結婚相談所-スマイルモーメントの口コミと評判
全ての口コミ 21件
3.5
21件の口コミ
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【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者がスタッフの親切さや丁寧なサポートに高い評価を寄せています。特に、カウンセラーが利用者の希望や悩みをしっかりと聞き取り、的確なアドバイスを提供する点が好評です。また、紹介される方々の人柄や条件が合致していることも多く、楽しく前向きに活動できたという声が多く見られます。さらに、落ち着いた雰囲気の事務所でリラックスして相談できる環境が整っているため、初めての方でも安心して利用できると感じられています。一方で、相談するタイミングによってはアドバイスが受けにくいといった意見もあるものの、全体的には満足度が高いようです。
【良かった点・高評価理由】
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、スタッフの対応が事務的で、利用者に対するフォローが不足しているという不満が多く見受けられます。特に、マッチング後のサポートがほとんどなく、利用者が自分で進めるしかない状況が強調されています。また、紹介される相手の質や数に対する不満もあり、期待外れの結果に終わるケースが多いようです。全体として、利用者が求めるサポートやコミュニケーションが不足していることが残念なポイントとして挙げられています。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 21件（★評価の数：20件）
平均点数： 3.5点
★★★★★の数： 7個（35.0%）
★★★★の数： 5個（25.0%）
★★★の数： 1個（5.0%）
★★の数： 2個（10.0%）
★の数： 5個（25.0%）
平均点数： 3.5点
★★★★★の数： 7個（35.0%）
★★★★の数： 5個（25.0%）
★★★の数： 1個（5.0%）
★★の数： 2個（10.0%）
★の数： 5個（25.0%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、利用者の年齢層は30代から50代が中心で、特に男性の利用者が多い傾向があります。良い口コミでは、親切なカウンセラーによるサポートや、理想の相手と出会えたことに満足している声が多く、例えば、38歳の男性は「落ち着いた雰囲気でリラックスできた」と述べています。また、女性利用者からは「希望条件に合った素晴らしい方々と出会えた」との声もあり、全体的に出会いの質に対する評価が高いです。一方で、悪い口コミでは、サポートの不足やマッチングの少なさに不満を抱く声が目立ちます。特に、45歳の男性は「アドバイスを受けないと情報が得られず、マッチングが少なかった」と指摘しています。このように、サポートの質やマッチングの結果に対する評価は分かれており、カウンセラーとのコミュニケーションが重要な要素となっています。全体として、親身なサポートを重視する人には向いていますが、積極的なアプローチを求める人にはミスマッチの可能性があると言えるでしょう。
【参考になる口コミ】
スマイルモーメントホームページ→https://s-moment.net/
本社：岩手県盛岡市中央通3丁目2－16大同ビル４階
仙台支店：宮城県仙台市青葉区一番町1丁目16-23一番町スクエア6階
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最新の口コミ
37歳 会社員(2026/01/22 )
 女性 |
5.0 点
年齢やエリア的にも長期戦を覚悟していましたが、約半年で成婚退会することができました。
時には厳...
しいと感じることもありましたが、成婚できるよう本気で向き合ってくださるからこその優しさだと思います。共感や優しい言葉をもらっても、成婚できなければ意味がないと思っていた私にとって、厳しくても結果につながることの方が何より大切でした。
また、大事なタイミングでは早朝や遅い時間にも関わらずLINEや電話をくださり、納得できるまでとことん相談に乗っていただいたことは今でも忘れられません。アドバイスは常に的確で、感情に流されず、ぶれることが無いのでとても心強かったです。
お陰様で素敵な彼と出会うことができ、毎日が幸せです。半年前には想像できませんでした。
不安や迷いもありましたが、思い切ってあの時に行動し、川口さんにお願いして本当に良かったです！
|
40歳 専門職(2026/01/22 )
 女性 |
5.0 点
年末に成婚にて退会しました。
結婚相談所が初めてでしたが、約1年ほど前にいくつかの結婚相談所の説明...
を聞きに行って、対応の誠実さや返事の速さ、カウンセラーさんの経歴などに惹かれて入会しました。
入会後も期待していたサポートが受けられ満足してます。
|
45歳 もうはいらない(2026/01/22 )
 男性 |
1.0 点
ここに数年間入りました。
不満な所は相手を選べない。
向こうが良さそうな女性を5人程提示してくる...
が、全く自分の好みではない。
ここに登録している女性が少ないのか
、県外の女性を紹介される。
自分としては身近な所の女性と出会いたい。
時間とお金が無駄だ！！
|
50代会社員(2026/01/20 )
 女性 |
4.0 点
活動開始は大変だったけど、活動していくうちに自分の結婚観がわかってきたので良かったと思います。
成...
婚できるのは半信半疑だったけど、かなってよかったです。
|
66会社員(2026/01/19 )
 男性 |
1.0 点
高崎に入会している60代です。
２年在籍330000x2年で660000支払い活動してきました。
...
66歳を迎えたらお見合いにもなりません。
1月5人の紹介(写真)があるはずなのに紹介できる女性(無料会員)の数も少なくなり毎月3名の紹介のみ。話が違うよねと言っても何も変わらず。いよいよ紹介できる人がいなくなると東京本社の方の女性を3名紹介してくる。1度地元の紹介をスルーしているので次の月は高崎在籍の人を3名紹介、お見合いになって東京まで行くのは嫌なので高崎の会員だお願いしたいのですがと言っても 紹介できる人がいないとまた東京本社の方の女性を3名紹介してくる。最悪な所です。
2年活動して思った事は男６５歳を過ぎたら誰でもよいわからと言うスタンスだ無い限り結婚は無料だと言うことが分かりました。
営業の女性の方はめちゃくちゃ言葉がポジティブでどんな男でもまだまだこれからよと言って入会させるのがとても上手いですね。
男もその気になってまだまだ可能性があるんだと思いこませて入会させます。
後はほぼ放置淡々と毎月女性の写真を見にくるだけ。
男はバカだから ただただ可能性にかけるだけ。お金をドブに捨てているような感じでした。お金を払っているのが男性なのに 何故か女性優先、結論６０歳位までの男性は何とかなるとおもいますが６５歳を過ぎた人はお金が余っていて使い道に困っている人以外は先ず騙されたと思いますよ。
後悔しないよう良く考えて入会するか考えて下さい。
アルファさんは写真さえ見せればお金になるのだから40代のひとまで今回の紹介です。と言って写真を見せてきます。
基本あり得ないでしょ。年が離れ過ぎ。
その事を指摘すると、いえいえこの人は年齢層の幅が広いので大丈夫と、いいますが100パーセントお見合いには至りません。
写真を見せて毎月紹介をしていると言う証拠を残しているだけの話ですね。
私はその都度色々指摘指摘きましたがそれについて認める訳もなく話を交わしていきます。
まあ皆さん 良く考えて行動して下さい。
私は言葉巧みにお金と時間を使わされてしまいました。
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５０歳 会社員(2026/01/18 )
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女性 |
1.0 点
希望を伝えてプロの方が相性とか考えて会う形だと思って安心して期待してましたが全然タイプでもなく苦痛な...
時間でした。今後もこれが続くのかと思ったら恐怖症になりそうです。時間を作っていく意味があるのかと思いました。ただ、合わせればいいとか思ってるんでしょうか？
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YouTube視聴者(2026/01/16 )
 男性 |
1.0 点
無料面談してもらい、その中で戦闘力診断をしてもらい10点未満。まあそんなスペック高いわけではないので...
それくらいだとは思ってた。
面談でもスペックで審査落ちはありません！と強調してましたけど、審査落ちました。
自分のことを根掘り葉掘りきかれて開示したにも関わらず、審査理由は教えてくれないんだとさw YouTubeでは立派な成婚率を見せてるが、なるほどそれなりの高スペックだけを集めているのだとつくづく思った。
他の相談所探します！
どーでもいいが面談した女性の方、なんか違和感、コミュ力低いなって感じました
YouTubeに出てる者と違うからかな
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40代 会社員(2026/01/16 )
 男性 |
1.0 点
ツヴァイは辞めたほうがいい
コンタクト申請をしても無言でお断り
そんな奴らしか居ない
積極...
的に活動した所で全て無駄になる
パーティーもチェックしたが
男の枠は短時間で埋まるが
女の枠は全然埋まらない
これを見る限り女の人口は少ないのだろう
それでも参加費は支払う
何もしなくても会費15000円は
請求される
そんな嘘偽りだらけの組織実体だ。
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34歳 司法書士(2026/01/16 )
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男性 |
1.0 点
ここの相談所の特徴は、自分で見合い相手を選べない事です。
会議してまで真剣に考えてもらい希望を汲んで...
もらえるのは初回のみで、2回目以降は格段にレベルを下げられ担当者独断で決めた人になります。
こちらの希望を伝えても「わかりました」と言われますが、見合い相手の選考には反映されません。
何度お願いしてもニコニコ笑って「わかりました」とだけ言われ、例えて言えば美人をお願いしても醜女を紹介され「あなたの希望していた美人ですよ」と言われる感じです。
このやり取りが半年ほど続き、怒りのあまり怒鳴りつけたところ、「あなたの希望する人を紹介したところで、また破局されたら困る。」「初回紹介者は初回紹介者にしか紹介できない決まりになっている。あなたの希望する人は初回紹介で大体成婚してしまい、そもそも紹介出来る人がいない。」とメソメソしながら言われました。
正直に紹介出来ないと言えば退会されてしまうので、明言せず、いい加減な返事していたのでしょう。
2025/07/20の口コミ(名前からしてかなり年配の方ですね。都合良く悪評を釈明する内容からしてヤラセじゃないですか？)は、しっかり意思表示すれば問題ないと言ってますが、実態はコレです。
他の結婚相談所にしたら、あっさり成婚しましたよ。時間と金を無駄にしました。
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30代 会社員(2026/01/15 )
 男性 |
1.0 点
不誠実であったり、支離滅裂な対応を事務局やプランナーからされた。そのことについて事務局に問い合わせを...
したら、逆に誹謗中傷や苦情扱いをされた。事務局やプランナーの明らかにおかしな対応や言動も、おかしなロジカルを使って「問題ないことだ」と貫き通す。誠実な対応は期待できない。
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結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
結婚相談所を利用するのは初めてでしたが、年齢も重ねていたこともあり思い切って頼ってみました。落ち着いた雰囲気の事務所でリラックスして相談に乗ることができました。スタッフの方もとても親切で同じ目線で結果に向かうことができたと感じています。得た結果を考えると料金はとても良心的です。
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
相手とのやり取りで時間を約束して相談に出向いたのですが、更新時期にもあたりこちらの相談話は一応聞いてはくれましたが更新の事で頭がいっぱいだなというのが見受けられました。
更新の話に移ったら目をギラギラして更新の説明に入りました。もう一年お世話になろうと更新はしましたが、、、、
交際する相手が出来ても上手くいっているか？ぐらいのお声がけが合ってもいいような気もしますが、、、
何もなし！どなたかの書込みにもあるように後は勝手にやれ！というスタイルです。
あと未確認ですが、こちらからのメールは届いているようですが、あちらからは受信確認のメールが届かなくなり、
別の送信者のアドレスで送信したら向こうからのメール受信確認のメールが届きました。
ということは、逆ブロックされてるような気がするします。これはあくまで未確認ですのでこちらの思い違いがあるかもしれません。。
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
スマイルモーメントで結婚した友人夫婦の紹介で入会しました。
最初は少し不安でしたが、今では人生で最高の決断だったと心から思っています。
担当のカウンセラーさんが本当に親身になって相談に乗ってくれました。私の希望や悩みをしっかり聞いてくださり、的確なアドバイスをいただけたのが心強かったです。紹介していただいた方々は、私の希望条件にぴったりで、人柄も素晴らしい方ばかりでした。おかげで楽しく前向きに活動できました。
デートのアドバイスから、交際中のフォローアップまで、きめ細やかなサポートが受けられました。特に、お相手との関係で悩んだ時のアドバイスが的確で助かりました。これから結婚に向けて準備をしています。
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
こちらの要望を受け止めていただき理想に近しい素敵な方と出会えました。また、何度も連絡したのに丁寧に対応していただいたスタッフの方にも感謝しております。
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
一念発起して何社か話を伺った中で、こちらの相談所のカウンセラーの話を聞いて目の鱗が落ちたので、お世話になる事にしました。
決して短くない期間を活動してましたが、ある時紹介してもらった方と会う事になり、気付いたら結婚する事になりました！
出会いのチャンスをもらい素敵な方と出会えました。
カウンセラーの最初の印象と言葉を信じて良かったです。
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
結婚相談所がはじめてだったので不安もありましたが、カウンセラーさんには親切丁寧にサポートしていただきました。もちろんうまくいかないこともありましたが（笑）おかげさまで今の彼と出会うことができました！地元の会社で安心感もありました。
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
担当の方に真摯に希望を聞き取っていただき、それを踏まえた上で色々な方を紹介していただきました。
時には悩むことがありましたが、相談を希望するとアドバイスをいただけるスタイルは、私には合っていたように思います。
おかげさまで、結婚に向けてお付き合いできる方と出会えました。
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
下の書き込みにもあるように、アドバイスに関しては自分から相談しないと、状況確認なども特にされませんでした。
30名近く紹介されてお会いするところまで行ったのはマッチングしたのは10名ほどで、お会いできたのは7名、システム度外視なのはわかりますが相談所からお相手にプッシュしてくれたらいいなと思いました。
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
ビジネスクラスで入会。
一年間で20数人をお相手を紹介されましたが、その中でマッチングしたのはたった一人だけでした！
でもその一人とは、結婚には至っていないものの、今でも順調に交際は続いています。
まあ結果的には、そういう相手と出会えたのは良かったと言えば良かったのですが・・・
しかし、スマイルモーメント側の対応が、マッチングしたらそれっきりで、まるで「あとはもう知りません！貴方たちでどうぞ勝手にやって下さい！」と言わんばかりの対応でした。
これじゃ結婚紹介事業所としてはどうなの？って感じですね。
こっちとしては、安くないお金を払ったのだから、せめてもう少し相談にのってくれるとはか、何かしらのアドバイスとかしてくれても良いのでは、と言いたいのですが。
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
ビジネスクラスで入会。
一年の間で、紹介相手とマッチングしたのは、たった一人だけ。でも、その一人とはまだ結婚には至っていませんが、今でも順調に交際は続いています。
結果的に、そのような相手と出会えたのは良かったと言えば良かったのですが‥
ただ、スマイルモーメント側の対応が、マッチングしたらそれっきりで、まるで
「あとは知りません！貴方たちでどうぞ勝手にやってください！」
と、言わんばかりの対応でした。
これって結婚相談所としてはどうなの？って話ですよね？
もう少し相談に乗ってくれるとか、何かしらのアドバイスとかしてくれても良いのでは‥
結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ
年齢を重ねて、再婚を考えるようになりましたが、自分で出会いを探すのは難しい。そんな時に、結婚相談所に登録してみることにしました。カウンセラーの方が私の希望や条件をしっかりと聞き取った上で紹介を頂きました。自分にはもったいないくらいのパートナーとめぐり逢うことが出来ました