結論サマリー

JM口コミ

1.32

619件

Googleレビュー(独自集計)

4.6

2,645件

全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。

成婚実績への満足度が高い傾向

料金やシステムへの不満が目立つ

JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる

このページはJM口コミ 619件 + Googleレビュー(独自集計) 2,645件の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ平均 4.2

JM 5%(352)

Google 94%(1891)

成婚への期待感平均 4.8

JM 37%(101)

Google 98%(1517)

マッチングの質平均 2.9

JM 6%(477)

Google 86%(484)

料金の納得感平均 1.8

JM 5%(250)

Google 40%(111)

アドバイスの質平均 2.4

JM 2%(135)

Google 71%(148)

対応の早さ平均 3.2

JM 4%(78)

Google 87%(154)

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向

成婚や交際に至ったという成果感が強く、多くの利用者が目標達成を実感しています。サポートやカウンセラーが親身で丁寧な対応をしてくれるという声が多く、安心して活動を続けられる環境が整っています。

注意傾向として読み取れる声

料金が想定より高く、コストパフォーマンスに疑問を感じる声が報告されています。入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされるような印象を持つ利用者もいます。システムやアプリの使い勝手に不満があり、操作性や安定性に課題が残ります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

1 月会費以外にかかる費用は何がありますか？
2 担当者が合わない場合、変更できますか？
3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか？
4 休会・退会のルールはどうなっていますか？
5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか？

サービス詳細

基本情報

相談所名	結婚相談所-ツヴァイ \| ZWEI
公式サイト	https://www.zwei.com/
Google Maps	Google Maps で見る

口コミ一覧 619件

口コミ投稿日：2022/01/05

20代女性

2022/01/05

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

貴女に凄くピッタリな人が何人か思いつくので
仲介しますって乗せられて入会したものの、
タイミングが合わなくて会えず縁が無かったと言われ
希望条件、全く的外れな人のセッティング紹介され
婚活疲れして退会しました
退会後もセッティング受付センターからずっと連絡が
来ていて退会できてるのかとても毎日不安です

20代女性

口コミ投稿日：2021/12/19

【男性】

34歳　男

2021/12/19

5.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ツヴァイで成婚した者です。男性も女性も関係なく火の中に飛び込む覚悟で相手に会って話しだけでもしようとしなければ成婚しません。出会いの広場、マッチング、なんでもいい。とにかく声をかけられたら、直ぐにでも会って下さい。女性だから待ってれば、男から声がかかるだろう。男性だから金が有れば女から声が掛かるだろう。甘えてんじゃねぇよ。自分の手で切り開いて未来を作れな･････

いような大人に結婚生活は出来ない。私の入会したツヴァイの担当の方はとても親身に対応していただきました。それもその方が例え休みだろうと、電話で相談にも乗ってくれました。時間は待っちゃくれませんよ。とにかく動けっっ！！

【男性】

34歳　男

口コミ投稿日：2021/12/16

【女性】

30代女性

2021/12/16

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ツヴァイの新サービスがとにかく使いにくい。
会員の事を何も考えていないとしか思えない。
・顔写真はあっても趣味が表示されない。
・都道府県検索が大雑把。
・年齢検索が20代30代といった括りでの検索。
・切り替え表示でいちいち最初からになってしまう。

ちょっと挙げるだけでも酷いです！
会員を金づるとしか思ってないとしか思えません！
仲介システムの意味あるのか!

【女性】

30代女性

口コミ投稿日：2021/12/10

【男性】

47歳　会社員

2021/12/10

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ここは最悪です。入会申込は何時間も説得されて、
会員数も多いといいますが、実際は全然いません。
入会するとほぼ放置状態です。おすすめできません。
紹介所なのに、アプリでやるだけ、申し込みはまず皆無。こちらが申し込んでも。返事はありません。
紹介された相手も、連絡交換したあとは、会うことはないですね。

【男性】

47歳　会社員

口コミ投稿日：2021/11/22

【女性】

30代

2021/11/22

1.0 点

入会金の獲得に熱心です。申し込みの後は放置。コロナ禍だから婚活する人が増えている、他の相談所より会員数が多いと言われますが全部嘘です。1人、2人しか紹介されない月があり信じられない。担当者の個人情報の扱いのルーズさに辟易。馬鹿にされていると感じます。話を聞きに行った時に翌月から料金が上がるから今すぐ入会しろとゴリ押し、しかも料金の高いプランしか勧めない。諸事情で数ヶ月後の活動開始となりましたが休止･････

期間に支払った費用の方が高くついた。入会費等が上がっているのは経営難だからでしょうか。入らない方がいいです。お金と時間の無駄。早く退会した方がいい。

【女性】

30代

口コミ投稿日：2021/11/12

【男性】

33歳　会社員

2021/11/12

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

時間とお金のムダ
会社員年収550万円、身長172cmの70ｋｇ
大卒のスペックですが
お見合いの申し込みokなし
申し込まれもなし
放置でアドバイス頼むも
T自動車系列や公務員、銀行関係でなければ
あまり申し込みはないとのこと
さらに痩身になれ、、、、
容姿よくて高収入だったら
そもそも結婚相談所に行く必要ないだろ

【男性】

33歳　会社員

口コミ投稿日：2021/10/31

【男性】

勧誘だけは熱心、あとは放置で金づる養分に

2021/10/31

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

入会時マッチングする女性はこんなにいますよ→入会後マッチングする人は少ないです！という面白い入会説明をしてくれる会社。会員が少ないため、新規女性がおらずお見合い申し込む人が２か月ですぐいなくなる。 IBJの併用もしたが、担当者がすぐ成婚しろ、3か月で答え出せと煽るばかりで何もしない。挙句、失礼な婚活女性の苦情を言うと、男性に問題があるのでは？？とこちらの非を疑ってかかってくる。システム的にも･････

社員的にもお金だして受けるサービスでないです。とくにIBJ側の紹介女性と担当者の対応がひどい。女性不信になるようなサービスでした・・・

【男性】

勧誘だけは熱心、あとは放置で金づる養分に

口コミ投稿日：2021/10/20

【女性】

27歳　会社員

2021/10/20

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ここは最悪です。絶対に入会はおすすめできません。入会カウンセリング時に散々持ち上げられ、他の相談所より会員数が遥かに多いから出会いはたくさんある！一日でも早い入会を！と言われて当日入会しました。他のところも一件聞きましたが会員数が多いとゆうことと、当日入会の特典につられてしまいました。口コミに入会したら放置されると書いてあったとカウンセリング時に伝えると、そんなわけないそんなことあったら私･････

たちにクレーム言って！と言われたが実際入会すると放置のあげく、はじめ担当すると言っていたカウンセラーが私が入会した数日後に急遽別支店に移動になり不満爆発でした。(勧誘要員だったと推測してます)相談所ってよく分からないのでカウンセラーの人柄で決めたところもあるので本当に信用を失いました。実際入会して会員の方を見ても、希望年齢の35歳までの人は本当にわずかでそこから自分の好みの方を見つける、、となると至難の業です。IBJシステムの方も利用するプランでしたがそちらもまだ許容範囲かなという方に申し込んでもほとんどお見合いも成立しません。自分の問題もあるかもしれませんが、20代でこの状況は何かおかしいと思います。担当者に一人勧められて会った男性も自分の好みとは真逆で話の内容も入ってこないような的外れな方でした。入会して一ヶ月半で退会を申請しました。高すぎる勉強代だと思い割り切ることにしますが悔しいです。皆さんツヴァイにはお気をつけてください。

【女性】

27歳　会社員

口コミ投稿日：2021/10/15

【女性】

40代　会社員

2021/10/15

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

メンバーの質を疑います。 2年前の入会オリエンテーションで、明らかに精神的な障害がある20代の女性を入会させていました。目の焦点が合っておらず、受け答えもおかしかったです。当方のお見合いでも、やはり受け答えがおかしく、言葉がなかなか出てこない方を紹介されました。ご本人も精神を患っていて、服薬中とおっしゃっていました。普通の方もいらっしゃいますが、そもそもそんな方が本当･････

にご結婚に向いていると思っているアドバイザーはいかがなものでしょうか。入金時の違和感を信じて、断れば良かったと後悔しています。