結論サマリー

JM口コミ

3.40

22件

Googleレビュー(独自集計)

4.6

49件

全体のポジティブ率は79.1%と高く、特にGoogle上では94.0%と圧倒的な支持を得ている一方、JM側では56.4%と評価が分かれます。サポート・カウンセラーへの評価はポジティブ率85.5%と高く、利用者の信頼を集めています。紹介・マッチングではポジティブ率76.0%とやや低下し、ネガティブ意見が24.0%存在します。JMとGoogleで評価差が大きく、Googleでは全トピックでポジティブ率100%に達するのに対し、JMではサポートで50.0%、紹介で60.0%と低調です。

サポート対応への満足度が高い傾向

マッチング精度に不満の声が散見

JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる

このページはJM口コミ 22件 + Googleレビュー(独自集計) 49件の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ平均 4.3

JM 47%(19)

Google 100%(40)

マッチングの質平均 4.0

JM 57%(14)

Google 100%(12)

成婚への期待感平均 4.5

JM 73%(11)

Google 100%(9)

料金の納得感平均 3.4

JM 50%(4)

Google 89%(9)

アドバイスの質平均 1.9

JM 33%(3)

Google 20%(5)

対応の早さ平均 4.1

JM 100%(2)

Google 100%(5)

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向

サポート・カウンセラーへの評価が高く、担当者が一人ひとりの状況に合わせた丁寧な相談対応を行う点が利用者の信頼を集めています。カウンセラーの親身な姿勢や、活動中の悩みに対する迅速なアドバイスが、安心して活動を続けられる環境を提供しています。

注意傾向として読み取れる声

紹介・マッチングの質や頻度に対して不満が報告されており、希望条件に合う相手が紹介されにくい、または紹介人数が少ないという声があります。また、料金に対する割高感や、契約時の説明不足を指摘する意見も一部で見られます。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

1 月会費以外にかかる費用は何がありますか？
2 担当者が合わない場合、変更できますか？
3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか？
4 休会・退会のルールはどうなっていますか？
5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか？

サービス詳細

基本情報

相談所名	結婚相談所-スマイルモーメント
公式サイト	https://s-moment.net/
Google Maps	Google Maps で見る

口コミ一覧 22件

口コミ投稿日：2023/05/06

【男性】

自営業50歳

2023/05/06

2.0 点

結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ

ビジネスクラスで入会。一年の間で、紹介相手とマッチングしたのは、たった一人だけ。でも、その一人とはまだ結婚には至っていませんが、今でも順調に交際は続いています。結果的に、そのような相手と出会えたのは良かったと言えば良かったのですが‥ ただ、スマイルモーメント側の対応が、マッチングしたらそれっきりで、まるで「あとは知りません！貴方たちでどうぞ勝手にやってください！」と、言わんばかり･････

の対応でした。これって結婚相談所としてはどうなの？って話ですよね？もう少し相談に乗ってくれるとか、何かしらのアドバイスとかしてくれても良いのでは‥

【男性】

自営業50歳

口コミ投稿日：2023/03/20

2023/03/20

5.0 点

結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ

年齢を重ねて、再婚を考えるようになりましたが、自分で出会いを探すのは難しい。そんな時に、結婚相談所に登録してみることにしました。カウンセラーの方が私の希望や条件をしっかりと聞き取った上で紹介を頂きました。自分にはもったいないくらいのパートナーとめぐり逢うことが出来ました

口コミ投稿日：2023/03/04

【男性】

会社員

2023/03/04

1.0 点

結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ

スマイルモーメントはとても残念26万が消えました💦

【男性】

会社員

口コミ投稿日：2022/12/14

【女性】

36歳　会社員　匿名

2022/12/14

5.0 点

結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ

入会し相手を探す上で、自分の決めた厳しい条件に1つ1つ丁寧に対応してくださり、時間はかかりましたが、やっと納得できる相手とお見合いし、カップルとなれました。
色々な結婚相談所を見てきましたが、アドバイザーさんが一番親切でした。色々な口コミがありますが、私は入会して良かったと思います。
押し付けられる形の相談が苦手な方にお勧めしたい結婚相談所だと思います。

【女性】

36歳　会社員　匿名

口コミ投稿日：2022/08/14

【男性】

閲覧たろ

2022/08/14

1.0 点

結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ

友人を装って電話かけてくる。
家人が騙されて電話持ってくる。とても迷惑。

【男性】

閲覧たろ

口コミ投稿日：2020/07/13

2020/07/13

4.0 点

結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ

一括資料請求で資料請求をしたところ、すぐに色々な会社から連絡がありました。資料を見たいだけで、まだ何も届いてもいないのに電話の嵐で出てみたら事務所に来てと頼んでもいない事を言われる中、ここは資料を送ってもらい必要な事だけを教えてくれました。対応して頂いたカウンセラーの方が良かったのかもしれません。入会の決め手は、希望を伝え出来る事、出来ない事はっきり言ってもらった事。条件が条件･････

なだけにカップルになるまで少し時間が掛かりましたが、結果としては及第点ではないかと思っています。

口コミ投稿日：2020/06/29

2020/06/29

5.0 点

結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ

入会し毎月4名〜5名のぼかしでしたが写真付きのプロフィールで紹介されました。その内何名かとお見合いをしましたが、結局最初に紹介された方と結婚しました。ちなみに、ぼかしなしの写真は事務所に行くと見る事出来ました。サポートに関しては悪いという口コミもありますが、基本何処の相談所も自分からアクションを起こさないと何もしてくれないというのは共通です。相談に乗って欲しいというとだいたいこちらの希･････

望した日時で対応してもらえました。ただ、土日は相談者やお見合いが多いという事、相談出来る時間が短かったです。結婚できたという事もあり、結婚相談所は出会う為のツールとして考えるならかなり良い方だと私は思いました。

口コミ投稿日：2020/04/27

匿名

2020/04/27

1.0 点

結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ

私も直接電話で言ったことがあります。
顔写真を掲載すべきだと…
それが常識だと思います。
顔写真があると偏見を持ってしまうからとの
返事。だったら、アドバイザーとして
フォローするなり、こういう人がいるから
会ってみませんか？など、お見合いの
セッティングをしてくれるべき。
紙切れだけ送って来られても返事でくねます。

匿名

口コミ投稿日：2020/03/26

2020/03/26

評価しない

結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ

私は、ファーストクラスで入会して一年が過ぎたんですが結局、一人も会えませんでした高いお金を払っても毎月、相手のプロフィールが送られ手来て、返事をだしてもあとは、音信不通私わ、今回初めての婚活だったのでちょっと、腹が立ってますこれって、なにも問題はないんですか？わかる人が居たら教えてもらえませんか？これから、婚活を初める方スマイルモーメントは、絶対に･････

やめた方がいいですよ！

口コミ投稿日：2019/08/30

2019/08/30

4.0 点