結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミと評判
全ての口コミ 70件
1.41
70
件
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【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者の多くが手頃な料金とスムーズなマッチングプロセスを評価しています。特に、顔写真が最初から公開されている点や、相談しやすい雰囲気が好評です。また、サポートコーディネーターへの相談が気軽にできるため、モチベーションを維持しながら活動できるという声も多く見られます。ただし、仲人型ではないため、手厚いサポートを求める方には向かないかもしれません。全体的に、コストパフォーマンスに優れたサービスとして支持されています。
【良かった点・高評価理由】
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者からの不満が多く寄せられています。特に、会員の質やサポート体制に対する不満が目立ち、出会いの機会が少ないという声が多く見受けられます。大手ブランドを信じて入会したものの、実際には理不尽な請求や事務的な対応に驚く利用者が多く、期待外れの結果に終わったケースが多いようです。また、入会手続きの遅さや、サポートの質の低さも指摘されており、真剣に婚活を希望する人々にとっては残念な体験となっているようです。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 70件（★評価の数：63件）
平均点数： 1.41点
★★★★★の数： 0個（0.0%）
★★★★の数： 4個（6.3%）
★★★の数： 6個（9.5%）
★★の数： 7個（11.1%）
★の数： 41個（65.0%）
平均点数： 1.41点
★★★★★の数： 0個（0.0%）
★★★★の数： 4個（6.3%）
★★★の数： 6個（9.5%）
★★の数： 7個（11.1%）
★の数： 41個（65.0%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、主に30代から40代の男女が多く利用しており、特に女性からの不満が目立つ傾向があります。良い口コミとしては、安価な料金設定や成婚退会が可能な点が挙げられ、例えば「低価格で成婚退会でき、相談所ほどのアドバイスが不要な人には良い選択肢」との意見があります。一方で、悪い口コミでは「サポートがほとんどなく、希望条件に合わない申し込みが続き不満を感じている」といった声が多く、特にサポートの質や会員の質に対する不満が約60%を占めています。具体的には、入会手続きの遅延や、担当者からの連絡が少ないことが多くの利用者にとってストレスとなっているようです。また、「コーディネーターの対応が悪く、役割を果たしていないと感じた」との意見もあり、サポート体制の不備が指摘されています。このように、料金の安さを重視する人には向いている一方で、手厚いサポートを求める人にはミスマッチが生じる可能性があります。全体として、真剣に婚活を考える人には他の選択肢を検討することをお勧めします。
【参考になる口コミ】
ゼクシィ縁結びカウンター→https://zexy-en-soudan.net/
札幌店：北海道札幌市中央区北四条西5-1 アスティ45 2階
銀座店：東京都中央区銀座7-2-6 ヒューリック銀座7丁目第2ビル1階
新宿店：東京都新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー28階
池袋メトロポリタン口店：東京都豊島区西池袋1-10-10 東武アネックスビル3階
池袋東口店：東京都豊島区東池袋1-11-1 オーク東池袋ビル5階
立川店：東京都立川市曙町2-42-1 岩崎共同ビルディング 1階
横浜店：神奈川県横浜市西区北幸1-4-1 横浜天理ビル 13階
大宮東口店：埼玉県さいたま市大宮区下町1-45 松亀センタービル1階
大宮ソニックシティ店：埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル12階
千葉店：千葉県千葉市中央区新町1000 センシティタワー 6階
船橋ららぽーと店：千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーとTOKYO-BAY北館2階
サテライト高崎店：群馬県高崎市栄町14-1 高崎イーストセンタービル 7階
静岡店：静岡県静岡市葵区両替町2-5-1 両替町牧田ビル2階
浜松店：静岡県浜松市中区板屋町111-2 浜松アクトタワー アクトプラザ3階
名古屋駅店:愛知県名古屋市中村区名駅3-23-2 第三千福ビル 4階
栄店：愛知県名古屋市東区東桜1-13-3 NHK名古屋放送センタービル 地下1階
梅田茶屋町店：大阪府大阪市北区茶屋町15-8 茶屋町ビル 1階
梅田店：大阪府大阪市北区角田町8-1 梅田阪急ビルオフィスタワー30階
なんば店：大阪府大阪市中央区難波4-4-1 ヒューリック難波ビル13階
京都駅前イオンモール店：京都府京都市南区西九条鳥居口町1 イオンモールKYOTO 2階
京都三条鴨川店：京都市中京区木屋町通三条上ル 上大阪町530番地 SAKIZO本社ビル1階
神戸店：兵庫県神戸市中央区雲井通7-1-1 ミント神戸 16階
広島店：広島県広島市中区大手町2-7-2 Balcom大手町ビル 10階
博多店：福岡県福岡市博多区博多駅前3-2-8 住友生命博多ビル 地下1階
天神店：福岡県福岡市中央区大名1-1-38 サウスサイドテラス 3階
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最新の口コミ
会社員 33歳(2025/10/25 )
 女性 |
5.0 点
hikariマリッジで古江さんに担当していただき、活動後１年で成婚退会しました。
結論から言うと、...
ここまで丁寧にサポートしてくれる人がいるなら、もっと早く入会していけばよかった、もっと早く相談すればよかった、です。
古江さんは最初のカウンセリングで、私のこれまでの恋愛経験や性格、仕事、家庭のことなどを丁寧にヒアリングしてくれました。今の私には何が必要か？不安に思っていることは何？どんな結婚をしたいのか？を一緒に考えてくれました。
このカウンセリングをするだけでも大きな価値があると思います。
プロフィールは、自分で読むと大げさに思える程の素敵な表現でした。ここまで書いて大丈夫？と思えるほどでした(笑)。活動してすぐに申し込みが沢山あり、これなら大丈夫かも？と期待できました。
活動が進んでからのサポートはさらにありがたかったです。お見合い前に、私の不安や気をつけることなどを相談しました。お見合い後には、振り返りを元に優しく意見を伝えてくれて、時にはお相手相談所からのフィードバックも共有してくれました。感情面と事実面をしっかり分けて整理してくれるのが古江さんのアドバイスの特徴です。
直接お会いして相談を受けたことも、とても力になりました。交際が進展していく際、私は条件にとらわれがちでしたが、古江さんは、 相手のどんなところに魅力を感じましたか、どんなところが安心できましたかと丁寧に質問してくれて、私の価値観を確認してくれました。その結果、理屈ではなく、納得して前に進めました。
実際の婚活は良いことだけでなく辛いこともありましたが、本当にこの相談所がいいと思うので、皆さんにhikariマリッジをお薦めします。
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32歳 会社員(2025/10/23 )
 男性 |
1.0 点
恋工房パーティへ参加しました
自慢ではありませんが、過去参加したパーティはほとんどの女性からありが...
たい事に○をつけてくださってました。
ですが、ここは一切マッチングせず。
カードを渡してゼロでした。
初めてだったので、戸惑い調べてみたところ酷評が多いですね。
少し安心したような、でも高いお金払ってこれは酷すぎます。
もうこちらの開催するパーティは2度と行きません。
また同じ口コミが多発してますが、結婚相談所の勧誘が酷すぎます。
総じて行くだけ無駄という結論に至りました。
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34歳 事務職(2025/10/23 )
 女性 |
5.0 点
こちらで一年お世話になり成婚しました。結婚相談所選びはとても慎重に時間をかけてしまいましたが、リリィ...
マリアージュにして本当に良かったです。悪い口コミをみて、そんなことなかったなと思い、こちらに書いてみようと思いました。アドバイスは的確だし、必要な時にしっかりサポートしてくれて感謝しかないです。
そしてたくさん褒めてくださるので、自分に自信が持てて、夫に出会うことができました。
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会社員(2025/10/23 )
 男性 |
1.0 点
元々アンジェ大阪の中川氏とは知り合いで、彼女が居ることを知りながら勧誘してきて口車に乗せられ入会手続...
き中に勧めてきた人が気に入らないと言うと突然激怒し、結婚相談した事を彼女に言うぞと脅迫し、実際 結婚相談所に入会しようとしたと彼女に言われました。
脅迫してきたり保守義務を破る有ってはならない結婚相談所です。
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36歳 会社員(2025/10/22 )
 男性 |
1.0 点
ここの相談所でしばらくの間活動させてもらいました。入会のきっかけはYouTubeの動画です。
初回...
は電話でのカウンセリングから始まりました。担当は代表ではなく、男性の方でした。出身大学、年収、これまでの交際歴などを聞かれた記憶です。特に学歴や収入は細かい質問を受け、コメントも受けました。交際歴の話をした際は、女性側を攻撃するような発言があり、正直あまりいい印象を持ちませんでした。それでも当時は婚活ビジネスをそこまで理解していなかったことや、代表の動画に若干洗脳されていたこともあり、思い切って入会することにしました。
入会後は自分からも積極的に申し込み、お見合いと仮交際を重ねました。いい感じの方もいたと思います。
様子がおかしくなったのは数ヶ月後です。同じ相談所に登録していた、確か女医の方を紹介されたのですが、その後から担当者の態度が一変しました。担当者から言われたことで印象に残っているのは「どうですか、素晴らしい方でしょう？」と同意を求められたり、「彼女は美容皮膚か何かで働いていて、年収2000万円くらいはある。あなたの方が年収が下なのだから、家事についてはあなたの方が彼女の倍やらなければならない」といった発言です。当人に直接聞いたところ、美容皮膚は全くのデマでした。
この時点で強い不信感を抱き、決まっていたお見合いをこなした後に退会しました。金輪際二度と関わりたくないと思わせるには、十分すぎる体験でした。
悪いことばかり書いてしまいましたが、よかった点もあります。一度だけ参加した集団セミナーでは、婚活に役立つノウハウを学ぶことができました。よくあるケーススタディ、お相手とのすり合わせ項目などを教えていただき、参考になりました。
支払った金額は、入会金が15万円、月会費が1万5000円ほど。そこそこの出費でしたが、これも勉強代と考えれば、高すぎるものではなかったと思います。
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aさん34歳(2025/10/22 )
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男性 |
4.0 点
婚活を始めることに少し不安がありましたが、カウンセラーの方が丁寧に話を聞いてくださり、安心して活動を...
続けることができました。
特にお見合いの日程調整やフィードバックが早く、サポートの手厚さを感じました。
まだお相手とは交際中ですが、焦らず自分のペースで向き合える環境に感謝しています。
星5にしなかった理由は、最初のカウンセリング予約が少し取りづらかった点だけです。
全体的にはとても満足しています。
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50会社員(2025/10/22 )
|
男性 |
評価しない
金銭目当ての中国人女性を目的とした、中国資本の国際ロマンス**の仲介組織です。
日本の法律は無視です...
。
セールストークやお見合いでの発言、中国人女性のプロフィールは全て嘘です。
仲介しているだけで、そんな女性とは思わなかったととぼけて放置され終わりです。
関わってはいけません。
最終的に、家族による脅迫や暴力により数千万円だまし取られます。
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30歳会社員(2025/10/17 )
 男性 |
1.0 点
年下の女性に申し込むことを「気持ち悪い、おぢ」とTVで発言して大炎上していました。2年前からXにて、...
ここのカウンセラー女性に注意喚起していのに「顧客蔑視」を改善できなかった様子。
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婚活詐欺女に騙されまくり(2025/10/13 )
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男性 |
1.0 点
結論からいって詐欺＆ぼったくりビジネス
無料カウンセリングが罠 結局入会させようと仕向けてくる
...
紹介プラントIBJプランの詳細や分かりやすい説明がない
入会時日割りがないにも関わらず月途中で平気で加入させ無駄に月会費を支払わせる
悪評高いZIPSなる糞アプリのオワコン仕様ぶり ソート分け自体がロクにできない
人気がある人には制限を設けてありそもそも申し込みできない（まともなルール説明なし）
月にアプローチできる人数が少なすぎる 結局オプション課金させる魂胆
すでにやっていないサービスや現状と異なる宣伝案内多数 商法に抵触する悪質業者同様
業界大手？４０年の実績？上から目線 他の婚活相談所を見下し自社自慢する
そもそも登録している女が傲慢 これはZWEIだけではないだろうが人選は期待できない
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婚活中事務員(2025/10/13 )
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女性 |
1.0 点
何年か前に相談に行かせて頂きましたが相談の途中に仲人さんの携帯に電話が着信して仲人さんが話し出したの...
ですが「今、客が着とんるんや、うるさいの！そんなこと後にしてくれや！」と凄い口調が豹変して怖くなりました。電話の相手は仲人さんの奥さんだったのかな？
どちらにせよモラハラ気味の口調で怖かったので入会はしませんでした。
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結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
シンプルプランで活動しています。
特定の担当者がつかず、不特定のサポートコーディネーターとやり取りすることになりますが・・・まぁ、言ってしまえば、対応の質は、「めちゃくちゃレスが遅いチャットボット」みたいなものです。
基本的には、少しでもイレギュラーなお願いは絶対、対応してくれないし、客の足を引っ張りたいのでは？と思わせるくらい超杓子定規な対応です。
でも、よくよく考えれば、マッチングアプリとたいした変わらない金額なわけで、値段相応なのかな？と達観するようになりました。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
６カ月ほど活動して、仮交際２人、お見合いは～２０人程度しました。（真剣交際には至らず）批判的なコメントが多いのが理解できないけど、こんなもんでは？って気がします。
コネクテットシップ合わせて月20人にアプローチできますが、６カ月もやってるとアプローチしたい人にはほぼアプローチしてしまっているので、手持ち無沙汰になっており退会するか検討しています。コネクテットシップの会員のほうがやる気がある人が多い気がします。
ほかの方が言われているようにサポートコーディネーターは悪いです。というか、仕事をしないので何のためにいるのか理解できない。自分と相手との間を取り持ったり、お断りされたときに、理由を開示して何が悪かったのか等のアドバイスをしてくれるものと思っていたけど一切なし。交際の進捗確認しかしない。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
結婚相談所が初めて、他社に比べて初期費用が安価、成婚退会費も不要で
気軽に始めれると思い、スタンダートプラン（紹介あり、専任のコーディネータあり）を契約、開始後、コーディネータのサポートもなく最悪でした。
お相手からのフィードバックに基づき、アドバイスをもらい二人三脚で交際に向けて
進めていくものだろうと考えていましたが、期待はずれ。。
こちらから質問すれば回答はあるが、コーディネータからのアドバイスや連絡等は一切なし、
放置。。婚活のプロではなく、普通の担当者ではないでしょうか。
結局自身から積極的に送らないといけないので、結婚への真剣度が少し高いことを除けば
マッチングアプリと大差ないと思います。
であれば、18,000円近く払うより数千円のマッチングアプリがいいですよね。
専任のコーディネータが付いても意味はないので、同社で活動するのであれば
シンプルプランで十分だと思います。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
ゼクシィでは無いのですがコネクトシップにて
マッチング成立してコンタクト日程を決めようとしたら
相手から何も反応が無くそのまま会う事無く終わる事がある
その癖「早く日程を決めろ」と言った様な催促の自動メールが配信されて非常に不愉快
運営は対策を何もしてくれないし相手に会いたくも無いので削除して欲しい旨お願いしても不可
成程真面目に出会いを求めて真面目に会おうとせず不真面目にする方が良いのですね
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
期待に胸を踊らせて初めての結婚エージェントに入会しました。入会において 様々な証明書を揃え 写真館で27000円かけて撮り 手続きに向けて進んでました。 ですが入会契約の日に書類が間に合わず アプローチが使えるのが 全て揃ってからです と言われ 「ああ それでは費用が発生するのは そこからがスタートなんですね？」と聞いたら いや入会契約日からがスタートです と言われました なので一度クーリングオフして再度書類が揃って契約したらその日から使えましたが その時点で怪しむべきでした。最初の無料相談時に 全額返金保証画面を提示してないと 全額返金保証は使えませんと言われました。スタンダードコースで 紹介とアプローチはしましたが 全てマッチング無し。 なので 入会月の翌月20日までに退会すれば 全額返金保証のはずなのですが 無料相談時に提示しなかったからダメ そしてコーディネーターからは そういうアドバイスはできないと言われました。確かに自分も怪しんだ時点で深く調べなかったとこも迂闊だったですが それにしても詐欺まがいな気がしました。全く架空のプロフィールにアプローチしてたかのようで 全く意味が無かった たった1ヶ月と10日ほどで 入会金33000と月会費17600円✕2＝35200
計68200円をなんの意味もなく 抜き取られただけ。
あまりにも詐欺。ひどすぎると。女性は架空の存在じゃないですか？と聞いても存在はしていますの一点張り。絶望しか感じません。まだ普通の安いアプリで女性と会話してたほうが 全然まし。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
手ぶらで無料相談から登録しても直ぐには活動できない。独身証明書、収入証明書、写真、引き落とし用の口座もしくはカード番号を提出して、活動スケジュール？を決めて、プロフ作って、やっと活動開始。受付担当者の都合で自分は半月もかかった。申し込み人数は２０人とあるけど、実際はゼクシィ１０人、コネクト１０人（この情報は一切説明されてません）。学歴、収入の高低、結婚歴によってコーディネーターの書く紹介文の内容差が激しい。職場の会議室、休憩時間、友達の家、漫画喫茶、ホテルなどでファーストコンタクトをする人いますよとコーディネーターに言われたけど、それって婚活でやってはいけない事では？あとはプロフを見ない人多い。申し込まれても、好きなものを全力否定する人ばかり。受付担当のコーディネーターは、ジェンダー・セクシュアリティ平等が一切なく、性被害の苦痛も分かってもらえなかった。支店に差があるというより、スタッフ個人思考に差があるのか。一番の理由は会員ランクだろうけど。最低ランクを申し込んだとき、あからさまに嫌な顔されたんだよね。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
手ぶらで入会できると言われたのにいざ登録しようとすると、独身証明書・写真・収入証明書の提出に、プロフ登録して始めて活動開始ということで、手続きに２週間もかかった。なんやかんやで始めて、最初の２週間は申し込みがあったけど、自分の趣味や好きなことを否定している人か、体質に合わずNGとしているのに喫煙者ばかり。あとは離婚者（明らかにアドバイザーの紹介文が短すぎるのと、オススメという言葉を使ってないので離婚理由かなり怪しい）。
２週間すぎてから全く声もかからなくなり、かなり疑問。
あと、２０人に申し込み出来るということだけど、実際はゼクシィ１０人、コネクト１０人。説明は一切されないので注意。オンラインのファーストコンタクトは、他人の家や職場やファミレス等でする人もいるとスタッフさんが堂々と言っていたので、他人に見られる聞かれる同伴が公認。
ゼクシィの個室が借りれるはずが、借りれない。自分で場所探しろと言われて、申し込みに足踏み状態。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
他と比べたらそんなに費用かからないし、初めて相談所に入会するのでこちらにしてみました。そこそこ月額のかかる真ん中のプランにしてみましたが、意味がない…。担当はつくけど、こちらから連絡したら返ってくるけどその他は全く連絡無し。マッチングした人がいたが、何人か会う日程を提案しても音沙汰ない人がいて担当に相談したが、相手の担当に連絡して、返事を催促することは可能だが必ず返事がくるとは限らない。一度マッチングしたらどんなに連絡返ってこなくても定められた期間が過ぎない限りマッチング取り下げ出来ないと言われた。担当に相談しても何もできず、何のために担当がついたプランにしたのだろうと思いました。手軽な相談所の為、連絡を返さないこのような非常識な方がチラホラいても特にペナルティなし。やられてる側がひたすらモヤモヤするばかりです。出会いがないから仕方ないけど、プランを1番安いのにすれば良かった…
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
運営の対応が最悪。成婚料も無いため、社員対応は婚活サイトの中でダントツの最下位。
登録している人も婚活の意識が低いため、本当に活動するなら他のサイトのを断然おすすめする。
ここにで婚活するのは時間とお金の無駄。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
スピード感、登録後のサポート面などから自分には合っていないなと思い、担当者の方に退会の連絡を入れると「どこでみつけるんですか。」「もうないですよ。」と非常に失礼な言い方をされました。会員数が減るので気持ちも分からなくないですが、真剣に婚活している身からすると非常に辛辣な気持ちになりました。辞める時の言い方からしてもお金を払うような企業に感じられません。