google側は88.5%と高く、在籍中と卒業後の立場で印象が異なる可能性が示唆されます。
成婚実績への評価が目立つ傾向
料金面への不満の声が多い
JMとGoogleで評価傾向が異なる
このページはJM口コミ 1,048件 + Googleレビュー(独自集計) 2,259件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 3.5
JM 7%(673)
Google 92%(1314)
成婚への期待感 平均 4.5
JM 42%(248)
Google 98%(1309)
マッチングの質 平均 2.6
JM 9%(696)
Google 83%(452)
料金の納得感 平均 1.5
JM 3%(438)
Google 29%(84)
アドバイスの質 平均 1.5
JM 2%(335)
Google 39%(106)
対応の早さ 平均 2.6
JM 9%(89)
Google 78%(108)

最近の口コミ傾向

在籍中の利用者と卒業後の利用者で評価が二分される傾向があり、日常的なサポートや成果への満足度は高いものの、料金や勧誘対応への慎重な声が根強いです。サービス利用のタイミングや立場によって印象が変わる特徴が読み取れます。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際につながったという成果の実感が強く、サポート面ではカウンセラーが親身に相談に乗る体制が評価されています。希望条件に合った相手との出会いを実現できたという体験が、利用者の満足度を支えています。
注意傾向として読み取れる声
料金が想定より高額で、追加費用が発生する点に不満が集中しています。入会時の勧誘が積極的で、断りづらい雰囲気を指摘する声や、紹介される相手が希望と合わないケースが報告されています。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-オーネット(O-net)
公式サイト https://onet.co.jp/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 1,048件

    口コミ投稿日:2020/05/18
    たこ
    2020/05/18
    5.0 点

    オーネットで詐欺に合いました。二回目に会ったとき、プレゼントが欲しいといわれ、専門店でダウンのコートを買わされました。32万円以上で、やむを得ずカードで払いました。その後とくに連絡もなく、約1ヶ月後あっさりごめんなさいと断られました。詐欺の手口そのものです。オーネットに相談したら、個人の金銭的問題には立ち入らないとのこと。返金交渉中です。

    たこ
    口コミ投稿日:2020/05/12
    甲田
    2020/05/12
    1.0 点
    正直に言います。 低収入中収入レベルの方はいいかも。 自分は法人経営しており、会社の収入は2人で6000あり実際使えるお金としては2000くらいありますが年収は550位に抑えてます。 最初の話では会社の収入の8割ほどを年収にできると聞き乗り気でしたが、実際は書面(源泉)収入で売り上げ関係ないですので、騙されないでください。 その低レベル収入では見た目もいい女性は捕まりませんし、ほぼ相手にさ・・・・・
    れません。 高収入の方は自分で探すか、超諦めるかのどっちかです。 お金持ってる方は自分の収入を上げて無駄に税金払ってまで女性を求めるしかないサイトですので気をつけてください。 最後に。 担当者達は経営者との接触に慣れてないため、細かいこと知りませんし会社も実質年収よりリーマン達の給料基準でしか話できないため、経営者には向かないサイトです。 以上
    甲田
    口コミ投稿日:2020/05/11
    オーネットCM大嫌い
    2020/05/11
    1.0 点
    楽天オーネットは辞めた方がいいですよ! 7年間入ってましたが全くというほど効果なし! 全くよりかは9割ですね。1割は良かったですが、数回。 辞めた理由は多々ありますが、一番はアドバイザーに言われた一言! あと、この会社のコールセンター?本社? 会費が払えず年度末までに支払いますと伝え了承頂いたのに、年度末待たずに裁判所から書類来て、コールセンターか本社か知らんがそこに電話かけたら『(年度・・・・・
    末とは)聞いてませんでした』と。 コールセンターは適当、アドバイザーは適当! キレたら逆ギレ、高飛車! ただの顧客から高い費用もらって顧客を利用してるだけです! とにかく、この会社は人の話を聞いてませんでしたと惚けるので、電話のやり取りはメモと一番は録音をおすすめします。
    オーネットCM大嫌い
    口コミ投稿日:2020/05/10
    マエダ
    2020/05/10
    1.0 点

    暇人向け+料金とシステムが本当に面倒くさい。

    最初に興味を持って各営業所に話に行くこと字買いがNG.
    向こうからしたらただの営業なので、この使いにくい+ぼったくりのシステムにお金を払う必要はなし。

    マッチングアプリを活用した方が全然良いです。。

    オーネットはまじで糞以下のシステムでした。

    マエダ
    口コミ投稿日:2020/05/10
    オッサン
    2020/05/10
    評価しない
    オーネットで会員の者です。 ある意味出会いの場が提供されるだけかなと プロフィール、写真、戦略全て自分で考えないとだめです。アドバイザーは相談してもセミナーやオプションを勧めるだけ。僕は申し込み成功率を某YouTuberさんの動画で勉強しプロフィールを作り直し、少し上げる事に成功しました。しかしブサメン、低年収、低身長、30代後半以上では苦戦必至。また、女性も実家暮らし、低年収、親が婚活費用持・・・・・
    ってくれてる、また、スッピンで会いにきた!等変わった人も多いので、難しいですね。
    オッサン
    口コミ投稿日:2020/05/10
    匿名
    2020/05/10
    評価しない
    過去に利用して成婚退会した30代男性です。 きっかけはある日突然友人が結婚報告をしてきて焦りを感じ、ネットで見つけたオーネットの「無料結婚力診断」をやってみました。終了するとすぐさまオーネットの支店から電話がかかってきて「詳しいお話がしたいので一度支社までお越しください。」と言われ、県外だけど車で行けないことがなかったので支社へ行きました。 そこから担当アドバイザーを紹介して丁寧な説明・・・・・
    もありつつ、「街コン・合コンとかに積極的に参加されてたんですか?でもああいうのははっきり言って成果得られませんよ」と今までの私の婚活をディスったかと思ったら「当社は業界でもトップシェアを誇ります。」 「今の貴方の年齢だと出会って1月で成婚とか結構いますよ。」という自社アピール。「今回は話を聞きに来ただけですから。」と言うと「ここに来たということは結婚する意志があるんですよね?」と強めな感じで言われ、押しに弱く、断れない小心者な私でしたが結婚したいという意思は確かにあったので当日入会を決定しました。 初日から顔を見て異性を探せるオーネットパス(有料)を半ば強制的に使うことになり。5、6人にお誘いをかけて終了しようとすると アドバイザーが「残り全て使わないともったいないですよ?」と何度もしつこく言ってくるのでやむを得ず10人分のお誘いをしましたが 結果は惨敗でした。 以降はイントロGという探したい女性のプロフィールのカテゴリーで検索して掲示板でやり取りするのですが、この辺は自分の趣味にもよるので何とも言えないし、住んでいる地域にもよりますが中々好みの女性にヒットしませんでした。やっとのことで気になる女性を見つけて掲示板のお誘いをかけても返信無しでそのまま期限切れになることが多かったです。 このイントロGの良いところは趣味だけじゃなく、家族構成や性格・価値観といった項目もプロフィールとして掲載されるので相手を探すのにはとても便利です。良くないところは会員のプロフィールを掲載する期限が3か月までということです。つまり気になる方がいても3か月過ぎたらお誘いをかけることが基本出来なくなり、また自分のプロフィール掲載も3か月なのでお誘いを受けやすくなるのは3か月だけということです。オーネットパスを使えばまた3か月掲載されますし、紹介状システムを使えば担当アドバイザーがいい感じに自分の紹介メッセージを添えて掲載することができます。私も1度だけ使いましたが効果は得られませんでした。 結果5、6人とやり取りを行い内3人と顔合わせを行いましたが交際に発展することはありませんでした。 アドバイザーに相談しても「今はまだあなたに合う女性がいないだけですよ。」「焦らずに頑張りましょう。」「オーネットパスを使いましょう。」という助言?が返ってくるだけでした。挙句の果てには「プロフィールをちょっと変えてみましょう」と言われてどこを変えるかと思ったら年収をちょっと盛るという詐欺同然のことを言ってくる始末です。アドバイザー曰く「年収の四捨五入ぐらいなら他の方もやってますよ?」とのこと。結婚相談所においてアリなのかナシなのか判断がつかない当時私は結局受け入れてしまいました。(例:年収420万→450万) 結局最後はそれから1年経過し、2年目に入っても成果が得られないので退会を考えてるとアドバイザーから今の婚約者を紹介され、メッセージをやり取りして顔合わせをしてデートを重ねると趣味が似通っている点や人間性に魅力を感じ交際を申し込んだらOKをもらい、さらに10か月後にプロポーズをした所これも何とか良い返事をもらい成婚・退会になりました。 楽天オーネットを利用して良かった点は。入会するにあたり事前審査が徹底している点です。住民票に源泉徴収票から独身証明書や最終学歴の在学証明書に至るまでとにかく必要な書類が多かったのですが、その分信頼性は業界内でもトップなのかもしれません。(一部年収の詐称疑惑アリ) オプションサービスも充実している点も魅力的と思います。私は利用しませんでしたが、異性との交際に関するセミナーや実際に異性との交流を行うパーティもありました。それに会員全員に毎月送られる冊子には好印象になる掲示板でのやり取りの仕方や初めての顔合わせには何をどうやって臨むべきか?とか、異性は自分たちにどういう点を注視しているかといった事が細かく掲載されているので恋愛経験が乏しい方には助けになると思いました。実際私もこの冊子に助けられたことが多々ありました。 そしてお相手と交際関係になって手続きをすると、活動を「休止」の状態にすることができるのでその間は年会費はほんのわずかしかかかりません。休止の手続きは月ごとに必要ですが、年間12か月使えますので実質無制限です。交際中でなくても自身の仕事等の都合で婚活できない期間でも使えますので非常に便利だと思います。そう考えるとコスト面では無駄がない親切な印象を受けました。 良くなかったなと思う所は一度支社に説明を受けに言ったら即勧誘が始まるので押しに弱い方・断れない方は利用するかどうか慎重に考えないといけません。担当アドバイザーの方は積極的にオーネットパスを勧めてくる方もいれば、何も連絡をしてこないアドバイザーもいるみたいです。因みに私のアドバイザーの印象としましては、上記に書いた様にとにかく手段を選ばず成婚させてしまえばOK!といった気概が感じられました。 スマホが世間に浸透している現在アプリがないのもどうかと思います。会員が利用するイントロGや各種手続きを行うのがインターネットのサイトになりますのでパソコンを持ってない方、ガラケーを使っている方には不便を強いられるかもしれません。 後は業界トップを謳っていますが全国各都道府県に必ず支社があるというわけではありません。したがって県外に支社がある方はアドバイザーに相談に行くにも一苦労ありますし(電話での相談は無論できます)、入会している人のほとんどが支社と同県内在住ですので県外在住者には異性と知り合える可能性が低めになると思ってください。実際私も県外在住者で在住県内の異性を探しても非常に少なかったです。 長々と書いてしまいましたが、たとえ恋愛経験がゼロに等しくても安心して婚活ができるシステムだとは思います。ただ成婚に至るまでの期間は年単位でかかると思ってください。後はアドバイザーの助言があっても100%鵜呑みにしない確固たる意志の強さとあきらめない心が必要です。あくまで男性目線なので偏った内容になってしまいましたが、オーネットの入会を考えている方の参考に少しでも力添え出来れば幸いです。
    匿名
    口コミ投稿日:2020/05/08
    匿名
    2020/05/08
    3.0 点
    バツイチ子なしの公務員男性です。 長い文章になりますが、ご参考になれば幸いです。 まず私は、20代バツイチのため、他の相談所ではマッチする女性が少ないと考え、会員数が多いオーネットを利用しました。 一度話を聞きにいってその際は保留にしましたが、そこまで強引に勧めてくることはありませんでした。 3ヶ月ほどきちんと活動しました。お会いした人数は引き合わせも合わせて15名くらいです。短い期間の中、4名・・・・・
    ほどアドバイザー経由で引き合わせてもらえました。あとはオーパスで10名に申し込むと2.3名からはOKの返事をいただけたので、そこから会うように繋げていきました。 結婚相談所はあまり容姿が良くない人が多いんだろうな。。という偏見がありましたが、お会いした女性は基本的に清潔感のある方が多かったです。オーパスで見た感じ、全体の1割〜2割は美人さんかなという印象です。 (しかし掲載写真は加工はしてないもののかなり光を当てて撮影しているので実際会ってみると肌が全然違う!とは思いました。お互い様ですが。) 最終的には紹介状でマッチングした方とお付き合いすることになりましたが、結局別れてしまいその後別の場所で出会いがあったため退会しました。 若いバツイチだとかなり苦戦するかなと思いましたが、意外と初婚でOKしてくれる方もいて(もちろん多くはないですが)、根気よく続けていけば出会えると思います。ただ写真掲載やメッセージ掲載ごとにお金がかかるので、金銭的に辛いですね。 次に、アドバイザーさんは皆さんが書いている通りあまり手伝ってはくれません。現状を月に一回聞いてくるくらいです。こちらが相談しようとしたところ「○○さんは順調です!」と言われて強引に話を切られたこともあります。 引き合わせが多かったのは良いポイントだと思います。 あとはパーティーも一度利用しましたが、あまり良い印象は持ちませんでした。個別ブースみたいに仕切りがあればまだいいのですが、狭い部屋に全員押し込まれて終始微妙な空気の中進んでいきました。男性は乾杯の音頭をボスみたいなアドバイザーに無差別に指名されるのでご注意下さい。 あとはバツイチかどうか等、基本的な情報がわからない仕様になっています。マッチングしてから分かるようになっているので、そこも注意ですね。 1番ダメだなと感じたのはアプリ化していないことです。HPも前時代的でとても見難く、写真も1ページずつしか見れません。プロフィールの文字数制限などはまだ分かりますが、アプリ化出来ていないのは完全に運営側の怠惰なのではないかと感じます。 色々書きましたが、無料マッチングアプリにあるような詐欺やドタキャンということは余程のことがないとありえないと思いますので、会員の質を考えるとこれだけのお金がかかるのは仕方ないのかな…と思いました。 皆さんの健闘を祈ります。
    匿名
    口コミ投稿日:2020/05/05
    担当によると思われます。
    2020/05/05
    1.0 点
    過去に利用していた30代男性の者です。奈良支社でした。 皆様、書かれているように「チェックテスト」を何気なく受けて、資料請求をしようという軽い気持ちでした。 それが、その翌日に携帯にフリーダイヤルで電話があり、「明日、事務所に来てほしい」といきなりの連絡。 その時点で、『え?』となりましたが、その通りに訪問したところ、 担当者にその結果を見せられて、流れで即契約に持ち込もうとしてきました。・・・・・
    私も資金のやりくりがあるから、すぐ入会は無理だと伝え、1~2時間粘られた後にようやく開放。 その後日に入会を決意して、その連絡をした後、手続きに訪問に行ったのですが、 先日に対応された同じ担当者に、「なんであの時、入会してくれなかったの?」と嫌味っぽく言われました。 その時点で、担当者に対し、カチンときました。 その時は、その担当者に対し今後、何度もイラつくことになるとは、この時は思いもしなかったです。 その後、写真撮影やら諸手続きをするために、準備をしてきたのですが、 為替手数料の金額伝達ミスによって、再度支払いをし直さないといけなくなったり、 写真を見るなり、「こんな写真!」と貶されたり…。 極めつけは、その担当者の価値観の押し付け…。それがもう無理でした。 「誘いは全て、OKするくらいの気持ちでいて下さい」と言われたのですが、 相手さんの居住地やら希望に合わないと思って、断りを入れた時には、 『なんで断るの!? 男の人はOKしないと!』と一方的に言われました。 オーパスとか紹介状を利用するものの、全敗…。返事期限無視も多数。 相手さんからのお誘いにOKの返事を返して、顔写真が出た瞬間に、即終了も日常茶飯事でした。 顔写真を見た瞬間に、「婚活大変だと思いますけど、互いに頑張りましょう」と言われたことありました。 掲示板が軌道に乗って、お会いしませんかと誘った瞬間に、 別人のように「掲示板終了します。」と捨て台詞を吐かれて、終了してきた会員もいました。 その話をした時にも、『仕方ないですよ。でもね、オーネットの女の子はみんな、恥ずかしがりだから。』と。 でも、とてもそんな印象を持てませんでした。 次第に、女性会員の高圧的な態度(もちろん全員がそんなことはないとは思いますが…)が目についたり、 担当アドバイザーへの不信感も高まってきたこと(女尊男卑が凄かったです)で、我慢も限界…。 その時、担当を変えてもらえると知ったので、本部へその問い合わせをすると、 慌てた様子で、支社の責任者から連絡がありました。 電話で話したいと言ってきたので返事をして待っていたのですが、当初お昼と言っていたのが夕方になっても来ず。 夜にようやく掛かってきた時に、それまでのこともあって、遂に爆発…。 担当者からどう聞いていたのか分かりませんが、おとなしいと聞いていたんでしょうね。 「えっと…その…」と相手は、ずっと平謝りでした。 責任者さんはこっちの話(担当者に対するクレームにも)もしっかり聞いて下さり、むしろ好印象でした。 しかし、担当を変えることはできないとも言われました。 それなら「もう無理だな」と思い、この時点で退会を決めました。 退会申請した後、何度も担当者から連絡がありましたが、大人げないとは分かっていたけど、無視しました。 担当者は優秀な人材(責任者談)とのことでしたが、それに自惚れてる、酔ってる感じがしました。 結局、在籍半年で、お会いできたのは3人でした。 しかし、自分自身も変わらないといけないと思ったのも事実です。 高い授業料であったことは悔いが残るけれど、自分磨きをして今度こそ、頑張りたいです。
    担当によると思われます。
    口コミ投稿日:2020/05/03
    ゆき
    2020/05/03
    1.0 点
    緊急事態宣言が出される前に入会しました。その時は婚活イベントの話や、支社で写真検索ができる由を聞き入会したのに、入会してから緊急事態宣言が発令され、イベントや写真検索ができない状態に。入会する前と違うので返金して欲しいと申し出ましたが、「クーリングオフの期間がすぎているから」と全く返金に応じてくれません。 「入会時に聞いていた説明と違う」と言っても「おうち婚活のサービスに切り替えているから」「そ・・・・・
    もそも自分で入会したくせに」と全く返金に応じてくれません。 外出自粛でイベントも自粛の昨今なのに、CMでもお見合いパーティーを匂わせるシーンがある部分をカットせず放送しています。今入会してもイベントには参加できないのに詐欺もいいところです。なんでこのような企業が野放しになっているのか謎です。
    ゆき
    口コミ投稿日:2020/05/03
    むー
    2020/05/03
    1.0 点
    結局はビジネスなので、申し込みしてクーリングオフ期間は丁寧に連絡が来ていました。それを過ぎると連絡なくなりました。 高い入会料払ったのに…担当のアドバイザーにメールを送っても返信が来ないレベル。電話の折り返しを依頼しても全くこない。 たまたま電話が繋がっても、アドバイザーは「メール送ったのに。」 昔からの結婚相談所を買収したかわからないけど、全く話にならないレベル。 私自身結婚はし・・・・・
    ましたが…不要だったな。
    むー

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