結論サマリー

JM口コミ

1.32

619件

Googleレビュー(独自集計)

4.6

2,645件

全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。

成婚実績への満足度が高い傾向

料金やシステムへの不満が目立つ

JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる

このページはJM口コミ 619件 + Googleレビュー(独自集計) 2,645件の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ平均 4.2

JM 5%(352)

Google 94%(1891)

成婚への期待感平均 4.8

JM 37%(101)

Google 98%(1517)

マッチングの質平均 2.9

JM 6%(477)

Google 86%(484)

料金の納得感平均 1.8

JM 5%(250)

Google 40%(111)

アドバイスの質平均 2.4

JM 2%(135)

Google 71%(148)

対応の早さ平均 3.2

JM 4%(78)

Google 87%(154)

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向

成婚や交際に至ったという成果感が強く、多くの利用者が目標達成を実感しています。サポートやカウンセラーが親身で丁寧な対応をしてくれるという声が多く、安心して活動を続けられる環境が整っています。

注意傾向として読み取れる声

料金が想定より高く、コストパフォーマンスに疑問を感じる声が報告されています。入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされるような印象を持つ利用者もいます。システムやアプリの使い勝手に不満があり、操作性や安定性に課題が残ります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

1 月会費以外にかかる費用は何がありますか？
2 担当者が合わない場合、変更できますか？
3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか？
4 休会・退会のルールはどうなっていますか？
5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか？

サービス詳細

基本情報

相談所名	結婚相談所-ツヴァイ \| ZWEI
公式サイト	https://www.zwei.com/
Google Maps	Google Maps で見る

口コミ一覧 619件

口コミ投稿日：2021/09/30

【男性】

40歳　会社員

2021/09/30

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

今から8年前に入会しました。入会時は耳障りの良い事(有利に進められる同世代の女性会員も多く成婚率も高いなど)を並べられたので希望を大いに持ち、各種オプションを付けたが実際には放置プレイ。毎月3人ずつの紹介をしてもらう契約だったが次第に一人減り二人減り最終的にはゼロになった。無論会費は毎月キッチリ取られた。こちらから女性会員に色々アプローチを行ったが無視されたり断られたりでたった一人し･････

か合うことができず頭にきて半年で辞めた。このクチコミを見ている迷える子羊よ。ツヴァイを含めた結婚相談所は最後の砦ではない最終処分場だ。骨までしゃぶられるのを覚悟したまえ。彼らは入会させるのが目的であって会員を結婚まで導くのには正直興味は無い。耳障りの良い事を並べてその気にさせて入会させた上におだててオプション付けさせればカウンセラーの査定も上がって給料もアップ。ウハウハだろう。入会させてしまえばあとは夢叶って成婚するも夢破れて退会するもお構いなし。成婚すれば成婚料をガッポリ取れるし退会しても成婚者と退会者を一緒くたにして集計してしまえば成婚率が高く見せることができて相談所は一切損をしない仕組みになっている(らしい)。結婚相談所は人の足元を見て人の生き血を啜っているような最低の商売だ。あ、ちなみに自分は婚活アプリで結婚しました。婚活アプリ最高💖ツヴァイ最低👎

【男性】

40歳　会社員

口コミ投稿日：2021/09/29

【男性】

38歳　会社員

2021/09/29

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ここの会社は、利用者に聞かずに勝手契約を切りますよ。
それで、理由を聞く為電話すると

『会社の総合的判断でお客様に満足して頂けるパフォーマンスが出来ない為契約を打ち切りました。』

そして、契約切られるとブラックリスト入り
アドバイザー？何もしない爺婆がいるだけです。

ここに登録するぐらいならコンパした方が良いよ
ゲーム好きならオフ会参加しとけ！

その方が女と会えるわ

【男性】

38歳　会社員

口コミ投稿日：2021/09/25

【女性】

婚活中

2021/09/25

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ツヴァイで婚活始めて３週間ちょっとですが、来月の２０日に辞める予定です。理由はコスパの悪さ。高い入会金を払ったのに紹介されたのは３人。内2人は１０歳以上年上の人でした。説明会の時にはもっと紹介してくれるように言っていました。インプレッションマッチングで何人かお見合い申し込みしても、全員お断り。マッチングアプリでは結構マッチングしていたので、何だかなといった感じです。あと、申し込みしてくれた方と･････

会った時にツヴァイのカウンセラーさんにしか話していないことを相手の方が全て知っていました。公開している情報以外も平気で喋っちゃうのってどうなんでしょう？信頼できなくなりました。

【女性】

婚活中

口コミ投稿日：2021/09/22

【女性】

30代　会社員

2021/09/22

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

退会を考えています。
①入会時にうまいこと乗せられて入ったが、実際は出会いが少なく、申し込みをしても成立しない。
②一年ほど入っているが、スタッフはほぼ放置、返信がなく、不信と不満ばかり

費用対効果が感じられず、スタッフの誠意も入会時以来見えません。真剣に婚活してるけど、うまくいかずに助けを求めているのに、相談所として機能してない。

10月20日の退会を考えています

【女性】

30代　会社員

口コミ投稿日：2021/09/19

【女性】

20代　会社員

2021/09/19

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

地方ですが、年収にはこだわらず、自分の年齢プラマイ5歳で県内でインプレッションマッチングで検索したのですが、25人しかいませんでした。
地方は会員数が少ないのですね。しかも会いたいと思う方もいませんでした。容姿が受け付けないかたばかりでした。
お金をドブに捨てた感じですね。
いままで一度もお付き合いしたことがないような感じの方ばかりでした。

【女性】

20代　会社員

口コミ投稿日：2021/09/16

【女性】

30代後半女

2021/09/16

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ツヴァイは最悪。何度も約束を破られて意思疎通や報連相が出来ないのが何度も重なったので本社に確認を取ったところそれから担当から意地悪をされました。それで私自身人間不信といいますか婚活ノイローゼになりました。ここは本当に最初の営業と従順な成婚退会する人しか興味ないと思いましたね。 3社目でしたが、1番最悪な結婚相談所でした。干渉されたくなくて婚活したい人には向きますが、親切丁寧なアド･････

バイスがほしい人には向きません。後、従順でない人も向きません。しかもマリッジカウンセラーはバイトか契約。そりゃあんな素人以下の仕事になるのは納得。 1ヶ月半だけ地方でしたが、まだ私は会えた方です。（一人デートまで行きましたし、一人アプローチがあってお断りしました）酷い人は30代前半で会えなかったりします。全力でここに入る事はおすすめしません！！ ★1つもやりたくないです！！

【女性】

30代後半女

口コミ投稿日：2021/09/15

【男性】

婚活男子

2021/09/15

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

33歳男性年収600万円弱身長164cm 顔はまあ普通だと思う。髪はある。体型はスリム。静岡で活動中です。女性に対する条件は同年代または年下、県内在住のみで他は無し。インプレッションマッチングで検索したらなんと十数人しかヒットせず！見た目が好みな人は皆無。贅沢は言うまいと3ヶ月かけて全員に申し込みましたが二人としか会えず。せめてフィーリングが合えば、と期待して会うも惨敗で･････

した。もう申し込む相手いないので辞めます。相談所は男性有利だなんて大嘘でした。因みに活動開始からこれまで女性からの申し込みなどは一度もありません。厳しすぎない？マッチングアプリではそこそこ出会えてたんですけど。システムの不具合を疑いたいレベルです。ちなみに女性からの申し込みはゼロです。厳しすぎない？マッチングアプリでそこそこ出会えた経験があるのでショック

【男性】

婚活男子

口コミ投稿日：2021/09/10

【男性】

30代

2021/09/10

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ここは年収で全て判断するので無駄です。

【男性】

30代

口コミ投稿日：2021/09/07

【女性】

会社員

2021/09/07

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

申し込みをして、料金を払った後に初めてきた担当者メールの件名に、他の方の情報が張り付けてありました。担当者に伝え、プライバシーが守られていない事、相手の方に謝罪するのか聞いたところ、特定できない内容だからしないと言われました。名字、写真館の予約日と時間。家族構成、父親の年齢までわかる内容です。私のせいですとか言っていましたが、会社の名前を名乗っている以上会社の責任です。証拠としてメ･････

ール内容と、電話内容をとっています。始まったばかりなのに最低な気分にさせてくれました。

【女性】

会社員

口コミ投稿日：2021/08/15

【女性】

30代

2021/08/15

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

無料相談に行きました。
カウンセラーさんの雰囲気はよかったものの、良い点だけを並べ立て、デメリットには、一切触れない姿勢に違和感がありました。
突っ込んできくと、はぐらかされたり、的外れな回答をされました。
また、料金に関する説明も不足しており、こちらから尋ねないと、とても損をするところでした。
終始不都合な事実は後出しじゃんけんのようで、不誠実だと感じました。