結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミと評判

全ての口コミ 611件

1.3
611

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  1. 口コミ投稿日:2023/08/31
    【女性】
    34歳薬学部
    2023/08/31
    5.0 点

    二社利用
    結論
    オーネットよりまし
    会員数が多い、費用もやすい

    【女性】
    34歳薬学部
  2. 口コミ投稿日:2023/08/30
    【男性】
    30代 会社員
    2023/08/30
    1.0 点

    数年間お金をドブに捨ててきました。
    入会を考えているなら考え直した方がいい。

    常識のない会員が多い。申し込みをしても無視、メッセージに返事をしない、突然音信不通なんて日常茶飯事。
    複数の人と同時に仮交際しているので、順調に進んでいるかと思ったら急に切られることがある。婚活なんてそういうものと思っても、それが続くとメンタルをやられてしまう。人間不信になる。真面目に婚活しているとなおさらである。

    美人やイケメンなのに相談所に来てるのは何かしら問題を抱えている可能性が高い。
    マジで気をつけてほしい。可愛い地雷を踏んだことがあるから。

    サポートなんてほとんど無いし、突然担当者が異動になって変更になることもある。変更後の担当者からは何も連絡ないし、フォローもない。
    運営会社はシステムにお金をかけていないようなので、サイトは使いづらい。検索結果の並び替えとかしたいのだが。。

    【男性】
    30代 会社員
  3. 口コミ投稿日:2023/07/22
    【男性】
    32医師
    2023/07/22
    4.0 点

    オーネットより良かったです。
    二社利用してお金がかかりましたが、結論ツヴァイで結婚出来ました。オーネットは金の無心でフォローではない。ツヴァイがまだ心があるというか

    【男性】
    32医師
  4. 口コミ投稿日:2023/06/25
    【女性】
    41才会社員
    2023/06/25
    1.0 点

    ツヴァイ新宿、日程調整やコメントのやり取りでとても感じが悪い
    待ち合わせに関してのやり取りでさえ報告漏れのため行き違いなどの被害ありで、とにかく抜けが多々あり
    それを報告しても謝るどころかそれに対してスルーする
    書き込んだ人の名前を書かないメッセージのときに特に多いです

    【女性】
    41才会社員
  5. 口コミ投稿日:2023/06/20
    【男性】
    40代会社員
    2023/06/20
    1.0 点

    入会時には親切な印象だったが…最初だけ。ペアメイキングとかいうお見合いで1回1万円取られ、会うまで相手の顔も年齢もわからない。とにかくお見合いの回数を増やして収益を上げるシステム。男女とも条件にあった人を紹介してもらってない(実際お見合い時に気づいた)。
    他の相談所に聞くと「業界的にはお見合い毎に料金を取るのは良い相談所ではない、お見合い自体が目標になってしまうから。」とのこと。本気で婚活したい人にはおすすめしない。IBJの窓口もある。こちらはお見合い料なし、成婚料のみなので、まだ良心的といえる。が、経済的に考えると婚活パーティーの方がいいかもしれない。

    【男性】
    40代会社員
  6. 口コミ投稿日:2023/06/18
    【男性】
    42さい 公務員
    2023/06/18
    1.0 点

    僕が問題にしているのは、良いことばかり言って安易に入会させる点です。また、クーリングオフの期間が過ぎてから、本当の姿が明らかとなるように仕組まれている点です。

    結婚できないのは自分自身が劣るためですが、そうした弱者の弱味につけこんで、入会金をむしりとるやり方が汚いと言っています。

    また、入会後は一転して自己責任であると主張してくる点も、おかしいと感じます。良いことばかり言って入会させた以上は、入会後も(少なくとも建前としては)責任を持とうとする姿勢をみせるのが普通ではないでしょうか。

    以上より、ツヴァイは人の弱味につけこんだ極悪非道な組織であり、この世から抹殺されるべきと訴えています。

    【男性】
    42さい 公務員
  7. 口コミ投稿日:2023/06/14
    【男性】
    活動時33歳 公務員
    2023/06/14
    1.0 点

    Zwei退会後、別のところで縁があり結婚しました。活動歴は一年でした。女性陣は平行交際している可能性が高く、本交際しても乗り変えられる危険があります。また、自分自身にも平行交際の誘惑があり、断ったこともあるのでお互い様です。それをふまえて活動できるメンタルをもつ必要があります。
    ただ、退会してからすぐに地方の婚活パーティーで9歳年下の妻と出会い、子どもにも恵まれ幸せな日々をおくっているのでZweiで過ごした時間と金が無駄だと思いました。

    【男性】
    活動時33歳 公務員
  8. 口コミ投稿日:2023/05/11
    【女性】
    28歳 女性 成婚できました
    2023/05/11
    5.0 点

    ツヴァイで成婚出来ました。厳しいことを書きます。ここのクチコミを観ていると低評価が目立ちますが、成婚(結婚)できないことを他人の責任にしていることが多いということ。いい年齢の大人が成婚(結婚)できないことモテないことを相談所に八つ当たりしているだけですね。目を覚ました方がいいです。成婚(結婚)できないのは他人(相談所)のせいではなく自分の責任であるということを。そもそも結婚相談所は相談する場所であり成婚(結婚)が確約されている場所ではありません。「相談所は何もしてくれない」「いい人を紹介してくれない」というクチコミみみられますがそもそもがおかしいです。自分で申し込んでモテるための努力をして動いていかないと結婚なんてできるわけがない。そしてデートや成婚に向けて疑問や質問や不安があれば「自分から」メールや電話で問い合わせしていけばいいんです。そのためにアドバイザーがいるわけで、もしそのアドバイザーや相談所が合わなければ、アドバイザーを変えてもらう、相談所を変更するくらいのことは大人ならできます。受験戦争や就職戦争と同じように婚活も競争であり戦争であると言っても過言ではありません。異性から選ばれるか選ばれないかだけです。選ばれないのであれば自分に責任があるだけのことです。自分を客観的に把握し理解しプロのアドバイスを取り入れ実践しモテる自分に変わっていける勇気がある人が婚活を制します。

    【女性】
    28歳 女性 成婚できました
  9. 口コミ投稿日:2023/05/09
    カステラ県
    2023/05/09
    1.0 点

    ツヴァイに1年半いましたが、良いのは最初のみ。あとは何もなし。金捨てましたね。
    IBJの安い相談所を探した方が絶対に良いです。ここは高いのに何もフォローがありません。最低な相談所ですね。

    カステラ県
  10. 口コミ投稿日:2023/04/25
    27歳 na.
    2023/04/25
    1.0 点

    ※あくまで入会前の無料相談時点の評価になります。
    入会後に関しての評価ではありませんので、結婚相談所としてのサービスに関しては未知数だと思っております。
    ただ、相談にお伺いした際に気になる部分があったのでこういう意見もあるよという参考程度にしていただけたらという気持ちで書き込みします。

    周りの結婚ラッシュがあり、自身も結婚相談所の存在については気になっていたため結婚相談所に出向くことになりました。

    和やかな雰囲気で出迎えて頂き、
    求めるお相手さん像に関してや、私自身の趣味、恋愛遍歴等丁寧なヒアリングがありました。

    相談員さんが結婚相談所のシステムについて説明をし始めた際に
    マッチングアプリを批難するような発言があり、
    同時に結婚相談所を褒めるような発言をされておりました。

    特色を説明するためとはいえ、他サービスを引き合いに出して下げる発言をして
    自社サービスを褒めるのは決して気持ちのいいものではありませんでした。

    その後、お相手さんとの出会い方について説明を受けました。
    私自身は希望するお相手さん像が2パターンあり、
    そのうちの1パターンのみ、このくらいの人数が居ますよ。といった説明をしていただきました。
    もう1パターンのお相手さん像に関しても大体何人くらい居るのかお聞きしたかったですが、あまり詳しくは説明していただけませんでした。

    ただ、検索画面やお相手さんの画面は個人情報にもなるのであまり相談所の会員でない人にはすすんで見せたくないと思われたのかもしれない、とは思います。

    最後に料金に関しての説明になりました。
    私自身の経済力では少し厳しいかな、利用できてももう少し先になるかな…と正直思ったので
    その旨伝えると、「親御さんに借りたり出来ないのですか?」と。
    「親御さんに投資という形で出してもらって来ている方もいますよ。
    なんなら、親御さんがご子息、ご息女を連れてきて…ということもあります。」とのことでした。

    自身が成人を過ぎ(もしかすると成人に満たない登録者さんや学生さんもいらっしゃるのかも?)
    世間一般的には働く年齢になり
    自律して、自身の人生を生きていくことになります。
    結婚したいと思うのは自身であるのに
    親に借りることを勧めるのは私自身はあり得ないと思ってしまいました。
    (あくまで、自発的に結婚したいと願い、当方がいち社会人であることを前提にお金を借りることをあり得ないと感じております。)

    少なくとも、結婚相談所への加入にあたって親への借金を擁護される姿勢は非常に残念でした。

    27歳 na.
  11. 口コミ投稿日:2023/03/19
    【女性】
    30歳
    2023/03/19
    1.0 点

    体験で某営業所へ行った。
    別室でパーティーみたいなことをやっていた。
    司会役が、事務室に戻ってきて、他のスタッフに「へへへ。エアコンが暑いって。温度下げりゃ寒いって言うし、上げりゃ暑いと文句を言う。どうすりゃいいのよ。」と言い、その他のスタッフが「あの人、面倒臭いわね~」と言っていた。
    客の悪口を聞こえるように言っていて、ここはこういう所だと分かりました。
    こちらも、いい歳して結婚できないと、見下されているのが分かりました。

    【女性】
    30歳

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【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者が親身なサポートと効率的な相手探しを評価しています。特に、スタッフの丁寧な対応や定期的な面談が安心感を与え、活動をスムーズに進める要因となっています。また、成婚に至った利用者は、自己成長や相手への理解を深めることができたと感じており、前向きな婚活の姿勢が成功に繋がったと述べています。一方で、活動に消極的な方には向かないとの意見もあり、積極的に動くことが求められる点が特徴です。
【良かった点・高評価理由】
  • 👩‍💼スタッフの親身なサポート
  • 📅定期面談でのフォロー
  • 🔍効率的な相手探し
  • 🌟成婚実績が豊富
  • 💪自己成長を促す環境
  • 【悪い口コミまとめ】
    この結婚相談所の口コミでは、利用者からの不満が多く寄せられています。特に、システムの使い勝手の悪さや、サポート体制の不備が指摘されています。多くの口コミでは、検索機能が限られており、希望する条件に合った相手を見つけるのが難しいと感じている利用者が目立ちます。また、担当者の対応が事務的で、個別のサポートが不足しているとの声も多く、入会後のフォローが不十分であることが問題視されています。全体的に、コストに見合ったサービスが提供されていないと感じる利用者が多く、結婚相談所としての役割を果たせていないとの意見が目立ちます。
    【悪かった点・低評価理由】
  • 😠スタッフの対応が事務的
  • 💸料金が高い・コスパに不満
  • 😞紹介される人数が少ない
  • 返答や対応が遅い
  • 🤔アドバイスが的外れだった
  • 全ての口コミ まとめ(AI)

    口コミ数:  605件(★評価の数:485件)
    平均点数:  1.3点
    ★★★★★の数:  15個(3.0%)
    ★★★★の数:  7個(1.4%)
    ★★★の数:  19個(3.9%)
    ★★の数:  27個(5.5%)
    ★の数:  226個(46.5%)

    ロボットアイコン
    この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、利用者の年齢層は主に30代から40代が多く、男女ともに会社員が目立ちます。良い口コミでは、親身なサポートや条件で絞り込んだ効率的な相手探しに満足する声があり、特に「自己改善を通じて有意義な時間を過ごせた」という体験が評価されています。一方で、悪い口コミでは、システムの使いにくさやサポートの不十分さが指摘されており、「入会後のフォローが全くなく、放置されている」といった不満が多く見受けられます。具体的には、入会時の期待とは裏腹に、実際のサポートが薄く、特に地方では会員数が少なく出会いが難しいとの声が多いです。また、料金に対する不満も多く、「高額な月会費に見合うサービスが提供されていない」との意見が散見されます。全体として、サポートを重視する人には向いている一方で、自己主導で活動できる人や、コストパフォーマンスを重視する人には向いていない印象があります。
    【参考になる口コミ】
  • 📊(31歳 会社員 あーりん 女性) 条件で絞り効率的に相手を探せる。定期面談で振り返りもあり、サポートが充実している。⇒この口コミを見る
  • 🛠️(35歳 会社員 幸子太郎 男性) ツヴァイのシステムは使いにくく、申し込み数に制限があるため満足できない。⇒この口コミを見る
  • 🏢(30代 会社員 女性) 熊本店のサポートは不十分で、自分から進める必要があった。⇒この口コミを見る
  • 💔(IBJ人気男性) 成婚退会費用が無料の相手と結婚したが、結果的に失敗を経験した。⇒この口コミを見る
  • 🔍(32歳 会社員 男性) 入会から1か月で退会を検討中。検索機能が役に立たず、紹介書の質も悪い。⇒この口コミを見る
  • 📉(37歳 会社員 男性) 退会後の引き落としや遅い返信に不満を感じている。顧客を軽視した対応が目立つ。⇒この口コミを見る
  • 🚫(37歳 会社員 男性) 入会を考えている人には別の相談所を勧め、後悔する可能性が高いとのこと。⇒この口コミを見る
  • 💸(30代 会社員 男性) 申し込み後の自動お断りが多く、月会費が無駄に感じる。良い相談所が他にある。⇒この口コミを見る
  • 🏆(32医師 男性) ツヴァイを利用して結婚に成功した。オーネットよりも良いサービスを感じた。⇒この口コミを見る
  • 🚀(28歳 女性) 自ら積極的に動くことで結婚に成功した体験を共有。⇒この口コミを見る
  • ツヴァイホームページ→https://www.zwei.com/

    都道府県 店舗名 住所
    北海道 ツヴァイ サテライト旭川店 北海道旭川市一条通9-164-1 東横INN旭川駅前一条通 会議室
    北海道 ツヴァイ 札幌店 北海道札幌市中央区北五条西5丁目2-12 住友生命札幌ビル 4F
    青森県 ツヴァイ サテライト青森店 青森県青森市安方1-1-40 青森観光物産館アスパム 9階南部
    岩手県 ツヴァイ 盛岡店 岩手県盛岡市盛岡駅前通8-17 明治安田生命盛岡駅前ビル 8階
    宮城県 ツヴァイ 仙台店 宮城県仙台市青葉区本町1丁目1-1 アジュール仙台 14F
    秋田県 ツヴァイ サテライト秋田店 秋田県秋田市大町2丁目2-3 ホテルパールシティ秋田竿燈大通り 3F 「男鹿」
    山形県 ツヴァイ 山形店 山形県山形市香澄町2丁目2-31 カーニープレイス山形ビル 4F
    福島県 ツヴァイ 郡山店 福島県郡山市燧田195 エスパル郡山 3F
    茨城県 ツヴァイ 水戸店 茨城県水戸市宮町1丁目1-1 JR水戸駅ビル エクセル 6F
    栃木県 ツヴァイ 宇都宮店 栃木県宇都宮市東宿郷3丁目1-7 NBF宇都宮ビル 4F
    群馬県 ツヴァイ 高崎店 群馬県高崎市栄町16-11 高崎イーストタワー 12F
    埼玉県 ツヴァイ さいたま店 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目7-5 ソニックシティビル 21F
    千葉県 ツヴァイ 船橋店 千葉県船橋市本町2丁目1-1 船橋スクエア21 9F
    千葉県 ツヴァイ 柏店 千葉県柏市末広町14-1 SK柏ビル 8F
    千葉県 ツヴァイ 千葉店 千葉県千葉市中央区新町3-13 千葉TNビル 5F
    東京都 ツヴァイ 東京銀座店 東京都中央区銀座5丁目9-8 クロス銀座 5階
    東京都 ツヴァイ 池袋店 東京都豊島区東池袋1丁目5-6 ビック池袋東口ビル 10F
    東京都 ツヴァイ 新宿店 東京都新宿区新宿4丁目2-23 新四curumuビル 5F
    東京都 ツヴァイ 渋谷店 東京都渋谷区渋谷一丁目24-15 FPG links SHIBUYA 9階
    東京都 ツヴァイ 立川店 東京都立川市曙町2丁目11-2 フロム中武 2F
    東京都 ツヴァイ 町田店 東京都町田市森野1丁目7-23 三井生命町田ビル 2F
    神奈川県 ツヴァイ 横浜店 神奈川県横浜市西区北幸1丁目11-15 横浜STビル 9F
    神奈川県 ツヴァイ 藤沢店 神奈川県藤沢市藤沢484-1 藤沢アンバービル 5F
    神奈川県 ツヴァイ 川崎店 神奈川県川崎市幸区中幸町3丁目31−2 DAIKYO KENKI KAWASAKI BLDG 7階
    新潟県 ツヴァイ サテライト長岡店 新潟県長岡市城内町1丁目1-5 ルートイン長岡駅前 会議室 2F
    新潟県 ツヴァイ 新潟店 新潟県新潟市中央区万代1-4-33 損保ジャパン・新潟セントラルビル3階
    富山県 ツヴァイ 富山店 富山県富山市牛島町18-7 アーバンプレイス 9F
    石川県 ツヴァイ 金沢店 石川県金沢市本町2丁目15-1 ポルテ金沢 6F
    山梨県 ツヴァイ 甲府店 山梨県甲府市丸の内3-32-12 甲府ニッセイスカイビル 9F
    長野県 ツヴァイ 松本店 長野県松本市深志1丁目1-1 ステーションビルMIDORI 4F
    長野県 ツヴァイ 長野店 長野県長野市南千歳1-1-1 ながの東急百貨店本館7階
    岐阜県 ツヴァイ 岐阜店 岐阜県岐阜市金町6丁目6 ニッセイ岐阜ビル 10F
    静岡県 ツヴァイ 静岡店 静岡県静岡市葵区御幸町11-30 エクセルワード静岡ビル4階
    静岡県 ツヴァイ 浜松店 静岡県浜松市中区板屋町111-2 浜松アクトタワー 17F
    愛知県 ツヴァイ 名古屋店 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目5-28 桜通豊田ビル 17F
    愛知県 ツヴァイ 岡崎店 愛知県岡崎市唐沢町11-5 第一生命・三井住友海上岡崎ビル 4F
    三重県 ツヴァイ 四日市店 三重県四日市市安島1丁目2-27 ジェックSビル 8F
    滋賀県 ツヴァイ 草津店 滋賀県草津市野路1丁目15-5 フェリエ南草津4階401区画
    京都府 ツヴァイ 京都店 京都府京都市下京区長刀鉾町8 京都三井ビルディング 3F
    大阪府 ツヴァイ 大阪店 大阪府大阪市北区梅田2丁目2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー 11F
    大阪府 ツヴァイ 難波店 大阪府大阪市中央区難波4丁目1-1 近鉄難波ビル 4F
    兵庫県 ツヴァイ 神戸店 兵庫県神戸市中央区江戸町95 井門神戸ビル 12F
    兵庫県 ツヴァイ 姫路店 兵庫県姫路市豊沢町137番地 姫路センタービル6F
    奈良県 ツヴァイ 奈良店 奈良県奈良市西大寺栄町3番地23号 サンローゼビル3階
    和歌山県 ツヴァイ 和歌山店 和歌山県和歌山市美園町3丁目-32-1 損保ジャパン和歌山ビル8階
    鳥取県 ツヴァイ サテライト米子店 鳥取県米子市明治町125 米子ワシントンプラザ 3F コスモスの間
    岡山県 ツヴァイ 岡山店 岡山県岡山市北区本町6‐36 第一セントラルビル6階
    広島県 ツヴァイ 広島店 広島県広島市中区本通6-11 明治安田生命広島本通ビル7階
    山口県 ツヴァイ サテライト周南店 山口県周南市築港町8-33 ホテルサンルート徳山 本館3階
    香川県 ツヴァイ 高松店 香川県高松市寿町1丁目-4-3 高松中央通りビル5階
    愛媛県 ツヴァイ 松山店 愛媛県松山市三番町4丁目4‐6 松山センタービル2号館7階
    福岡県 ツヴァイ 北九州店 福岡県北九州市小倉北区米町1丁目1-1 小倉駅前ひびきビル 8階
    福岡県 ツヴァイ 福岡店 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17 福岡天神フコク生命ビル 14F
    長崎県 ツヴァイ 長崎店 長崎県長崎市西坂町2-3 長崎駅前第一生命ビル 2F
    熊本県 ツヴァイ 熊本店 熊本県熊本市中央区桜町1-20 西嶋三井ビル11階
    大分県 ツヴァイ 大分店 大分県大分市高砂町2-50 オアシスひろば21 1F
    鹿児島県 ツヴァイ 鹿児島店 鹿児島県鹿児島市山之口町1-10 鹿児島中央ビル 7F
    沖縄県 ツヴァイ 那覇店 沖縄県那覇市久茂地1丁目12-12 ニッセイ那覇センタービル 8F
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    女性
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    男性
    1.0 点 SNSより気になりLINEからの最初の面談?説明?をしましたが、木島さんならよかったのですが出たのは...
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    バツ1子持ち40代(2025/11/11 )
    男性
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    ンドメイドな出会い(充実したサポート)、今すぐにでもご紹介出来る方(その担当者の顧客)がいるとの事で入会しましたが、結論から言うと全く駄目でした。 入会時にその方とのお見合いをお願いしたのですが、3ヶ月間経っても音沙汰なし。 こちらから問い合わせすると、諸事情により先月退会してしまったとの事。 話が違うと苦情を言うと、遠方店舗の会員の方2名とのお見合いを設定してくれました。 しかし、1名の方は入会したてで「とりあえず体験でお見合いしてみては?」と勧められた、私の条件とか細部を伝えられていない状態でまさにお試しお見合い、もう1人の方は私が1番目に駄目な条件で挙げていた喫煙者…と、結局その場しのぎのいい加減なお見合い相手を紹介されました。 担当者は誠実そうな方に見えたのですが、ハッキリ言って時間とお金の無駄でした。 私の場合は条件が厳しかったのかも知れませんが、担当者は入会させる為なら、都合の良い事を言う(嘘はついてないのかもしれない)位には思って、内容を聞いておいた方が良いと思います。 ちなみに私は退会後、友人の紹介で良縁に巡り会えました。
    35歳 会社員(2025/11/11 )
    男性
    5.0 点 アプリではうまくいので結婚相談所へ入りました。 アプリ以上に結婚相談所が多くて色々調べて、実際に話...
    を聞きに行ってフォリパートナーさんに決めました。入会したら担当してくれるカウンセラーさんが話しやすかった事と結婚相談所として実績があるという事が決め手でした。 活動中は断られたりして凹むこともありましたが、カウンセラーさんのサポートで何とか乗り切れた、という感じです。 お見合い10人目の人と今月成婚退会予定です。 活動は山あり谷ありでしたが、アプリと違って相談できるカウンセラーさんがいるというのは心強かったです。
    20代(2025/11/10 )
    男性
    1.0 点 出会いの機会自体は多いですが、対応が全体的に雑に感じます。 入会前は「お断り理由を明確に知って改善...
    できる」と説明がありましたが、実際には理由はほとんど分からず、担当者からも当たり障りのないアドバイスばかり。ひどいときは「次のお見合いがあるので気持ちを切り替えましょう!」という精神論で終わることもあります。 また、仮交際中のサポートも非常に受け身でした。次のデート予定を担当者が把握していたにもかかわらず、仮交際終了の連絡では「相手の連絡先を削除して次頑張りましょう」とだけ言われ、事前に支払いをしていたこちらは困る状況に。 問い合わせへの対応も残念で、営業時間15分前に連絡した際には時間内に解決したにもかかわらず、「今後はこの時間帯の連絡は控えてほしい」と言われました。営業時間の意味を疑う対応です。 全体的に、サポートよりも自分たちの業務を減らすことを優先しているように見え、入会前の印象とは大きく違いました。 出会いの数は多いので、自力で進められる方には向いていると思いますが、手厚いサポートを期待している方にはおすすめできません。
    50歳 公務員 長谷川玲子(2025/11/10 )
    女性
    評価しない 最低な相談所 電話で入会に関する事を聞いた際に説明された料金設定と実際の入会費が全く違う、入会書類...
    に公務員を確認するものの提出が指示されていないので実際には公務員かわからない、電話の応対も最低、とにかく感じが悪い。 婚活をしたいと思えないし、やめた方がいいです。