REVIEW

結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミと評判

JM口コミ 71 Googleレビュー 76 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.43
71
Googleレビュー(独自集計)
3.1
76件
全体のポジティブ率は23.8%と低く、平均評価は2.21とやや低めです。成婚・交際の成果感ではポジティブ率50.0%と評価が分かれる一方、紹介・マッチングでは12.0%と低く、入会・勧誘対応でも17.9%と不満が目立ちます。JM側のポジティブ率が7.3%と極めて低いのに対し、Google側は51.3%と高く、評価が二極化しています。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は25.8%で、料金・コスパも21.4%と低調です。
成婚実績への評価が目立つ傾向
紹介精度への不満の声が多い
JMとGoogleで評価傾向が異なる
このページはJM口コミ 71件 + Googleレビュー(独自集計) 76件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 2.3
JM 8%(52)
Google 52%(44)
マッチングの質 平均 1.8
JM 0%(59)
Google 46%(13)
料金の納得感 平均 2.1
JM 12%(33)
Google 40%(10)
成婚への期待感 平均 3.2
JM 13%(16)
Google 88%(16)
アドバイスの質 平均 2.1
JM 0%(13)
Google 31%(16)
対応の早さ 平均 2.3
JM 17%(6)
Google 22%(9)

最近の口コミ傾向

在籍中のJM会員はマッチングやサポート面での不満を多く投稿する一方、Googleの口コミは卒業後の肯定的な体験が中心で、評価の温度差が顕著です。料金に対する慎重な声が多く、初期投資に見合う成果が得られるかどうかが利用者の大きな関心事となっています。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際に至った利用者からは、カウンセラーの親身なサポートやマッチング精度の高さを評価する声があり、成果を出せた場合の満足度は高いです。特にGoogleの口コミでは、担当者の丁寧な対応や結婚に至るまでの手厚い支援が好意的に受け止められています。
注意傾向として読み取れる声
紹介される相手の質や希望とのミスマッチが多く、マッチング精度に不満が集中しています。入会時の勧誘が強引で、料金説明が不十分だったとの報告も見られます。サポート面では、連絡が遅い、担当者が頻繁に変わるといった点が利用者のストレスとなっています。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェント
公式サイト https://zexy-en-soudan.net/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 71件

    口コミ投稿日:2024/02/04
    【男性】
    会社員
    2024/02/04
    1.0 点

    仮交際まで行っても以降進むのが難しく、成果が出せる人向けのサービスとしてはいいかもしれませんが多くの会員にとっては費用対効果が悪い気がします。正直マッチングアプリの延長なので、じゃあマッチングアプリでいいのではという結論になりました。

    【男性】
    会社員
    口コミ投稿日:2024/01/03
    【男性】
    会社員
    2024/01/03
    2.0 点
    シンプルプランで活動しています。 特定の担当者がつかず、不特定のサポートコーディネーターとやり取りすることになりますが・・・まぁ、言ってしまえば、対応の質は、「めちゃくちゃレスが遅いチャットボット」みたいなものです。 基本的には、少しでもイレギュラーなお願いは絶対、対応してくれないし、客の足を引っ張りたいのでは?と思わせるくらい超杓子定規な対応です。 でも、よくよく考えれば、マッチングアプリ・・・・・
    とたいした変わらない金額なわけで、値段相応なのかな?と達観するようになりました。
    【男性】
    会社員
    口コミ投稿日:2023/09/27
    【男性】
    44歳 会社員
    2023/09/27
    3.0 点
    6カ月ほど活動して、仮交際2人、お見合いは~20人程度しました。(真剣交際には至らず)批判的なコメントが多いのが理解できないけど、こんなもんでは?って気がします。 コネクテットシップ合わせて月20人にアプローチできますが、6カ月もやってるとアプローチしたい人にはほぼアプローチしてしまっているので、手持ち無沙汰になっており退会するか検討しています。コネクテットシップの会員のほうがやる気がある人が多・・・・・
    い気がします。 ほかの方が言われているようにサポートコーディネーターは悪いです。というか、仕事をしないので何のためにいるのか理解できない。自分と相手との間を取り持ったり、お断りされたときに、理由を開示して何が悪かったのか等のアドバイスをしてくれるものと思っていたけど一切なし。交際の進捗確認しかしない。
    【男性】
    44歳 会社員
    口コミ投稿日:2023/09/17
    【男性】
    42歳、バツあり会社員男
    2023/09/17
    1.0 点
    結婚相談所が初めて、他社に比べて初期費用が安価、成婚退会費も不要で 気軽に始めれると思い、スタンダートプラン(紹介あり、専任のコーディネータあり)を契約、開始後、コーディネータのサポートもなく最悪でした。 お相手からのフィードバックに基づき、アドバイスをもらい二人三脚で交際に向けて 進めていくものだろうと考えていましたが、期待はずれ。。 こちらから質問すれば回答はあるが、コーディネータから・・・・・
    のアドバイスや連絡等は一切なし、 放置。。婚活のプロではなく、普通の担当者ではないでしょうか。 結局自身から積極的に送らないといけないので、結婚への真剣度が少し高いことを除けば マッチングアプリと大差ないと思います。 であれば、18,000円近く払うより数千円のマッチングアプリがいいですよね。 専任のコーディネータが付いても意味はないので、同社で活動するのであれば シンプルプランで十分だと思います。
    【男性】
    42歳、バツあり会社員男
    口コミ投稿日:2023/07/09
    【男性】
    40歳会社員
    2023/07/09
    1.0 点
    ゼクシィでは無いのですがコネクトシップにて マッチング成立してコンタクト日程を決めようとしたら 相手から何も反応が無くそのまま会う事無く終わる事がある その癖「早く日程を決めろ」と言った様な催促の自動メールが配信されて非常に不愉快 運営は対策を何もしてくれないし相手に会いたくも無いので削除して欲しい旨お願いしても不可 成程真面目に出会いを求めて真面目に会おうとせず不真面目にする方が良いの・・・・・
    ですね
    【男性】
    40歳会社員
    口コミ投稿日:2023/07/05
    【男性】
    期待した男
    2023/07/05
    1.0 点
    期待に胸を踊らせて初めての結婚エージェントに入会しました。入会において 様々な証明書を揃え 写真館で27000円かけて撮り 手続きに向けて進んでました。 ですが入会契約の日に書類が間に合わず アプローチが使えるのが 全て揃ってからです と言われ 「ああ それでは費用が発生するのは そこからがスタートなんですね?」と聞いたら いや入会契約日からがスタートです と言われました なので一度クーリングオフ・・・・・
    して再度書類が揃って契約したらその日から使えましたが その時点で怪しむべきでした。最初の無料相談時に 全額返金保証画面を提示してないと 全額返金保証は使えませんと言われました。スタンダードコースで 紹介とアプローチはしましたが 全てマッチング無し。 なので 入会月の翌月20日までに退会すれば 全額返金保証のはずなのですが 無料相談時に提示しなかったからダメ そしてコーディネーターからは そういうアドバイスはできないと言われました。確かに自分も怪しんだ時点で深く調べなかったとこも迂闊だったですが それにしても詐欺まがいな気がしました。全く架空のプロフィールにアプローチしてたかのようで 全く意味が無かった たった1ヶ月と10日ほどで 入会金33000と月会費17600円✕2=35200 計68200円をなんの意味もなく 抜き取られただけ。 あまりにも詐欺。ひどすぎると。女性は架空の存在じゃないですか?と聞いても存在はしていますの一点張り。絶望しか感じません。まだ普通の安いアプリで女性と会話してたほうが 全然まし。
    【男性】
    期待した男
    口コミ投稿日:2023/06/24
    2023/06/24
    1.0 点
    手ぶらで無料相談から登録しても直ぐには活動できない。独身証明書、収入証明書、写真、引き落とし用の口座もしくはカード番号を提出して、活動スケジュール?を決めて、プロフ作って、やっと活動開始。受付担当者の都合で自分は半月もかかった。申し込み人数は20人とあるけど、実際はゼクシィ10人、コネクト10人(この情報は一切説明されてません)。学歴、収入の高低、結婚歴によってコーディネーターの書く紹介文の内容差・・・・・
    が激しい。職場の会議室、休憩時間、友達の家、漫画喫茶、ホテルなどでファーストコンタクトをする人いますよとコーディネーターに言われたけど、それって婚活でやってはいけない事では?あとはプロフを見ない人多い。申し込まれても、好きなものを全力否定する人ばかり。受付担当のコーディネーターは、ジェンダー・セクシュアリティ平等が一切なく、性被害の苦痛も分かってもらえなかった。支店に差があるというより、スタッフ個人思考に差があるのか。一番の理由は会員ランクだろうけど。最低ランクを申し込んだとき、あからさまに嫌な顔されたんだよね。
    口コミ投稿日:2023/06/21
    匿名
    2023/06/21
    1.0 点
    手ぶらで入会できると言われたのにいざ登録しようとすると、独身証明書・写真・収入証明書の提出に、プロフ登録して始めて活動開始ということで、手続きに2週間もかかった。なんやかんやで始めて、最初の2週間は申し込みがあったけど、自分の趣味や好きなことを否定している人か、体質に合わずNGとしているのに喫煙者ばかり。あとは離婚者(明らかにアドバイザーの紹介文が短すぎるのと、オススメという言葉を使ってないので離・・・・・
    婚理由かなり怪しい)。 2週間すぎてから全く声もかからなくなり、かなり疑問。 あと、20人に申し込み出来るということだけど、実際はゼクシィ10人、コネクト10人。説明は一切されないので注意。オンラインのファーストコンタクトは、他人の家や職場やファミレス等でする人もいるとスタッフさんが堂々と言っていたので、他人に見られる聞かれる同伴が公認。 ゼクシィの個室が借りれるはずが、借りれない。自分で場所探しろと言われて、申し込みに足踏み状態。
    匿名
    口コミ投稿日:2023/06/12
    【女性】
    30歳会社員
    2023/06/12
    1.0 点
    他と比べたらそんなに費用かからないし、初めて相談所に入会するのでこちらにしてみました。そこそこ月額のかかる真ん中のプランにしてみましたが、意味がない…。担当はつくけど、こちらから連絡したら返ってくるけどその他は全く連絡無し。マッチングした人がいたが、何人か会う日程を提案しても音沙汰ない人がいて担当に相談したが、相手の担当に連絡して、返事を催促することは可能だが必ず返事がくるとは限らない。一度マッチ・・・・・
    ングしたらどんなに連絡返ってこなくても定められた期間が過ぎない限りマッチング取り下げ出来ないと言われた。担当に相談しても何もできず、何のために担当がついたプランにしたのだろうと思いました。手軽な相談所の為、連絡を返さないこのような非常識な方がチラホラいても特にペナルティなし。やられてる側がひたすらモヤモヤするばかりです。出会いがないから仕方ないけど、プランを1番安いのにすれば良かった…
    【女性】
    30歳会社員
    口コミ投稿日:2023/06/04
    【男性】
    39歳 会社員
    2023/06/04
    1.0 点

    運営の対応が最悪。成婚料も無いため、社員対応は婚活サイトの中でダントツの最下位。
    登録している人も婚活の意識が低いため、本当に活動するなら他のサイトのを断然おすすめする。
    ここにで婚活するのは時間とお金の無駄。

    【男性】
    39歳 会社員

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