トゥルーハートの口コミと評判【10件・平均1.2点】
1.2
10件の口コミ
ここからは、トゥルーハートに寄せられた口コミを分析した結果です。良い評判も悪い評判もそのまま載せています。入会前の判断材料にお使いください。
10件
当サイトの口コミ
2件
Googleレビュー・平均1.0
口コミデータ 分析対象：9件（★評価：9件）／当サイト平均：1.2点／Google平均：1.0点
※本ページの統計・分析は、2026年8月20日時点で当サイトに掲載された口コミ9件（返信を除く）と、2026年8月13日にGoogleマップから取得したレビュー2件を対象に、当サイトが入会判断の参考のために独自に収集・分析したものです。各サービスの公式見解ではありません。
💪 良い口コミの傾向
紹介・マッチングでは、希望条件に合った相手を効率的に紹介してもらえる点が評価されています。成婚に至った利用者からは、カウンセラーのサポートが結婚への後押しになったという体験が語られています。 ⚠️ 悪い口コミの傾向
サポート・カウンセラーでは、担当者によって対応の質に差があり、連絡が遅い、相談に乗ってもらえないといった不満が報告されています。料金に対するコストパフォーマンスの悪さを指摘する声も複数見られます。 📊 口コミ分析
全体のポジティブ率は43.3%で、高評価と低評価が拮抗しています。紹介・マッチングではポジティブ率60.0%と成婚成果に一定の満足が見られる一方、サポート・カウンセラーではポジティブ率30.8%と低く、対応の質にばらつきがあります。JM側のポジティブ率は46.4%ですが、Google側は0.0%と評価が二極化しており、利用者の立場や時期によって印象が大きく分かれます。
🕒 最近の口コミ
在籍中の利用者からはマッチングの成果に満足する声がある一方、卒業後やGoogle経由の口コミではサポートの質や料金面での否定的な意見が多く、利用者の立場によって評価が大きく異なります。
📝 トゥルーハートの無料相談で確認したい3つのこと
口コミで多い失敗は、入会前の確認でかなり避けられます。無料相談・面談の際は、次の3点を必ず確認してください。
- お金の総額と退会条件 … 1年活動した場合の総額(オプション込み)と、途中退会時の返金条件を書面で確認する
- 担当者との相性 … 入会後に担当するカウンセラー本人と、入会前に直接話せるか確認する
- 紹介の実態 … 自分の条件で実際に申し込める人数と、紹介・成婚の実績を数字で説明してもらう
参考: 失敗しない相談所の選び方／入会前の注意点
トゥルーハートホームページ→https://trueheart.info/
梅田：大阪府大阪市北区芝田１丁目１−４ 阪急ターミナルビル16階
北浜：大阪府大阪市中央区平野町１丁目５−１１ エルギャラン平野町ビル4階
神戸：兵庫県神戸市中央区伊藤町１１０−２ アクサス旧居留地ビル4階
✏️ トゥルーハートの口コミを投稿
実際に利用された方の体験談が、これから検討する方の大切な判断材料になります。良かった点も残念だった点も、そのままお寄せください。
これから婚活を頑張られる方のためにも、真実の口コミ情報をお願いします。
口コミに関する個別のご相談は、お問い合わせ からお願いいたします。
法令違反と考えられる口コミ等は削除&修正しますことをご了承ください。投稿内容は、要約・抜粋・統計的な集計などサイト内で利用することがあります。
トゥルーハートの口コミ
代表のYouTubeを見て仕事に対して真剣そうな印象で入会しましたが、不誠実とは言いませんが活動していて決して気持ち良いものではありませんでした。レスポンスは早く仕事は真面目だとは思いますが、仲人に一番大事なカウンセリング力はかなり低いと思います。すべてテンプレで対応している感じです。
兼業で他の事業もされており、そちらが本業では？と感じてしまいます。
お見合いのお断りは就活のお祈りメールのようなテンプレで連絡。お断り理由はこちらから問い合わせない限り教えてくれない。定期面談などは一切なく、相談しても一般論の浅い回答しか返ってこない。プロフィール文章もYES NO形式で答えて穴埋めして作成するほぼテンプレートで個性が全く伝わらない。仲人PR文はおそらく数パターンの使い回し。
他社料金より高い割にサービスの質はかなり低いです。良いのはレスポンスの早さくらい。正直、相手相談所との取り次ぎロボットにお金払ってるような感覚でした。
トゥルーハートの口コミ
あまり低評価のレビューはしたくないのですが、婚活されている方の参考になればと思い投稿します。
結果的に成婚退会まで至らず退会しました。それは私やお相手の方とのご縁もあるので評価とは関係ないのですが、仲人としての能力はいかがなものかと思います。
理由の1つは「プロフィールの文章力が低いこと」です。最初の面談時にインタビュー形式で答えていき、それを文字起こししたものが送られてきたのですが、日本語としておかしく、とても読めたものではなかったです。そうなると、異性からの印象もだいぶ悪くなります。仲人としてここが分からないのは致命的です。
「仲人の推薦文」も短く、他のしっかりと書いてある会員さんを見ると悲しくなるほどでした。
「写真選定」もけっこう適当な印象を受けました。ですのでこちらを検討中の方は自分で執筆・編集し、指示を出さないといけないレベルです。
2つ目に「こちらの確認がないまま進めてしまうこと」です。いくつかのプロフィール項目をこちらの同意がないまま進めていき公開され、不快な思いをしました。
3つ目に「ロボットかというくらい規約を重視しすぎること」です。体調不良が続いていたのですが、「規約だから会ってください」と言われました。熱も咳もひどい中会いに行ったのですが、お相手と話もろくにできず終わり、結果的に相手から終了を告げられ、やるせない思いをしました。
しいて良い点をあげるなら、LINE相談の返信が早かったこと、たまに様子を確認するメッセージがくることでしょうか。
ただ戦略的なアドバイスなどはほとんどなく、無駄なお見合いもたくさんしました。他の方も書いてあるように、他社の中には月1回一時間の面談があったりもするようですが、定期的な電話面談などはありません。
最後になりますが、こちらの相談所を知ったきっかけがこのサイトだったので、もっと紹介する仲人を審査したほうがいいと思います。執筆力・編集力のある仲人を紹介してあげないと、成婚退会は遠くなります。本来結婚できた人もできなくなるでしょう。
今現在、相談所をお探しの方はあなたの魅力を引き出してくれるプロデュース力のある仲人、そして辛い時に親身に相談にのってくれて前向きな気持ちしてくれる仲人を探したほうがいいですよ。なかなかいないとは思いますが、そういった視点で探してみてください。
婚活している方の参考になれば幸いです。
トゥルーハートの口コミ
入会して代表の竹下さんに担当して頂きましたが、竹下さんの相手の気持ちを配慮しない、ドライな対応を促すアドバイスに違和感を感じて、本当にそれでいいのかなと、モヤっとする事が多かったです。竹下さんに「うちでは寄り添うようなサポートは出来ない。そういうサポートを望むなら別の相談所に移るか、ご自身の考えを改めてもらうかしか無い。」と言われ、結局３ヶ月で退会して別の相談所に移り、そちらで成婚退会しました。
他の相談所よりも活動料金が高いですし、最初の無料相談で調子のいいトークに乗せられて、安易に入会してしまった事を後悔しました。他にも良心的な活動料金で丁寧にサポートしてくれる相談所はたくさんあるので、トゥルーハートはお薦めしません。
トゥルーハートの口コミ
結婚相談所に勇気を出して入会しました。
たくさん調べてこちらの口コミで入会しました。
IBJのアプリを登録し最初にプロフィールを一緒に考えて頂いた後は放置プレイなので自分でお見合いを申し込みを最大数50まで申し込んで1年間頑張りました。
お見合いは1年で５本の指に入るぐらいで全然成立しないまま月日が経ちました。
相談所からはプロフィールを変えてみようとか何もアドバイスはありません。
相談所からの紹介もほとんどないです。
自分でプロフィール写真を撮り直したり、カウンセリングも申し込みして頂いたのですが、、、いまいちでした。
人は気さくな雰囲気でしたが、私にとっては無駄遣いでした。
IBJSのアプリで知り合いがいた場合、非表示にするには追加料金がずっとかかるようになるので要注意です。
婚活パーティーや無料アプリも併用していました。
結果、私は無料アプリで相手を見つけました。
トゥルーハートの口コミ
お世話になっていた頃は入会制限などなく、シニア婚だけれど大丈夫かなと躊躇しましたがイケイケドンドン的なトークに乗せられ入会しました。
やはり不安は的中。IBJのシステム環境を与えられアフターフォローや相談など一切ありませんでした。お見合いのスケジュール管理と代理返答をしてもらっただけです。
結婚相談所定休日によりお断りしたお相手様も自分も困ったので苦言を呈すると、業界のシステムに不満があるなら止めてもらっても構わないと通告されました。とても居心地が悪くなり結婚相談所とのやり取りにモヤモヤするという本末転倒な状況になり、交際終了を機に退会しました。
また梅田サテライトは閉め北浜へ移ったと言われたのですがまだ在るのなら虚偽だったのでしょうか。
婚活には結婚相談所との相性も重要です。少なくない時間とお金を費やすのですから、結婚相談所にどんなサービスやフォローを求めるのか、自分には不要なのかを明確にしておくとよいと思います。
勢いや乗りの良すぎるトークに覚えた違和感に目を瞑ったことに後悔しています。
昨年こちらのオススメ相談所として推されていたのに今は載らなくなったのはそういうことなのだと思います。
トゥルーハートの口コミ
婚活を開始するにあたり、こちらのサイトを参考にさせていただいたので、
成婚を機に利用した相談所の情報を少しでも提供できればと思います。
アラサーで男性会員として入会しました。
一番安いサニープランで利用しました。
一番安いプランのみの利用で、他のプランを利用している方とは
サービス内容も違うと思いますのでその点を留意していただき、ご参考いただければと思います。
正直に言って相談や面談などのサポートは皆無です。
サービスとして受けたのはIBJシステムの利用とお見合いの調整のみです。
こちらから相談や面談を希望すれば対応はしてくれると思いますが、
相談所の方から積極的に交際状況の確認や面談の実施やおすすめの相手の紹介などはありませんでした。
仲人とちゃんと話したのは初めの契約時の一度きりです。（笑）
（↑彼女の利用していた相談所が2週間に1度は面談があったようで、相談や面談したことがないと言ったらすごくビックリしていました）
仲人さんから密な連絡を鬱陶しく感じる方、自分から積極的に行動できる方には料金も安くおすすめです。
ただ、高いサポート体制を希望する方は高い料金プランやサポート重視の相談所が良いかもしれません。
結婚相談所を利用した経験として、
相談所選びで大切なのは、サポート体制よりも
どれだけ多くの人とお見合い・お会いすることができる体制かだと思います。
こちらは安いサニープランでも月50件と沢山のお見合いを申し込めるので、良いと思います。
私は無料相談で多くの相談所をめぐり、料金的魅力とお節介のない所がいいと思いトゥルーハートさんを
選びましたが、これから相談所を利用する方も実際に色々な相談所へ行ってみて決めてみてください。
トゥルーハートの口コミ
お医者さん専門の結婚相談所に所属していたのですが、何件か交際はするも、上手く行きませんでした。
出逢える頻度も少なく、環境を変えようとIBJを使おうと思いました。
いくつかの相談所を周り、一番話を聞いてくれ私の事を解かってくれたと思い、トゥルーハートに入会しました。
プロフィールも一緒に作ってくれ、男性目線の良い写真の撮り方も教えて頂きました。
始まってみると、前の相談所とは比べ物にならない早さでたくさんお見合いができ、その中で意中の方と知り合えました。
3ヶ月で退会でき、本当にここで活動して良かったです。
ただ、上手く行かなかった時期があったからこそ、今回のようなスピード感で決めれました。
前の相談所での活動も意味があったんだと思います。
IBJのシステムとトゥルーハートのやり方が嬉しい結果へと繋がりました。
トゥルーハートの口コミ
竹下さんがおられなければ、私の婚活はここまでスムーズに進まなかったことでしょう。
短期間で大切な人と巡り合い成婚にいたった私ですが、驚くほど今の状態に納得できています。
これは私が、迷ったり別の方向に進みかけた時に、竹下さんが軌道修正してくださったおかげです。対面でも、電話・ラインなどでも、しっかり相談させてもらいました。
あくまで、行動するのは自分です。ただし、こちらの相談所の方は、前向きに動きだす人には、惜しみなく力を貸してくれることでしょう。