結論サマリー

JM口コミ

3.50

21件

Googleレビュー(独自集計)

4.6

49件

全体のポジティブ率は79.1%と高く、特にGoogle上では94.0%と圧倒的な支持を得ている一方、JM側では56.4%と評価が分かれます。サポート・カウンセラーへの評価はポジティブ率85.5%と高く、利用者の信頼を集めています。紹介・マッチングではポジティブ率76.0%とやや低下し、ネガティブ意見が24.0%存在します。JMとGoogleで評価差が大きく、Googleでは全トピックでポジティブ率100%に達するのに対し、JMではサポートで50.0%、紹介で60.0%と低調です。

サポート対応への満足度が高い傾向

マッチング精度に不満の声が散見

JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる

このページはJM口コミ 21件 + Googleレビュー(独自集計) 49件の分析に基づく客観的な情報です。

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評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ平均 4.3

JM 47%(19)

Google 100%(40)

マッチングの質平均 4.0

JM 57%(14)

Google 100%(12)

成婚への期待感平均 4.5

JM 73%(11)

Google 100%(9)

料金の納得感平均 3.4

JM 50%(4)

Google 89%(9)

アドバイスの質平均 1.9

JM 33%(3)

Google 20%(5)

対応の早さ平均 4.1

JM 100%(2)

Google 100%(5)

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向

サポート・カウンセラーへの評価が高く、担当者が一人ひとりの状況に合わせた丁寧な相談対応を行う点が利用者の信頼を集めています。カウンセラーの親身な姿勢や、活動中の悩みに対する迅速なアドバイスが、安心して活動を続けられる環境を提供しています。

注意傾向として読み取れる声

紹介・マッチングの質や頻度に対して不満が報告されており、希望条件に合う相手が紹介されにくい、または紹介人数が少ないという声があります。また、料金に対する割高感や、契約時の説明不足を指摘する意見も一部で見られます。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

1 月会費以外にかかる費用は何がありますか？
2 担当者が合わない場合、変更できますか？
3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか？
4 休会・退会のルールはどうなっていますか？
5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか？

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サービス詳細

基本情報

相談所名	結婚相談所-スマイルモーメント
公式サイト	https://s-moment.net/
Google Maps	Google Maps で見る

口コミ一覧 21件

口コミ投稿日：2019/03/21

名無し

2019/03/21

1.0 点

結婚相談所-スマイルモーメントの口コミ

一度、某ホテルでのパ－ティに参加した後、勧誘の電話が何度もしつこかった。結局、勧誘に負けてしまい入会してしまいました。月に一度マッチングした人の写真無し（プランによる）のプロフィ－ルが送られてくるのですが、毎月交際希望の回答しても合致したのは年間通しても一人だけでした。　　合致した人と最初はメールのやり取りするものの、相手の人は連絡まめな人ではなくて間もなく音信不通になりました。　スマ･････

イルモ－メントは何をもってマッチングと言ってるのかわかりませんが、高いお金を払っても紹介してくれる訳でもなく、ただのプロフィ－ルの紙切れを送ってくるだけでアフタ－フォロ－はないです。　スマイルモ－メントに入ってもお金を無駄にするだけです！　婚活をまじめに考えている方、私の経験上からしても月会費掛かって入会金多少高くても親身になってくれるアドバイザ－がいる大手の結婚相談所をお勧めします。