結婚相談所-スマイルモーメントの口コミと評判
全ての口コミ 21件
3.5
21
件
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【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者がスタッフの親切さや丁寧なサポートに高い評価を寄せています。特に、カウンセラーが利用者の希望や悩みをしっかりと聞き取り、的確なアドバイスを提供する点が好評です。また、紹介される方々の人柄や条件が合致していることも多く、楽しく前向きに活動できたという声が多く見られます。さらに、落ち着いた雰囲気の事務所でリラックスして相談できる環境が整っているため、初めての方でも安心して利用できると感じられています。一方で、相談するタイミングによってはアドバイスが受けにくいといった意見もあるものの、全体的には満足度が高いようです。
【良かった点・高評価理由】
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、スタッフの対応が事務的で、利用者に対するフォローが不足しているという不満が多く見受けられます。特に、マッチング後のサポートがほとんどなく、利用者が自分で進めるしかない状況が強調されています。また、紹介される相手の質や数に対する不満もあり、期待外れの結果に終わるケースが多いようです。全体として、利用者が求めるサポートやコミュニケーションが不足していることが残念なポイントとして挙げられています。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 21件（★評価の数：20件）
平均点数： 3.5点
★★★★★の数： 7個（35.0%）
★★★★の数： 5個（25.0%）
★★★の数： 1個（5.0%）
★★の数： 2個（10.0%）
★の数： 5個（25.0%）
平均点数： 3.5点
★★★★★の数： 7個（35.0%）
★★★★の数： 5個（25.0%）
★★★の数： 1個（5.0%）
★★の数： 2個（10.0%）
★の数： 5個（25.0%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、利用者の年齢層は30代から50代が中心で、特に男性の利用者が多い傾向があります。良い口コミでは、親切なカウンセラーによるサポートや、理想の相手と出会えたことに満足している声が多く、例えば、38歳の男性は「落ち着いた雰囲気でリラックスできた」と述べています。また、女性利用者からは「希望条件に合った素晴らしい方々と出会えた」との声もあり、全体的に出会いの質に対する評価が高いです。一方で、悪い口コミでは、サポートの不足やマッチングの少なさに不満を抱く声が目立ちます。特に、45歳の男性は「アドバイスを受けないと情報が得られず、マッチングが少なかった」と指摘しています。このように、サポートの質やマッチングの結果に対する評価は分かれており、カウンセラーとのコミュニケーションが重要な要素となっています。全体として、親身なサポートを重視する人には向いていますが、積極的なアプローチを求める人にはミスマッチの可能性があると言えるでしょう。
【参考になる口コミ】
スマイルモーメントホームページ→https://s-moment.net/
本社：岩手県盛岡市中央通3丁目2－16大同ビル４階
仙台支店：宮城県仙台市青葉区一番町1丁目16-23一番町スクエア6階
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最新の口コミ
ペンペン(2025/10/30 )
 男性 |
1.0 点
安かろう悪かろうの代表。何となく出てる数字だけ見てマッチングさせる→「何回も会ってるうちに愛情が湧き...
ますよ」だけなら素人にも出来るからね！笑
YouTubeでも「35歳以上の女性に価値無し」等の発言で炎上する、Twitterに批判が来て鍵アカにする等話題に事欠きません。一時期でも入会していた事実を恥じています。
IBJ系列だけを見ても他に評判良い所沢山あるから★4以上の場所を選んでね！
最初の1〜2ヶ月で成果出ないなら我慢せず移籍して下さい！損切り出来るかが鍵です。
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50代 女性 (2025/10/29 )
 女性 |
1.0 点
イカサマに思えてなりません。
無理会員の時に、5名のお相手からメッセージがきて、それを見るためには...
有料会員にならないといけなく、有料会員へ。
その後、何度かメッセージをやり取りしましたが、違和感があり、同サイトの検索サイトでその人達を探しても、誰一人として存在していませんでした。有料会員へ導く手順だったのではないでしょうか。
ゼクシィに伝えても誠実な回答は無かったです。
同じ経験をされている方がいらっしゃれば、お気をつけ下さい。
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30代(2025/10/29 )
 女性 |
3.0 点
正直、最初は思うように進まない時期もありました。でもそのたびに担当の方が話を聞いてくれて、気持ちを立...
て直すことができました。活動中の悩みも共有できるのが、相談所の良いところだと思います。
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抜刀斉(2025/10/28 )
 女性 |
1.0 点
Googleマップの口コミに何度投稿してもしばらくすると削除されるので、投稿します。
ここの結...
婚相談所の特徴は、「人柄重視」と最もらしい事を言い、年収を非公開にしています。
年収をマスキング等する事で、女性に妥協させ、成婚率を上げてるタイプの結婚相談所です。
他の結婚相談所では入会拒否されるような年収の男性が多いです。女性入会者に対してはキツイ現実を突きつけ冴えない男性のみ紹介し成婚退会を促し、男性入会者には希望通りの若い女性を紹介し夢を見させ続け月会費をむしり取るやり方です。
Webサイトの男女別モデルを見ると、そのやり口がよくわかると思います。
男女同料金なので、女性にも手厚いサービスが約束されているように感じますが、実態は女性に著しく厳しいです。
私が入会した際、希望を汲み取り素敵な男性を紹介してもらえたのは初回紹介時のみ。2回目以降は、優しかった担当者（Webでも大々的に載っているベテラン女性）の態度が様変わりしました。
2番目に高い高額コースに入会したのですが、2回目紹介の男性を断ると、「そんなわがままを言うなら、もう紹介出来ない！」と、大声で怒鳴られ男性を紹介されなくなり、お見合いを受けるのみになりました。
私の自尊心をへし折るような事を遠回しに繰り返し言われました。自信をなくし連絡を控えていると、「あなたの事が心配です🥺店舗に顔を見せに来てください。」と呼び出され、訪ねると、女性に不利なように解釈された統計を持ち出され、薄っぺらい励ましの言葉を聞かされました。少しでも若い今のうちに結婚を決めないと男性の条件がどんどん悪くなってくると仄めかされ、好きになれないお見合い男性からの交際申込みを受ける事を迫られました。
これがほぼ毎週、数ヶ月間続きました。
体重は40キロを切り、白髪ができて、仕事中でも突然泣き出すようになりました。今では信じられないような奇行も繰り返すようになり、会社でも問題視されるようになりました。
担当者は、私が妥協せず成婚につながらない顧客だと判断したのでしょう。私に休会を勧め、休会。それから1年経たないうちにコースは満期終了となりました。
様子がおかしい故、周りに心配され精神科に担ぎ込まれたところ、双極性障害と診断されました。今では寛解しましたが、治ることのない病気です。この頃の事を思い出すと、吐き気とめまいが止まらなくなります。
従業員研修をしょっちゅうやっていたので、こういったやり方は他の従業員にも共有されていると思います。
数年ぶりに御社のWebサイトを眺めました。男性には甘く女性には妥協を迫るやり方や、Googleマップのネガティブレビューは真摯に受け止めず即削除要請、Webサイトを作り込む方ばかりに注力し、コンプライアンスを疎かにして、従業員の業務チェックが杜撰なのは変わらないように感じます。
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全国的に無名な大阪大学ＯＢ(2025/10/26 )
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1.0 点
ここの女カウンセラー、動画で出演を辞退しますと言っておきながら今も出演しているな
出演しながらほと...
ぼりが冷めるのを待っているのかな
嘘つきは○○の始まりという諺を知らないのかな
あとここのチャンネルにコメント書き込んだのに表示されないのはなぜ
別に表示してはいけないような書き込みなんか何もしてないのに
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39歳 会社員(2025/10/26 )
 女性 |
5.0 点
別のIBJ相談所からの乗り換えでしたが、乗り換えて9カ月で成婚退会しました。
同じIBJでも相談所...
や担当者のサポートでこんなに違いがあるのかと驚きました。
アドバイス内容もとても参考になります。
良い相談所だと思います。
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会社員 33歳(2025/10/25 )
 女性 |
5.0 点
hikariマリッジで古江さんに担当していただき、活動後１年で成婚退会しました。
結論から言うと、...
ここまで丁寧にサポートしてくれる人がいるなら、もっと早く入会していけばよかった、もっと早く相談すればよかった、です。
古江さんは最初のカウンセリングで、私のこれまでの恋愛経験や性格、仕事、家庭のことなどを丁寧にヒアリングしてくれました。今の私には何が必要か？不安に思っていることは何？どんな結婚をしたいのか？を一緒に考えてくれました。
このカウンセリングをするだけでも大きな価値があると思います。
プロフィールは、自分で読むと大げさに思える程の素敵な表現でした。ここまで書いて大丈夫？と思えるほどでした(笑)。活動してすぐに申し込みが沢山あり、これなら大丈夫かも？と期待できました。
活動が進んでからのサポートはさらにありがたかったです。お見合い前に、私の不安や気をつけることなどを相談しました。お見合い後には、振り返りを元に優しく意見を伝えてくれて、時にはお相手相談所からのフィードバックも共有してくれました。感情面と事実面をしっかり分けて整理してくれるのが古江さんのアドバイスの特徴です。
直接お会いして相談を受けたことも、とても力になりました。交際が進展していく際、私は条件にとらわれがちでしたが、古江さんは、 相手のどんなところに魅力を感じましたか、どんなところが安心できましたかと丁寧に質問してくれて、私の価値観を確認してくれました。その結果、理屈ではなく、納得して前に進めました。
実際の婚活は良いことだけでなく辛いこともありましたが、本当にこの相談所がいいと思うので、皆さんにhikariマリッジをお薦めします。
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34歳 事務職(2025/10/23 )
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女性 |
5.0 点
こちらで一年お世話になり成婚しました。結婚相談所選びはとても慎重に時間をかけてしまいましたが、リリィ...
マリアージュにして本当に良かったです。悪い口コミをみて、そんなことなかったなと思い、こちらに書いてみようと思いました。アドバイスは的確だし、必要な時にしっかりサポートしてくれて感謝しかないです。
そしてたくさん褒めてくださるので、自分に自信が持てて、夫に出会うことができました。
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会社員(2025/10/23 )
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男性 |
1.0 点
元々アンジェ大阪の中川氏とは知り合いで、彼女が居ることを知りながら勧誘してきて口車に乗せられ入会手続...
き中に勧めてきた人が気に入らないと言うと突然激怒し、結婚相談した事を彼女に言うぞと脅迫し、実際 結婚相談所に入会しようとしたと彼女に言われました。
脅迫してきたり保守義務を破る有ってはならない結婚相談所です。
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36歳 会社員(2025/10/22 )
 男性 |
1.0 点
ここの相談所でしばらくの間活動させてもらいました。入会のきっかけはYouTubeの動画です。
初回...
は電話でのカウンセリングから始まりました。担当は代表ではなく、男性の方でした。出身大学、年収、これまでの交際歴などを聞かれた記憶です。特に学歴や収入は細かい質問を受け、コメントも受けました。交際歴の話をした際は、女性側を攻撃するような発言があり、正直あまりいい印象を持ちませんでした。それでも当時は婚活ビジネスをそこまで理解していなかったことや、代表の動画に若干洗脳されていたこともあり、思い切って入会することにしました。
入会後は自分からも積極的に申し込み、お見合いと仮交際を重ねました。いい感じの方もいたと思います。
様子がおかしくなったのは数ヶ月後です。同じ相談所に登録していた、確か女医の方を紹介されたのですが、その後から担当者の態度が一変しました。担当者から言われたことで印象に残っているのは「どうですか、素晴らしい方でしょう？」と同意を求められたり、「彼女は美容皮膚か何かで働いていて、年収2000万円くらいはある。あなたの方が年収が下なのだから、家事についてはあなたの方が彼女の倍やらなければならない」といった発言です。当人に直接聞いたところ、美容皮膚は全くのデマでした。
この時点で強い不信感を抱き、決まっていたお見合いをこなした後に退会しました。金輪際二度と関わりたくないと思わせるには、十分すぎる体験でした。
悪いことばかり書いてしまいましたが、よかった点もあります。一度だけ参加した集団セミナーでは、婚活に役立つノウハウを学ぶことができました。よくあるケーススタディ、お相手とのすり合わせ項目などを教えていただき、参考になりました。
支払った金額は、入会金が15万円、月会費が1万5000円ほど。そこそこの出費でしたが、これも勉強代と考えれば、高すぎるものではなかったと思います。
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結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
結婚相談所を利用するのは初めてでしたが、年齢も重ねていたこともあり思い切って頼ってみました。落ち着いた雰囲気の事務所でリラックスして相談に乗ることができました。スタッフの方もとても親切で同じ目線で結果に向かうことができたと感じています。得た結果を考えると料金はとても良心的です。
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
相手とのやり取りで時間を約束して相談に出向いたのですが、更新時期にもあたりこちらの相談話は一応聞いてはくれましたが更新の事で頭がいっぱいだなというのが見受けられました。
更新の話に移ったら目をギラギラして更新の説明に入りました。もう一年お世話になろうと更新はしましたが、、、、
交際する相手が出来ても上手くいっているか？ぐらいのお声がけが合ってもいいような気もしますが、、、
何もなし！どなたかの書込みにもあるように後は勝手にやれ！というスタイルです。
あと未確認ですが、こちらからのメールは届いているようですが、あちらからは受信確認のメールが届かなくなり、
別の送信者のアドレスで送信したら向こうからのメール受信確認のメールが届きました。
ということは、逆ブロックされてるような気がするします。これはあくまで未確認ですのでこちらの思い違いがあるかもしれません。。
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
スマイルモーメントで結婚した友人夫婦の紹介で入会しました。
最初は少し不安でしたが、今では人生で最高の決断だったと心から思っています。
担当のカウンセラーさんが本当に親身になって相談に乗ってくれました。私の希望や悩みをしっかり聞いてくださり、的確なアドバイスをいただけたのが心強かったです。紹介していただいた方々は、私の希望条件にぴったりで、人柄も素晴らしい方ばかりでした。おかげで楽しく前向きに活動できました。
デートのアドバイスから、交際中のフォローアップまで、きめ細やかなサポートが受けられました。特に、お相手との関係で悩んだ時のアドバイスが的確で助かりました。これから結婚に向けて準備をしています。
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
こちらの要望を受け止めていただき理想に近しい素敵な方と出会えました。また、何度も連絡したのに丁寧に対応していただいたスタッフの方にも感謝しております。
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
一念発起して何社か話を伺った中で、こちらの相談所のカウンセラーの話を聞いて目の鱗が落ちたので、お世話になる事にしました。
決して短くない期間を活動してましたが、ある時紹介してもらった方と会う事になり、気付いたら結婚する事になりました！
出会いのチャンスをもらい素敵な方と出会えました。
カウンセラーの最初の印象と言葉を信じて良かったです。
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
結婚相談所がはじめてだったので不安もありましたが、カウンセラーさんには親切丁寧にサポートしていただきました。もちろんうまくいかないこともありましたが（笑）おかげさまで今の彼と出会うことができました！地元の会社で安心感もありました。
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
担当の方に真摯に希望を聞き取っていただき、それを踏まえた上で色々な方を紹介していただきました。
時には悩むことがありましたが、相談を希望するとアドバイスをいただけるスタイルは、私には合っていたように思います。
おかげさまで、結婚に向けてお付き合いできる方と出会えました。
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
下の書き込みにもあるように、アドバイスに関しては自分から相談しないと、状況確認なども特にされませんでした。
30名近く紹介されてお会いするところまで行ったのはマッチングしたのは10名ほどで、お会いできたのは7名、システム度外視なのはわかりますが相談所からお相手にプッシュしてくれたらいいなと思いました。
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
ビジネスクラスで入会。
一年間で20数人をお相手を紹介されましたが、その中でマッチングしたのはたった一人だけでした！
でもその一人とは、結婚には至っていないものの、今でも順調に交際は続いています。
まあ結果的には、そういう相手と出会えたのは良かったと言えば良かったのですが・・・
しかし、スマイルモーメント側の対応が、マッチングしたらそれっきりで、まるで「あとはもう知りません！貴方たちでどうぞ勝手にやって下さい！」と言わんばかりの対応でした。
これじゃ結婚紹介事業所としてはどうなの？って感じですね。
こっちとしては、安くないお金を払ったのだから、せめてもう少し相談にのってくれるとはか、何かしらのアドバイスとかしてくれても良いのでは、と言いたいのですが。
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
ビジネスクラスで入会。
一年の間で、紹介相手とマッチングしたのは、たった一人だけ。でも、その一人とはまだ結婚には至っていませんが、今でも順調に交際は続いています。
結果的に、そのような相手と出会えたのは良かったと言えば良かったのですが‥
ただ、スマイルモーメント側の対応が、マッチングしたらそれっきりで、まるで
「あとは知りません！貴方たちでどうぞ勝手にやってください！」
と、言わんばかりの対応でした。
これって結婚相談所としてはどうなの？って話ですよね？
もう少し相談に乗ってくれるとか、何かしらのアドバイスとかしてくれても良いのでは‥
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
年齢を重ねて、再婚を考えるようになりましたが、自分で出会いを探すのは難しい。そんな時に、結婚相談所に登録してみることにしました。カウンセラーの方が私の希望や条件をしっかりと聞き取った上で紹介を頂きました。自分にはもったいないくらいのパートナーとめぐり逢うことが出来ました